Отзывы ТОМАТО, пиццерия

Уютное место. Всё было вкусно. Обслуживала нас Екатерина, очень доброжелательная официантка.

Отличная кухня,приятная атмосфера,хороший персонал,вкусный чай,рекомендую

Обожаю это место! Ходим туда с подругами каждый месяц! Готовят очень вкусно! Всё всегда на высшем уровне! Официанты очень вежливые! Однозначно одно из лучших мест!

Приятное место. Хорошее обслуживание. Не понимаю почему такое малое количество звёзд в общей оценке

Не вкусная еда. Шашлыки как из микроволновки. Салаты нарезаны огромными кусками. Вкусные только напитки

При входе в заведение не оповестили о том, что работают они до 22:00. Хотя за столик я сел в 21:30. Прозвучало это как заказывай и проваливай.

В пасте болоньезе холодные томаты дали прям из холодильника, и оказывается бонусы нельзя списывать зачем тогда спрашивать про них?

Спасибо Томато за неповторимый опыт. Больше нигде я бы не попробовал холодный салат Цезарь. И не просто холодный, а только что из холодильника. Вместо помидоров Черри, обычный помидор разрезанный на 4 доли. Курицу просто какую-то из ближайшего магазина взяли уже готовую и порезали ломтями. Сыра в салате вообще не было. (в пиццерии и нет сыра!) Десерт мороженое подали с куском льда внутри. И ладно бы тут была вкусная пицца, можно было бы понять остальное, но пицца весьма посредственная.

Думала, что одна такая... Зашла, почитала отзывы, поняла, что нет. Ужасное обслуживание. Официанты с такими лицами, словно мешком по голове дали. Пришли с мужем, нам дали ОДНО меню. А народу никого в "ресторане". Через 2 минуты принесли второе. Суп принесли через 15 мин, ещё через 10 бургер и свинной стейк. Спрашиваю, когда будет салат? Девушка похлопала глазами " Сейчас уточню". Салат принесли ещё через 10 минут. Салат готовить дольше, чем стейк??? Видимо забыли про него. И даже не извинились. В итоге стейк пришлось есть остывшим! Расположение заведения шикарное, жаль руководству и персоналу чихать на своих гостей

Меню не несли 15 минут. Звали официантку ещё минут 10, пока она болтала с кем-то. Просили посчитать раздельно - посчитали вместе. Не положили сахар к кофе, попросила сахар - официантка забрала второй пакетик у подруги, с которой я пришла и которая заказала какао, и дала его мне. Кофе и макарун вкусные.

Вкусно готовят, но очень долго пришлось ждать заказ

Очень медленное обслуживание, официанты без фартуков и перчаток. Расположение , конечно, удобное, но свободное место найти сложно

Ужасное обслуживание.

Постоянно заказываем пиццу на доставку. Отлично! Всегда быстро привозят и вкуссная пицца.

Вкусная пицца! И классные акции. Иногда заходим быстро перекусить. Минус точки в плазе, скорость обслуживания. Но на заказ работают исправно

Насчёт официантов есть косяки и долго могут даже рассчитывать (в плазе) , но ребят сам беру меню, это вам не ресторан. В остальном

Еда ужасна. Паста - разогретые обветрившиеся макароны, принесли через 5 минут после заказа, не дожидаясь салата. Никогда такого не встречал. Салат - лужа масла и пластиковые овощи. Не рекомендую. Сходите уж лучше в соседний фастфуд...

Обслуживание нулевое. Посидели минут 30, ни один официант не подошёл, так и ушли голодными

Пришли не дали меню. Взяли сами... В течении 30минут не кто не подошёл. Ужасный персонал испортил настроение, в данное место больше не пойду.

Очень долгое ожидание

Ужасное отношение персонала. Мы пришли в ресторан, нам банально не дали меню. С третьего раза мы выпросили меню, нас посадили за грязный стол, который так никто и не убрал. Мы звали официантов , но на нас даже не обратили внимания. Мы просидели 20 МИНУТ , к нам так никто и не подошёл, стол остался неубранным, а заказ у нас так и не взяли. Никому не советую посещение данного заведения.

Неплохая кафешка. Достаточно широкий выбор блюд, включая собственные. Осеннее меню порадовало. Тыквенный суп хорошо согревает после прогулки по улице. На десерт порекомендую "Эстерхази", очень вкусное пирожное. Заведение подходит как для компании, так и "для двоих". Можно использовать для деловых встреч. Имеется WiFi.

Сервис никакой. Само место может и неплохое, но при заказе сплошное разочарование. Живу рядом, 3 раза заказывал на самовывоз. 1й раз все было отлично, 2 других раза заказ куда-то терялся, приходилось на месте по полчаса ждать, в итоге наскоряк было приготовлено, один раз все сырое, другой все тесто сгорелое. Жаль фото не приложить. Назад не понес, но больше туда ни ногой

Второй раз заказывали пиццу через приложение, пришли через 20 минут, ничего не готово, и заказ в работу не принят, ждали ещё 20 минут. Лучше в другом месте заказывать

Долгое обслуживание. Если хотите поесть раньше чем через 40 минут после заказа-идите в другое место.

Долгое обслуживание. Еда оставляет желать лучшего, готовят невкусно.

Невкусная паста, тёплое пиво, забывчивые официантки, очень долго приходится ждать, пока кто-нибудь подойдёт. Не заинтересованы в клиентах. Рекомендую обходить стороной.

Невкусно, ужасное обслуживание.

Это место с отвратительным сервисом. При входе в заведение тебя никто не приветствует,приходится ждать очень долго когда же тебя заметят и подойдут, чтобы выдать меню,потом ещё долго ждёшь когда примут заказ. А самое смешное,что после обеда сама подходишь и спрашиваешь несколько раз кому же отдать деньги...хотелось просто встать и уйти из этого заведения. Обслуживание 0, к кухне претензий нет.

Сколько раз хожу в это кафе, мне нравилось и нравится он по настоящее время. Недалеко от работы,приемлемые цены,вкусная еда. Мне пока не на что жаловаться. Персонал временами может медленный, но т. к. мы вечером приходим, оно и понятно почему: народу очень много, особенно в выходные, официанты тоже устают.

Кормят вкусно, но обслуживание на 0, это же касается и администратора. периодически "Томато обед" каждое блюдо считают по отдельности, в итоге обед обходится не в 355руб, а в 700р. и Коронная фишка данного заведения- приносить хлебную корзиночку в конце трапезы, так сказать, к чаю)

Просто ужаснейшее место! Зашла, спросила у официанта если ли бизнес ланч, она мне грубо ответила мол да, я не дожидаясь ее взяла меню и села. Минут 5-7 она кружила возле меня, смотря на меня просто как г**но (извините за выражение). Подошла другая официантка, я попросила бизнес-меню, она его принесла и опять ушла. Я подождала ещё минут 5, никто не подошёл и из соображений, что грубая официантка может мне попросту плюнуть в тарелку, я ушла. Официантка Алина, с огромными нарождёнными ресница и длинными блонлинистыми волосами (чуть длиннее пояса). Уважаемая администрация кафе, проведите беседу с вашей сотрудницей. Я сама работник в сфере обслуживания и то, что делает ваш официант просто недопустимо.

Официант Евгений глухой и не зрячий. Ждали минут 30 когда у нас примут заказ.

Паста карбоната, которую я заказал, наверно, была вкусной. Я не смог разобрать вкус, потому что глотал, не пережёвывая. А торопился я так потому, что из отведённых на обед 40 минут, 37 я потратил на ожидание. Так что про вкус сказать не могу ничего, но в качестве перекуса в условиях ограниченного времени - не подходит. И, кстати, ценник не самый демократичный.

Блин, ждали оооочень долго, принесли только после 3 попыток получить заказ, еда вкусная, тут вопросов нет, после оплаты дали 2 раза неправильно сдачу. Не советую

Сказали что готовят быстро а готовят полчаса суп который нужно просто разогреть. Опоздали везде где могли . Спасибо томаты

19.03.2018 г. мы посетили заведение, находящееся в ТЦ "Виктория плаза". Надо сказать, что до этого предпочитали ходить именно в "Томато" в разных местах города, теперь уже вряд ли. Заранее, ещё днём, позвонили и забронировали стол на 17:45. Пришли вовремя, наш стол был занят. Зовём официанта, просим прояснить ситуацию. В итоге человека пересаживают за другой стол, а мы занимаем обозначенные заранее места (хороший подход, гонять посетителя туда-сюда). Сделали свой заказ, два кувшина вина и пиццу по акции 2=1. Ждали свой заказ около часа. Причём людям, заказавшим уже после нас, принесли их заказы вперёд нашего, но с нашей стороны не было претензий или вопросов. Закончив ужин, мы позвали официанта, чтобы нас рассчитали. Официант принёс счёт, мы оплатили и даже оставили за это чаевые в размере 140 рублей. Оделись, ушли. На выходе из торгового центра меня за верхнюю одежду одернул официант, и громко на весь торговый центр начал заявлять о том, что мы не оплатили заказ. Мы были крайне удивлены, т.к. мы произвели полный расчёт. Эту сцену наблюдали другие посетители ТЦ, а мы сгорали со стыда, т.к. нас публично выставили ворами! Вернулись в заведение. Оказывается, официант не внёс в наш чек пиццу, хотя мы попросили полный расчёт. Далее последовали абсурдные доводы о том, что мы сами должны были сказать об этом (а то что попросили полный расчёт - это, оказывается ерунда), и что пицца - это акционный товар, который считается отдельным чеком (что за бред? В магазине тоже товар по акции считают отдельными чеками? Или у вас касса особенная?) После полного нашего недоумения (что это было вообще?) мы оплатили якобы недостающую сумму, нам выбили отдельный чек. Перед нами не извинился ни администратор, ни тот недалекий официант (да-да, Разумовский Артём, я про вас), который не научился проводить расчёты с клиентами (научите уж молодого человека). Вечером позвонили на горячую линию, обращение приняли к рассмотрению, обещали перезвонить. Прошла неделя, со мной никто не связался. Резюмируя: отдых испорчен, настроение тоже. Для себя вывод сделан: больше в это заведение ни ногой. И верните мои 140 рублей! "Хорошая" клиентоориентированность. Учитесь хоть у своих коллег с Дашково-Песочни и с Радиоакадемии.

В целом неплохой ресторан, идеальное соотношение цена—качество. Спокойная и тихая обстановка, внимательные официанты, хорошее отношение к посетителям. В целом, отличное место для хорошего времяпрепровождения

Отличный ресторан. Приемлимые цены и отличный вкус еды. Заказывал бизнес ланч. К пицце и салату ещё чай зелёный. Вкус еды отменяй. Можно очень плотно пообедать бизнес ланчем. Приветливый персонал. Могут посоветовать что покушать или рассказать о блюде. Самое главное ненавязчивые. Можно спокойно отдохнуть от рабочего дня. Пообедать, развеяться и приступить опять к рабочему дню. Вы молодцы! Продолжайте в том же духе!

Это заведение стало уже любимым (именно в плазе, тк в остальных не очень), персонал всегда приятный, советуют что и как вкуснее, кухня всегда радует. (а именно пица - это же пиццерия мать вашу. Сюда надо ради пиццы ходить) Интерьер создает аппетитную атмосферу и всегда хочется приходить еще и еще.