Отзывы БИНБАНК, ПАО

Всегда очередь. Работают 2 окна. Справку получить надо потратить час

Большое спасибо Попову Ивану, ответил на всё вопросы по вкладам, открыли вклад быстро. Берёшь талон - сразу вызывают, работают все окна.

Добрый день. В данном отделении оформлял ипотеку и выполнял сопутствующие операции со специалистами. Ни в одном отделении банков мне не хамили, как здесь. Не оказывали так медленно услуги видимо по причине малого количества специалистов. В целом низкий уровень сервиса, но некоторые операции по сопровождению ипотеки выполнялись хорошо.

Ужасное отделение, каждый клиент безразличен, работают на приём клиентов только два окна, в очереди все злые и делятся, кто сколько уже сидят

Большая очередь 6 окошек из которых работают только 2 сотрудника не считая кассу

В выходные отделение не работает, информация не актуальная!

Сотрудники банка - СЛОУПОКИ. Приходят сюда не работать, а просиживать жёппу. Работает 2/5 окон обслуживания клиентов. Upd: сижу в очереди 39 минут

Сидела в очереди полчаса,чтобы открыть счёт.Хотя девушка была свободна,разговаривала с коллегой.Работник не знает условий своего продукта "там вроде 3%,6%,не помню". Женщина в кассе неуважительно сказала "спросите у своей подружки".Подружка???Эта подружка могла бы быть потенциальным клиентом банка. Изменение курсов доллара и евро происходит вручную,женщина из кассы выходит и исправляет,приходится ждать.

Ужасное обслуживание , сидят хамки , занимаются личными делами , отвечают грубо , никогда не пользуйтесь этим банком !

Банк норм. Условия тоже хорошие. Но вот сервис полный ноль. очень мало банкоматов. За ближайшим банкоматом, нужно ехать очень много километров.

Банкоматы не работают. Не смог заплатить за кредит. Минус...

Просидел 20 минут в очереди, которая не сдвинулась ни на одного человека. Что ж, нашел альтернативу в виде другого банка. И не позорьтесь отзывами "спасибо за обратную связь", "мы постараемся улучшить сервис" и т.д., любому адекватному человеку ясно что для физических лиц в этом отделении условий нет и, судя по отзывам, ничего не меняется месяцами

Я манал, люди работать не хотят, очередь в одну позицию шла час

Три менеджера, у которых никого нет. Но есть очередь. Кто-то здесь работает вообще? Почему никто не принимает?

У вас некому работать что ли? В субботу сидит один человек работает, очередь большая. Ещё и комиссию сделали 300р,,чтобы оплатить платёж в кассе... у вас там ничего не треснет от такой комиссии!!! Ужасный банк.

Согласен с предыдущими ораторами. Очень долго приходится ждать, при отсутствии очереди. Сотрудники делают вид, что заняты. Ещё и разговаривают "через губу". Ощущение, что работает только девочка-стажер, остальные имитируют деятельность. Настроение убито на весь день после посещения отделения

Очень жаль что в банке нет НИ ОДНОГО компетентного сотрудника. Всем находящимся в данном отделении абсолютно всё равно зачем к ним пришли и плюсом хамское обращение к клиентам. Научите своих сотрудников работать.

Обращаюсь в это отделение второй раз за неделю и каждый раз жду очереди по 30-40 минут. В независимости работает один специалист или 3.

Все очень медленно Теперь ещё нужно отсидеть очередь, чтобы попасть в кассу

Не банк открытие, работают как будь то по франшизе, дкталей не смогли сказать 3 человека. Вопрос состоял, о стразовлм продукте. Не смог оплатить, не смог почить информацию. Вопрос по опен карт, девушка поплыла, сказала что недавно. Как банкомат отделение годится.

Ужасно долгое обслуживание, при очереди в 3 человека, просидел 45 минут, ожидая своей очереди.

Мне кажется тут тоже начальству пофигу на работу отделения. Работает по жизни только одно окно, а в первом по жизни занята оформлением документов! Зачем писать Спасибо за обратную связь, если ничего не делаете всё равно!!

Плохой и очень медленный сервис

Офис никакой. 10 минут просто сидел, а весь персонал делал вид что очень заняты.