Отзывы Строймода, магазин строительных и отделочных материалов

Отличный магазин, хороший выбор. Вежливый персонал, помогли подобрать товар. Рассказали о производителей, гарантии. Огромный плюс о доставке. В назначенный день пришло всё заказанное мной. Причём все целое. Спасибо

Срочно нужно было взять запчасть. Магазин официально работает до 19. По приезду охранник сказал что магазин закрыт - осталось 3 минуты. На моих часах было без 10. Прошу руководство или подвести часы у сотрудников, или в 2гис исправить распорядок работы - до 18:50.

Шурма норм если чисто похавать, с девушкой бы не пошел, стыдно, дома покакал житко. Непртятный опыт

Хороший консультант

Отличный магазин, отзывчивые консультанты, много товара по хорошей цене!

Делаем ремонт в ванной комнате, решили посетить данный магазин. Большой выбор товара, что очень понравилось, так ещё и выгодная акция проходит. Консультант Ксения помогла с выбором душевой кабины, доступно все рассказала, показала. Удобная бесплатная доставка прям до подъезда, в общем остались довольны.

Был на Ленина , цокольный этаж. Очень грамотное обслуживание, даже подскажут как правильно сделать. Теперь только сюда буду ходить .

ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО!Купили раковину,через 2 недели пользования прошли 2 большие трещины.Раковина стоит 25 тысяч.Позвонили в магазин,описали проблему,развели руками,сказали «ничего не знаем» и положили трубку.Разочарованы в качестве товара этого магазина!Не советуем!

Пришел в магазин не одного продавца! Через какое то времяподходит ко мне, маску натянула куревом несёт как от мужика сделал ей замечание почему нет продавцов, сделала лицо недовольное. Видимо из за моего замечания. Последнее время как не зайдешь товаров нужных нет а чтобы узнать наличие приходится ещё и ждать когда ко мне подойдут по пять минут

Очень понравились ребята и девчата на цокольном этаже. Приветливые, незаносчивые, хорошо владеют информацией о товаре. Давно не встречала таких продавцов

Доверились консультантам данного магазина, и как оказалось ЗРЯ! При рассчете почти никаких уточнений по расположению дверей и прочего не было, дали размеры ванной комнаты, по итогу почти два ящика плитки оказались лишними... вернуть можно только в течении стандартных двух недель, хотя в магазине "мир плитки" на это даётся 3 месяца. Там видимо работают люди с большим пониманием, ведь не возможно все предусмотреть.

Интернет-заказ уже третьи сутки не могут привезти из гипермаркета на этот магазин. Видите ли у них машина не загружена под завязку. Моё-то какое дело?? Я оплатила, жду, везите. Не тут-то было... 2 дня простоя в работе на нашем объекте, потому что эти кадры не могли доставить товар. Так ещё и общаться по телефону не умеют. Трубки бросают. В итоге купили в другом магазине, здесь оформили отказ (чтобы аннулировать заказ, ещё постараться надо, обратной связи не дождешься).

Хотели купить двери, но не было на них обналичников, это как? На вопрос когда будут сказали не скоро

Очень хороший магазин, удобно, что все можно купить в одном месте. Хороший выбор, грамотные консультанты. Другие магазины со Строймодой не сравнятся!

Ужасное обслуживание в отделе линолеум и двери. Девушка консультант даже не встала с места и не проконсультировала по поводу линолеума. Делала вид, что не понимает о чем ее спрашивают. Развернулись и ушли ничего не купив, больше в этот магазин не придём.

Консультант Юлия в отделе дверей и линолеума умница. Проконсультировала, все посчитала. Вежливое обслуживание, хороший выбор. Приеду за линолеумом. Доставка быстрая, все по накладной.

Все сносно, не Вау, но и не плохо. Ассортимент нормальный, а вот с обслуживанием не всегда все хорошо.

Зачем вам единая линия, если там просят перезвонить по другому номеру, чтобы проконсультироваться?! В итоге звоню, там тоже просят перезвонить на другой номер. Звоню опять - не отвечают! Класс!

Выбор хороший, но персонал на красках нелюдимый, как то отталкивающе работают...

делали ремонт часто покупал в этом магазине товары на цокольном этаже , хороший продавец Роман всегда подскажет что где и как , удобный подъезд к магазину в центре города.

Ассортимент устраивает (правда, многое под заказ). Менеджеры работают! На глупые вопросы отвечают понятно. С выбором помогают. Печаль-беда с доставкой. Как самовывоз, то проблем нет. Кладовщики ждут терпеливо, пока покупатель проверит товар, всегда поздороваются и попрощаются . Но как только доставка.... начинается нервоз. Было у меня всего три доставки, во всех трёх какое-то @#&₽?#!#. То плиточный клей мокрый, то керамогранит с браком грязный в серединку запихнут (зачем грязь протирать? да и брак надо куда-нибудь деть). Но не ожидал такого с заказным товаром. Привезли коробки, красивые, чистые, в плёночке заводской. Ну, думаю, наконец-то будет всё хорошо. Разгрузил, расписался, занёс всё домой. Ха, рано обрадовался. Смотрю на одну пачку, и чует сердце, что-то не то. Упаковка целая, но плёнка порвана, не сильно, и нет бумажки сверху пачки. Во всех есть, а здесь нет. Сверху лист ламината целый и красивый. Вынимаю его, а под ним тот самый верхний лист. На котором царапины и огромный скол по центру. Как раз в тех местах, где у плёнки разрывы. Вот как потом кладовщиков не матюгать?

Цены по сантехнике конские, если брать фитинги для полипропиленовых труб, то тут дороже на 50-70 руб. Да и в общем ассортимент по ценам выше, чем в среднем по городу.

Ужасное отношение к покупателям! Реализуют не качественный товар. Обратился с возвратом клея Гровер вчера. Предьявил чек. Причина обращения - только что открытый туб, оказался сухой. Послали на 3 буквы. Разменялись на 500 рублей. Последний раз я в Строймоде был, за чем-либо.

Товар есть. Но хотя б что то было здесь. А не ехать через весь город в микрорайон. Не усмотрел хозяин. Сам бы тогда до подъезда возил. Оплатили сразу довез.

И самое главное, двери для своей новой квартиры я тоже покупала в этом же магазине. Коллекция дверей всегда изумляет красотой, стилем и качеством, как входные так и межкомнатные!!!

И самое главное, двери для своей новой квартиры я тоже покупала в этом же магазине. Коллекция дверей всегда изумляет красотой, стилем и качеством, как входные так и межкомнатные!!!

Это был один из первых магазинов в Благовещенске где можно было купить самую красивую керамическую плитку и большой выбор фасадных материалов. Замечательные продавцы - консультанты, внимательные и грамотные! Спасибо за вашу работу!

Покупали плитку, ванну и тумбу с раковиной. Нашли то что понравилось. Цены не высокие, товар качественный. По крайней мере все что взяли себе очень нравится. Продавцы грамотные, все рассчитали, посоветовали. В общем я довольна.

Покупал входную и межкомнатную двери и комплектующие к ним. Всё достойного качества, монтаж не вызвал проблем. Цена приемлемые. Рекомендую.

Удобно прямо в центре города Благовещенск. Понятно и аккуратно разложены строительные материалы. Понравилось.

Долгое обслуживание особенно на плитке, не все консультанты могут дать грамотную консультацию, а так ассортимент большой, но цены выше среднего ценника по городу.

Отличный магазин. Нашёл всё, что нужно было в одном магазине.

Обратная связь никакущая... Раз написал - нет ответа, второй раз написал - ответили, третий раз написал уточнить - не ответили... В филиалах цена больше чем на сайте, объясняют тем, что в нее включена доставка. Если заказать на сайте, то при самовывозе нужно платить за доставку, ГЕНИАЛЬНО, за доставку в магазин... ш контора. Тогда подкину идею, добавьте к цену за погрузку/разгрузку в магазин.

Хороший магазин. Все материалы в одном месте. По качеству товара всегда на отлично. И обслуживание на уровне. Радует, что есть скидки

Покупали на 2 этаже сантехнику и мебель для ванной, выбор достойный, цены приемлимые, понравилось обслуживание.

В супермаркете часто беру строительную мелочевку, очень удобно, в центре совсем не осталось строительных магазинов. Продавцы нормальные, всегда подскажут, если чего-то сам не знаю. Краску колеровал тоже там, вышло не дорого, а цвет такой как хотел.

По совету друзей обратилась в строймоду за покупкой душевой кабины. И ставлю единицу за НЕИДИВИДУАЛЬНЫЙ подход к каждому клиенту,который,не по пять копеек приносит,между порчим! Вот просто выбросила кучку денег и всё, из-за некомпетентных консультантов, которые даже не удосужились при покупке объясниться у какой кабины какой слив нужен. Но расскажу подробнее,почему единица. По совету друзей сначала посетила сайт, присмотрела кабину нужного размера и желаемого функционала. На следующий день поехала в магазин, там на витрине выбор скудный. Консультант сказала, что то,что на витрине-это весь выбор. Спросила ее про сайт, и то,что там в прайсе намного больше моделей, ответила,что не знает, что на сайте вообще неактуально. Ладно, думаю. На следующий день опять залезла на сайт, и там есть покупка онлайн. Опять же, смотрю,написано,что есть в наличии 5 штук. Муж пошёл снова в магазин узнать почему на сайте есть, а в магазине нет, может, нужно как-то под заказ покупать? Уже другая администратор сообщила,что оказывается, в наличии есть то,что нам приглянулось. Рассказала про акции, и скидки. Итак. Решили покупать. Пришли спустя недельку в магазин, общались уже с третьим сотрудником, сказали,что хотим, на витрине не было, но всё-таки выбрали модель из тех,что есть на сайте. Оплатили. Теперь самое интересное: доставка есть, но на нее очередь. Ладно, подождали, через два дня привезли нам кабину. А сегодня я пригласила установщика, установку,кстати,они не осуществляют. Так вот. Установщик сказал, что купленная нами кабина, не подходит к нашему сливу. И нужно кабину менять. Так вот у меня вопоос: почему ни один из трёх консультантов не ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛ о системе слива и требованиям к нему? Получается,что продают все подряд,лишь бы купили?

Делаю ремонт второй раз, все материалы закупаю только в этом магазине. Цены доступные, доставка до подъезда.

Никогда не думала, что столкнемся с хамством в этом магазине. На протяжении многих лет закупаем для ремонта все в этом магазине но с таким столкнулись в первые. Выбрали в магазине декоративную мозайку в виде камней, но консультанты (их было двое) очень милые женщины, нам объяснили, что ее в наличие нет, но ее могут привезти под заказ через пару недель. Аналогичную мозайку мы нашли сами через интернет в г. Хабаровске в официальном магазине и стоила она гораздо дешевле, но решили "не заморачиваться" и оплатили доставку через Строймоду. Через несколько недель она пришла, но при приемке оказалось, что 5 листов мозайки были испорчены, на некоторых были сколы, на других камни были треснутые. Поскольку она была не дешевая, мы естественно забирать не стали эти 5 листов. Водитель очень спокойно составил акт и сказал обратиться в магазин за заменой и тут началось веселье...((( Я позвонила в Строймоду в отдел плитки и рассказала о произошедшем, на что девушка с театральным придыханием (по тону я поняла, что она даже глаза закатила...) сказала, зачем вы звоните в магазин, едьте на Студенческую на базу и меняйте. Я ей еще раз объясняю, что плитка была под заказ и в наличие ее не было, поэтом не уверена, что нам смогут заменить. После этого она записала мой телефон и сказала перезвонит. Через пару часов нам действительно перезвонили и сказали, что может ничего страшного нет в том, что есть сколы и мы можем их просто затиркой декоративной замазать. На это предложение я ответила категоричным отказом и тогда нам сказали, что готовы поменять на целую. Приехали на базу, нас встретил кладовщик и когда мы сказали, что приехали по замене мозайки тут началось: идите сами вон туда, доставайте коробки и ищите свою мозайку... отличный сервис...нашли и выбрали целые. Попросили дать коробку сложить, на что в грубой форме кладовщик сказал, что здесь не магазин, чтоб коробки раздавать. Попросили хотя бы картонку, чтоб можно было на нее сложить и довезти до дома, на что он в той же грубой форме сказал, что ничего нам не даст, потому что мы когда оформили возврат на 5 шт. ему в коробку тоже не сложили. Слов нет. То есть нам нужно было из одной коробки вытащить 20 целых листов тяжеленной мозайки, донести их от подъезда на руках до дома, а 5 шт. возвратных оставить в коробке. Очень классно... При этом возвратные мы аккуратно сложили в машине доставки и завернули их пленку, чтоб они не разлетелись и при этом все равно остались плохими... В общем обслуживание было на "высшем уровне"! Спасибо за испорченные нервы и настроение. Теперь 100000 раз задумаюсь, стоит ли еще раз что-то заказывать в Строймоде.

Мы покупали краски специфических цветов. Продавец показал себя профессионалом, подсказал как краски ложаться на разные поверхности, какой цвет будет после высыхания, и СРАЗУ говорится цена на тот тон цвета, а не после покупки.

Не понравилось обслуживание. Искали раковину в ванную комнату. Не активные менеджеры

Являемся постоянными клиентами долгое время. Очень сильно огорчает как работает доставка. Если у них будут какие-нибудь проблемы - персонал даже не удосужится предупредить звонком. Не один раз теряли целый рабочий день из-за ожидания. Обслуживать клиентов достойно нужно не только до момента оплаты, а непосредственно до самой передачи товара покупателю!

Общение с людьми дерзкое

Это просто какой то ужас!пришли за керамич. плиткой в ванну,мало того что продавец-консультант своими делами занималась и мы прождали 15 минут,это было мелочи,как и в других магазинах она посчитала по нашим размерам сколько и какой нам нужно,мы полностью доверились,не пересчитывая сколько штук плиток и каких нам нужно(До этого брали в другом магазине посчитали все хорошо). Плитку начали ложить оказалось это горе продавец не правильно посчитала,в итоге 40%бардюра не хватило,но зато 2коробки плитки осталось лишней, по итогам из за этой женщины пришлось ложить плитку не так как хотелось,потому что бардюра больше нет в наличии, а лишние 2 коробки принять отказались,так как прошло уже2недели,по итогу если не хотите терять свои деньги на лишний товар,и настроение портить не советую этот магазин.

В целом магазин не плох, но опять же таки хромает доставка (присутствует неточность, для меня не приемлемы такие фразы как: ну наверно, может быть, если успеют) и ещё одна летать менеджеры втюхивают в наглую клей. Нам в накладную записали 4 лишних мешка по 25 кг! (Ну куда их теперь? Вынос одного мешка стоит 400 рублей! То есть они свою тысячу халявную всеравно заимеют! нет слов правда) говорят могут все рассчитать но рассчитывают по больше продать. На базе строй моды кладовщики работают быстро, никаких претензий)

В магазине не хватает сотрудников. Ждали , ждали, так и никто не обслужил, заняты все были. Потеряли покупателей.

Выбирали недавно плитку для ванной комнаты, обошли много магазинов с плиткой - есть с чем сравнить. Магазин, конечно, просторный много всяких плиток представлено: и фасадные, и напольные, и декоративные. Но вот с разнообразием как-то у них не очень. По крайней мере для ванной комнаты все плитки какие-то однотипные: панно+бордюр+основная плитка, и таких примерно 70% ассортимента. Меняется только цвет плитки и рисунок панно. В общем для ванной мы там ничего не выбрали, потому что панно нам не подходило, а без него большинство компаньонов не смотрится. Можно там долго ходить кругами и пытаться найти что-то интересное, но ничего так и не найдешь.