Отзывы Детская поликлиника №45

Сегодня первый раз были в этой поликлинике, переехали из другого города. Так вот. В регистратуре девушки очень приветливы и вежливы(есть с чем сравнить), на все вопросы ответили. К врачу попали быстро, врач тоже понравилась. В поликлинике чисто, были в обеденное время - людей мало. Все прекрасно! Даже не ожидала от муниципальной поликлиники такое.

Ужасно. Дозвониться не реально , врачи грубят. За что им платят непонятно

Приходил к педиатру своего района, рассказал что не так и попросил выдать хотя бы направления к врачам. "Очень рада. Но выписать направление к врачу я не могу, запишитесь сами к врачу и раскрывай им что не так". Простите, я тогда зачем сидел сидел час, если в регистратуре сказали идти к тебе? Уже подойдя к регистраторе и попросил записаться к врачам, "А где ваше направление? Без направление не записываем", объяснил ситуацию, но и она начала перебивать и говорить чтобы я пошёл к своему педиатру и попросил дать направления. Это нормально по вашему?

Без грамотный персонал Тейковцева Валерия Владимировна Идите учитесь! Ребенка не посмотрела, не послушала, мы пришли с симптомами, лезут зубки, у малышки нос заложен, слюни рекой.... Ребёнок женского пола- она пишет в заключении "яички опущены в мошонку"

Ужасное отношение персонал хамит

Так как у нас сейчас нет врача,и мы попадаем каждый раз к разным врачам,последний раз попали на прием к Стрельниковой Татьяне Владимировне, и нам очень понравился ее подход. Может показаться она строгой, но на самом деле она очень грамотный специалист в своем деле. Она очень внимательная, заботливая, привела в порядок медицинскую карту ребенка. Я очень благодарна ей за доброту, и Бог тоже ценит таких людей. "Не неправеден Бог,чтобы забыть ваш труд и любовь,которую Вы проявили".

Вот только что читала отзывы и думала щас звонить час буду, но нет, взяли трубку с первого звонка. Сегодня 21 июня 2021, 8.59. Я сказала, что мне нужно подписать мед карту у заведующей для детского сада, голосу молодая девушка, мне нормально ответила Приходите в регистратуру с 8 до 8, оставляете карту, делается в течении трех дней. На дополнительные вопросы ответила. Тут жаловаться не на что. А вот педиатры там сидят ленивые и злые, эту же карту в детский сад хотела заполнить у педиатра 18 июня, (все специалисты уже были пройдены), без медсестры боятся лишний раз своей ручечкой пописать или на компе набрать, со словами "это заполнять медсестра должна, а я врач (читаем важная птица) вам что это всё я буду писать?", да мне пофиг кто из вас это будет делать, честное слово! Нет медсестры - пишите сами! Зашла к двум педиатрам в 209 и в 224, одна и та же песня, только и отправлют побольше заполнить бумажек, то согласия, то копии документов им нужно. Уехала в платную, врач ни одной копии документа не спросил, она врач - она занималась медкартой, а не поиском копий СНИЛСа, сама представляете без медсестры всё заполнила. Что тут делают все эти люди в кабинетах??

В регистратуре трубку взяли после второго гудка, на вопросы ответили на те что задал и даже больше, при чём оооочень вежливо и дружелюбно.

Не возможно дозвониться в регистратуру

Не реально дозвониться

Просидели 2 часа в очереди 13.11.2020 к своему педиатру Копичевой П.И. 2 часа. Врач принимала только по записи, вызывала пофамильно. Из очередных просто с боем пробилась только одна женщина с ребёнком. В 17.10 я зашла к врачу с записанными, чтобы спросить, сможет ли она принять по очереди, чтобы всего лишь выписать направление. Врач отказала, сказав, что мы не могли два часа просидеть, у неё пациентов не было, и она уходит в бокс и принимать больше не будет, а также у неё нет медсестры и отправила в соседний кабинет (где оказалось, что врач так же работает одна). Потом врач ушла на 5 минут, вернулась с людьми и сидела с ними порядка 20 минут, после чего к ней пытались попасть пациенты, она отказывалась, но двоих приняла. Таким образом я просидела с ребёнком в очереди почти три часа. Настоящее хамство...

В регистратуре трубку не берут. Даже спец приложения автодозвона не помогают.... Совсем не помогают....

Попали к педиатру Шульгиной, абсолютно не заинтересованный врач. Объясняю, что ребёнок жалуется на сердце, на затруднённое дыхание, в ответ слышу: я очень рада, и??? Прошу выписать направление на ЭКГ или УЗИ сердца, получаю ответ, что сейчас это не возможно, и вообще, она ничем не может помочь. Я все понимаю, что это по части кардиолога, но даже не выписала ни какого направления,спихнула все на другого специалиста, к которому записаться просто не реально! Абсолютно безграмотные специалисты!!!

Не дозвониться никогда до регистратуры! Врачи все злые,недоброжелательные, очереди огромные, талонов к узким специалистам не допросишься! Сайт глючный, вылетает периодически, что не даёт записаться нормально к врачу! Запись к узким специалистам открывается 1 раз в 2 недели в 7 утра, все разом набегают и перехватывают кто что успел... Ужасные условия создали для врачей и пациентов!!!

Делали манту. Обращались без предварительной записи, к Чураковой О.М. очередь была 2 человека. Все вежливы, корректны. Через три дня пришли на повторный прием, тоже все спокойно. Негативных эмоций не получили.

Участкового педиатра нет на участке уже второй месяц

Лаборант ужас.недовольная что мы с направлением от врача приехали здавать кровь в их лабораторию.говорит ,что вы сюда приехали у вас своя есть лаборатория у меня своих поциентов хватает.Это нормально?ужасно и это слышит ребёнок.такое впечатление мы к ней домой приехали.

СКАЖИТЕ пожалуйста!!!!!!!! Когда это закончится???? Когда с ребёнком необходимо обратиться в поликлинику.....Это просто начинается мандраж, психоз и. т. д Ну вы серьёзно ничего не видите??? Как так можно работать и оказывать помощь, а???

Редко пишу отзывы, но тут прям уже не возможно! Ужасная организация, к врачу по записи на время ВСЕГДА опоздание 1,5-2 часа! Не разу не попали в своё время! Дозвониться, чтобы записаться всегда проблема! Бахилы там не продаются (не говоря уже о бесплатных), поэтому заранее нужно приобрести.

Невозможно записаться! Расписание не соответствует действительности

УЖАСНО НЕ ОРГАНИЗОВАННАЯ БОЛЬНИЦА.!!!! К ВРАЧАМ НЕ ЗАПИСАТЬСЯ... НА САЙТЕ ДАЖЕ НЕТ ИНФОРМАЦИИ О ТОМ КОГДА ОТКРЫВАЕТСЯ ЗАПИСЬ И В КАКОЕ ВРЕМЯ, ЖДЕШЬ ЕЁ НЕДЕЛЮ, А ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ ЗАХОДИШЬ - А УЖЕ ВСЁ ЗАНЯТО..... НУ КАК ТАК???... НА ЭТОТ СЛУЧАЙ В РЕГИСТРАТУРЕ ГОВОРЯТ :"ПРИХОДИТЕ И ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ ЛИЧНО"... МНЕ ХОЧЕТСЯ СПРОСИТЬ :КОГДА????? КОГДА Я С ГРУДНЫМ РЕБЁНКОМ ДОЛЖНА ЛИШНИЙ РАЗ ВЫЙТИ ИЗ ДОМА, ДОБРАТЬСЯ КАК ТО ДО БОЛЬНИЦЫ, ЧТОБЫ ЗАПИСАТЬСЯ??? А ПОТОМ В ДРУГОЙ ДЕНЬ ОПЯТЬ ИДТИ И ЧАСАМИ ЖДАТЬ КОГДА ЖЕ МЕНЯ НАЧНУТ ПРИНИМАТЬ ПО ТАЛОНУ.... плюс к тому сайт придумали не дураки явно... На сайте даже отзыв оставить негде.... Видимо заранее знали, какая страница будет чаще зависать, от постоянных жалоб.. В регистратуре хауз... Чем вообще руководствовались когда в регистратуру сажали всего одного сотрудника????!...... Она постоянно злая как собака, всех шлёт направо и налево, спросить даже ничего нельзя... Даже чтобы рецепт она выписала - нам прищлось оставлять историю, А ТОЛЬКО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПРИХОДИТЬ ЗА РЕЦЕПТОМ : ТАК КАК, :"ВЫ ВИДИТЕ КАКАЯ У МЕНЯ ОЧЕРЕДЬ, ЭТО ОЧЕНЬ ДОЛГО"!!............ КОГО ЭТО ВОЛНОВАТЬ ВООБЩЕ ДОЛЖНО??? МЫ ОТСТОЯЛИ ЭТУ БЕШЕНУЮ ОЧЕРЕДЬ, БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ОБСЛУЖИТЬ... НО ЭТТ НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ...

Сегодня звонила в call центр. 25 минут висела на трубке попа ответили. Это уже нив какие ворота не лезет!!!!

Странная поликлиника. Негатив в большинстве отзывов оправдан. Врачи есть тут вполне приличные и с опытом и с нормальным отношением. Но сам принцип работы - жуть. Call-центр вечно занят, дозвонится практически без вариантов. Регистратура всех посылает в call-центр. Запись к специалистам - нереально. Всё занято. Проще сходить в платную. В коридорах вечно толпы. Идти туда с ребёнком желания никакого. Особенно, когда ребёнок свеже выздоровевший. Только назвать новых вирусов в ослабленный организм.

Отвратительная поликлиника, отвратительный Call-центр! Невозможно дозвониться! когда приходишь, все общаются так, будто считают себя гениальными докторами (даже если это мастер чистоты)! Ужас!!!

Отзывчивые люди в регистратуре, очередь движется очень быстро, сейчас мало где такое встретишь

Просто не реальные очереди. В день прививок принимает 1 педиатр. Жаль, что нельзя прикрепить фото этих бесконечных очередей.

Ни чего не из-ме-ни-лось! отзывы все правдивые! И если думаешь, "куда ещё хуже", то оказывается есть куда((( 10-ть лет проживания в Советском р-не. Врачи есть/были/будут, но они не нужны руководству п/к. На Коммунистическом есть специалисты постоянные, прекрасный бассейн (до 1года), в др. филиалах работать некому.

Специалисты вроде не плохие, но их мало. Запись наприем только личным визитом. Прошлый век.

Ужасное управление поликлиникой. Врачей не хватает, к педиатру люди в очереди с грудными детьми по 2-3 часа стоят. Летом 2015 они изменили запись на приём к врачу – за неделю ровно с 7-00 до 7-05 надо дозвониться (а на ресепшине один человек работает) и записать к врачу. Сколько пробовали либо номер занят, недоступен, либо опоздали уже всё записано. Предложили нам записаться через сайт госуслуги. Опушу геморой с регистрацией и подтверждением на сайте (а для записи к врачу почему-то нужна полная регистрация!), и сразу опишу суть – на госу услугах просто нет этой больницы в списке, для некоторых специалистов просто нет доступных полей куда обращаться, а для других нет доступных дат. К примеру, физиотерапевтов вообще нет в Ростове по мнению сайта, а у невролога выдает ошибку при выборе даты на запись, и то к неврологу можно только в 20-ку записаться. Совет всем – ищите другу больницу или дружите с заведующей, иначе вы и за год ни к какому врачу не попадёте, как и мы.

В наш просвещенный век и такая поликлиника? Стыдно Ростов-на-Дону! Куда смотрит местная власть?! Ходили дочке прививку ставить..... вакцин нет. Врача на нашем участке нет. В регистратуре внятно ничего не говорят. Расписание врачей меняется ежечасно! Мамочки с детьми все, все возмущены! Терапевт перед привикой нас посмотрел да еще и возмущался что у него много работы, типо что вы сюда пришли.... Такого бардака я конечно не видела никогда!

Построили такое здание, а работать некому уже который год. На протяжении года не могли записаться в этой поликлинике на узи, я в очереди 5-й человек, а мне говорят, что мест уже нет...На вопрос, а что мне тогда делать, если я 4-ю неделю подряд прихожу, чтобы записаться на узи, мне в регистратуре молоденькая девушка отвечает: "А вы сходите в платны центр под названием "NNN" (не буду делать рекламу)". Я возмутилась. Если я работаю, плачу налоги, идут отчисления, то почему я не могу полноценно воспользоваться бесплатной медициной...

В детский день нужно простоять с ребенком на руках часа 3.Лавочек нет,врачи не объясняют и не рассказывают ничего.Только взвешивают и замеряют рост.Бардак!!!

Отвратительная организация работы данной поликлинники очередной раз меня сегодня удивила!!!!И кто же интересно придумал этот процесс записи к специалистам????Люди месяцами пытаются записаться к тому или иному специалисту, а тут как повезет!!!Если конечно прийди в 5 утра и до 15:00 не отходить от регистратуры...Ведь это абсурд!!!! Мало того,что здесь не все специалисты есть, их нужно дополнительно искать, например, на Коммунистическом, т.е. можно сделать следующий вывод: Родителям, собирающимся отправить своего ребенка в школу, необходимо брать отпуск месяца на 2 для того, чтобы увеличить их шансы на прохождение с ребенком медосмотр!!! Никакого уважения ни к нам ни к нашим детям!!!