Отзывы Центр металлокровли, торгово-производственная компания

Работаю с ними давно. Из плюсов режут профлист в размер, много вариантов цветов и типов есть в наличии. Из минусов менеджеры ошибаются и цены конечно в последнее время стали совсем некрасивые.

Заказывал в данной компании профнастил НС-10 для обшивки стен бытовки. Менеджеры доброжелательно проконсультировали и ответили на все вопросы, заказ оформили быстро! Выполнили заказ в соответствии со сроками оговоренными при заказе! Понравилось близкое расположение склада, можно оплатить и тут же получить товар из наличия, далеко ездить не нужно! В процессе эксплуатации профнастила возникли вопросы к качеству лкп на некоторых листах! Менеджеры так же доброжелательно рассказали какие документы необходимо оформить для предъявления претензии! В итоге все вопросы были закрыты, бракованные листы заменены на новые, с подбором оттенка! Отдельное спасибо менеджеру Алене за подбор оттенка! Был приятно удивлен итогом решения вопроса по гарантии!

Доброго дня всем.Столкнулся с большущей проблемой связанной с данной организацией.Приобрел железо на круглую сумму в мае месяце ,в начале строительства,дошло дело до крыши, вызвал строителей начали распаковывать железо и что вы думаете все железо по одним и тем же полосам полезла краска,причем под краской выступает окись в виде белого порошка.Написал притензию,сегодня получил ответ,я просто в шоке,пишут неправильное хранение то есть нарушение.Мол железо хранилось не пролженное между листами в не проверенном помещении тоесть в агрессивной среде со всеми вытекающими вот.Во первых железо лежало проложноЕ,Лежало в пристрое защищённое от солнца и дождя чтоб красоту не потеряло,железо при последней распаковке было сухое,Су хое! Но чем больше его перекладываешь тем меньше на нем краски становится.Так вот делайте выводы господа,читайте внимательно условие договора пи покупке товара.Зачем такое железо которое должно лежать в идеальных( не агрессивных ) условиях,за такие деньги??!! ПС.К стати пообщавшись с коллегами строителями не я первый я думаю и не последний в этой беде.а беда остаются без крыши при постройке дома в зиму наверно по крайней мере у меня не последняя вот.

Обратился в компанию для изготовления листов для крыши. Менеджер Ольга, убедила в качестве и в своей профпригодности. Скидывал проект на почту, после приехал в офис на Героев Хасана для расчёта кровли . Потратил пол дня для составления заказа, при этом цена была выше чем у других производителей. Получил скидку выдуманную. Итог получаю лишние материалы для крыши: 4 листа, ендовы, но при этом еду докупать конёк который не хватило 2500 мм, хотя реально все размеры давали. Позвонил менеджеру и все сказал, в ответ она сказала что это ваши проблемы, надо было проверять и самому все считать . При этом заказ 300 000 рублей я не получил особенных цен и хорошего качества. А все что осталось менеджер предложила оставить себе так как это мои проблемы. Это последний раз когда я сюда обратился. Дальше я оставлю этот отзыв во всех пабликах и группах , чтобы люди знали, что менеджеры ответственность не несут. Ущерб тысяч 20. Нет времени разбирательств.

Хочу сделать вам прославление, благославление и пусть у вас фирма процветает, потому что вы правда делаете очень хорошее, доброе, божье дело и помогаете людям денег экономить и ставить качественный материал! Вы большие молодцы!

Сотрудница даже не смогла правильно посчитать сколько нужно материала для забора..насчитала в два раза больше..

Спасибо большое за вашу работу, особенно в строительный сезон. Сработали очень быстро и качественно утром заказала профлист днем привезли на адрес.

Заказывал сайдинг под бревно называется Царьсайдинг - очень доволен внешним видом дома, соседи завидуют спрашивают где купить, не скажу))

На сайте одна информация по наличию, по факту другая. Не красиво обманывать

С каждым годом становится все хуже и хуже в обслуживание.Я так понимаю заказов много и напрягаться уже нет желания.Очень сильно подвели по срокам поставки.Не рекомендую данную организацию.

Дважды два года назад делала заказ в этой компании профнастила, менеджеры были девушки - все оперативно и четко, третий раз хотела тоже там заказать материал-меня консультировал мужчина- как будто в другую компанию попала- никакой заинтересованности в клиенте:" скиньте размеры на эл адрес, вам посчитают и вышлют счет", " а какой адрес", " дек на сайте адрес посмотрите". Посмотрела, направила размеры, прошла неделя- никто ничего не прислал и не посчитал, заказала в др компании. Возможно мой заказ был не очень большим по обьемам, но странно такое отношение.

Заказывал через интернет металлоштакет заборный для палисадника в белом цвете с обоих сторон. В Омск приехало через неделю, как и ожидал даже немного раньше. В общем и целом покупкой доволен, компания надежная, товар заявленного качества. Рекомендую

Получил свой заказ, все понравилось вплоть до шурупов. Смонтировали забор, доволен цветом и качеством. Спасибо!

Думала что заказать крышу будет проблемой, оказалось что все просто и понятно когда обратишься к профи. Приятно делать дорогие покупки в современной компании которая идет в ногу со временем и развивает онлайн заказ с дистанционной оплатой, особенно сейчас, во времена коронавируса. Осталась довольна, рекомендую, спасибо за работу и заботу о клиентах.

Приехали за профнастилом для забора, в наличии его небыло. Оформили под заказ, все оплатили. Сказали ждать 2-3 дня, Обещали звонить информировать о прибытии профнастила, в итоге звонил сам, «кормили завтраками», в итоге прождал пять дней. По приезду на склады за профнастилом выяснилось что сотрудники центра Металлокровли «накосячили» с документами, не отпечатали накладную на выдачу товара. В итоге в ожидании очереди в районе полутора часов прошли напрасно. Стал выяснять причину почему мне не выдали накладную, сотрудники стали перепираться друг на друга. Остались очень недовольны

Хорошая организация, вежливые грамотные сотрудники. Быстро производят по размерам профнастил на забор и черепицу. Удобно что есть доставка - сервис!

На заказах девушки хорошие специалисты, грамотно объясняют, на выдаче все чётко, без суеты, цены ниже всех, качество супер, рекомендую всем.

Покупал профнастил 6 листов, аккуратно погрузили пачкой, дома выгрузил листы почти все поцарапанные, все сфотографировал и отправил, а в ответ, это вы сами все пацарапали при разгрузке или пока везли. Вывод: проверяйте каждый лист не выходя со склада！

Ужасное обслуживание! Оплатили счет, после получения этой компанией денежных средств, они говорят: товара нет, ждите.. привезем сегодня-завтра... прошла неделя, приехали за товаром, по факту он еще не пришел, попросили опять ждать... Когда попросили вернуть деньги, начался новый головняк.... Напишите то, напишите это, съездите туда, сюда и т.п. Ужас полный!!! До сих пор решаем проблему и просвета нет!!!!!!

Заказала профнастил, привезли на следущий день, т.к. карантин пришлось заказать доставку, ехать до нас 20 мин. заплатила 1300 и оказалось, что и выгружать должна сама. Заранее никто про это НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, спасибо водителю, помог. Я в шоке

Все понравилось

Очень понравилась работа сотрудников. Все объяснили, рассказали о возможности оплаты через сайт без комиссий, снабдили номером диспетчера при вопросах с доставкой. Редко встретишь такую организацию работы. Молодцы!

Менеджеры работают быстро, к ним вопросов нет. Помогают подобрать необходимый товар из наличия а так-же с полуслова понимают что требуется из нестандартных изделий. При выдаче на складе можно прилипнуть на час и больше. Все стоят в одной очереди, и грузовик с тонной профиля на забор и простой потребитель с одним проф листом. За это 4 звезды.

Заказывал 14 листов профнастила ( цвет зеленый мох) и доборные элементы к кровле. С доставкой. Менеджер сказал то будет делать ночная смена. На мой вопрос, бывали ли замечания при выгрузке товара (царапины), сказал что никогда никаких царапин у них не было. Оплатил товар полностью и доставку. На следующий день приехала газель с хитроватого вида водителем, который предложил выгружать по два листа. Погода была ненастная, поэтому при выгрузке не заметил, что были царапины на некоторых листах. Царапины обнаружились уже при укладке листов на стропила. Всего было исцарапано 5 листов, Около тридцати царапин от 2 мм. до 2 см., в хаотичном порядке, как бывает, когда листы елозят бухие грузчики. Один лист был истоптан грязной обувью. Доборные элементы тоже умудрились исцарапать, хоть они и были в пленке. Поэтому пришлось покупать баллончик краски и закрашивать царапины на новеньком профнастиле, а также отмывать водой грязь. Выводы: 1. не верьте словам менеджера; 2. не заказывайте изготовление в ночную смену. Быстро- не всегда некачественно; 3. не заказывайте доставку. Найдите свой транспорт и сами получайте товар на складе; 4. перед погрузкой обнюхивайте каждый лист по сантиметру с лупой и с хорошим фонариком. Ищите, потратьте время на поиски, - проверяй и не доверяй.

Отвратительное обслуживание и координация клиентов, никто из сотрудников не хочет брать на себя ответственность за сказанные слова. Потрачено больше часа времени для того, чтобы 5 минут постоять на погрузке!

Большое спасибо менеджеру Анастасии за внимательность к клиенту, оперативность оформления и доставки. была приятно удивлена сроками формаирования заказа и еще больше сроками доставки. На все ушла неделя. В своем регионе не всегда выдерживают такие сроки!!! Спасибо!

заказал металлочерепицу, согласовали дату время. выдали в течении 10мин. в срок.

Коллектив крайне отзывчивый, доброжелательный, специалисты своего дела! За многолетние сотрудничество с компанией практически не возникало проблем, а если даже были, то решались они моментально. Скорость выполнения заказов на высшем уровне! Стоимость материалов устраивает. Особенно из коллектива хочу выделить Федосееву Ольгу! С ней так же не имел не каких проблем, и мог получить консультацию по любым проблемам и вопросам по телефону. Ольга помогала обсчитывать довольно таки сложные объекты, консультируя по всем тонкостям. Огромное спасибо.

Покупал здесь профнастил для будущего забора на даче. Договорился о размерах и количестве листов. Договорились что заберу за 2 раза. Приехал, оплатил и забрал первые 16 листов (так как машина и так загружена была), через несколько дней забрал остальные листы. Все сделали хорошо! Погрузили на машину кстати.

Сегодня покупал профнастил под камень. Товарный чек № 437185, менеджер Иванов А.С.. Менеджер не знаком с понятием клиентоориентированность абсолютно. Разговаривает с позиции: "чо пришел?". Консультировать клиента, видимо, в его обязанности не входит. Ничего не показывает, не рассказывает. Считает, что клиенты приходят и знают все ваши наименования наизусть. Работаю снабженцем в крупной компании, постоянно что-то где-то покупаем, но такого безразличия я еще не встречал.

Мне очень повезло, я удачно выбрал себе производителя для забора. Грамотный и опытный специалист помог мне подобрать забор по цвету, быстро произвел все расчеты, ответил на все интересующие меня вопросы. Все в совокупности устроило, причем даже оформили доставку и не пришлось заморачиваться с поиском машины. Присмотрел еще сайдинг и черепицу по нормальной стоимости, приду в эту фирму покупать в следующем месяце эти материалы, как раз подойдет этап строительства и денег подкоплю. А так, все устроило и я доволен однозначно услугами и качеством покупки. Рекомендую.