Отзывы САНТЕХОПТ, сеть оптово-розничных магазинов

Спасибо Кристине, за хорошое обслуживание.

Добрый день. Недавно покупал в этом магазине ванну. Остался очень доволен, никаких проблем не возникло, заказ получил вовремя в целости и сохранности. Произвели впечатление добросовестных поставщиков с хорошо налаженным сервисом по доставке. Если вдруг что понадобится, снова обращусь.

Очень удобно выбирать, хорошо продуманный сайт. После оформления заказа моментально перезвонили. Доставку сделали без опозданий. А покупали мы шикарную раковину для ванной. Старая вся пожелтела и ничем не отмывается((Спасибо за качественный товар и приемлемую цену))

Здравствуйте. Покупали У вас твердотоплевный котёл Warmos-тт-25 за 37000, ещё пару маленьких оборудований, и для установки. Пришли холода а на даче газа нет, поэтому пришлось купить вот такую. Удобный и компактный, да и недорого вышло.

Вполне разумные цены, на любой кошелек, Заказывали аксессуары для ванной, все прибыло в отличном виде, без царапин, без повреждений и очень быстро. Как то заказывали с другого сайта, ждали 3-4 месяца, за это время не выдержали и купили в обычном магазине, хочу сказать что разное бывает, а У вас с этим все в порядке, ну на моем опыте так.

Здравствуйте!!! Купили у вас погружной насос , вы выдали чек с гарантией на 1 год . Прошло может недели 3 и насос накрылся . Привезли вам насос просим по гарантии поменять или сделать возврат , нас посылают в какой-то сервис сделать там экспертизу , а потом приехать с ней к ней и тогда они будут решать . Вы знаете , что это нарушения . Если вы продали вы и должны принять отвезти или , что там вам угодно сделать , а клиент не должен заниматься этими покатушками . С точкой ситуацией уже сталкивались и магазин потерпел фиаско . Прошу директора связаться с нами и решить ситуацию по возврату по нормальному . Иначе будет написана претензия сначала на директора затем в Роспотребнадзор . Читайте законы уважаемое руководство .

Сдал по гарантии бойлер косвенного нагрева 22 сентября до сих пор никакого ответа, мало того что из за брака этой бочки засрало всю систему отопления и замена антифриза это весьма дорого, дак еще и вечно завтраками кормят... Сервиса по ремонту нет...

плохая организация, сотрудники злые и дерзкие

Сайт просто мрак. Что-то найти по фильтрам невозможно!

Медленное обслуживание, из-за этого возникают очереди. Сотрудники грубо отвечают. В библиотеке бабушки и то быстрее за компьютером работают чем сотрудники этого филиала. Маски никто не носит. Дистанция не соблюдается. Санитайзеров нет.

Мало менеджеров. Ребята объективно не успевают, очереди постоянно.

Большое спасибо сотрудникам магазина, за хорошее и внимательное обслуживание, показали товар, объяснили, быстро оформили и сделали доставку. Еще раз спасибо от пенсионеров.

Большой ассортимент. Приемлемая цена.

Был в магазине , купил водонагреватель, покупал на 80 литров, в накладной указано что объём 80 л а по факту бак всего 65 л , так написано на этикетке на самом нагревателе. При звонке в магазин менеджер уверяет меня что прибор на 80 литров, тк вместимость бака 65 по этому на выходе 80 . Что за чудо аппарат? Я считаю что менеджер некомпетентен в данном вопросе. Очень недоволен обслуживанием (раздосадован просто)

Огромное спасибо менеджеру магазина и работнику склада, что не отказали в покупке , хотя на часах было 20-50.... большое спасибо

Были первый раз в этом магазине, остались довольны. Менеджер Кристина проконсультировала нас, все грамотно, практично, выгодно. Комплектовали насос и трубы. Вежливый персонал располагает к себе, придём ещё, и всем советуем. Спасибо, только к вам)))

Брали смесители в ванную и кухню тут, все прошло замечательно, молодой человек Сергей, все показал рассказал, ответил на все вопросы, и помог с выбором. Спасибо ему, приедем ещё обязательно.

Делал интернет заказ. Все собрали вовремя и верно. Менеджер Юрий очень приятно общался и помог во всем легко просто разобраться. Спасибо вам большое.

Давно не встречался с таким отношением к клиенту. Заказал на сайте, приехал забирать, получив смс о готовности заказа. По факту выяснилось что двух позиций просто нет. Потерял время, персонал воспринимает ситуацию как должное,прямо говоря о том что такая ситуация является нормой.

Хороший магазин, взял насос именно тут. сразу укомплектовали шлангом и фиттингами. Рекомендую!

Народу много, толку мало. Пока сама не стала задавать вопросы, никто даже не попытался помочь. Но все равно о товаре совершенно ничего не знают. Друг у друга переспрашивают. Ни на один вопрос не смогли ответить.

На два из трёх телефонов второй день не отвечают. Второй номер в списке вообще не работает. Отправила заказ на сайте, два дня уже обрабатывается хотя все в наличии! Придется ехать в магазине и разбираться там

Очень хороший магазин!!!!

профессионализм. широкий выбор. доступные цены.

Консультанты не предлагают свою помощь, а так норм магаз

цены чуть выше оптовых (5%), бесплатная парковка. придирки есть: заезд односторонний, торговый зал тесный,

Очень хороший магазин!!!!! Обслужили быстро, проконсультировали по возникшим вопросам, ассортимент огромный и есть сайт с актуальной информацией. Лишние детали легко вернула по товарному чеку

Прекрасный магазин, где есть всё и сразу! Удобный сайт, актуальная информация по цене и наличию товара. Покупали всю сантехнику и аксессуары для ванной там, предварительно промониторив везде цены. Консультанты помогли выбрать наилучшие решения для нашего проекта, не стараются «втюхать» подороже, сделали приличную скидку при покупке, т.к. сума чека была на равне с оптовой закупкой, хотя мы всего брали по 1 единице.

С радостью отзываюсь о работе магазина "Базасантехники", что на Героев Хасана 77а. Очень понравилось обслуживание менеджеров, получила подробную консультацию о интересовавшем меня товаре. Ребята помогли подобрать товар с учетом моих пожеланий.

Отвратительный магазин. 10 продавцов сидят и ковыряются в носу, а покупатель должен ждать очередь, чтобы попасть к одному работающему.