Отзывы Планета потолков, компания по производству и установке натяжных потолков

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о компании. Живем в частном доме и думали будет проблематично устанавливать потолки, так как комнаты не стандартного размера с различными выступами и плюс печка, которая осталась подарком от бабушки)очень смущала. Обратились в Планету потолков и остались очень довольны. Менеджер проконсультировала, помогла подобрать дизайн, установили все в оговоренный день, все очень хорошо сделали, очень красиво. В общем специалисты своего дела. Спасибо! Успехов и процветания Вам!

Заказывали потолки сразу по всей квартире. Оформили в рассрочку от компании без процентов и переплат. Замеры были сделаны грамотно - потолок после перепланировки получился не простой. Монтажники приехали в назначенный день. Сделали все очень быстро и качественно. Мы очень довольны. Рекомендую компанию Планета Потолков.

Хочется сказать большое спасибо за проделанную работу! Начиная от консультации в ватсап с менеджером, заканчивая полученным результатом! Ребята работали быстро, качественно и чисто. Получилось очень красиво! Спасибо большое! Уже порекомендовала вас знакомым))

Обращалась в эту компанию, чтобы воду слили (соседи затопили очень сильно, а тот, кто натягивал потолки отказал в ремонте). Слили в тот же день, предупредили о выезде мастера, все в оговоренное время и с квитанцией. Спасибо большое. Советую обращаться к ним.

Тот редкий случай, когда буквально все, что называется, на высоте! Толковая консультация, дельные рекомендации, качественный монтаж. Спасибо. 5 баллов ваши )

Качественно, никакого мусора, обычно за отдельную плату просишь люстру повесить обратно, даже просить не пришлось, все сделали сами. Сделано под ключ..Цена, даже торговаться не нужно. спасибо; вопросов и замечаний - нет.

Вежливые, терпеливые, выслушали пожелания , помогли определиться. Качеством довольна! Коротко написала, но зато позитивно))

Потолки сделаны просто идеально! Менеджер посоветовала как будет лучше, и получилось невероятно красиво! Монтажники тоже старательные ребята, легко было общаться. Стоимость невысокая для такого качества, выгодно отличаются предложениями от других наших фирм. Мнение субъективное, но мне они понравились.

Качественные полотна, большой ассортимент и лучший сервис, это наше с мужем мнение о потолках, которые нам сделали. Советую 100%

Делают все быстро и качественно, рекомендую, порядочные люди работают. Квартиру прям не узнать теперь)

Перед началом лета делали ремонт в загородном доме, меняли обои, ламинат и потолки. Делали ремонт самостоятельно, но с потолками решили обратиться в данную компанию. Потолки были не самые идеальные, по этому приняли решение установить натяжные потолки. Ребята прислали замерщика в день обращения, через несколько дней приехала уже бригада работников и сделали установку. Получилось довольно симпатичный, потолки сейчас максимально ровные. Работу выполнили качественно, по цене вышло недорого. Всё ОКи.

Как и хотела, получилось ооочень стильно, качественно и весьма недорого для нашего города :) Молодцы.

Заказывал в данной компании потолки, в январе 2022 года с парящим потолком, в итоге сделали подсветку которая через месяц перестала работать приехали вроде исправили, но не закрепили блокиратора подсветку который в итоге лёг на потолок и от этого потолок провис, опять позвонил им, мастер ехал месяц, а то и больше, в итоге приехал убрал блок, но опять подсветка пропала. В итоге приезжал несколько раз, звонил им на что обещали приехать исправить но прошло уже шесть месяцев так и не приехали исправлять! В итоге после последнего звонка сказали пишите Претензию и бросили трубку! По этому не рекомендую данную компанию, а раз вы планета потолков захотели довезти дело до суда то будем судится!

Отличное качество. Сделали в детской потолок 10 м2, яркий, позитивный такой. Быстро работали ребята, ожидания и реальность совпали у нас. Да и цены здесь самые уместные у нас, нет дороговизны. Рекомендую.

Спасибо за проделанную работу у нас дома. Долго выбирала компанию, остановилась на Вас, так как давно работаете и видела у знакомых потолок, очень понравился) Ваши идеи и рекомендации пришлись кстати, так действительно лучше! Всё быстро, аккуратно и красиво!

Коротко и ясно, как только оплачиваешь установку потолка, к тебе поворачиваются задним местом, договариваться сотрудники данной организации умеют(до оплаты) после - просто не хотят

Делали потолок в квартире. Быстро, качество

Самая ужасная фирма. Отношение хамское, начиная от сотрудников и заканчивая начальницей. Обсчитывают и называют запредельные суммы. Качество материала уровня «китайского работника в темных подвалах поднебесной». Все отваливается уже сразу после установки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ НИКОМУ.

Ужасная Фирма. Звонила 19.10, пришёл мастер, сказал через час позвонит и скажет стоимость. Никто не звонил, в 16.40 позвонил я. Девушка сказала мы ещё считаем(так долго , наверное, решали как преподнести стоимость) Квартира 42 квадрата, насчитали 75 тыс(мы просто ohueli) и девушка по телефону довольно весёлым голосом говорит, мол ну что когда оплачивать придёте, когда вас перезвонить?! 75 тыс, вы из чего там делаете? Из тканей ситхов? Из пампелассы? В другой фирме за все, что мы хотели, насчитали 42 и когда я сказал, сколько насчитали вы, горе фирма, он рассмеялась в трубку. Спросила, вы случайно не в планете потолков заказали, сказал да, он смеётся дальше и говорит - ну все понятно

Совершенно не понравилась данная организация,обсчитали потолки в 150 тысяч,я попросила представить смету,я хотела знать за что конкретно я буду платить такую сумму,на что мне сказали,что это коммерческая тайна. И что весь расчёт будет только после заключения договора. Приехала другая фирма и обсчитала точно такие же потолки в 72 тысячи. В общем не советую данную фирму

Спасибо компании,организовали быстро. Сделали тоже быстро и качественно!

Хотим выразить благодарность вашей компании за качественный монтаж потолков , проведённый в нашем офисе. Ранее обращались в другую компанию , пришлось переделывать . Особая благодарность монтажникам Максиму и Сергею , большие МОЛОДЦЫ!

Хорошая компания. Одна из самых первых в городе по натяжным потолкам. Могут тянуть очень сложные объекты. Работают хорошо. Долго, но качественно.

. Здравствуйте. Спасибо компании за качественно предоставленные услуги. Осталась довольна всем: по телефону, вежливо и подробно проконсультировала Наталья,а в офисе, при заключении договора учли все мои пожелания и в последующем ускорили дату установки(к сожалению не запомнила имя девушки).Отдельное спасибо Станиславу и Павлу производившим монтаж потолков(3 комнаты) Планировка по моему мнению в 2 комнатах сложная, но ребята справились отлично. Сделали всё качественно, аккуратно и быстро(потолки,светильники, люстры, карнизы) За установкой потолка на кухню обращусь в эту компанию и ВСЕМ рекомендую.

Добрый день!Хочу оставить свой отзыв о данной компании.Неделю назад пришёл ко мне замерщик и сделал мне замеры.Этим же днём менеджер мне все подсчитала и я приехала в офис.Оказалось,что замерщик не указал что у меня есть трубы и девушка мне не посчитала их окантовку. Позже в ходе нашего разговора,я указала на то что у меня все же есть трубы, на что она сказала что замерщик не указал,значит его проблемы.Спустя неделю приветливые ребята приходят устанавливать мне потолки и выясняется, что лампочки я купила не те ( Вт слишком много,хотя замерщик советовал мне именно их), пришлось ехать в магазин и покупать новые.А потом звонит девушка и говорит,что я должна доплатить ещё 400 за окантовку труб. Я отказалась платить,т.к. мне было ясно сказано, что это «не мои проблемы».В итоге позвонил замерщик извинился за лампочки, и попросил оплатить за окантовку труб. Я отказалась. Он мне нагрубил. Вот и получаеться, что день испорчен. Прошу руководство магазина учесть данный факт.

Ещё по осени был монтаж потолков, (сделали все за 1 день) на тот момент люстр мы в наличии не имели. На днях опять обратилась в компанию Планета потолков, по номеру подняли договор, и сообщили о том, что установка люстр у нас уже была оплачена, нужно только оплатить повторный вызов мастера. Ребята приехали, сделали все качественно и быстро! Были спорные вопросы, но ситуацию решили в пользу клиента. Большое спасибо за проделанную работу!

Компания оставила двоякое впечатление. Монтаж проведен хорошо, к монтажникам претензий нет, быстро, аккуратно, вовремя. Гарантийное обслуживание испортило впечатление навсегда. Через месяц после установки сгорела лампа. Ну бывает. Приехал с неисправной. Такой же сразу не нашли, приехал в другой день. Поменяли. Сегодня приехал поменять ещё одну сгоревшую. И тут мне говорят, что таких ламп у них никогда не было и это не их лампа. Было высказано предположение, что я за их счёт хочу поменять все лампочки у себя в квартире. Взбесило. Поехал выкрутил все вставленные ими лампы, привёз показать, что это всё таки они монтировали. Но желание обращаться и рекомендовать эту компанию пропало напрочь. Дожидаться решения по гарантийной лампочке не стал. Пусть у себя дома поменяют. Жирный минус.

Огромное спасибо за отличную работу Быстро, качественно, аккуратно, красиво Очень вежливые работники Еще раз спасибо

Спасибо вам большое за потолочек всё понравилось сделали качественно и быстро. Будем дальше с вами работать и заказывать потолочки.

Позванила сказала что проблема со светильника и в натежной потолке. В субботу пришли, посмотрели, сказали нужно заменить светильники, взяли 1.250р сказали вам перезванят. Во вторник званю сома, сказали через час мы вам перезваним, сейчас 22.30 Завтра буду званить сома. Я непонемаю почему такое отношение клиентом?

Заказывали потолки в данной фирме. Так же заказали 2 карниза по 2м. С нашей стороны все условия были выполнены - освободили комнаты от мебели, ждали в нужное время, вовремя все оплатили. Но вот со стороны фирмы начались проблемы - в начале не оказалось нужного материала для потолка на складе, связался менеджер, договорились на другой, нам было не принципиально. Монтаж потолков сделали нормально, за исключением одного карниза - что-то напутали с размерами, не смогли установить. Сказали ждать звонка менеджера в понедельник, когда они смогут приехать и доделать. Настал понедельник, никто не звонит, позвонили сами. Девушка менеджер сказала уточнит и перезвонит, но звонка мы так и не дождались. В итоге после 2 дней игнорирования нам сказали приехать в офис и написать претензию, без нее ничего делать не будут. Приехав в офис, оказалось что вроде как они все решили (могли бы и позвонить, конечно). Карниз нам установили только спустя неделю после монтажа потолков. Однако на этом все не закончилось - один карниз оказался 2м, а второй 2м 17см. (заказывали оба на 2м) Звоним менеджеру, высылаем фотки, она обещает перезвонить и ... тишина. Видимо как только возникает какая-то проблема в этой фирме принято игнорировать клиентов, авось забудется, само как-то решится. К качеству потолков и монтажу пока претензий нет, все нормально, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

Отличная компания,приехали установили потолок,все классно,большое спасибо)))

Установили натяжной потолок в зале вместе с фреской, фреска супер (про нее на технологии интерьерной печати отзыв оставила) потолок обычный белый матовый - быстро приехали установили, все чисто. Читаю отзывы и не понятно, потому что и в офисе со мной девочки вежливо разговаривали и кофе предложили и шоколадом угостили, их дизайнер так вообще отговорила меня от сложного ДОРОГО! потолка, хотя все мы понимаем, что это их хлеб (продать дороже) и была права! я только сейчас понимаю, что это было бы лишним с моей фреской. Всегда приятно приходить в компанию, где тебе не втюхивают, а реально советуют. Вот и я теперь все советую. Спасибо планета потолков.

спасибо за работу. Я , не знаю, что, за нехорошие люди высказывают. в компании делаю уже пятый потолок, всё хорошо и отлично. был и пылесос и мусор потом ,за собой убрали. спасибо большое.

Люди, ни ногой в эту компанию!!!! Сначала покажется что фирма достойная, но тоооолько стоит оплатить, они сразу ничего не умеют, делают не по договорённости и очень много других подводных камней. Ужасно, мягко сказано.... Испортили мне весь ремонт! ((((

Заказывал в данной компании фотопечать на обоях и оба раза меня ждало разочарование... Первый заказ обговаривал с менеджером фотопечать на мох обоях с запасом с низу, чтобы не было швов на стене, т.к. фото не на всю стену. Но как можно догадаться этот нюанс он не расслышал. На мою претензию, показали листочек с шаблоном фото, моей росписью и согласием, а про запас на обоях( минут 10 объяснял) вменили мне в вину, "извините мы друг друга не дополняли", удивительно чья эта работа клиентов понимать? Ну хоть качестве печати не подвело, и это я плавно веду ко второму заказу. Решил второй раз попытать счастья с фотообоями в коридор, нашёл фото в шутерстоке и сделал заказ без фотопробы на свою голову. Почему без, так как обои те же, и качество печати, как писал выше меня устроило. Но во второй раз меня ждал полнейший ..... , Фото всё размазанно и размыто, внизу вообще не понятно что напечатананно, такие фотообои стыдно даже в деревенском клозете вешать... По сему выводы, очень сильно не советую обращаться в данную компанию, чтоб не портить себе нервы и настроение.

Заказывал потолки в 2 этапа - кухня+прихожая, потом спальня. В первый этап предупредили, что кантик (накладка) отсуствует, его прицепят позже. Также было указано наличие обоев, следовательно, бригаде нужен пылесос, по графику установки в тот день я был 1м на очереди. Бригада приехала в 11 утра, т.к. доделывали то, что не успели в предыдущий день, долбили в "тихий час", после чего я общался с участковым, все было засыпано бетонной пылью, будто пылесос им нужен был вместо стремянки. Договорились, что кантик установят при монтаже потолка в спальне. Прошло 3 недели, иду заключать второй договор, опять слышу про отсутствие кантика. Ну нет, давайте через неделю, как раз он должен будет приехать на склад. Через неделю запускаю бригаду (эти сработали куда лучше, все сделали до обеда, чисто, аккуратно), но опять без кантика. На мое возмущение по телефону девушка объяснила, что не привезли его еще. Позвонить предупредить, либо перенести на другой день - это видимо для них считается лишним, ведь у меня куча свободного времени в рабочее время в будни, чтобы каждый день встречать бригаду. Зато "вы первый на очереди на кантик", хорошо, договариваюсь на субботу. В четверг звонят, мол в пятницу во второй половине дня готовы все поставить, отпрашиваться с работы уже не получится, поэтому снова напоминаю про субботу - как итог "с 9 до 15 вам все поставят". Конечно, почему бы не посидеть весь выходной дома (упустим тот момент, что там нет ничего). В 11 приезжает парень с мотком кантика с бирочкой с моей фамилией. И угадайте что? Его хватило ровно на половину квартиры. Возмущенный звонок на склад - привозят еще моток, но опять увы и ах - не хватает 6 метров. С 3го раза наконец все получилось. Зато в офисе все такие милые и тд, а дать работникам точную информацию, сколько необходимо накладки в метраже не могут. А в целом качеством монтажа и потолка доволен, разве что первая бригада немного напылила. Логистика и менеджмент только хромают.

Случайно порвал натяжной потолок, у внешнего угла на 8см, думал не реально сделать т.к коридорный потолок самый узкий и порез поперечный длинный( Позвонил в Планету потолков, приятная девушка) быстро нашла договор и записали на ремонт. НО! не думал я! Что на следующий день, мне уже всё сделают СПАСИБО ВАМ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ) РАЗВИТИЯ ВАМ И ВСЕГО ХОРОШЕГО)

Заказывали в Планете потолков натяжные потолки в квартиру. Девочки в офисе приветливые, коммуникабельные, помогли определиться и разработать дизайн именно такой, о каком я всегда мечтала. Бригада приехала в срок, ребята очень собранные и ответственные, видно, что давно работают (все действия доведены до автоматизма). Я сама не ожидала, что за один день они натянут потолки во всей квартире! Всё аккуратно, идеально ровно, чисто (за это отдельное спасибо Андрею и Стасу). Мы сами мебель дольше убирали, пока к их приезду готовились. Остались очень довольны. Теперь собираемся делать ремонт у родителей, тоже будем в Планету потолков обращаться.

Воспользовалась услугами этой фирмы второй раз и осталась довольна. При заключении договора приятные и вежливые менеджеры все показали и объяснили. Подсказали, где купить диоды и интересующую атрибутику. К тому же предложили оставить у них на офисе длинющую гардину и привезти её вместе с потолком, что нам было очень удобно. Монтажники приехали к назначеному времени, правда машину с полотном ждали мин 40,но не критично. Работу сделали быстро и аккуратно, за собой все убрали. Подрезали гардину по размеру. Потолок натянут идеально

Работаем с "Планетой потолков" не в первый раз. В общем результатом довольна. На офисе очень приятные, вежливые менеджеры все объяснят и подскажут где и как лучше и выгоднее сделать. Монтажники выполнили работу качественно и быстро, все за собой убрали. Пылесос был, обои светлые, в полном порядке. Работа (потолок в зале 18 м2) выполнена за несколько часов. Цена - качество считаю оправданым и соответствующим. Действует система скидок. К тому же очень приятный бонус - розыгрыш призов,мы выиграли фен в свое время. За период пользования несколько раз звонили и интересовались все ли в порядке с потолком. Для меня данная фирма остаётся в не конкуренции. Считаю, что лучше чуть дороже, но с гарантией качества. Чем экономить с не добросовестными конторами(опыт уже был, только экономии в итоге не вышло). А такое количество негативных отзывов.. что ж, людям это свойственно. Жаль, что довольные клиенты не спешат оставить отзыв. Уверенна, таких было бы в разы больше.

обратилась в эту компанию по рекомендации знакомых. и удивилась приятному бонусу - дополнительной скидке которую предоставили мне менеджеры. сделали все замечательно. нареканий нет, чисто и быстро. видимых дефектов не обнаружила. Очень впечатлена отношением к клиентам - в офисе кофе, на объекте -монтажники вежливые, опрятные в форме, все убрали за собой в общем - я осталась довольно. смотрю на свой потолок и радуюсь

Ответ на предыдущий отзыв. Это я заключила с планетой договор. А Тимофей - мой муж. И он вправе писать отзыв, даже если лично не заключал с Вами договор.Он подписан 05.06.18, на 16.06.18 г.,но по телефону обоюдно дата была перенесена на 13.06.18, Вы не появились. Приехали 16.06.18, но не закончили работу. При заключении, НИ КТО МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ, ЧТО НЕТ НАКЛАДКИ, почему Вы обманываете , что говорили мне???. И да кстати, Я, (как заказчик) ВАМ НЕ ГОВОРИЛА , КОГДА УСТАНОВКА КУХОННОЙ МЕБЕЛИ. ПОЧЕМУ ВЫ ОПЯТЬ ОБМАНЫВАЕТЕ??? Ваш монтаж был сделан без пылесоса, хотя я лично видела запись "красным" в графике, пыли было много. Безобразная компания, повторюсь, Никому не советую, может раньше была компания на высоте, так как не первый раз у Вас делаю, НО сейчас- это полное неуважение к клиентам.

Безобразная компания, нас обещаниями кормят с 16.06.18. Договор был заключен на установку 16.06.18, но позвонив по телефону обоюдно перенесли срок на 13.06.18. Пропустив рабочий день 13.06. прождали их целый день, появились 16.06. Работа не закончена на 23.06.18. Оказывается нет резинки в наличии. НАС при заключении договора НИ КТО не предупредил об этом.Объект- кухня, т.е у нас сроки по установке кухонного гарнитура отодвигаются с каждым обещанием Планеты потолков. У компании по изготовлению мебели тоже свои сроки, которые мы вынуждены отодвигать из-за не нерадивости и неучтивости к клиентам Потолков. Не рекомендую и впредь буду отговаривать и друзей и знакомых от услуг данной компании

Потолки на троечку. началось все с того, что менеджер уверила, что мастера сразу повесят карниз, нет, мастера отказались это делать а вот сейчас по всему периметру комнаты отлетел шнур. Цена слишком завышена за такое качество. Для них главное скорость

За услугу "слив воды с натяжного потолка при затопе" ставлю твердую 5

Закажи потолок в фирме планета потолков, и мы свернём тебе всю кровь. Мне кажется это должно быть дивизорам данной компании. Первое, в договоре чётко прописано что данная компания должна вывезти мусор за собой. Но работники данной фирмы чихать хотели на этот пункт договора, и оставили мусор прям у нас в квартире. Если вы наклеили новые светлые обои и заказали потолок у них будте уверены данная компания с радостью их испачкает, потому что чистота не является девизом данной компании. По договору работники не могу передвигать Мебель, а должны просить собственников, но они даже тут смогли накосячить. Порвали линолеум, ребята работники которые работали по адресу Василенко 3/1 кВ 59 вы сказочные рукажопы!!!!! Мы подали притензию после чего нам перезвонило работник и сказали, мы как бы не считаем себя виноватыми. От этой наглости я не много опешил.

Много можно написать про эту фирму и так же про " Ваш Париж" одна начальница у 2-х странных заведений! На замере одна цена, потом якобы составляешь договор, сумма уже другая! Плохой монтаж, вызывала другую фирму переделывать, вторая комната обошлась дешевле и без косяков! В общем я ужасного мнения, ни кому не советую работать с этой фирмой!

Всем привет!!Устанавливал потолок в данной компании. Была проблема что потолок играл вверх вниз,так и жил год. Спустя год позвонили из данной компании и просили высказать мое мнение о качестве. Сказал все как есть, что есть нарекания. Внимание дальше самое интересное:сказали приедут все уладят, спустя три дня приехали и уладили. Потолок как вкопанный. Вот так.

Внесу свою лепту. Заказывали потолки в мае 2015. Девочки на офисе молодцы, приятные и клиентоориентированые. Но вот с выполнением беда. Устанавливали помимо потолков, запотолочную конструкцию для крепления шкафа купе, которая позже, при монтаже шкафа оказалась кривая!!! Хорошо мебельщик попался с руками, правда двери шкафа купе иногда ездят. Также зимой при проветривании натяжной потолок присасывался к бетонному, а при включении вытяжки надувался. Звонила в фирму 3 раза. Первый раз про меня забыли. На второй мы договорились что мастер приедет к 17.00, а приехал в 15.00, когда никого не было дома. Третий раз был победный. В общем не советую из за кривой запотолочной конструкции!!!

Добрый день. Обратилась в "планету потолков" по рекомендации близких. На замеры приехали быстро,изготовили тоже. Но все остальное испортило мое хорошее мнение. Три небольшие комнаты делали ДВА ДНЯ!! Раскроили не по размерам,отвоозили отрезать,перекраивать. Попали в проводали,переделывали. Извините,но мой отзыв-негативный (при том,что я очень терпеливая)

Все бы хорошо, только двухуровневые потолки делать качественно не могут. Даже не вооруженным взглядом видны недочеты.