Отзывы Восточный банк, ПАО

У вас на этом офисе совсем не хотят работать ? Одна сидит в телефоне ничего не может других вообще на месте нет , ждёшь по 3 часа

Отделение дно, из 4 приемных работает один сотрудник, очень долго ждать приходится

Очень медленно работает. Было бы быстрее работать проходить. Тянет время :(

Отвратительный банк!!! Пришёл в банк, подал все необходимые документы для оформления ОСАГО, в итоге сразу ничего не оформили (хотя когда только пришёл, сказали сделают сразу, это был главный для меня критерий),в итоге после оформления, страховку не сделали, сказали, что со мной свяжутся, но зато долго уговаривали оформить карту, стать их клиентом итд, еле отвязался, в итоге так никто и не связался

Мне ничего не понравилось сегодня пришла заплатить банк на 50 лет Октября 27 работает по графику с 10:00 утра уже 10 минут они не открывают стою под дверью очень скверный банк также как и все сотрудники

01.11.2021 зашла заплатить по кредиту. При внесении денег в банкомат оказалась испорченная купюра. Я попросила кассира поменять мне её. На, что кассир отказала мне в этом. Мне пришлось терять свое время, идти в обычный ближайший магазин и менять деньги, где мне не отказали. И работники данного банка по адресу 50 лет октября работают без бейджиков. Нет возможности ни как к ним обратиться.

Кассир не может сделать элементарные операции, учите кассиров нормально обслуживать ,а не врать что не работает программа!!!

Клиентоориентированность на нуле! Вечно недовольные менеджеры, отвечают через "губу". Ничего не знают о банковских продуктах. Справку элементарную о состоянии счета банк готовил 1 месяц! Карл! 1 месяц! Ту, что в других банках готовят при клиенте за несколько минут. Свои претензии я неоднократно высказывала и обращалась в службу поддержки клиентов, только воз и ныне там...

Ужасное отделение банка!Обслуживание на 0.

Самый ужасный банк. Донимают звонками каждый час, думают, сдамся и возьму у них кредит, мешают всегда и во всём. Бессовестные и глупые сотрудники

Ужасный банк!Не берите тут кредиты,ставки якобы 9,9,а на самом деле 59.Ещё и достали звонками!бегите с этого банка

Как вы задолбали уже звонить! Один раз брала рассрочку через Восточный и то, потому что вариантов не было других, так теперь звонками просто задолбали. Я теперь из принципа, даже если надо будет, не возьму у вас кредит!

Хуже банка не встречал. Обратился по поводу обмена валюты, выяснилось что все, практически новенькие доллары являюся "ветхими" я нисколько не преувеличиваю, они даже за исключение одной банкноты пополам ни разу не складывались. Дурдом какой то, валюту менять приходилось часто, но с таким идиотизмом еще не сталкивался. Не тратьте свое драгоценное время, обращайтесь в другие банки.

Самый ужасный банк в городе!!!мало того что написано,что работает в воскресенье до 16:00,приехали в 14:00 банк закрыт!ни объявления нет,ничего! Вечно проблема с переводом money gramm получить его в воскресенье никогда невозможно!Врут что не работает программа ,а на самом деле как нам сказал один из сотрудников не все кассиры могут выдавать перевод!т к не обучены!Приходишь в понедельник и все нормально! ОБУЧИТЕ СВОИХ КАССИРОВ ВЫДАВАТЬ ПЕРЕВОДЫ MONYE GRAMM

Неужели вы думаете, что если будете мне звонить по 5 раз в день, то я возьму ваш долбанный кредит, лишь бы вы отстали? Ещё раз позвоните, пошлю на три буквы. Надоело быть с вами вежливой. Достали!

Да, с таким хамским отношениям к клиентам и такими надувательскими процентами. Вы ставите на себе крест. Я хочу обратятся к людям, не стоит работать в подобных заведениях. Лучше работать на любой другой работе, ежели в этом банке.

А я хочу оставить отзыв о сотрудниках, которые там работают. Очень не компетентные. Из-за них мне пришлось побегать по судам, приставам, которые на меня смотрели выпучив глаза и в недоумении спрашивали, для чего я к ним пришла, если у них нет никакой информации по моему делу. А оказывается, нужно было в самом банке написать заявление на Снятие взысканий с карты, о чем естественно эти дамы не сказали. Особенно выбесила кассирша Павлова. Вообще ничего разумительного объяснить не могла, всё время спрашивала напарницу. Уволить её надо, смысл держать такого работника,который не знает внутреннего распорядка и правил. Как она сказала "кредит может заплатить только сам должник, а не другой человек, я не имею права принимать от вас платёж". Обсурд!!!!! Руководство, разберитесь!

Воспользовалась в этом банке услугой Кредитная помощь чтобы улучшить кредитную историю, для того, чтобы быть уверенной в одобрении ипотеки. В итоге из-за постоянных сбоев и платных смс оповещений, от которых я изначально письменно отказалась, начислили пеню за смс и кредитную историю совершенно испортили. Лучше бы не обращалась вообще. Кстати смс до сих пор шлют, что я им за эти оповещения должна. Издевательство. Получилась не помощь, а вред, за который еще и заплатила. Ужасный банк.

Самый ужасный банк проценты по кредитам запредельные

Пишу третий отзыв а его отправляют в не подвержденные модернатор пишет должны банк связатся и разобратся в ситуации никто не звонил с банка а ситуацию я описала правдивую а не заказную как вы пишите

Мой отзыв о банке указали как не потвержденный не знаю покакой причине ни когда не обращайтесь в данный банк за взятый кредит наличкой 50 т оплатила три месяца по 5 т и когда пришла закрывать сумму озвучили 72 т к закрытию то есть за 3 месяца переплата составила 37 т супер

Самый ужасный банк взяла 50 т наличными 10т начислили страховку через 3месяца при закрытии всей суммы пришлось отдать 72 т и проплатила 15 т итого переплата за 3м получилась 37 т

Отвратительный банк. Названивают по сто раз в месяц со своими предложениями, хотя уже давно не являюсь их клиентом

Ужасный банк. Позвонили с банка, предложили кредит на получение наличных на выгодных условиях. Заполнили заявку онлайн. Пришло одобрение на сумму 300 тыс. Приехал в офис, там говорят вам одобрена кредитная карта с лимитом 1 рубль

Нужен был кредит, решил обратиться в этот Банк. Так как банк звонил очень часто, мол прийди процент маленький, возьми. Ладно пришёл, оставил заявку через пол часа смс, одобрено позвоните по номеру или прийдите в банк. Звоню, вам одобрено,но надо заплатить 5000 тысяч рублей, для улучшения кридитной истории и чтобы дальше работать со мной. Я дар речи потерял, у меня кридитная история идеальная, при чём в этом же банке брал два кредита и закрывал их досрочно. Сколько брал кредитов, такого бреда не слышал ни от одного банка. Больше не ногой в этот банк.

Решила обратиться в данный банк за кредитной картой "Восторг", интересовал не столько функционал кредитки, сколько кэшбек, в частности, возможность выбрать категорию "За рулем". Сначала была оставлена заявка на сайте. После этого несколько раз звонили представители банка и просили паспортные данные. При этом данные вводились мною на сайте. Было решено обратиться в отделение банка. Оформила заявку в отделении, после чего снова начались нескончаемые звонки, по несколько раз в день и с разных телефонов. Представители банка хотели "закончить оформление заявки", опять просили паспортные данные и другую информацию. Ну да ладно, это не основная проблема, хоть она и доставила неудобства. После того, как на телефон пришло SMS, в котором была просьба посетить отделение банка, т.к. требовались уточнения по заявке, я снова пришла в отделение банка. Оказалось, необходимо отсканировать мой паспорт. Ладно, отсканировали, отделение я покинула. После этого пришло SMS "Заявка одобрена". Однако когда я пришла в отделение банка в третий раз, мне сказали, что одобрена не запрошенная мною карта "Восторг", а другая, если не ошибаюсь, "Рассрочка на все", без желаемого мной кэшбека. От предложенной карты я, естественно, отказалась. Итог: трижды посетив отделение банка, я вместо запрошенной мною кредитной карты получила предложение о выдаче мне другой, абсолютно мне не нужной, кредитной карты. Видимо, "Восторг" играет роль приманки, чтобы завлечь клиента, втюхать ему ненужный клиенту продукт, взять его контактные данные и надоедать своими звонками.

Самый отвратительный банк. Обманывают людей по процентам и платкам. Тянут резину с закрытием счетов. С этим банком никому не советую работать. И обращаться даже не стоит.

Пытался приобрести в кассе 1000 долларов США для турпоездки. Валюты было 300 баксов нового обрзца и по мелочи - старого. Ушел ни с чем. Не пойдет так. Если уж выгодный курс бакса даете, то будьте готовы, что к вам народ попрет за валютой.

Самый плохой Банк я Польше с ним не буду работать

Тут не 1 надо ставить, а -101! Самый поганый банк из всех, с которыми приходилось сталкиваться. Сотрудники совершенно ничего не понимают и не разбираются в продуктах банка, научились только кредитные карты выдавать и сами кредиты. Никогда и никому не посоветую обращать в этот банк

Из всех банков которые я знаю, САМЫЙ НАДОЕДЛИВЫЙ!!!! Причем звонила в контактный центр, для того что бы номер удалили из базы, что бы свои кредиты не предлагали мне, так нет же все равно звонят, как же они достали, УЖАС!!!! Интересно они отзывы читают? Думаю вряд ли, но мнение об этой шарашке высказать все равно нужно, не они так другие прочитают, и кстати как и в другом отзыве, так же звонили насчет их клиента, которого я не видела лет 10, даже больше, и понятия о нем не знаю где он, так нет же вынь да полож инфо о нем, я не работаю сыщиком, раз даете кредиты, так и ищите сами своих должников!!!! А не звоните с угрозами людям, которые даже клиентами вашей шараги не являются, ПОЗОР А НЕ БАНК

Могла бы поставить - 10, поставила бы! Ваш банк - цирк уродцев! Звонят моему отчиму каждые 5 минут, ищут какого-то должника, который к нашей семье вообще никакого отношения не имеет! Мы его даже не знаем... кредитов у нас нет Звонят, угрожают (если в течении часа не предоставите информацию, мы приедем), издеваются... Причем спокойно объясняем что не знаем кто это... Как предоставить информацию о человеке которого знать не знаем? Вы вообще соображаете что творите? Мужчине 60 лет, не страшно? Ждите судебных взысканий! Не поленюсь, по всем инстанциям побегаю.. Если Вы, слишком тупы, чтобы перед выдачей кредита проверять номера телефонов, страдать другие из-за Вашей халатности не обязаны!

Обратилась в данный офис для обмена валюты (продать юани/купить рубли) , но нужную сумму обменять не удалось, т.к из 35 купюр кассир отобрала только 27. Объяснили это тем, что купюры надорваны, постираны, не нравятся.( Купюры были сняты с китайской карты в китайском банке, не думаю что там выдают подделки или стираные купюры) Хотя до этого я обращалась сюда же с подобными суммами и проблем не было. Пришлось идти в другой банк , и менять оставшиеся деньги. Время потеряно, настроение подпорчено.

Сотрудники совершенно не владеют информацией по продуктам своего банка. Как я поняла сидят тут только на выдаче кредитов. По дебетовым картам и вкладам ни на один свой вопрос чёткого ответа не получила, ушла в другой банк.

Отвратительный филиал!!! Очень долго обслуживают, огромные очереди в кассу, сотрудники не здороваются, на ресепшене ни кого нет! К кому обратиться клиенту за консультацией?! В зале грязно! Внешний вид сотрудниц тоже оставляет желать лучшего, мини юбки, мятые рубашки. Есть ощущение что пришёл не в банк, а в сельский клуб с вульгарными девицами.

Филиал и правда убог , когда хотела узнать по тарифам на Р/С дали книжицу в 1000 листов сказали вот читайте , ушла и чего то как то не хочется мне туда больше . Девочки грустные и некомпетентные абсолютно

Самый плохой банк из всех в которых я обслуживалась. Не компетентные сотрудники, хамское отношение к клиентам. Мне нужно быдо отправить перевод, сотрудниуа даже не знала чио в Крыму "Вестерн Юнион" не работает, видите ли я у нее не спросила. Больше никогда не обрщусь в этот банк, а тем более в этот филиал.