Отзывы ТОМАТО, пиццерия

Ужасный ресторан , сбрасывают звонки , волосы в пицце

Сегодня посетили это заведение, присели за стол, подошла официантка, кинула меню на стол и ушла «ни здравствуйте, ни до свидания », заказывали блюда около 4-5 раз, каждый раз официант путала заказы, не доносила блюда и уверяла, что это мы что-то не до заказали, официант не дублировал заказ. За все времяпровождения в этом месте, официант ни разу не посмотрела в нашу сторону, приходилось звать ее через все помещение.При взгляде на наш столик, официант закатывает глаза и просит другую девушку подойти к нам. Сначала официант копается в носу, а потом несут вам заказы) очень неквалифицированный персонал, разочаровал.Больше сюда ни ногой. Официанта звали Виктория

Очень вкусная миланская пицца

Заказали пиццу с доставкой. Заказ приехал через 35 минут. Пицца свежевыпеченная, ингредиенты вкусные и сочные, начинки достаточно. Спасибо, очень порадовали!

Были 04.12.21 в обед, ребята меняйте поваров, шурпа - одно название, сырный суп с комками, на что правда сказать официант сказала что это их эксклюзивный рецепт

Обслуживание на вышке!Нам понравилось...

Сделали заказ . Принесли стейк с овощами, на картошке был намотан волос(см.на вилку). Извинились, переделали и… Принесли новое блюдо с новым волосом! Это звездец, ребята! Такой наглости я давно не видела! В шоке был и менеджер и девушка-официант(к ним претензий нет). А вот поваров там явно надо гнать за шею! Будьте аккуратнее, проверяйте тарелки! В итоге ушла голодная. Причём это уже не в первый раз. С лета эти повара сыпят в тарелки свои волосы и не только мне. На их сайте месяц назад оставляла уже обращение по этому поводу, ни ответа ни привета. Продолжают людей кормить биологическими материалами поваров. Окончательно отбило желание туда ходить. Жалоба в Роспотребнадзор отправлена

Ребята, делать такие роллы — просто преступление! Разваренный рис, горькие огурцы, деревянный авокадо. Серьезно? Вот серьезно? Пицца хорошая, остальное меню — несъедобно. Картошка фри — отдельная какаха :)

Сотрудники матом за стойкой обсуждающие посетителей и даты своего увольнения явно не добавляют уюта заведению.

До кухни даже не добрался. Все впечатление убило так называемое "обслуживание". Сначала подошло что-то, похожее на лицо женского пола, и сходу заявила "что без маски заказ не принимаем". На вопрос "мне и пищу в маске принимать?" ответила, что "когда принесут, тогда и снимите". Сунула под нос меню и убежала. Затем пришла точная копия первого, только мужского пола. Поинтересовалось, есть ли у меня маска, а затем, не смотря на утвердительный ответ, сунуло в лицо коробку с масками. Когда же я попросил совета по меню, еще не сделав даже заказ, мне было объявлено, что без маски со мной общаться не будут ВООБЩЕ! Кстати, летник был закрыт без каких-либо объяснений. Мест, оборудованных для курения клиентов кафе также не наблюдалось. Вот такое вот заведение ... Не портите себе нервы, идите в любое другое кафе ...

Десерт с мороженым принесли вместе с пивом и пастой, а вот пивную тарелку пришлось ждать более 40 минут. Персонал не реагировал на просьбы никак. О какой-то вежливости речи не шло. Испортили день рождения.

Изначально нам принесли пиво и десерт в одно время и даже не спросили. Далее заказали пивную тарелку, ждали ее больше 40 минут, официант к нам не подходил, и на наши вопросы закатывала глаза и убегала, когда принесли , в жаренном кальмаре оказался волос..

Впечатление очень не очень. Пришли в 20.50 в 21.00 уже чуть ли не силой выгоняют .. мы через ЧАС закрываемся давайте все сразу все закажите расплатитесь и не жжужите!! Уровень воронежской деревеньки! Пиццерий полно, туда больше не ногой.

Сделал онлайн заказ 231505 . Пришло СМС, что я могу забрать свой заказ самостоятельно через 30 минут . Приехал на Новоселов через 35 минут . Попросили подождать ещё 30 минут , сославшись что до меня не смогли дозвониться ! Больше не нагой . Спасибо большое за испорченное настроение .

Заказал пиццу по акции (1+1). Настолько "голую" пиццу я еще не видел. Лучше переплатите, но закажите нормальную пиццу в Доминос или еще где-нибудь. Заказывал пиццу, а привезли тесто.

Заказали 2 пиццы по акции (вторая в подарок). Пришла одна. Позвонили, сказали, что вторая пицца до нас не дошла. Оператор вежливо поговорила со мной и предложила вариант - доставить вторую пиццу на следующий день, так как было около 10 часов вечера и все повары закончили работу. На следующий день принесли вторую. Спасибо большое, что потратили время и ресурсы. Это очень приятно

Всё вкусно, спасибо)

С детьми удобно, и порезвятся и покушают за одно,еда не всегда на отлично, наверное от поворов зависит,народа правда много, особенно по выходным, лучше забронировать столик,а в целом на 4-ку.

В еде были волосы, в чае были волосы, десерт так и не дождались, ушли...

Еда вкусная, но обслуживание ужасное. Зал может быть почти пустым, а еду получить можно через полтора часа, когда нет завала. Что же бывает при полной посадке боюсь представить.

Вкусненько можно покушать. На троих вполне можно уложиться в полторы тысячи. Есть веранда на улице, а помещении комфортно. Некоторые заказы приходится ждать, в целом обслуживание неплохое.

Пицца вкусная и недорогая. Часто беру на достпвку. Хорошее соотношение цена-качество.

Ужасное заведение!!! Кислое пиво, невкусная пицца!

Не очень, старый картофель , который лень было почистить на сковороде, пришлось пачкаться самому, пицца так себе , обслуживание долгое, работники меняются как перчатки, пойти просто было особо некуда, пицца тоже не очень, в части начинки, но дешевле без акции , чем в лисе по акции того же размера...

Закрыли детскую площадку, аэрохоккей весь затрепан. Смысл похода в заведение утрачен-детей не занять. Кухня вкусная-это факт. Ходили постоянно

Отличное место для семьи! Все вкусно

Вкусная еда, воспитанный персонал. Чисто,быстро! Рекомендую родителям с детьми

Заказывали доставку. Очень вкусно, вовремя привезли.

Посетили это заведение всей семьей (мы с мужем и двое детей) и нам очень понравилось. Уютная обстановка, приветливый персонал, есть летнее уличное кафе, небольшая игровая зона для деток. Расположение пиццерии удобное, можно и на машине без проблем припарковаться и остановка общественного транспорта рядом. В меню представлен большой ассортимент блюд, есть детское меню. Однозначно здесь самая тонкая пицца в Рязани и очень вкусная. Очень понравился суп Бель Пасо, рекомендую. Цены дешевле, чем например в Бон Аппетит и других подобных кафе. Маленькая пицца 30 см стоит ~ 350 руб., большие 42 см ~ 500-700 руб. На остальное меню цены средние. Для сравнения обед в Томато на семью из 4-х человек нам обошелся в ~1500 руб, а в Бон Аппетите за похожие блюда мы выложили больше 3000 руб. А если установить их приложение, можно еще и бонусы накапливать. А еще в этом кафе по выходным проводятся БЕСПЛАТНЫЕ мастер-классы для детей и интересные мероприятия с аниматорами. Смело рекомендую пиццерию Томато для посещения как семейным парам с детьми и без, так и для дружеских посиделок. Доставка кстати тоже у них нормальная, в срок и без "сюрпризов".

невкусно, ужасное обслуживание

С доставкой все хорошо. первый раз посетили, ждали блюда 50 минут, хотя обещали максимум пол часа. доставка на дом и то быстрее чем до стола донести.

Заказал столик 4 ноября, 5 пришли он оказался занят, официант накосячил бог с ним, пицца хорошая, Филадельфия нормально (имбирь правда как украли), капучино - вода, латте ваниль - нормальный, сливочный цитрус - очень плохо, полстакана льда, мороженного нет, просто вода, Цезарь на Цезаря не похож, петрушка и в нём плавает какое то масло. Чай с облепихой хороший. Тирамису нормальный. Обстановка чистая, столики в нормальном состоянии, есть детский уголок. Кафе не тихое, не для беседы.

Мне нравится это место - недалеко от дома. Пицца на мой вкус очень даже хорошая, паста вообще класс!!! Картофель фри - вкуснейший в городе. Роллы только на мой взгляд лучше вообще убрать из меню, чтобы не портить впечатление от кухни. Со мной никогда не было такого, чтобы официантов приходилось долго ждать или звать - и старички, которые меня знают в лицо, и новенькие ребята всегда подходят сразу как только ты готов к их приходу. Доставка до моего дома всегда быстрее чем заявлено - пицца еще с паром приходит и сырок тянется.

Захожу достаточно часто, в принципе, все устраивает. Цены очень невысоки. Пицца не очень нравится, тесто на мой вкус очень тонкое. Официантов иногда действительно приходится долго ждать. В последний раз долго пришлось ждать даже счет. Иногда меняется "состав" блюда. Вроде, понимаю, что все готовится по рецептуре, тех карте, но, видимо, все зависит от повара. Когда прошу "без лука" получаю ответ "блюдо изначально без лука", если в другой раз промолчу, то оказывается, что блюдо уже с луком :D Несколько раз заказывала через доставку, привозят достаточно быстро, все чин по чину. Только один раз немного напутали с одним блюдом, но тут уже ничего не поделаешь. В остальные разы все пожелания к блюдам были исполнены точно.

Официанты пока не позовёшь, не подходят. Хотя может у них так принято?! Пицца ужасная. Тонкое тесто с огромным количеством томатной пасты и малым количеством начинки. Из плюсов данного заведения могу отметить лишь доступные цены на блюда и напитки. Вдвоём посидеть на 2000 руб за глаза.

Как по мне, так пицца здесь очень вкусная, да и не только пицца, а вот роллы не очень. Стоимость блюд очень даже адекватная, обслуживание хорошее, от дома недалеко.

не люблю это заведение, и на новоселов и в м5молл везде гадость, пицца отвратительная, обслуживание и того хуже, салат.... нет, не так - от салата одно название, в общем брррр никогда туда больше ни ногой!

Сегодня 27.04.14 в такой большой праздник, я с семьей зашли в "Томато" на Новосёлов.Нас никто не встретил,подошли после того как мы позвали(хотя мы были единственными).Когда позвали официантку,к нам подошла девушка без бейджика, с жвачкой и видимо в плохом настроении.Приняла у нас заказ и удалилась.Мы просидели 15 минут нам даже не подали напитки,хотя они уже давно стояли на барной стойке.Когда я подошла и спросила разрешения самостоятельно забрать наши напитки,на что она ответила: "Сядьте на место,я сама все принесу!"Когда я настояла еще раз,чтобы взять самой.Она ОЧЕНЬ грубо ответила,что она еще раз повторяет,что она сама их принесет и что она одна,и ей не разорваться.Я попросила книгу жалоб,на что она ответила,что обслуживать она меня не будет,при этом громко кричала.Я попросила её связать меня с руководством,на что она ответила,что руководство-я.Я попросила предъявить свои полномочия.Она еще раз повторила,что обслуживать меня не будет,при этом сильно размахивала руками,объясняя тем,что у нее такая жестикуляция и если мы не уйдем,то она вызовет ЧОП.Я получила массу негативных эмоций,при том,что я была с детьми и мы были единственными посетителями, на нас не нашлось времени.Я бы хотела,чтобы эту хамку уволили,но так как ее имени не было,то я могу её только описать:невысокого роста,черные волосы,удлиненное карэ. Кафе неплохое,всё вкусно,мы частые посетители,но такой случай у нас впервые.