Отзывы Элекс, сеть магазинов

Покупал в этом магазине стиральную машинку (26.09.2021 ),за помощью обратился к менеджеру Владиславу Молодцову , он помог мне с выбором , ответил на все интересующие меня вопросы. Спасибо ему огромное , обязательно обращусь за покупкой в этот магазин и к нему лично!

ужасный персонал, это правда

Самый отвратительный персонал, ни здрасьте ни до свидания. Провёл в магазине минут 15, за это время ни одного слова от сотрудников не услышал, приходилось все самому озвучивать, как будто они ко мне пришли, а не я. Вообщем симулятор продавца какой то, где в главной роле Вы сами

Продавцы очень не вежливые. К клиенту просто 0 отношения. Магазин не рекомендую к походу

Сотрудники реально все не очень, особенно толстенький мастер по ремонту великов, который в нем видимо совсем не шарит! Покупали там велосипед, оказалось что купили так сказать брак, итог: починить ни кто не смог, возврат нельзя сделать, обмен тоже

Ужасное отношение сотрудников в данном магазине. Ни какой клиентоориентированности. Сделал заказа через интернет, после чего перезвонил оператор и сказал что в данном магазине товар появится только через 5 дней, сказали можно приехать в другой. По приезду в другой магазин оказалось что товар только на витрине, менеджер посмотрел и оказалось что на складе его более чем достаточно и доставка его будет не через 5 дней а завтра. Бред.

Мы преобрели товар в этом магазине, а он оказался бракованым. Я позвонила в интернет магазин, сообщила о браке товара, и мне сказали, что бракованый товар нужно будет привезти в магазин для дальнейшей сдачи на диагностику. Привезли товар мы на следующий день после покупки в магазин, но тут начался атракцион нервотрепки от управляющего магазина. Это тот самый момент, когда лучше уж пройти 7 кругов ада и гореть в адском пламени одновременно. Сначала он не хотел принимать товар, говоря " вы его сломали, вы его и везите на диагностику". И ему было абсолютно плевать, что по телефону с интернет магазином мы обо всем уже договорились. С горем пополам, мы все таки заставили принять у нас товар, угрожая что будем жаловаться вышестоящему начальству. В процессе общения с управляющем, мы сказали, что ранее у нас уже был такой увлажнитель воздуха, нас он устраивал, и вот преобретаем такой же снова. Так, управляющий, услышав эту фразу, решил зацепиться за нее и начал обвинять нас в мошенничестве. Якобы мы свой старый сломанный УВ выдаем за новый купленный. Сказать, что мы были в шоке от услышанного, это ничего не сказать! Поэтому люди, будьте готовы к тому, что при покупке бракованного товара управляющий магазина пойдет на все, чтобы не принять его у вас на возврат. А еще моей ошибкой оказалось то, что во время оформления покупки, мне подсовывали бумажки, которые я не глядя подписала. Одной из таких бумаг было то, что сотрудники при мне проверили товар и претензий я не имею. ЛЮДИ!!! Всегда проверяйте товар в магазине!!!!!!!! Учитесь лучше на чужих ошибках, а не на своих!

Сделала интернет заказ вытяжки и полную установку.Позвонила оператор и попросила оплатить с карточки,хотя я поставила оплату наличными,типа ну очень нужно,потом стало ясно зачем им это нужно.Привезли вытяжку и документы на установку и начались танцы с бубном.Чек не выходил,но оплата прошла,пришло смс об оплате.Но хитрозадые сотрудники сказали,что вытяжку заберут,так как чек не вышел.После того как я сказала,что товар оплачен и они ничего не заберут, чек чудесным образом вышел.Но на этом эпопея с вытяжкой не закончилась.Устанавливать пришли двое,которые могут только просверлить три дырки в стене ,повесить вытяжку кое как воткнув воздховод и приткнуть кое как кожух.я сказала что за полторы тысячи мне такая установка не нужна,так я и сама могу накосячить.Эти горе мастера сказали,что могу отказаться от уствновки и вернуть деньги.Но фик вам.Сначала пришел курьер и принес 1500р,потом он же пришел и забрал их и сказал,что нужно непременно переводить на карточку с какой платили.На следующий день он явился и типа перевел деньги,но они не пришли,хотя чек о возврате дал.Но чек на покупку вытяжки забрал.Это не магазин,это сборище аферистов.