Отзывы Кэш & Кэрри, сеть супермаркетов

Я не знаю проводите беседу, или как, моё решение как брать овощи и фрукты,и кассиру не обязательно в хамской манере мне говорить "И че вы так взяли,все с пакетиком берут"на минуточку я взяла одну хурму и без пакета...Я ей ответила конечно,но нафиг такая нужна советчица,не её дело.

Добрый день, 21.09.22г Зашла в ваш магазин со стороны главного входа, в центре магазина взяли молочный коктейль , направились на кассу со стороны старого города. На кассе товар не прошёл, мне задали вопрос «будете брать? Или пойдёте менять?» на что я ответила «что почему покупатель должен идти через весь магазин и менять товар, который не читается, мы хотим его приобрести, а не бегать за кассиров , мерчендайзеров его менять.» Разве это входит в обязанности покупателя? /Кассир с возмущённым видом попросила ОХРАНУ

Магазин работает с 9-00. Пришла в магазин пришлось ждать открытия целый час. Время работы написано 2ГИС не соответствует реальному времени открытия магазина.

Из всех касс работает только одна,а на кассе самообслуживания стоят 3 кассиров и обсуждают свои дела

Купила вчера 3 салата : Сельдь под шубой - отвратительно , рыбы почти нет , овощи полусырые,а морковь в салате ,по ощущениям была потерта вместе со шкуркой , Салат с курицей и ананасами , как будто ему дня 3 , курица сухая до невозможности , майонез не вкусный , ананасов почти не было , гадость , а вот салат с печенью и корнишонами очень даже приятный .

Интернет заказ 07.09.2022. Делала заказ ,т.к дома одна с грудным ребёнком и ездить по магазинам некогда и оставить не с кем,но вот какой мне лук привезли,на чеке указана смена и цена за этот дохлый лук,192р мне кто вернёт...

Добрый вечер! Вчера в 11:00 девочку оскорбили и унизили при всех находящихся рядом людях, обращаясь на ты, назвав её овцой и сказали искать в мусорка чек, лишь потому что ей нужен был чек, который она забыла. По описанию два кассира, одну зовут Алины рыжеволосая, второй кассир русоволосая с косой, (она же и назвала овцой!).Охранник был тоже замешан и говорил всякие гадости. Чтоб вы понимали, девушка ей даже не грубила, а лишь попросила сделать то, что в принципе обязаны. Требую увольнения сотрудника, который обслуживал девочку за нарушение трудовой дисциплины п 5 ст.81 ТК РФ, а Охраннику и Алине штраф, или же я буду вынужден составить акт. Благодарю за понимание.

Здравствуйте,очень хотелось бы рассказать про ваших сотрудников ,советую брать более квалифицированных Сегодня утром,совершила покупку в 11:00,забыла чек . Позже пришла(через 20м) и попросила копию Сначала не отказали ,потом Кассир:Ходотчук Алина Николаевна (если правильно запомнила ),так же девушка с колосками (без бейджа в телефоне )и охранник в том числе ,начали хамить и грубить и отказали в данной услуги Мне нужен был чек (покупка с рабочей карты ) Алина : «Вставай за меня на кассу и объясняй покупателем ,почему касса не работает» Охранник -«дайте ей мусорку ,пусть роется» Ой,там же ещё одна женщина пришла «Таким как ты ,чеки не даём»

Работники всегда злые, хамят. Сдачи у них всегда нет) посылает меня на другие кассы, сдачи с 1000 нет, что зы бред

Жесть что с ценами у вас на продукты????? Якутию переплюнули! И то у нас там дешевле... Пишу второй отзыв, почему кассиры стоят возле касс и разговаривают матом между собой??? Почему они не сидят за рабочим местом, ЗА КАССОЙ?? Увидев огромную очередь на одну рабочую кассу, орут пройдите с картами на другую кассу!!! А изначально сидеть на своём рабочем месте они не должны???? Что у вас вобще происходит в данном магазине????

Попался таракан в салате цезарь

Добрый день! Годами пользовались вашим магазином, но в последнее время все стало хуже. 2 случая за неделю, хотя за годы покупок такого не было!!!! Сначала йогурт Савушкин оказался с плесенью, хотя срок вроде был хороший. А сегодня купили хлеб, взяли с первого ряда, придя домой обнаружили что этой булке уже третий день пошёл….

Во первых, удаляют комментарии с реальными косяками( фото повторно прикреплено). Во вторых, в старом городе на кассах. в час пик всегда почему сидит 1 кассир, зато на кассах самообслуживания стоят два кассиро, которые о чем то оживлено разговариваю. Чеки также часто не выдаю, приходиться напоминать.

Кассир возмутилась из-за крупной купюры (1000 руб) Сдачу буквально кинула на тарелку для денег, что мелочь в разные стороны полетела. Это что за отношение к покупателям? Я не виновата, что не имела при себе мелких денег! Почему вы не обеспечивайте работников своих разменом, в следствии чего возникает такая ситуация. И проведите беседу, чтобы впредь психи свои работники ваши оставляли при себе.

на кассах самообслуживания стоят 2 кассира которые общаются между собой отборными матами очень громко... не очень приятно за таким наблюдать

Здравствуйте!!! Вообщем-то магазин хороший , много выбора, есть что подешевле что подороже в принципе как и везде , и персонал всегда вежливый. Но есть одно большое НО это готовая продукция...уже не в 1 раз беру тут что-то на обед и всегда как попадётся!! Сегодня 01.07 взяла рис с гуляшом, открыла запах кислятины просто ужас

Думаю на фото все видно. Салат купила 27.06. не знаю как у вас но у меня дома за сутки в холодильнике ничего так не портится. Скорее всего салат заранее нарезали не свежим.

Огромный выбор товаров. И самый лучший ассортимент колбасных изделий.

Я сегодня в 13:05 купила гречку с ленивым голубцом дата изготовления указана сегодняшняя дата, но при вскрытие кислый запах

Огромный выбор продуктов и товаров. Есть доставка. Когда сделаешь заказ, вам обязательно перезвонят, посоветуют что лучше взять, проконсультироваться можно.

+- большой, много годного есть (для шоплифтеров оценка 9/10)

Это какое-то правило у ваших сотрудников - не здороваться, говоришь «здравствуйте» - молчание. Лица недовольные, разговаривают через зубы. Очень мало сотрудников, которые поздороваются и улыбнутся, или хотя бы будут говорить нормальным тоном, а не как с говном! Я сама работаю в островах, я всё понимаю, но почему же мы так не относимся к нашим покупателям?? Такое отношение, будто они там работают насильно и за бесплатно! Писать сейчас имена, время, кто, когда и где так себя повёл не имеет смысла, потому что мне не хватит времени до утра это расписывать, 80 % таких работников! Я вынуждена ходить в этот супермаркет, я работаю здесь, я захожу за водой, салфетками и прочим. Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, что работа есть работа, все свои проблемы и недовольства нужно оставлять дома!

Купила 05.06.2022 рыбу замороженную (дорадо), не посмотрев на срок годности.... Моя ошибка конечно, но какого хрена в холодильник класть просрочку!!!! Чек к сожалению выкинула. Но официально заявляю, что в следующий раз пойду сразу в Роспотребнадзор!!! Хватит народ травить!!!

Магазин отличный! Хороший выбор товара, после перестановки стало намного лучше, появилась домашняя продукция, что очень радует. Девочки приветливые, всегда помогут и расскажут, если чего-то найти не могу. Очень вкусный хлеб Здоровье, беру только в этом магазине.

Отвратительное обслуживание, товары бывают не свежими, попался просроченный десерт. Кассиры хамят на кассах самообслуживания.

Купила морс, оказался забродившим. Хотя срок годности норм был. Сны после него конечно странные снились.....

Сервис на хорошем уровне, советую этот магазин

Большой ассортимент!

Два раза покупала торты в этом магазине. Они вкусные, претензий нет. Но ожидание/реальность не соответствует. Красный бархат - просто торт с красным бисквитом, вкус не соответствует. Вчера купила торт Сникерс. То же самое. Заявленной в составе карамели и творожного сыра также не обнаружила. Вы сходите в кофейню, на входе которая, и посмотрите как выглядят данные пирожные. Небо и земля. Или не называйте тогда их такими названиями

Интернет-магазин. Заказала доставку продуктов. привезли своевременно -ок! Но есть НО…. Ребят, почему вы не стремитесь улучшать уровень вашего сервиса? Почему допускаете какие-то нелепости? Заказала вареники с капустой ручной лепки 400гр на пробу, звонит девушка и говорит только 1кг , ну думаю , наверное какая-то упаковка герметичная, запаянная, говорю ок, привозите….привозят магазинную упаковку(фасовочный пакет) , расфасовка магазинная, ну неужели нельзя было расфасовать в 2 пакета 400 и 600 гр( не так уж и мало) и привезти согласно заказу? Далее… На сайте 3 вида моркови, даже 4: на 3-х фото чистая морковь, красивая , аппетитная , на 1 грязная немытая - ок , я допускаю , разные поставщики и это выбор каждого , какую брать , но я выбрала ЧИСТУЮ !!! Вы либо фото выставляйте соотвествующие , либо везите продукт в том виде , в котором заявляете его ! Что сложного быть чуточку внимательнее к своему покупателю и работать над уровнем своего интернет - магазина?! Если ваши сотрудники этого не понимают и совершают такие оплошности , что в целом влияет на ваш рейтинг , имидж, конкурентоспособность и тд , то займитесь их обучением, контролируйте , отслеживайте , сформируйте систему оценки каждого работника! Откровенная недоработка и халатность, отсутсвие контроля руководства! Желаю вам скорейшего развития и совершенствования!

Абсолютно убогий магазин администраторы не воспитанные хамы как и большинство персонала постоянное не соответствие ценника и грязные продукты по их мнению норма! Никому не советую посещать данный магазин ни в коем случае!!!

Вынуждена заходить в этот филиал, так как работаю в ТЦ. После «ремонта» не возможно ничего найти, с каждым днём локации продуктов меняются. Нужно потратить уйму времени, что бы найти всё необходимое. Спросить, куда опять всё перетащили, конечно же, не у кого. Вечно проблемы с ценниками. Берёшь продукт по одной цене, на кассе совершенно другая(естественно больше). В хлебе тараканы, я мягко сказать удивилась, когда он вылез у меня на кассе с пакета. Постоянно проверяешь сроки годности, потому, что кроме тебя это никто не сделает. Часто залетали в тележку просроченные продукты, но идти и разбираться уже нет сил. Администратор редкостная хамка. В общем, одни минусы в этом филиале, к сожалению. Закроетесь уже и трепите людям нервы.

Сегодня 19.05.22 в 16:36, купили данную картошку пикантную , не думали что на столько пикантная картошечка будет , гнилые дольки , разве так можно травить людей , стыд и позор.

Цены не соответствуют выставленным ценникам , при этом это во всей сети магазинов!!! Самая популярная отговорка заведующих это то что только что изменилась цена!!

Постоянно неправильные ценники. Сотрудники хамят.

Хороший ассортимент, но чистота в зале хромает.

Кассиры не здравствуйте не пожалуйста.

Продавать замороженные фрикадельки собственного производства из протухшего мяса?вы серьёзно?это же капец полный. Сами бы ели протухшее?

Цены на кассе разнятся с теми,что указаны на витрине.И так постоянно.Администратор хамло,так же как и продавцы.

В целом магазин хороший . Персонал самый худший во всем городе,у вас это вошло в норму не отдавать людям 20-30-50 копеек ?это не большие деньги для человека ,но когда их тысячи в день у вас получается не маленькая сумма . Вашим продавцам нужно напоминать об этом после чего они отвечаю «ок щас дам» какой ОК ???? Ты обязана их дать это уже принципиально ,а не потому что они мне нужны ! Если вы их не даёте ,тогда убирайте цены с копейкам.

В магазине по адресу Мухина 114. ТРЦ острова. Девушка требовала паспорт на напиток ФЛЭШ литровый. На маленьком если читаешь состав написано что это энергетик а на большом такой надписи нету! Так же не указано что не рекомендуется лицам до 18. Всегда покупала ,никаких проблем не было , но именно эта девушка просит паспорт. К слову мне 23 года и я не выгляжу младше 18. После отказа в продаже Я попросила пригласить администратора, вопрос был решен, девушке объяснили что литровый Флэш отличается по составу и его продавать можно,так же она отметила что по мне видно что уже есть 18. А паспорт просят когда сомневаются в возрасте! Сегодня 21.02.2022 я пришла снова купить этот напиток, и опять эта же девушка подходит не здороваясь сходу говорит "паспорт, или опять ждите администратора" я согласилась и попросила позвать администратора, чуть позже она подошла и сказала что он не придет. Второй раз конфликтная ситуация именно с этой дамой. Прошу принять меры и убедиться в компетенции данного работника !!!

Отвратительный магазин! Морс купила собственного производства вашего разбавленный с водой из под крана прям воняет хлоркой ! Купила ещё куриную котлету на пару и она пропавшая! Хоть бы не отравится ….

Самый любимый магазин из кэш&кэрри по ассортименту, но это наглое отношение кассиров вообще уже край, если вы не любите на кассе работать и в общем с людьми, то смените работу, не нужно портить настроение. Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией на кассе, на вопрос, а вы товар нескладываете в пакеты? На что мне отвечают, ну у вас же несколько пакетов, как вам удобно (сами) так и складывайте, хотя на соседних кассах все кассиры товар складывают в пакет. Сразу портится отношение к магазину. Происходило это сегодня на 15 кассе.

Так мило, когда ты к бутерброду с рыбкой, получаешь бонус в виде мяса (живого) Про дезинсекцию, наверное, не слышали. Хотя недавно сделан ремонт и были все шансы потравить насекомых. Но нет же. Деньги конечно же вернули, но слов извини не последовало Покупка совершена 5.02

Ребята, если делаете замануху типа "За каждые 3000 халявный ананас" , не нужно подсовывать гнильё. Я бы и так купила продукты, а так чувствую себя отстоем, который нахаляву и помои сожрёт. Сегодня в Самбери.

Доставка работает отвратительно! 20.01.21.в первой половине дня была сделана заявка на доставку на 25.01.21 с 11 до 12. Вовремя заказ не доставили, на мой звонок барышня ответила, что привезём в течение следующего часа или вообще не привезём. Номер заказа 23194. Пользуюсь доставкой постоянно, такое впервые. Убедительная просьба руководству разобраться в этой ситуации.

Отличный ремонт

Бардак,с ценниками беда, вышла администратор недовольная, не извинилась , сунула деньги и сказала,что мы должны читать ценники и штрих коды сверять. Руководству надо бы беседу провести с сотрудниками

Удобный магазин ,хорошее обслуживание ,хороший персонал ,приветливые

вот такой гранат купили сегодня

Был 31.12.21г в остовах в Кэш & Керри столкнулся с браком пакетов майка . Первый порвался прямо на кассе ,второй порвался прямо около подъезда -2 бутылки алкаголя.

Здравствуйте. Давно хотела написать, руки не доходили, сегодня прям последняя капля, и почему то происходит это только в этом магазине из всех фелиалов. Когда не знаешь, где что лежит из за долгих уже перестановок, хочется полуть хотя бы помошь на уровне "пройдите туду, посмотрите там", никто не просит вас 30 минут ходить и выбирать вместе с покупателем просто направьте, будь вы кассир-консультант или же мерчендайзер, вы же выкладывает товар, и о перестановка знаете лучше человека который мимолетно к вам заходит, по срочной или же другой надобности. Ситуация, хотела спросить где находится товар, поздоровалась. Как итог со мной не поздаровались, прошли мимо, и просто попытались незаметить, хотя я обратилась к девушкам в метре от них. Просто вопрос на человечность и совесть. Вам бы понравилось такое обслуживание будь вы на моем месте? Прошу принять меры, сил терпеть нет.

На кассах большая очередь,самообусловливание кассы пустуют,увидела что поставили табак,решила поинтересоваться у администратора,можно ли мне купить сигареты на это кассах,на что она скривилась и насмешливо спросила сколько мне лет,я достала паспорт,она начала его трепать и кричать на меня что это не мой паспорт и я его украла!Как такое вообще допустимо?Я проходила по этому паспорту сегодня в банке!А она решила орать на меня за то что я его якобы украла?!

Пообещали сертификат на конфеты, но никто не прислал! Позвонила по номеру телефона, помочь отказались, сказав о том, что они не собираются бегать и искать администратора и бросила трубку! Хамское отношение, подход к клиентам

Куски мяса не взвешенные. Кассир, пойдя взвешивать его, в итоге принесла абсолютно другой продукт и сказала об этом только после оплаты. Я выбираю их по 10 минут из большого количества, для того, чтобы мне потом сказали "ну он по весу такой же"? Серьёзно? Я выбрала именно то, что выбрала. А услышать после оплаты, что мне что-то другое подсунули. Отвратительно. Жаль, нельзя поставить меньше 1 звезды

Купилив кешке в островах на весь класс новогодние подарки. Не можем выдавить сертификат соответствия. У вас это подделка? Или через роспотребнадзор надо? В чем проблема не понимаю. Тел. Мой брали обещали перезвонить

Интересный магазин, покупал три позиции по продуктам, оплачивал на кассе самообслуживания, бирке с ценой цена одна на кассе другая, и по одной позиции по одному и тому же товару по чеку две разные цены, просто класс!!! Зачем так обманывать покупателей, на бирке у них одни цены а по факту все на много дороже и ещё и на один и тот же товар при оплате цена разная, как так может быть???

Приемлимые цены, немного дороже, чем в той же авоське, но пойдёт. Главная проблема Кешек - это тараканы

Доставка продуктов 50мин , стоимость доставки 99р (за услуги грузчика 50р пробивают в чеки менеджер не говарит, большинство позиций нет, делают замену почему нельзя блокировать на сайте) в целом продукты свежие привозят

Не смогла приобрести докторскую колбасу на развес,продавец на просьбу отрезать и взвесить (женщина с короткой стрижкой) заявила "колбаса нарезана и девушка уже ушла,то что есть то и продаётся",я бы и рада была купить что нарезано,но конкретно то что нужно нарезано не было, для чего тогда вообще эта женщина стоит в данном отделе?!!!Магазин работает до 22:00,но отказали в обслуживании потому что второй продавец уходит раньше?на отделе с колбасой только низенькая девушка с чёрным цветом волос очень вежливая и добрая.Уважаемое руководство разберитесь, я по факту не смогла приобрести нужный товар!!!

Сам магазин нормальный. Но мне нравится отношение одного особого продавца в микрайоне 5 на Игатьевском шоссе, возле Амгу, сегодня 20 октября 2021 года на меня накричал продавец, а она ещё умудряется грубить покупателю, который долго выбирает, это было в 17:30 Она продаёт выпечку. Я спокойно попросил мне объяснить почему нет ценика и впервые узнаю про эту систему, что даже , например,хот-дог нужно взвешивать. Ибо недавно в Благовещенске, а так же не знаю всех тонкостей. Вместо того, чтобы нормально объяснить, на меня кричат

Почему у вас во многих филиалов чипсы лэйс бекон со вкусом тухлятины????

20:30 09.10.21 девушка в зоне готовой продукции (салаты) девушка обслуживала клиентов в том числе и нас без перчаток, разговаривая при этом по телефону.

2 раза брали готовые блюда и оба раза отравление, у всех кто кушал! Сегодня взяли кальмара в кляре и это, жуть не доели потому что, помои мягко говоря. Но сюрприз ждал через 1.5 , в виде ужасной диареи и рвоты!!!

Сотрудники между собой обзывали покупателя. Взрослые женщины, позорище…

Не первый раз просроченные продукты попадаются. Сегодня например салат Полезный лежал у которого срок годности больше чем 15 часов назад закончился. Не следят за товаром((((

Заезжали купить по мелочи. Цена висит одна, а на кассе пробивается по другой. Увидели только на чеке. На вопрос о том, почему разные цены, то был ответ такой:"Мы не успеваем всё сделать, ведь нас всего четверо". Думаю, что убрать неверный ценник за весь день есть возможность. Надо меньше лениться.

Магазин большой, а ассортимента нет. К тому же полутемный, делали проводку. Ценников на товарах вообще нет, что не возьми, нигде не указана цена, зато потом на кассе энная сумма пробивается. Не понравился.

Хороший магазин, большой ассортимент, доступные цены

Тут бывают тараканы ползают

Купили готовые ообеды сегодня в 12.00,макароны с печенью, после разогрева стояла вонь еще полчаса, все протухло , видимо давно....

Ползают тараканы по прод.товарам и на кассе. Очень долгое обслуживание.

Все бы хорошо, но сделайте пожалуйста тележки покупателей, каждый раз как не приду к вам, так попадается тележка со сломанными колёсами. Очень неудобно, т.к. её постоянно из-за этого ведет в сторону и можно запросто снести торговый стеллаж или врезаться в покупателя.

Кассиры медленные , аппараты старые на кассах ,,, на покупателей видимо плевать

Ужасная служба доставки. Заказали продукты в больницу, оплатили, но так и не довезли наш заказ. На телефонные звонки не отвечают.

Не самая лучшая ассоциация у меня с Кешкой. Потому что это всегда очереди, при работающей одной!! кассе на выходе где Старый город, и тремя кассами на основном выходе. С одним хлебом стояли 20 минут в очереди. Сотрудники на производстве (на выкладке на развес) на тебя внимания никакого не обращают, занимаются своими делами. Можно и лучше, Кеш&Кэрри.

Если бы могла, поставила бы 0. Продукты не свежие, продавцы хамы. Обслуживание ужасное, кассиры вечно недовольные, что-то бурчат себе под нос,смотрят оценивающим взглядом, будто пришёл не за колбасой, а за шубой норковой к вам. Кассир не продала энергетик по предъявлении паспорта лицу, достигшему 18 лет, аргументировав это тем ,что цвет волос в жизни отличается от цвета волос в паспорте. Вы совсем??? Абсурднее ничего в жизни не слышала. На фотографии в паспорте тот же нос, тот же подбородок, тот же овал лица, что и в жизни. Набирайте более компетентных сотрудников, без проблем со зрением.

Все отлично, но если бы был выбор в Островах, я бы не пошёл в ваш магазин. Научаете свой персонал общению с покупателями. Своим поведением они лишь отталкивает от желания приходить к вам, так как испортят настроения! И почему ваши кассиры лезут туда куда им не нужно? Пусть знают своё место, что касаясь работы. Я много лет курю парламент аква и сейчас разные пачки и вкус немного но отличается. Дело, как я понял, в дистрибьютеров и производителей. Сегодня утром, я попросил посмотреть ту пачку которую мне надо и я услышал мнение кассира в грубой форме. А я не спрашивал её мнение!!! Сказал то, что надо мне . В итоге она даже не стала смотреть. Своим поведением, гонором испортила себе и мне настроение!!!!! А нам обоим ещё работать!!!! Извините за пафос, но она должна дать мне то, что Я хочу. Так как сам взять не могу, сигареты продаются на кассе. Так почему я должен слушать её мнение в грубой и не приветливой форме? Да мне не важно её мнение! Мне важно то, что хочу Я, а не она! Проведите, я не знаю, лекции как надо себе везти, аттестацию работы. Весьма не уважительно относятся к покупателям, ни все, конечно, но есть кассиры грубые хамки, ни приветливые, ни контактные и все видом подают, что не рады обслуживать.

Сегодня сотрудник службы безопасности обвинил меня в краже картриджа для бритвы (350 рублей), показав запись, на которой видно, как я беру упаковку с витрины. Показать, как я (по его словам) прячу картридж в сумку (рюкзак, всегда висящий на спине) или не пробиваю его на кассе, сотрудник отказался. Также он не разрешил взглянуть, брал ли кто-то еще в тот день упаковку картриджей с витрины. Вместо этого он предложил вызвать полицию и провести несколько часов, разбираясь с ними, либо купить такой же картридж и оставить его службе безопасности вместе с чеком.

Магазин большой, есть возможность покупки без кассира, не нужно долго ждать на кассе. Единственное но, это разные цены (в другом магазине этой сити могут быть абсолютно другие цены на тот или иной товар)

В принципе не плохо, но цены выше чем в других магазинах, в зале персонала нет, что то спросить просто неукого

Давно хотелось высказаться по поводу кухни. Написано что после 20:00 скидка на все блюда и салаты 30%, по факту никакой скидки нет, спрашиваешь персонал, в ответ ничего не получаешь. Продавцы вечно с недовольными лицами и грубят. Как будто в долг к ним пришёл попросить. Хочется обратиться к администрации, еда у вас не плохая, что то даже вкусное, но обратите внимание на продавцов, только из за них не хочется заходить.

Добрый день ! Сегодня купила салат греческий ИП Фёдорова А. А. Все хорошо но в составе указан сыр фета но оказалась не Фета а обычный сырный продукт мацарелла или сырок дружба по вкусу очень напоминает . Пишите пожалуйста правду в составе. И есть небольшая просьба там где продают блюда и комплексные обеды пожалуйста поставьте микроволновку работаю тут не далеко и часто покупаю обед очень не удобно кушать его холодным.

Отличный, комфортный магазин. Несмотря на площадь, всё понятно где находится нужный товар. Большой ассортимент. Всегда есть свежевыпеченный вкусный хлеб.

Заказала продукты на сайте и приехал хамло курьер, который не мог оторвать свою задницу из машины и донести продукты, ещё и нахамил...задумалась стоит ли заказывать продукты у вас...продукты хорошие, но доставка ужас

1. Ассортимент отличный 2. Блюда собственного приготовления отличные 3. Цены приемлемые 4. Всё портит персонал - злой - дерзит (при этом с ним такой любезный) - уставший - замызганый

Магазин хороший, но работа мерчендайзеров в последнее время расстраивает. Многих ценников нет, товары на витрине стоят без штрихкодов.

Заказала доставку продуктов через сайт и осталась очень довольной!!!!Оператор девушка,очень вежливая,предложила один продукт заменить. Далее курьер привёз. Всё это заняло очень короткий срок. Продукты все свежие,хорошо упакованы. Спасибо вам огромное!!! Когда одна дома, с маленьким ребёнком, это реальных выход из ситуации.Спасибочки ещё раз!!!!

Всем привет!крайний раз брал десерт Дамские пальчики ,состав шоколадной смеси настолько удешевили что такого дерьма больше не хочется ,мало того что цены растут так ещё и сырье некачественное применяют при готовке ,ужОООс

Кешка, давайте уже не удалять отзывы клиентов, сколько можно то уже... Курьеры, доставляющие покупки при расчёте за наличные, не знают сколько сдачи надо дать... Стоят тупят, считают на калькуляторе, по итогу сдачу не додают, потом опять стоят тупят когда показываешь что вместо 300 ₽ сдачи дали 150

Безобразное обслуживание! Ценники просто отсутствуют на носках и подобных товарах. На кассе стоит кассир работает, его отвлекают бесконечно разменом денег. Особенно дико видеть старшего кассира роющей в кассе, из под руки девочки кассира. одновременно хамящей бабушке в очереди. В итоге очередь задерживается, я должна выслушивать хабальские переговоры. Стараюсь обходить стороной магазины этой сети, впредь и дальше буду держаться подальше. Уровень всё ниже и ниже.

Всегда гнилые фрукты лежат

В 20:02 мне пробили чек, в котором не проставилилась скидка на кухню "после 20:00" (в одной из 2 позиций). Не отходя от кассы обратил внимание кассира на это. Сказала решить проблему может только старший кассир Инесса. Подождав до 20:18 Инесса так и не пришла. Видимо заболела либо умерла. По срокам решения моей проблемы охрана сориентировать не смогла. Уважаемая администрация, оставаясь крупнейшей местной сетью не плохо было бы уделять внимание таким мелочам как оперативное решение проблем ваших покупателей по вашей же вине. Инессе желаю здоровья.

Был проездом закупится решили к поезду .. кассир отказалась обслуживать без маски .. нарушая десяток законов принуждая купить. Маску ! Мы все купили в другом магазине... Когда так все будут делат. Прибыль прибавится и мозги заработают

Здравствуйте ,выдали 27 марта чек ,взяла не глядя ,сумма через банк снята 6610 руб ,однако на чеке итог распечатан таким образом,что итога просто нет,будто продавец взяла и дёргает намеренно его из аппарата чтоб ничего не видно было ...вероятность что по сумме покупки снято около 250 рублей выше имеется....так например в декабре 2020 г перед новым годом купила там же бельгийский шоколад ( он бельгийский как я итальянка! На качество только дурак не пожалуется ) но главное что на полке он стоил около 250 а в чеке выбито 460! Кто у вас уважаемые покупателей таким образом от себя отпугивает? Я за 200 рублями к вам не поеду 100 км ,но в следующий раз точно к вам пойду если то чтоб тыкнуть носом в ценники !

Большой выбор продуктов и нетолько

Терпела, терпела, терпела, что ж, терпению конец. Вы хоть знаете, как работают в отделе салатов? Две девушки там стоят, обе выполняют свои регламентные работы, подхожу я, покупатель, они должны прерваться и обслужить меня, однако ничего не происходит. На вопрос "Меня кто-нибудь обслужит?" - игнорирование. Я работаю в островах и иногда покупаю здесь себе обед, а вот такое отношение персонала, можно сказать, лишает меня этого обеда, а ждать пока они снизойдут ко мне, я не собираюсь. Из принципа уже просто не буду брать что-либо в том отделе.

Кассирши общаются нагло. Видно, что не довольны работой. Однако, зачем на людей выплёскивать это? Ужас вообщем, настроение испортили

Сегодня посетили ваш супермаркет и ушли с очень плохим настроением . Ваш охранник Пётр вёл себя некорректно, общался с нами на матах . И сказал , что ему эта работа не нужна , так что мой вам совет ,увольняете таких сотрудников . Я понимаю , что у охранников свои начальники , но доведите до них информацию , потому что плохое впечатление складывается от магазина в целом .

Отвратительный сервис доставки. Информация, отображаемая на сайте отлична от информации, которую говорят в сервисе. На сайте - слетело, в сервисе говорят, что привезут сегодня (!!!) и это спустя 2 часа после заказа...Доставка продуктов создана для удобства и экономии самого ценного ресурса - времени. Вы своим «сервисом», помимо этого ресурса, расходуете людям ресурсы их нервной системы. Зачем на сайте есть функция «выбрать время доставки» и затем девушка говорит, что это просто сделают сегодня и что у вас большая загруженность. Меня вообще, как и любого вашего покупателя, не волнует какая у вас загруженность. И все спецэффекты такой недоработки получают люди сервиса. Хотя это недоработка руководства. Также на моменте, когда я дожила до подтверждения заказа, более половины списка не оказалось и не всё подлежало замене. В конце диалога девушка, которая подтверждала заказ на мое замечание о том, что она должна предлагать замену, а не я за неё думать, очень резко повысила тон голоса. Вы сегодня тем, что позволяете быть своему сервису недоработанным - создали в мире больше зла. Я искренне желаю, чтобы тем, кто позволяет быть в мире вашего магазина некомпетентности, кто это все недоработал... чтобы вам не спалось спокойно по ночам до тех пор пока не отладите сервис.

Отвратительный магазин. Вродп все есть, но отношение к покупателю ужасное. Цена одна, проверяю товар по штрих коду, на кассе другая цена. Причем из двух наименований- две разные цены. Кассир говорит ничего не знаю могу позвать администратора, хотите ждите. ОБМаНыВАЮТ нас с ценой как хотят!

Хорошо, что сейчас поставили кассы самообслуживания, большой плюс за это. Раньше заходили реже именно из-за гигантских очередей на кассе, причём из 20 касс всегда работают 3-4. А вообще ассортимент и цены нравятся)

Ребят вы крутые

Почему у вас на сайте написано, что вы принимаете заказы ежедневно до 21:00. А по телефону менеджер говорит, что до 20:00. Сделала заказ в 20:15, отказались привезти сегодня. Исправьте тогда на сайте, чтобы не вводить в заблуждение.

Большой ассортимент, очень удобное приложение интернет магазин

Очень хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Сотрудники вежливые. Есть много готовой продукции. Можно заказать доставку. Рекомендую

Здравствуйте! Часто захожу в кэшку, когда бываю в ТРЦ «Острова». Нравится большой ассортимент: можно купить практически всё. Особенно люблю фирменный сырный хлеб. Тем не менее, есть и недостатки. Про цены много говорить не буду, ведь у каждого магазина своя политика ценообразования. А вот про грубость и хамское отношение некоторых продавцов я расскажу подробнее. Недели две назад закупались там с молодым человеком. Была очередь, встали в неё. Как оказалось позже на ленте (ближе к кассиру) лежала табличка, что касса не работает. Её мы не увидели сразу. Когда кассир обслужила очередного клиента, она увидела нас. После этого она ДЕМОНСТРАТИВНО подняла табличку, а потом резко положила (почти кинула) её на ленту. При этом нам ни слова не сказала, но взгляд был такой «Давайте, уходите, у меня сейчас перерыв будет». Сегодня (01.02.2021) тоже произошла ситуация неприятная. Встала в очередь, табличек точно никаких не было, стою себе спокойно, и тут девушка-кассир смотрит на меня и грубо говорит: «ДЕВУШКА, пройдите на другую кассу, там свободно». Я думаю: «Неприятно, но ладно». Прохожу на ту кассу, на ленте лежит красная табличка, скучает кассир. Я говорю: «Здравствуйте, касса работает?». Она отвечает раздраженно: «Только наличная оплата». Мне пришлось идти на другую кассу, и там меня уже обслужила достаточно приятная девушка. Следует отметить, что в кэшке есть и много достаточно приятных кассиров. К сожалению, негативное отношение сильнее запоминается. Очень расстраивает, когда идёшь за продуктами в хорошем настроении, а выходишь с плохим.

Ужасное обслуживание. К сожалению не обратила внимание на имя данной «деловой» личности. Вход со стороны старого города, подошла обслужиться , в свою очередь увидела что вокруг работает 2 кассы где полно народу , а эта стоит пустая и хихикает с 3-мы своими коллегами , в итоге посчитала мне товар другого покупателя в то время когда я разговорила по телефону ... в ответ на своё возмущение услышала что я сама виновата и должна следить что мне считают + в спор влезла вторая женщина которая стояла с ней и смеялась ещё и оскорбила в ответ.., узнаю номер кассы и фамилию кассира, напишу жалобу

Здравствуйте. Отличный магазин. Купили тортик, очень вкусный. Кассиры всегда улыбаются. Приятно посещать магазин