Отзывы СУШИ WOK, сеть магазинов

Делали заказ сегодня, всё очень вкусно. суп и вок привезли горячими.

Брали тут бизнес ланчи. Не вау конечно. Но еды правда много за такие деньги и она приятная. Разве что тот супчик, который по вкусу как соевый разбавленный водой вообще не съедобен. В остальном все вполне приятно и пока для себя не нашел альтернативы бизнесланча с доставкой

Всегда делаю заказ онлайн. Уже на протяжении месяца посредством онлайн заказа невозможно выбрать позицию Филадельфия классическая, потому что её просто нет в списке ролл. А если делать заказ по телефону, то а заказу они доступны. Это доставляет ряд неудобств и хотелось бы, чтобы это было исправлено.

Заказывали сет роллов запеченных, мало того что все жирные (у запечённых роллов такого не должно быть), масло прям стекает с них, успели отравится вашей продукцией!!! Роллы разных размеров, при заказе из приложения не доложили подарочный набор. К вам ни ногой и вообще не рекомендую!!!

Отвратительно!! Являлись постоянными клиентами, но сегодня шок. Роллы разваливаются, всё жирное, соусы на дне, но самое неприятное, в заказе ни одной салфетки, ни одной пары палочек!!! Сегодня единица! И ещё подумаем заказывать ли здесь еду.

На Островского! Мало, дорого, на вкус одно и то же : рис с мазиком! Рыбы просто капля! Очень жирные!

Роллы жирные - масло аж течет. Внешний вид не соответствует заявленной картинке. И по размеру меньше чем обычно. Но вкусно, поэтому 2, а не 1 звезда

Сделала заказ на дом 15.06 роллы, бизнес-ланч с супом. Так вот вместо супа привезли какую-то непонятную воду с плавающим в ней нечто, как оказалось это было яйцо, и больше в этом супе не было ничего. Господи вы же людей, а не свиней кормите. Ужасно просто. Больше никогда заказывать не буду в этой сети.

Рис со вкусом плесенью…

Это что такое?!Это «коробочка» вок?!Как есть из этого??!! Вы руководителю предложите так или себе сами!! Второй раз заказываем в этом филиале и второй раз провал. Пришлось именно в этом так как рядом были. Обычно в микрахе заказываем и там все устраивало.

Каждый раз заказывая ррммы испытываешь стресс, мало того что вечно очень долгая доставка, причем тебя об этом конечно же предупреждают, поэтому тут хотя бы ожидаемо. Но вот сделав заказ, совершенно не факт что его получишь. Заказала, жду звонка с подтверждением. Тут позвонил ребенок, буквально за минуту общения, два пропущенных. 40 минут перезваниваю, звоню на номер из 2 гиз, но все тшетно, никто не берет. Походу в этот раз полный пролет с заказом. Но думаю можно взять трубку и сказать что увы, заказы больше не принимаем. Если честно, прям беда бедой у вас.

Раньше было одно из лучших, сейчас долго ждать заказ и невкусно. Роллы сухие, начинки мало. Больше сюда не буду обращаться

Заказывали морской сет и сливочный суп с лососем. Суп на вкус как вода а внешний вид оставляет желать лучшего. Ролы всё разваливаются и безвкусные а соус кислый. Ужасное обслуживание. Деньги вернули только за суп.

Буква Z На ролах очень классно) Я вас поддерживаю) Все вкусно

Отвратительные ролы и забыли колу

Заказал роллы , на сайте одна цена приехал за круто дороже стала , что за обманы у вас?

Сегодня Последний раз у вас заказывала. Очень испортилось качество. Не вкусные роллы и кассир грубая.

Добрый день. Хотела решить вопрос мирно по поводу отравления 4 человек. Именно отравления. Все документы факта отравления у меня на руках. Управляющая позвонила и несколько раз мне сделала замечание, что мой ребенок почти 2ух лет пробовал суши. (Наверное это личное дело каждого родителя, а не управляющей). педиатр мне кстати Не сделала никаких замечаний по этому факту. Не получив адекватной обратной связи я обратилась в Роспотребнадзор, сейчас работаю со СМИ для общей огласки. Призываю, до факта проверок инстанций по данному адресу не заказывать суши. Полоскало, так что в гроб хотелось лечь. Берегите себя, приготовьте дома:)

Давно не заказывали ,сегодня заказали ,это трэш! Это не Филадельфия, и остальные ролы оставляют желать лучшего! Фото ещё получилось ярче! Рыба разморожена в микроволновке причём на режиме не разморозка! Она варёная!

Все хорошо, но когда роллы заказывают, нужен соевый соус

Просто ужас, ждали заказ, в итоге не довезли все позиции, гости уже начали есть. С обращением в ресторан получила ответ «Отправьте фото на Whats app”. Я буду запрещать людям есть и фотографировать? Хамоватая дама мне не поверила, дети остались без своих позиций.

Самая отвратительна доставка Самый отвратительный персонал Ждём уже 3 час вы ещё и не доступны!!!!!!!! Администрация данного заведения примите меры!!

Ужасное обслуживание и самые ужасные роллы, которые мы когда либо заказывали. Никогда больше тут не будем делать заказ и ни кому не посоветуем.

Воки на Доставку сегодня были вкусные, а вот «супы» это прискорбно. Лучше уберите их из меню, любо научите поваров их готовить.

Еда вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Оформили заказ через приложение, перезвонила девушка подтвердить заказ. Ни здрасьте ни досвидания. «Забираете с Островского, верно? - верно «Угу» и сбросили трубку Какие угу я что подружке позвонила

На две персоны один соевый соус

Отвратительный сервис. Сделали заказ в 3 часа дня, через полчаса смотрю и на сайте почему-то статус заказа уже "доставлен". Позвонила оператору которая сказала не обращать на это внимания и что курьер уже едет (хотя про курьера я её вообще не спрашивала и при подтверждении заказа она сказала что время ожидания ~2 часа, ну ладно, чем быстрее тем лучше, да?). В итоге уже шесть вечера, а курьера как не было так и нет (по словам оператора он уже выехал к нам, но я так понимаю ей лишь бы что-то сказать чтобы от неё отвязались). Пробок нет, праздников нет. Выводы делайте сами. UPD: Только спустя еще два звонка оператор решила связаться с курьером который сказал что он только выехал. На часах 18:20 и даже если он приедет всё заказанное будет холодным.

Заказывали том ям, в одном супе попался кусок бумаги. Хз какая это бумага, застряла в горле. Очень неприятно

Не очень. Заказали полы в 17:30 на сайте указала время на 18:30 заказ приняли. Через полчаса перезвонили и сказали ожидания с доставкой 2-3 часа. Девушка которая отвечала была очень нервная. Когда курьер приехал было уже 20:48, забыли положить морс. Ну ладно думали вкусные роллы всё исправят, но нет в Роллах рис полужёлтый, начинка очень скудная, соуса почти не было. В следующий раз подумаю заказывать или нет. Была разочарована. Заказывали 2 ноября.

Суши просто отвратительные, рыба бледная и старая, а формы ролл вообще разные по высоте как будто лепщик не видит что делает))) в общем больше ни ногой!

Очень долгое ожидание!!! Ожидание доставки превысило указанное время на 1,5 часа. И в заказ не положили палочки. Кушать, видимо, пожелали нам руками...

В ролле "Калифорния в кунжуте" положили грязно зеленый, гнилой авокадо с коричневыми прожилками. Неужели сложно смотреть, что вы заворачиваете в еду или просто плевать?

Научите оператора разговаривать нормально, а не с таким пафосом будто я за ее деньги заказываю. Все вкусно, но девушка по телефону испортила все настроение!!!

Всё очень вкусно было, но мясо

Сделали заказ на самовывоз - запечённый сет «жаркий сезон». Остались максимально недовольны, мало того, что продукты не свежие(живот болел), так это ещё и не первый раз, ещё и умудрились разбавить морс водой, разбавили так, что от морса ничего не осталось, галимая вода. Сложилось очень плохое впечатление о вашем заведении! Вы должны делать качественно, люди этим питаются, а не ради выручки (как минимум сэкономили на морсе и на свежих продуктах) Всего хорошего!

Ужасно долгая доставка Вместо обещаных полутора часов 2.5 часа и приехали запечённые роллы уже солоделые

Заказала на сайте ролы, проходит час, мой заказ даже не принят, звоню, говорят-а филиал закрыт, и вашего заказа нет

Сказали ожидать 1.5 часа. 1.5 часа прошло курьера нет, звоню - мне говорят, что ещё 15 минут. 20 минут прошло, курьера нет, звоню - мне говорят, что курьер только 5 минут назад выехал, прошло вот уже 2 часа курьера нет до сих пор. Девушка администратор просто говорит:"Ожидайте", слово "Извините" даже не ответила. Так как заказал роллы теплые , то из-за долгого ожидания скорее всего они будут холодными.

Всегда заказываем роллы здесь! Очень вкусно! Но! Сегодня позвонила в 15:17 и сделала заказ на доставку ко времени 19:00, время 19:19 курьера нет.. почему так? Почему нельзя привезти к назначенному времени?

Роллы не вкусные, соевый соус сильно соленый

Заказали на доставку сет и суп. Привезли такой ужас. Пытались решить ситуацию. Но всем было наплевать. В общем больше 1000 выкинули в мусорку. Фото добавлю сейчас можете убедиться если не удалят!

Значит нашел дома ахриненное кино, включил понял что захотел роллов и вок, думаю дай закажу здесь по отзывам вроде не плохо, сделал заказ через сайт, думаю огонь, можно даже время поставить когда приедешь забирать, заказ оформлен, ( кстате чек скриньте если заказываете через сайт, ибо он пропадает и потом не найдешь его в корзине, но у них естественно сохраняется) так вот, приезжаю за 5 минут, время 20:40 (20:45 забирать заказ) захожу думаю еще может рано, спрашиваю можно ди забрать заказ, на меня смотрит повар и говорит - «а вашего нет заказа и не было» при этом видит чек в открытом браузере на смартфоне, выходит администратор заглядывает в комп, а заказ реально есть, его просто пр@&#ли, говорит можете заказать щас, ладно думаю хорошо, сколько ждать? В ответ 40 минут, а повар орет нее часа полтора у меня еще два чека лежит. Шикарный вы сделали вечер, но хочу сказать поехал во флагман там есть отдел где готовят суши, он там один, заказал ту же Филадельфию, 10 шт в наборе, которые тут же сделала за минут 5. В СУШИ WOK больше не буду заказывать вообще, не рекомендую.

Всё вкусно! Но горячие роллы второй раз уже кладут в обычный, а не термоконтейнер

Заказ ждали около 3 часов, в итоге привезли без соусов. Обидно.

Заказали роллы через приложения в 22:00 в итоге позвонила администратор и сказала, что доставка уже не осуществляется. Хотя написано, что принимают доставки до 22:30. Работала в этой сфере и знаю, что если звонят в такое время, то в любом случае надо принять! А не кидать отмазки, что курьер не успеет. Вечер испорчен, спасибо.

Вот кто бы и что не говорил, но это самые ВКУСНЫЕ ролы. Несмотря на бывает длительную доставку, ошибки специалистов, именно по вкусу самые вкусные именно у вас! Ещё верните пожалуйста ПОКЕ ❤️ оно было у вас просто самое наивкуснейшее!

24.01.2020 заказали роллы, все очень вкусно на 5 с огромным плюсом, доставка быстрая, сказали ожидание 1.2 привезли даже часа не прошло, спасибо что вы есть

Обслуживание

Всё вкусно. Всегда берём, но... 04.01 заказали воки, вместо 1,5 часов доставки прождали 3 часа. Почему нас должно волновать, что водитель работает на 2 заведения? Берите меньше заказов! Еда остыла. А вместо 2х полноценных воков мы получили 2 по 200гр. (Заплатив в итоге за нормальные порции). Надеюсь, этот инцидент без внимания руководства и персонала не останется. Давайте жить вкусно.

Заказ сделали 4.01.2021. Всё вкусно, но вместо обещанных 1 час 40 минут везли 3 часа. Порция вока сытного меньше нормы в 2 раза, как будто мини порцию положили, хотя в чеке полная стоимость. Порция вока морского также гораздо меньше нормы. Специально взвешивали на весах. Очень неприятно

22.12.2020 делала заказ в данном заведении. Девушка (которая принимала заказ – ХАМКА), заказ делали к 18:00, курьер приехал к 17:00 (перепутали время и приготовили раньше, в заказе были запеченные роллы). После того когда курьер позвонил о доставке и понял что никого нет на месте для выдачи заказа, курьер сказал «Ну ладно приеду через час», в итоге, запеченные роллы спустя час приехали и были холодные. Что касается качество блюд, то 3+ максимум (Начинки в ролле минимум, а риса и майонезной шапки максимум…).

Отличное обслуживание, отличные повара, повар (девушка), работает больше месяца хочу сказать тебе большое спасибо, за то, что ты просто есть!) Просто солнышко, а не человечек

Все вкусно и быстро доставили

Спасибо что вы есть,, вы лучшие в Благовещенске ю лайк молодцы 2 года беру все просто бомба, запечённые просто огонь молодцы ребята 5 звёзд

20 октября сделал заказ, в телефоном разговоре ожидание озвучили будет 1:30-1:40 что вполне устраивало. В итоге время ожидания ДВА ЧАСА ТРИДЦАТЬ МИНУТ, но это ладно, ведь всякое бывает, но мне пришлось звонить им туда в суши что бы мне сказали когда же ждать, но мне ответили на звонок на пятый раз, сказали что уточнят у курьера и перезвонят, в итоге никто не перезвонил. В итоге суши привезли, но я впервые так разочарован ведь они запечённые и тёплые должны быть но оказались совершенно холодными. Попытался снова позвонить и спросить у девушки почему так, и конечно же никто не ответил и не перезвонил. В итоге, вечер испорчен просто таким отношением. Раньше такого не было, сейчас просто ужасно. В итоге заказал еду что бы разогреть в микраволновке с ожидание два с половиной часа за две тысячи рублей!!!

Вы че смеётесь? Это не роллы. Вы испортили вечер. Я таких плохих никогда не пробовал!!! Соевый соус вообще не положили. Роллы катали на коленке? Откуда в запеченных роллах столько масла??? Они у вас че на сковородке жарятся??? Работаете не серьезно. Единственное что понравилось - палочки и имбирь! Народ, посмотрите внешний вид этих роллов в их соц сетях и не заказывайте. Менеджер! Не нужно сейчас у меня спрашивать номер заказа и номер телефона. Я этот отзыв пишу для людей, потраченные деньги этой недокомпании ещё вернутся.

Заказали сегодня 2 коробочки вок с беконом и роллы Филадельфия на островского. Готовили час, а что готовили не понятно - роллы кислые и вонючие, а рыба на них мутно-бледно-оранжевая, в 2 коробочках вока с беконом не было даже самого крохотного кусочка бекона, лишь связки, что являются чистым жиром, с крохотными кусочками мяска непонятного происхождения. Ставлю 2 звезды, поскольку деньги хотя бы вернули за роллы и 1 коробку вока, хотя в заказе было 2 коробки, но одна была опустошена в поисках и в надежде хотя бы на одинокий кусочек бекона где-нибудь на дне коробочки , а за съеденный вок по факту без бекона конечно же денег не вернут(

Вчера заказывали у вас роллы... А вы приготовили какие-то «пробники ролл» таких малюток мы ещё не видели) а ещё, в роллы обычно кладут творожный сыр, а не тот, что плавленный.Жаль, что вы об этом не знали. Вообщем, не рекомендую! Деньги на ветер

Отвратительная доставка, вчера заказал первый раз, попросил доставить к 21-00 (заказ сделал днем заранее), в итоге прождали час заказ так и не доставили в 22-00 разочарованно отказался от заказа, вечер был испорчен! ( это получается запеченые роллы ездят в машине более часа я знаю что они как минимум тёплые должны быть а с такой доставкой они ещё и просрочяться!) когда звонил по отказу у оператора попросил телефон директора или менеджера на что получил отказ, оператор сказала что сами завтра вам позвонят, но к сожалению не кто сегодня так и не позвонил! Как я понял фирма не дорожит своей репутацией, к сожалению. Так и буду вас рекламировать!

Вкуснейшие роллы, к обслуживанию нет претензий, буду заказывать еще!)

Спасибо за приятный вечер

Обалдегнве роллы, вежливое обслуживание, бывают задержки мин на 10, но! Все мы люди, с нашими то ремонтами, странно что не по 3 часа ждём!!!! Всё круто, ребят, спасибо!))))

Заказываю суши теперь только здесь, очень вкусные, быстрая доставка, вежливый персонал)

Не любитель данных деликатесов, но попробовав вкусности у них, изменила свои вкусовые предпочтения. О минусах пока нечего сказать, свою работу выполняют как положено. Рекомендую

Странно читать об этом заведении плохие комментарии. Вчера очередной раз заказал на ужин роллы, как всегда отменно вкусно! Лучше этих ролл я не ел. На выходных конечно бывает что ожидание у них немного увеличивается. Но это так же говорит о том что заказов у ребят действительно много!! Всегда только к ним и у них!!! Самые вкусные роллы только там. А вчерашние особенно вкусные

Хорошее обслуживание! Всегда вкусно, быстро и качественно! Молодцы!

Отличное место! Приветливый и вежливый персонал! Всегда помогут определиться с выбором! Чтобы не заказывали, все свежее и вкусное! Рекомендую всем!

Заказали роллы в 19.30, сказали ожидание 1,5 ч..... Прождали 2 часа перезвонили сами, ответ последовал что про наш заказ забыли!!!! На что мы попросили сделать скидку т. к по их вине произошла такая ситуация, на что последовал грубый ответ что скидки не будут или ждите час или отказывайтесь!!! Ожидать до 23 часов желания не было!!! Причём это не первая ситуация такая!!! Ужасное обслуживание да и роллы не лучшего качества!!! Впредь не будем там делать заказ и не кому не советуем!!!!

Очень вкусные роллы и вежливый персонал, когда не знали с мужем, что выбрать, нам обо всем подробно рассказали и помогли сделать выбор

Хорошее обслуживание, сделали всё быстро а самое главное вкусно! Да и ценник нормальный, так что всем рекомендую!

Самые вкусные роллы, которые когда либо пробовала! Отличное заведение!! Всегда свежие продукты, без посторонних запашков и вежливый персонал. Большое спасибо за вашу вкусную еду и хорошую работу ❤️

Хорошая, вкусная кухня, быстрое и качественное обслуживание.

Отличное место)) отличное обслуживание))

Вежливые сотрудники,хорошое обслуживание,быстрая доставка,всегда там заказываю,давайте продолжайте в том же духе,удачи вам!!!

Хорошее обслуживание, вкусные роллы) Администраторы очень вежливые

Отвратительное обслуживание. Обманывают,заказывали сет где должно было быть 6 видов роллов,по факту же их было всего 3. На вкус такие же отвратительные как и эта шаражка. Никогда больше не не сделаем там заказ и никому не советуем.

Доставка просто ужас !! Заказали роллы , диспетчер сказал через 1 час 20 минут привезут , через 1 час 30 минут звоню спрашиваю говорят что курьер едет через 10 минут привезут , проходит ещё 20 минут, звоню , говорят курьер через 7 минут привезёт , проходит ещё 20 минут , звоню опять , не отвечают , и ещё минут через пять курьер все таки привёз перевернутые роллы

Три часа ждать суши

Заказ от 12.07.20, последние цифры 9100, не доложили овощной ролл. Вкус запеч. сырного ролла как будто там либо очень старый сыр, либо самый дешёвый. В одном из роллов с креветкой (вроде аяши, но могу ошибаться) креветка почти сырая. Всегда берем там, но вчера, видимо, сушист не с той ноги встал.