Отзывы KFC, сеть ресторанов быстрого питания

Ужасное обслуживание! Сегодня я был в меге на Сейфулина заказал на кассе Мега сандерс и острые крылья в количестве 5 шт. Кассир продиктовал заказ и пробил чек. Не обратил внимания на чек. Мне говорят что мой заказ готов, но передо мной острые крылья 5 шт. И Сандерс Баскет(малый) иду к кассиру и говорю что он меня плохо расслышал но в ответ я слышу- " возврата нет" Ребята! Вы о чем? Я также работал в сфере обслуживания и до сих пор работаю. Но гостю желательно не говорить сразу о не возврате, надо будет я и куплю мега сандерс! Попросите прощения! Во благо я это услышал чуть позже от самого кассира. Но не от Администратора! Это ещё не все заказ был пробит в 18.12 но получил его я в 18.42 аж целых 30 мин. Все посетители жаловались на очень долгое обслуживание. Это ещё не все забрав заказ во время убедился что они и во все оставшие. Итог: нет обратной связи со стороны персонала, безответственное отношение, вкусовых качеств не вижу. И очень долгое ожидание!

Ужасный сервис просто.

Сегодня долго ждали заказ, не доложили твистер

Ужасное обслуживание! Кассир грубый, делает свою работу будто за бесплатно работает! Грубит, не умеет нормально ни на казахском, ни на русском разговаривать! Говорит, оплата только QR, в кассе нет наличных, сдачи не будет! Насчёт еды вопросов нет. Администрация, сделайте с этим что нибудь!!! Одна звезда только за еду!

Очень медленно готовят, берут заказы, не предупреждая, что ждать придётся около часа

Не вкусная Очень пожалели

Очень медленное обслуживание, на дисплее нечего не видно, картошка могла быть и лучше.

сделайте что- нибудь со своим дисплеем! Ничего ведь не видно! И примите меры по отношению к тому, что вы называете киоском. Код заказа печатает черт знает как! Люди на раздаче не трудятся не расшифровывать. Самый худший kfc во всем мире из всех, что я встречала

Даже не знаю с чего начать... Начиная от обслуживания, заканчивая едой - всё отвратительно.. Вчера с коллегами решили по обедать в KFC, у них не работала оплата каспи QR, вместо того, что бы предупредить клиентов об этом, пришлось ждать очередь, дабы просто услышать нет. Но заказ нам кое-как удалось все таки сделать, указали в заказе что нам с собой, а в итоге дали на подносе. Недодали соусы, и картошку фри. Пришлось опять ждать в очереди, что бы забрать то, что ОНИ САМИ ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ. Кассиры и раздатчики просто тупо игнорят, а я уже не говорю о том, что с самой оплатой возникли проблемы, и снялись лишние 5000 тг , которые они не вернули. Приступили к трапезе, так от крылышек несло помоями.. Я сперва подумала, что мне почудилось , не стала доедать , но к сожалению все равно отравилась. Сегодня целый день жутко крутил живот, тошнота, и вот только что вырвало. Если вам дорого ваше здоровье, то не советую вам брать что либо в данном заведении.

Самое тупое гнилое убогое место,персонал вообще 0 по набрали с улиц,не обученные дуры стоят и как идиотки огрызаются, пришлось чтобы на место поставить надо было доказать им свою неправоту,сам не конфликтный человек нет надо же довести человека, вообще курятник ,Я вот сейчас здесь сижу и пишу комент, обслуживание не по стандартам,еда вообще не стандарту ,ужас одним словом,не советую этот ресторан

Только что пришли в себя.. скажем так - реанимировались!!! 22.07.22 днём были ТЦ «Мега», соответственно решили перекусить, дети выбрали KFC. Решили заказать, по несколько Баскет дует с бургерами и Твистеры + острые крылышки, ждали больше получаса, пока стояли в ожидании заметили не стерильность кухни и небрежное отношение сотрудников данного общепита. На выдаче молодая девушка на языке «Ээ.. Мэээээ.. Бэээээээ…» кое как все это добро сложила на один поднос.. Мы сделав корректно замечание, объясняя что не донесём на одном подносе)) , попросили разложить на два, и тут она с пылу жару разложив выдала нам пару, на последнем, видимо из злобного давления, она сама не заметила как пролила на мои светлые брюки всю колу )))) Тат на просьбу пригласить Администратора, нам нагрубили))) по итогу Админ любезно сменила колу и занялась дальше решать другие аналогичные проблемы ))) По итогу крылышки оказались подозрительными и полусырыми, не доели, остальное дети поели видимо из чувства голода, вечером по приезду домой - у всех 4 детей и включительно нас, взрослых был жидкий стул, боли в животе, ночью рвота, жидкий стул превратился в водянистый, рвота, температура, снова боли в животе и только спустя сутки мы пришли в себя, благодаря таблеткам, промыванию и системе… P.S. Потеряли чек, иначе продолжение истории с полной компенсацией

Обслуживание ужасное , подача долгая , заказывал одно подали совершенно другое ….

Очень долго ждали заказ.за это время можно было манты приготовить. Персонал как беременные тараканы.

Самое худшее обслуживание в кфс ждал 40минут какое-то фри вы прикалывается лучше закройте свое заведение если не можете успевать приготовить это утро народа нет я не представляю сколько пришлось ждать если приду вечером в час пик просто ужас

Ожидание одного бургера с картошкой в 30 минут - перебор

Подошли сделать заказ, стоял парень в грязной одежде( видемо повар), суши возле другого места, и стали замечать что заказы принимаются. Очень обидно !!!!!!

Если честно я не конфликтный человек и меня трудно вывести из себя, но тут им удалось это на славу. 1. Начнём с того что по меню вечно чего-то нет, элементарно хочешь что-то заказать но тебя ставят перед фактом того что у них нечего нет. Как так ребята ? 2. Грубый персонал, понимаю общепит дело не из лёгких, но можно же выяснять отношения не перед клиентами. Не всем нравятся когда персонал ругается и покрывает друг друга матом. И было такое что состоя в плохих отношениях с коллективом они срывались на клиентах. Неделю ранее покупала крылышки и кассиру говорила с собой, в итоге выложили все на разнос, при корректировке я поправила что заказывала с собой, в меня кинули пакет

Ужасное обслуживание. Грубые все. Трубочку не положили. 40 минут ждали заказ. Киоск вообще тупит. Ужасно всё

Ооооооочень медленное обслуживание. Онлайн касса не показывает все меню. Фри деревянные пережаренные, лучше бургеркинг сходить.

Ужасное обслуживание, надменно общаются, 5 крыльев ждали вечность, хоть и людей не много. Не люблю писать негатив, но тут промолчать не смогла. Теряют так клиентов

Заказали доставку,Чикен пита-один листик салата,два малюсеньких кубика помидора,два перышка лука,соус обычный майонез и один стрипс куриный,и плюс ко всему привезли не тот напиток,который был указан в заказе,и обозначен в чеке. А в меню так расписали,тааак расписали,и кусочки филе в оригинальной панировке( не один стрипс),и листья!(а не один листик) салата,и т.д. и т.п. Очень разочаровали.

Сервис и обслуживание на нуле. Напитки сильно разбавлены водой. Заказ не соответствует описанию и фотографии в меню.

Ничего не меняется. Всё стрёмно (( Очередь, не работающий экран готовности заказа, не выдающий чек терминал для самостоятельного заказа. На раздаче уставший сотрудник, который не знает, что входит в комбо, а что - нет. В итоге не докладывает фри, но наливает напитки по 0.4 л. В то время, как мы докупили отдельно напитки объемом 0.5. Первый раз долго выясняли почему не доложили фри, адм - доложил. Второй раз хотели спросить что с напитками, но наш номер заказа на отдельные напитки испарился, искать его никто не стал. При выяснении всех этих недочётов, конечно же отношение к гостю, как будто я виновна в их невнимательности. Хотя диалог строился без претензии от гостя. Лучше идти в Хардис или Бургер Кинг.

Ужасное обслуживание кассиров нет, девушка кричит на повышенном тоне как будто я ей сестра или подруга

Острые и неострые заказали. Непонятно было, где острый заказ, а где нет. Кфс не додумался обозначить где какой заказ, на вид острые, как будто присыпаны черным перцем, соответственно светлые отдали маленьким детям, в итоге сына долго рвало, долго плакал от острого. Фри большой заказали, привезли милипизд... кий.

Не советую ни кому сюда приходить кушать кфс,потому что 1-долго ждёте заказ,2-обслуживание плохо,грубо отвечают тебе , 3-и конечно же очередь (

Взяла картошку и ШефТвистер. По вкусу-сухая пита с куском мяса. Помидор положить забыли. Соуса, как кот наплакал. Один лист салата. Лепешку даже не пожарили. Картошка фри в черных пятнах, сухая, невкусная. Открыла не сразу, только дома. Так бы вывалила на голову, этим "поварам" сие чудо! На рынке, рядом с домом, донер и то вкуснее. Сколько лет не ела, столько же не буду.

Очень плохое обслуживание,двое на раздаче почему то одна только выкладывает заказы и не успевает.Касса не работает хотя кассир или кто она я так не поняла девушка беременная с таким гонором указала нам на эл.кассу.У вас всегда было вкусно НО не в этот раз к сожелению.Также не все покупатели умееют оплачивать по эл.кассе в Максиме хотябы помогают совершить покупку

Ужасное обслуживание, очень долго обслуживает и не вкусно

29.05.22 Взял крылья M попросил не острые , положили острые , так кроме этого они были ужастно жирные что на этом жире можно было порции 3 пожарить, а париновки на клыльев было столько что я на секунду подумал что я купил ведро панировочных сухарей, вывод : новые сотрудники не придерживаются качеству и технологии приготовления

Плохой сервис, и не вкусные бургеры, с кислым соусом

Самое ужасное обслуживание, недовольное лицо сотрудников, будто мы просим у них еду бесплатно. Сотрудников тоже можно понять, так как видимо не хватает персонала, вечно не успевают.

Очень вкусные шефбуррррргеры. На 23.05.22 единственный филиал, у кого нашлись бургеры в наличии. Заказывали на доставку.

Вечно не бывает твистер,если даже есть то мало либо лаваша нет,у колы вкуса нет

ЖДАЛ 40 МИНУТ

Отвратительно, автомат самообслуживания не работает, очереди, кассиры тупые, ведение бизнеса на нуле.

Отвратительный персонал, обслуживание на нуле

Как всегда касса не работает обслуживание ужасное

Закройте эту точку ! Не работает касса никогда , ваши сотрудники либо левачат либо не хотят работать! Будет официальная жалоба в администрацию Mega Park !

Обслуживание говно как всегда касса не работает 10 раз пришел и эти 10 раз не работают надо мне ещё раз пожаловаться на админов мега парка

Заказала через kfc.kz и была в шоке от отвратительного сервиса. Ждала заказ 3 часа! Система работает с ошибками, повара не видят заказы, сам сайт кривой. Можно же нормально сделать ПО, выделить бюджет, нанять нормальных, не криворуких программистов в конце концов! Позор. Столько лет на рынке, а за это время ничего не налажено!

14.05.22 была огромная очередь из-за того, что персонал не справлялся , стоял один парень который принимал и упаковывал заказы в одиночку, заказ ждала 40 минут.

Очень медленное и наглое обслуживание. Маленький заказ 40 мин готовили

Картошка фри ужасная, недосоленная. У пепси вкус не очень, но стрипсы вкусные

Нет продуктов по меню. Очень долгое обслуживание.

Кассир айтқан затты дұрыс түсінбей ма или ұйықтап тұрды ма? Айтқан заказдың орнына басқа зат берген еще берген крылья нашар

Вообще не о чём именно в Меге на Макатаева. У них всё рано заканчивается,приходишь с настроением и желанием вкусно поесть,а уходишь расстроеный.

Долгая подача

Время 11 часов дня, а они, извините меня, закрыты. Хотя по 2гису показывает что открыто с 10.

Почему не предупреждаете что закрыто? Хоть в инсте или тут написали бы

Второй день не работает. Получается все выходные

Привезите продукты. Ничего нет по меню

Персонал ругаются перед нами, ужас, неприятно. Бургер подали холодной и слишком сухой. Исправьте, имя бренда падает

ужасный филиал. ВЕЧНО у них нет подносов, даже когда заказываешь «в зале» подают в пакетах. вечно недостаточное количество соусов кладут, аппарат вечно не работает, не выдает чеки. когда уже все это решится?

Касса не работает! Стоим в очереди на аппарат и аппарат выключили

Ужасное обслуживание, ходят как сонные мухи. Заказ ждали час. Не приду больше сюда, да и ни кому не советую

Ужасное обслуживание каждый одет как хочет, одежда у всех разная и грязная, здесь походу их не конролирует руководство, как хотят так и работают

Сәл сауатты жазса болады ғой?!

Просто ужасное обслуживание, сказали ждать 10 минут, больше часа жду свой заказ. Грубые очень. И администратор грубая.

Обслуживание оте нашар

Самая ужасная точка!Заказ ждем уже пол часа!Все люди стоят на кассе и ждут свои заказы.Работают очень медленно!

кассы не работают, онлайн аппараты для заказа не работают, очередь 15 человек , заказала в другом месте

Разочарованы вашим сервисом!!!!!!! Кассир не доброжелательный, огрызался, махал руками! У кассира (девушки) не было имени на бейджике!Стояли в очереди с беременной женой 20 минут, как только подошла наша очередь кассир не извинившись в лоб сказала что касса закрыта! Согласны что бывают такие случаи! Но о них нужно информировать заранее!!!! Киоск не удобен в использовании! Многие после киоска все равно возвращались обратно на кассу! Мы просили дать разъяснения почему так, на что кассир махал руками « сиз куасындар» и тд. Разве так говорят посетителям!? Мы ведь у вас не бесплатно питаемся! Книги жалоб и предложений ОТСУТСТВуЕТ!!!!! Девушка с нежеланием назвала своё имя! Ито мы не уверены что она назвала своё! Очень жаль! К сожалению в следующий раз мы подумаем прежде чем идти ещё раз к вам! P.s. Мы были такие не одни, за нами стояли ещё человек 10 с детьми!

Ужасное обслуживание, ждали 40 минут.

Приготовлено вкусно, но ожидание более 30 минут, много поваров но на раздаче 1 человек, не справляется… администрации kfc примите меры

В Центр поддержки одни туповки работают, ещё и сбрасывают. Руководство вы идиоты раз у вас такие отзывы.

Не советую,ждала заказ целый час,обслуживание на нуле,в итоге получила холодную картошку фри,ледяной твистер,создатель KFC наверное переворачивается в гробу от такого обслуживания!

Ужасно на отвали, заказали шефбургер дабл комбо, курица пережаренная, супер сухая и жёсткая,помидор вообще два маленьких кубика положили, лист салата будто бы последние остатки собрали что могли и положили рванные, соуса вообще нет, попросили переделать,вернули тот же бургер, только помидор уже четыре шт положили и ещё листья салата добавили,

Самый ужасный филиал.Кассир без совестной обманул,содрал больше денег и в конце заказ не до дал.ужасная очередь никакой дистанции.надеюсь нужные органы обратят внимание

Никому не советую. Слишком отвратительное обслуживание, один из двух терминалов вечно не работает. Невкусная еда, в отличии от других филиалов. 0/10

полный отстой, работает только один киоск, толпа, никакой дистанции, второй киоск не работает уже неделю видимо, судя по предыдущим отзывам. Основная касса не работает - заказы выдают очень долго и в очередях долго стоять приходится. Лучше покушать в других фастфудах этого ТРЦ.

Очень долго обслуживают. Кассир только один, не справляется. Попросила положить с собой в пакет. Парень стоял держа пакет в руках и разговаривал с другим клиентом на тему почему его заказ еще не готов. В итоге Я САМА положила СВОЙ заказ в пакет и ушла.

Заказдарды асықпай жасайды:( Өздері потеря болып жүр:(ең нашар сотрудниктер:(

Кассы не работают, работает только киоск. Персонал только 1 парень выдает и разливает напитки. Мусор у фудкорта.

Очень долго обслуживают

Отвратительное обслуживание, заказ ждали 45 минут

Ужасное обслуживание! Ждали 2 твистера 40 минут. Кассирша грубиянка! Работники медленно двигаются, толпа на очереди ждёт их, пока они соизволят положить заказы в пакеты. Не советую никому там заказывать еду

Отвратительно

Не работет, приехали на такси именно в KFC а он не работает

Кассир очень дружелюбный и максимально помог сделать заказ !

Ужасное обслуживание

Кассир очень грубый и не компетентный (занимается другими делами) не вежливый приветствие нету, отвечает на вопросы дерзко... ощущение что со стеной разговараешь зрительного контакта 0. (23.07.2021) (13:32)

Невежливые, грубые кассиры и сборщики, не учитывают вкусы и желания клиентов! Отказали в выборе напитков и соусов, хотя видно у них есть выбор кроме колы и кетчупа! Наглые пизд*ц

я бы хотел пожаловаться на руковотства людей не берут на работу что за проблема людям помогать надо решать проблему надо людям я сам работал в кфс и я понимаю что это работу нудная но людей понять тоже можно

Хотел поставить 0 звёзд но тут нельзя, всё просто ужасно, во первых холодная и сухая еда, это вообще как понимать, боксмастер сухой аж лаваш из которого он сделан просто ломается и сыпется, картошка размякшая есть не приятно, так ещё и не одной салфетки не положили, просто херня полная, никому не советую тут есть, 40 метров пройти и мак в котором хоть салфетки при комбо дают

Кассир мужчина очень грубый, безграмотный! Приказным тоном разговаривает! Такие люди не должны работать в таком месте! Только позорит компанию. Зла не хватает

Слишком долго ждать заказ, медленные кассиры. Медленные работники

Мало сотрудников, только одна девочка на раздаче, не успевает, заказ готов, но ждать приходится 20,30 мин, вроде время 12-48. Сотрудников должно быть достаточно.

Ужасное обслуживание, долго стоишь в очереди, а в наличии ничего нет, даже нормально не могут сказать об этом, грубят и недовольные.

Половину обеда стоишь в очереди, а тебе заявляют что все на стопе. Будут готовить «Свежее». Серьезно? А почему об этом не подумали до обеда, а на во время обеда. Ужасное обслуживание. Администратор даже толком ответить не может, кроме как «всё на стопе, свежее приготовим через 20-30 минут». Когда обед закончится? Поработайте над бизнес-процессами.

Ничего кроме стрипсов нету в наличии!

Мало сотрудников, потому огромные очереди собираются. Оочень долго заказ ждать приходится и самое ужасное! Пепси сегодня был безвкусный, его с водой намешали что-ли??

Отравились. Мало того, положили разогретую, безвкусную еду. Нет салфеток, соусы нужно докупать к каждой картошке отдельно... бургер сухой, булочка твердая.

КФС испортился,картошку фри подали штук 7,это ужас. Не вкусно,не советую люди,не тратьте своё время и деньги,лучше сходите и купите шашлык. Еда в мега парке ,что касается КФС не вкусная.

Самый ужасный филиал в Казахстане В первый раз отдали Разогретую курицу , и фри уже был размягчий Во второй раз забыли положить сырный соус и фри опять же точно такой же на просителей охранник обращает внимание больше чем операторы

Обслуживание очень хорошо,спасибо всем❤И бургеры очень вкусно.И я хочу сказать самый лучший крыльи здесь есть

Мулдем дурыс истемейди! Ужас болып кеткен вообще! Клиенттермер сойлесе алатын адамдар алса екен жумыска!

Столько отзывов про обслуживание. Странно, что не обращаете на это внимание. Очень медленно работают. Ждали очередь и заказ 40 минут.

Во первых принимают только картой или налом без сдачи , во вторых долго ждал . Обслуживание не очень (

Жду уже 30 мин, а в очереди 12 заказов)))

Худшая точка от kfc. Очередь большая, 1 человек бегает помогает принимать заказы у всех, тут же и протирает столы. На кассе 3 спящие красавицы, кричат на весь зал, будто на барахолке. Места мало, все сидят в притык друг к другу. Принимают только карты, наличными не берут! Ужасно просто!!! Еда остывшая, ждали заказа 30 минут! Не ходите!

В 2гис написано что не работают, по факту открыты! Но лучше были бы закрыты, ужасно поставлена работа. Одна девушка бегает, собирает заказы...зашивается...могли еще кого нибудь поставить...

Работает одна девушка на весь зал , заказы принимает сама и творится полная каша по всему залу, а к кассе подходить не разрешают. Просто ужас!!!! Ужасное обслуживание! Хоть добавили бы персонал ?! Как можно так издеваться ?? Бедная девушка зашивается и не понятно что делает вообще , к людям подходит выборочно !

Я в прошлом месяце заказывала фредс бокс на работу, то есть на Райымбека 158а за 6000, привезли не очень вкусные крылышки то есть сырые, но стоило позвонить как тут же заменили, точнее пригласили в их точку kfc Ещё не ходила, но как карантин закончится обязательно схожу...КFC это то, что мы хотим...это нечто...

людей много и мест не всегда хватает, я бы пошла в другой KFC лучше

Обслуживание ужасное. Хамки отвечают на телефон. Хотела заказать на дом. Но вечно нету боксматера. А когда заказываю через глово, боксмастер в ресторанах есть.

Испортили настроение на весь день☹️ медленно работают, забыли трубочку дать, нет пепси, нет твистер джуниора

Мясо не приготовлено до конца, на вынос не положили салфеток, на просьбу - отказали, на вынос не ложат, баскет не полностью сформирован

Огромная компания и расчёт только наличными, при доставке

Хорошая быстрая команда, вкусная курочка, при выдаче заказа, проверяйте так же и соусы все время мания их не докладывать и заменять на другие.

Обслуживание отстой прошу обучить 87058228200

Ужаснее обслуживания еще не видела нигде.

Очень вкусно. Хорошое обслужвание!

фуу они розбавляет соки с водой !!! бессовестные !

Очень вкусно же мне нрав

Все вкусно, отличное обслужвание

Хотел заказать боксмастер, в итоге кроме чизбургера вообще ничего не было, персонал вообще летает где то в облаках, у неё спрашиваешь а она заказ пробивает

Сделал заказ через электронный терминал,чек не выдал аппарат.Также при заказе блюд отсутствовали напитки.Спросил на кассе,сказали аппарат для напитков сломался,при этом те кто покупал за нал, напитки получали.Нехватка мест,народ прям дежурил у столов.В итоге в сухомятку,в переполненном зале(

Оплатил через терминал самообслуживания в KFC MEGA Park заказ #F-12 (13.12.2019) Баскет L 30 куриных крылышек с собой. Потом пришел домой, выложил содержимое из баскета в тарелку. Пересчитал количество крыльев и их оказалось 14 штук!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ...

В последнее время обслуживание и ассортимент продукции ухудшилось, на нуле! Не свежая булочка в бургере, и совсем сухо уже во второй раз за последнюю неделю... Меню меняется каждую неделю, персонал работает медленно...Очень-очень Плохо!!!