Отзывы СУШИ WOK, сеть магазинов

Заказал доставку суши сегодня, примерно 17.00, жду до сих пор, никто не привёз, даже не перезвонили. Сервис просто ужасно.

Первый раз так сильно расстроили. Сделала заказ через приложение, прошло полчаса - никто не перезванивает, звоню сама - мне говорят «ну значит нет вашего заказа», я отвечаю, что как нет, если вот он в приложении висит как активный, ждёт вашего подтверждения, на что мне отвечают дословно: «сейчас на сайте вообще никаких заказов нет», хорошо, сделали заказ устно по телефону, ожидание: от 1 час 40 минут. Интересный момент получается: воскресение, утро, «заказов на сайте нет», почему это ожидание такое огромное, в пятницу и субботу вечером и то ожидание меньше.

скорее расскажу, что не понравилось. сделали заказ на сайте, который выдал, что доставка в наш район не возможен (то есть, в соседний дом по их меркам доставить невозможно). окей, делаю заказ по телефону. обещали ожидания час, по итогу звоню через час двадцать уже говорят, что ожидания сказали мне полтора часа изначально, хотя такого не было. странно, но ладно. заставлять людей ждать – такое себе дело. согласитесь? кухня помимо роллов и воков на троечку, будем честны. мисо суп – вода с соевым соусом. рамён тоже самое, бульон не наваристый, специй практически нет, лапша не очень, а может это только потому, что я имею представление о действительно вкусном рамёне. роллы классные – это правда. но вот над остальным поработать стоит. рис в бизнес ланче очень кислит, хотя мясо вкусное, а может он такой, потому что из общей массы мицукана.

Заказывали вчера сет «Жара», нет слов. Внешний вид отвратительный, а по вкусу самые худшие роллы, что я когда либо ел, совершенно не свежие, а немного подпорченные. Соевый соус на вкус горький, испорченный, выкинул. Очень разочарован в вас, заказывал первый и последний раз. Цена не соответствует качеству.

Заказали суши и пиццу и там и там волосы

Решили с мужем поужинать, и выбрали суши вок. К счастью, до отравления не дошло. Взяли комбо на двоих. Роллы были сделаны не из риса, а из рисовой каши. Они настолько слиплись между собой, что мы не могли их оторвать друг от друга. Зато рыба в филадельфии разваливалась на глазах как сопли, ибо была максимально не свежей. Раз с роллами не судьба, решили перейти на наши воки. Боже мой, сытный вок отдавал обычным топленым молоком, а послевкусие оставалось плесени. Все продукты были не свежие. Нам пришлось выкинуть как продукты, так и деньги за них. Жаль, что заказывали прям перед закрытием магазина, так бы продемонстрировали всю красоту вашим поварам.

29.07 делали заказ на доставку. В итоге не оказалось курьера. Девушка администратор всё грамотно объяснила, извинилась и предложила самовывоз. Мы конечно же забрали сами. Было очень вкусно

Заказали сет роллов на самовывоз, приготовили вовремя. На этом приятные моменты закончились. Открыли коробочки, мой молодой человек попробовал первый ролл с окунем, его вывернуло наизнанку. Рыба протухшая. Позвонили администратору, поделились впечатлениями. Сначала было что-то вроде «у нас всё свежее», но потом недолго думая, сказали принести наш сет к ним на точку и забрать новый. Такая себе клиентоориентированность. Ещё тогда меня посетила мысль отказаться, но есть хотелось сильно, поэтому на свой страх и риск решили всё-таки согласиться на замену. Сходили, заменили, снова распаковали и снова попробовали. Есть именно те роллы с рыбой было стремно, один попробовали и дальше не стали. Остальные поели – съедобно и даже не вывернуло. Правда спустя 1-1,5 часа у меня скрутило живот, теперь уже час там продолжается будто атомная война, всё крутит и гудит. Все съеденные роллы будто камнем встали от глотки до желудка. Ну а желание когда-либо ещё что-то заказывать в суши вок отпало напрочь

Заказали через приложение, сказали подождать 1:30-2ч с доставкой,согласились, перезваниваю через 1:40 спросить делают ли заказ, а его и не начинали ещё, вряд ли за 20 мин успеют сделать и привезти, да ещё и попросили самим забрать, а может ещё и самой сделать? ужасное отношение, больше не заказываю

Заказали суши Неприятный вид, не вежливый сотрудник Делают всё медленно -

Обязательно ещё будем заказывать. Очень вкусно! Пунктуальный и вежливый персонал. Администратор посоветовала очень вкусный набор «жаркий сезон», дополнительно положили ролл в подарок. Спасибо за вкусный ужин)

ТАКОГО ХАМСТВА В ЖИЗНИ НЕ ВСТРЕЧАЛА Рассказываю: Оформили заказ через приложении заказ № 1383…через 20 минут перезванивает администратор уточнить детали и предупреждает что ожидание 1 час 30 минут мы согласилась и стали ожидать. Через 1 час 50 минут перезваниваю узнать где же наш заказ а мне по хамски и в грубой форме отвечают «ожидайте! У нас кроме вашего ещё много заказов, войдите в положение нас всего двое тут работает» В итоге после 2-х часов ожидания в 22:00 наш заказ у нас! После вскрытия пакета обнаруживаем что не хватает морса ( причём уточню что не подарочного а за деньги) это было сразу в течении пары минут после того как привезли заказ! Перезваниваю администратору которая берет трубку с 3-го раза только! и прошу донести нам морс на что получаю ответ « у курьера ещё много заказов давайте мы вам завтра привезём морс» Меня такой вариант не устроил я об этом говорю и предлагаю свои два варианта 1. Донести все-таки морс 2. Перевести деньги за морс Администратор отвечает что ее мои варианты не устраивают и СБРАСЫВАЕТ ТРУБКУ!! Не лучший способ завершить разговор по-моему мнению, может девушка подумала что уже разрешила ситуацию! этого я так и не узнаю! Перезванивает курьер и предлагает перевести мне свои деньги за морс! В общем я уже не стала продолжать конфликт и согласилась чтоб побыстрее закончить это всё!! Кстати забыла сказать что я спрашивала имя у администратора и получила ответ « какая-разница» так вот имя написано в чеке!! ТРЕБУЮ провести с Викторией беседы и обучения по общению с клиентами и разрешению различного рода ситуаций!! Закрадываются сомнения на своём ли месте человек работает!! Курьер тоже не из самых дружелюбных людей был!! Вот просто шоковое впечатление осталось!!

Роллы и еда впринципе нечего. Но мы нашли в ролах скрепки. Было очень не приятно вытаскивать их у себя из рта.

Сделали сегодня заказ. Всё привезли во время. Даже раньше обещанного времени. Хотя звонили предупреждали, что из-за пробок может задержаться курьер. Роллы очень вкусные. Будем брать больше и чаще. Девушка очень вежливая и смогла сориентировать по меню

Не берут трубку два часа жду заказа, что ща сервис

Роллы вкусные, печёные вкусные,но хотелось бы позажареннее-блеклые! Васаби конечно не васаби, а хрен! а вот пицца это ужас, тесто не пропеклось, лука не пожалели , один лук и чувствуешь!

В первый раз заказывала два сета , ничего не понравилось, рыбы на Филадельфии была блелная, сухая, по маленькому кусочку, а ролы в икре вооще воняли чем то кисло протухшим, ужасно

0 звезд, суши невкусные, заказал суп том-ям, а отдали вок, худшие суши нашего города

Роллы то вкусные, и очень вкусно они перевернулись. Только ждали 2:20, а не 1:40 как сказали при заказе. Палочек просили 4, нам положили 3-четвёртый руками поест, не страшно

Заказываем еду неоднократно отвратительный сервис. Заказ делаем с помощью приложения, проходит 15-20 мин и не кто не звонит приходится звонить самим уточнять будет ли еда, а там отвечает как всегда невежливы1 сотрудник который не то что с людьми не должен работать полы в на улице не должен мести, руководство обратите внимание на разговорный сервис ваших сотрудников. ЕДА ВКУСНАЯ

Сделали заказ прошло 4 часа он до нас так и не доехал. По телефону сначала сказали курьер выехал, живём от места доставки в 5 минутах прошло 1,5 часа не тут то было. Телефон вообще перестали брать. Одним словом клиентоориетированость. Вывод заказывать у других, при этом сэкономите свои средства, так как их цена выше среднего в городе

Вот именно на этой точке, менеджер дерзкий парень. Заказ делала с коллегами, по громкой связи, все слышали прекрасно, что заказ наш доставят в течении часа. По итогу когда час уже прошёл, я перезвонила парню , и спросила где наш заказ, он ответил что курьер ещё даже к ним не приехал, на вопрос вы обещали в течении часа доставить , начал нервно спорить что я такого не говорил , а я мол сказал 1 ч 20 м , только через это время будет доставка . Но зачем спорить когда нас в кабинете сидит 3 человека и все трое слышали, что в ТЕЧЕНИИ ЧАСА ! Пусть ваш менеджер купит Новопасит, а потом с клиентами общается !!

Заказала ролы, принципиально выбор идет без сливочного сыра в начинке, но почему-то в "калифорнии в кунжуте" оказался сливочный сыр, зато не оказалось авокадо... не думала что нужно проверять при получении заказа не количество, а ещё и начинку.

Заказали сет Филомания, вок морской и спешл рис. В спешл заявлена рыба и креветки, рыбу пришлось долго искать - ура, нашли, два крошечных кусочка. Примерно такая же ситуация с рыбой в воке. Пол набора роллов составляет «попки», роллы кривые, рис весь разваливается, икры тобико кот наплакал. Рыба на роллах сверху очень тонкая, куски маленькие и неровные, рыба не имеет ни вкуса, ни запаха. Васаби невкусный, крупицеобразный. Соус соевый пахнет бражкой, не вкусно. На ролле с икрой тобико в нескольких местах нашли слайсы морковки. Видимо с другого блюда завалилась. В общем, роллы есть невозможно, ролл в подарок на вкус лучше, чем те, что купили за деньги.

Заказала сет на сайте, через 5 минут перезвонила девушка и сказала, что к оплате не 699р а 900 с чем-то! Доставка оказалась в 2 раза дороже и цена сета не такая как на сайте!

Являюсь постоянным заказчиком ролл сушивок. Всегда всё устраивало. Но сегодня в одном из роллов было обнаружено это.. фото прилагаю. Железка с острыми зазубринами. Хорошо, что во рту встала удачно не повредив ничего, а ведь могло быть всё очень плохо. Дальше стали присматриваться к начинкам в связи с этой ситуацией, обнаружили в двух видах ролл крабовые палочки, которых там быть вообще не должно. А например краб крем вообще отсутствует, в Калифорнии нет авокадо. Всё конечно было вкусно, но эти моменты подпортили впечатление. А железяка вообще повергла в шок.. что это вообще такое и откуда оно там взялось?

Сделали заказ в приложении. И впервые выбрали данную точку. В заказе указали роллы Филадельфия шеф стоимостью 419 рублей, но по приезду домой обнаружили обычную Филадельфию, за 339 рублей. Сотрудник точки сказал «курьер может приехать и забрать заказ»

Доставили во время, НО максимально не вкусно

Запечёные роллы совсем не запечённые, на вкус не очень, разачарованны

Брали на вынос 23го. Приготовили быстро, все как всегда вкусно. Но забыли нам положить соус)

Делала заказ специально к определённому времени заранее, привезли на пол часа позже. Пиццу сложно назвать пиццей - это тесто с травой, картинка и реальность отличаются. Вок с морепродуктами тоже далек от идела, две креветки, и кусочек рыбы измельченной.

Очень вкусный вок!

Каждый год всё хуже и хуже. 3-4 года назад очень любила «суши вок», было за что, вкус,цена и качество. Больше года назад роллы уменьшили в размере,но вкус и качество было нормальное Сейчас заказываю и что в итоге? Рисовая каша, а не роллы

Заказ сделали в 15:28, в итоге привезли в 18:05 холодную, просто ледяную пиццу. Первый раз заказывали в этом заведении, и больше не будем.

Задержали доставку на 1.5 часа, привезли через три часа вместо 1.5 часов. Трубку не брали. Курьер грубил

Часто заказывала суши и роллы данной сети. Раньше нареканий не было цена соответствовала качеству ,если возникали недочёты их тут же решали. Но с января качество сервиса и продукции ухудшилось. а именно : на сайте заказ уходит не на ближайший филиал.девушка администратор не дослушав при уточнении заказа тараторит и кладет трубку . Картинка перестала соответствовать реальности,а начинки стало меньше или меньше основного ее ингредиента. Ну и мелочь ,но неприятно - на сайте на заказ свыше 1000 стоял подарок,но из 3 заказов с января месяца его не привезли . Надеюсь всё снова станет как раньше и даже лучше

Рубрика «ожидание/реальность». Суши вок одна из самых дорогих, на мой взгляд, доставок. Но при этом качество у них далеко от идеала. Заказывала больше года назад в последний раз и видимо, ещё столько же не буду. На фото прекрасно видно разницу, а цены у них огого. Суп сливочный - паста мисо с молоком и двумя кусочками рыбы. Мидии-фигня кислая. Порадовал только спешл,но в нем у креветок какахи не вычещены. На вкус роллы, кстати, такие же как и на вид. И почему-то все кислое.

Заказали сегодня воки. Позвонили в 22:00 сказали что, готово будет в 23:00, попросили позвонить за 15 минут до готовности, оператор отключился, перезвонили. Сказали что на 10 мин задержимся, ответили "хорошо" пришли никого нет, и на звонки не отвечают. Я все понимаю, сотрудникам нужно домой, но зачем тогда брать заказ на момент закрытия ?

Ребята, я думаю вам стоит закрыться или же что-то поменять! Отвратительные роллы и том ям, простооо фууууу, ценник как в хорошем кафе, а еда отстой и негодования сплошные

Прекрасный персонал, замечательная продукция. Спасибо за ваш труд

Суп кимчи!кроме лахмотьев (белок Яйца)по сути не чего нет,сыр-кубики с ногть на мезинце в количестве 5-6 штучек,ели заметные морские водоросли,кунжут,на вид совсем не очень прям противненький,на вкус вода.Роллы полная хрень не вкусно совсем, больше всего удивило что положили прям туда имбирь-не вкусные роллы пропитались еще и имбирем.Wok без вкусный очень много масла.Ужин полител в помойку .В моем городе такой бизнес развалился бы за пару месяцев.Владелец лучше отбирай поваров!

Ролы всегда очень вкусные, обалденные!а вот пицца огорчила. Заказала детям пиццу 4 сезона, в одном треугольнике Не было начинки полностью, уж Не знаю как и что случилось, но не приятно, и тесто сыроватое,ну и конечно без румяной корочки. Ну то что заставка больше заявленого администрацие времени, не удивительно,но не критично. А вот пицу надо готовить лучше.

Администратор хамка, учите сотрудников общаться с заказчиками. 23.12 позвонила узнать про готовность заказа потому что мне никто в назначенное время не перезвонил, ответили в грубой форме. Пришла в заведение забрать заказ, снова общались грубо, на что я уже ответила, что со мной так разговаривать не стоит. Роллы вкусные, но больше у вас ничего не закажем, такое хамло видеть и слышать больше не хочется!

Очень все зависит от смены. Сегодня попала на плохую :( Заказ оформляла на сайте, подтверждения так и не дождалась. Сотрудники с самого начала рабочего дня какие-то взвинченные, в ситуации виновата я, виноват сайт, а приложение вообще не работает (по их словам). В клиентской зоне работники без масок, девушка вообще в грязной униформе. Вок готовил другой человек, поэтому все же решила дождаться заказа, у них бы и не стала перезаказывать. Сам вок хороший, но почему-то без заявленной на сайте кукурузы в составе. В общем, неважно все с организацией рабочих процессов.

Заказали ролы сказали время ожидания чуть больше 2 часов ' а в этоги больше 3часов вышло и как заказывать после такого

Заказать одну порцию лапши на вынос пипец какая проблема! Я сделала заказ, через 20 мин мне перезвонили и сказали что ОДНА ПОРЦИЯ БУДЕТ ГОТОВИТСЯ ЧАС!!!!!!!!!! РЕБЯТА, НУ ДАЖЕ ЧЕРЕПАХИ БЫСТРЕЕ РАБОТАЮТ

Заказывали два вока и роллы. Сказали, что доставка 1-1,5 - привезли через два часа. Мало того, что ждали дольше, нам привезли чужой заказ. Ладно, позвонили, разобрались. Что касается непосредственно самого продукта…ну, такое себе. Вок по вкусу пресный, а роллы пересолили. Очень жаль, разочаровались, больше заказывать не будем.

Сделала заказ на сайте,доставка с игнатьевского шоссе.заказ сделала в 17:30! Никто не перезвонил!позвонили сами,подтвердили заказ,ожидание 1:40 сказали ,и вот уже время 20:00,еле дозвонилась спросить что да как. Как мне говорят вашего заказа нет....и через минуту говорит девушка,что его везёт к вам курьер,через 15 мин будет!хрена лысого!через 25 минут,приезжает курьер!!!Я ОТКАЗАЛА В ЗАКАЗЕ! С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ ИДИТЕ ЛЕСОМ!

Здравствуйте , могу сказать одно, больше заказывать не будем . Качество исполнения оставляет желать лучшего. По вкусу ниже среднего.Вчера заказали большой сет, взять палочками невозможно, разваливается. Внешний вид отвратителен.

Заказал на сайте в10:30, готовности в 11:00. Перезвонили в 10:50, сказали готовность 1 час.

заменили сыр в роллах. очень похож просто на плавленый. а цена осталась прежней. не вкусно, бесформенные. заказывать больше не будем.

Найдите 100 отличий ! Всё в помойку , спасибо за «вкусный ужин».

Самые ужасные роллы которые я когда либо ела, а подача вообще отвратительная.

Заказали 18.09. сет из запечённых ролл. Траванулись всей семьёй. На вкус один майонез.... Очень жаль, расстройство одно.

Заказали небольшой сет роллов в 18:27, сейчас 20:14 и они до сих не отправили курьера. Мало того оператор игнорировал мои звонки с моего номера и взяли только с чужого. Общались мягко говоря не корректно. Роллы вкусные, но обслуживание отвратительное!!! Они потеряли клиентов

Самые отвратительные роллы и суши в городе. Салат чука оказался с кусками льда. На рыбе непонятные чёрные пятна!!!! Все в помойку!

Это какой-то капец, один раз заказали ждали фиг знает сколько, второй раз решили заказать заранее за четыре часа, и что вы думаете они умудрились даже так задержать заказ на пол часа, это какой то ужас... Вы курьером наймите.... .

Заказали пиццу в 15.00 с доставкой в 18.00, привезли в 19.20, пицца холодная, начинка вся вывернутая, она просто упала в машине… пока ждали, звонили несколько раз , и каждый раз ждите и мы перезвоним , и не перезванивали…. Сервис 0, ответственность 0. Клиентоориентированность -0!!! Первый и последний раз к вам обратились , и ни кому не советуем !!!!

Отвратительное отношение к клиентам по телефону! Научите разговаривать своих сотрудниц! Сделали заказ на сайте на самовывоз, там сказано: «можно забрать через 15 минут». По факту перезвонили и сказали, что ожидание займёт 1,5 часа! И сказали в такой грубой форме, что больше звонить сюда я точно не буду! Спасибо за ужин!

Самое ужасное заведение в городе! Вообще их надо закрыть! Суши везут долго, привозят остывшие. Обещают час доставку а по факту два! Кошмар

Суши забирала сама, не вкусные, васаби модно есть ложкой потому что разбавленный настолько что можно всю порцию ребёнку съесть и он не поморщиться . Сет не весит той массы которую он должен весить!

Отвратительно долго....уже не первый раз.говорят ждать час по факту два и это самовывоз.

Самые убогие суши!!!!

Плохо стали делать, уже не первый год заказывал там и роллы и воки, вместо часа (даже если сам забираешь) ещё пол часа стоишь смотришь как 1 несчастная из 2-3 вокруг, понимает что надо делать, 2-ая прибегает из магазина с продуктами что купила, и ей тут же в ответ что это не ТОТ бекон, ну что уж поделать

Они трубку вообще не берут, ужас просто

Взяли с семьёй роллы за 680 р. Думали вкусно, а нет фигня полная. Рис весь липкий, невозможно было есть. Рыбы толком не увидели, на вкус гадость полная. За кассой девушка вечно чем то не довольная

И снова по доставке. Заявленное -"Ожидание примерно час тридцать",по итогу оказывается все два часа,если не больше!

Все вкусно, очень довольны. Тройка за сам сервис. Задержка выдачи заказа почти на час.

Я никогда не ел на столько отвратной филадельфией. Заказали ролы, просто ужасно. Лучше в фарфоре заказать. Берегите себя господа, ужас, огурец, блин, пропавший.

10 апреля 2021 года позвонили и узнали, можно ли прийти и у них заказать и самим забрать. Сказали можно. Зашли. Сказали, что позвонят минут через 40-45, чтобы забрать заказ. Но, по-моему, прошло минут 20-25. Позвонили, чтобы мы уже с забирали заказ. Была приятно удивлена. Заказывали набор Магия любви. Всё очень вкусно. Спасибо большое.

Обожаю ваши роллы и воки, всем советую, очень много раз заказывала здесь различные вкусняшки и ни разу не подвели, всегда всё было на высшем уровне

Люблю ваши роллы,но дозвониться до вас нереально

Часто заказываем здесь суши , самые вкусные в городе

Здравствуйте! Хочу сказать спасибо администраторам и всему персоналу данного заведения, давно пользуюсь вашей доставкой, всегда всё вовремя, горячо, и вкусно! Радует добродушное отношение к клиенту, и учтение всех пожеланий, пожалуй, одни из самых вкусных роллов в нашем городе! Всегда рекомендую вас своим друзьям и знакомым)

Спасибо большое за прекрасное обслуживание и вкусную еду! Пробовали первый раз, но теперь вы точно наши фавориты! Заказывали набор запеченных роллов и воки! Воки заслуживают отдельного внимания! Минимум масла, не то, что в некоторых заведениях где лапша тонет в масле и соусе. В общем, на праздники живота только к вам !

Сегодня первый раз сделали заказ в данном заведении. Подсказали по ассортименту, заказали набор уикенд. Привезли быстрее обещанного времени. Курьер был очень вежлив. Роллы ооочень вкусные. Спасибо вам за вечер

Замечательное место ,уютно ,как дома.Прекрасные администраторы!Съедая каждый ролл,оказываешься мысленно в Японии.Палочки из настоящего бамбука.Доставка всегда во время,проблем не было ни разу ,заказываю уже 2 года.

Даже одной звезды не заслуживаете. Заказала суши. Сет на минуточку стоит 800 рублей. Викунула больше половины. Во-первых на вкус это ужас, рис недоварен и очень невкусный, омлет в ролах пахнет горелым. Во вторых соус очень саленый и васаби положили так, что они были прям на ролах. И за что я плотила вопоос ?

Пицца плоха как на вид так и на вкус. Такое чувство что заказ просто разогрет. Стоимость пиццы 550 р., а по факту не заплатил бы за нее более 300 рублей. Что касается ролл... такое ощущение что их так же просто подогрели. Васаби и имбирь просто валялись в контейнере. Заказом остался крайне недоволен. От адреса до шарашки 200 метров. Заказ приехал через 1 час 25 минут. Никогда никому не посоветую данное заведение.

9 числа заказал пиццу так курьер её вёз через Москву скорее всего. Ждал очень долго.

Всем добрый день, 28 января заходил в данное заведение заказал Вок с курицей (лапша) честно говоря на вкус бомба, приготовили быстро очень понравилось. Персонал дружелюбный ГОСТЕПРИИМНЫЙ, одним словом ОБСТАНОВКА по КАЙФУ!!! СОВЕТУЮ!

Заказ ждали 2 часа!!!! Ужас

Сделала заказ через приложение. Прошёл час, думала, что скоро уже должен приехать курьер, но нет. Мне позвонили чтобы подтвердить! заказ. На вопрос через сколько я получу свой заказ, сказали подождать час или прийти забрать его, чтобы уменьшить время ожидания. Спасибо за сервис и двухчасовое ожидание)

Заказала на сайте роллы и пиццу, через полтора часа перезвонил сотрудник и огорошил тем, что заказали на точку в Белогорск. Сделали ещё раз заявку на эту точку, но уже по телефону. Ровно через 40 минут набор роллов и пицца стояли на нашем столе. Спасибо за оперативность. Сколько лет беру роллы в этом месте и всегда вкусно! Ps: В подарок набор запечённых роллов, тоже вкусненько. Спасибо.

Мдя суши вок уже не те, обещают одно,по чеку бонус в виде морса и пробит, а морса нету((( смысл обещать если его жмотите?

Я ни когда не думала , что до такого дойдёт!!!! Привезли мне сегодня заказ ... сказать что это не роллы- ни чего не сказать!!! Маленькие кусочки риса без начинки! В общем привезли мне риса покушать. Это просто убожество, издевательство, стыд и позор !!! Раньше была вашей клиенткой, теперь же на всевозможный ресурсах оставлю отзывы с фото , где видно , как сейчас Ваша Компания относится к клиентам!!!! Жаль нельзя здесь оставить фото , посмеялись бы все хором.

Заказала роллы,в одном нашла короткий белый волос,полностью были покрыты кунжутом и есть невозможно,самые ужасные роллы,которые ела,просила две порции имбиря,второй не нашла

21.10.2020 примерно с 15:45 до 16:15 делал заказа на 17:00 через приложение, указал самовывоз. Приезжаю, а там записка, что мы закрыты, звоните по номеру 55-77-35. Звоню по указанному номеру, чтоб уточнить, может мой заказ по программе автоматом перешёл к ним на т. т., но в ответ услышал лишь,, Я ничего не знаю и т. п. Потом я спросил много ли у них заказов, чтоб примерно знать сколько мне ждать мой заказ, который хотел заказать и тут бац....... кинули трубку!!! Это что за безграмотность у ваших сотрудников??? Буквально через пол часа перезванивают и говорят, что мой заказ готов! Ну думаю молодцы, оперативно что-то заработало у них......))) ага, хрен-то там я угадал. Девушка говорит, что Ваш заказ готов и Вы можете его забрать и через 5 секунд говорит, что не туда попала и кидает трубку! Они там, что, вообще не далекого ума????? Вечерний ужин испорчен ((

Заказали набор "уикэнд", привезли серез час как и обещали. Все ролы какие то жирные, аж масло на дне контейнера плавает. Сказать то что получили удовольствие от еды не могу. Заказывать здесь точно больше не буду

15.10.20 заказал набор , роллы вкусные в принципе, но васаби совсем без вкуса, и имбирь с виду старый, тёмный и без вкуса.

Решили заказать суши,позвонили,сделали заказ,администратор сказала,что доставка будет в течении часа,мы согласились,девушка не спросив адрес доставки,сказала,что сейчас перезвонит. Ждали звонка пол часа,звонка так и не было. Решили поехать сами за своим заказом,приезжаем и о Чудо,нам говорят,что заказа не было. Мы уже на месте сделали повторный заказ и уже ждем уже больше 40 минут. Ужасное обслуживание

Администратор скидывал звонок много раз! Не здороваются и не прощаются! Некрасиво ! Суши хорошие , но это минус

Сегодня через сайт заказали сет и набор для двоих, привезли все во время, все очень вкусно, все понравилось, еще и морс в подарок.

Вкусные суши, всегда все свежее и вкусное. Цена и качество на высоте. Приветливый персонал. Всё четко, апперативно, вкусно. Рекомендую всем кто ещё не пробывал, оценить

Через чур долгая доставка , администратор не извинился не поздоровался не попрощалась! Живем через квартал, доставку обещают 1:20 , спустя два часа никого нет, устали звонить узнавать где заказ, в итоге отказались!

Хорошее обслуживание, самые вкусные роллы в городе, по-моему мнению!) Рекомендую всем друзьям и знакомым!)

Уже очень много лет являюсь клиентом своих любимых «суши вок»,но вот первый раз сегодня меня разочаровали,вообще от вас не ожидала,правда,всегда всё было супер вкусно,даже бизнес ланчи,и я никогда не сомневалась,какую еду на доставку я буду заказывать только в «вок»,но что сегодня случилось с поваром я не поняла(( Сливочный суп с лососем привезли явно не свежий,потому что я его всегда заказываю, а роллы все были залиты соевым соусом,даже блинчик,в котором они завернуты был просто раскисшим(( Вообще ребята поиздевались,по-моему просто вчерашнюю еду сбагрили своей постоянной клиентке,чем я очень расстроена естественно. Теперь надо искать новую доставку,как же тяжело в нашем городе с качественным и свежим питанием!

Делюсь фоточкой,ролы и на вид и на вкус прекрасные

Сделал заказ через сайт, позвонили сказали ожидание до двух часов... ок ждём... прошло уже 4 часа но мы все ещё ждём... Сэм Бриджес так держать!