Отзывы Городская стоматологическая поликлиника №2

абсолютно невозможно заказать по телефонам прием к врачу. Заняты с утра 40 минут. Потом бирочек уже нет.

Это Российский замкнутый круг(, ну вот от чего Вы, Врачи такие злые? Не любите людей, мало платят, устали? Так НЕ РАБОТАЕТЕ ЗДЕСЬ - ИДИТЕ РАБОТАТЬ В ДРУГОЕ МЕСТО! ВЫ ЖЕ НЕ ДЕРЕВО!!! ВОТ ПОЧЕМУ ВЫ ХАМИТЕ ПАЦИЕНТАМ? Кто-то скажет что все ситуативно, но нет же, вы просто хамите от усталости, маленькой зп и т.д, но вот же зачем мучить себя и других? И вот еще один важный вопрос: для чего заполняется куча бумажек и карта, в которых из раза в раз пишешь на что у тебя аллергия, и потом врач все равно назначает тебе лекарства с аллергеном, и ты вынужден уже в аптеке придумывать, а что ж подобрать похожее? Пожалуйста, ВРАЧИ-СТОМАТОЛОГИ БУДЬТЕ ВЕЖЛИВЕЕ, БУДЬТЕ ТЕРПИМЕЕ И ПРИВЕТЛИВЕЕ, ВНИМАТЕЛЬНЕЕ к пациентам и к бумагам! ВСЕМ ОТ ЭТОГО БУДЕТ ТОЛЬКО ПОЛЬЗА! ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ ЭТУ ПОЛИКЛИННИКУ, ПОЧТИ ВСЮ ЖИЗНЬ ТАМ ЛЕЧУСЬ! УВАЖАЮ СТОМАТОЛОГОВ, НО МЕНЯ РАЗОЧАРОВАЛИ ПАРУ ВАШИХ ВРАЧЕЙ (3-ЕСЛИ ТОЧНО), НЕ ХОЧУ ЧТОБ ИМ ЧТО-ТО БЫЛО, ПРОСТО ХОЧУ ЧТОБ ОНИ СТАЛИ ДОБРЕЕ И ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. Ставлю 5 звезд, т.к все устаивает, а хамство - оно во всех бюджетках(.

Врачи не злые как это обычно бывают,все делают быстро,18.02 в рентген кабинете было много людей в очереди и девушка которая там работала делала все супер быстро и качественно,сказали зовут Светлана,спасибо что принимаете так хорошо

Машкина Светлана Николаевна-хамка !Простите,но других слов подобрать не могу. Записалась,на приём-дождалась приёма-в приёме отказано в грубой форме!Я во первых ей не подруга,чтоб она со мной на ты разговаривала.Во вторых я не виновата что РПН распорядился не сдавать повторный ПЦР тест переболевшим и по звёздам увы не смогла отгадать,что мой больничный по какой то причине не закрыли и с удовольствием отправили на работу! Честно жалко потраченное зря время и огорчение,что тебя окружают подобного рода нелюди!

Позвонил просто спросить какой общий наркоз применяется. Мне ответили что врач запрещает говорить какой наркоз используется. Сначала нужно пройти каких-то там врачей потратить на это время и только потом можно идти на прием к анестезиологу. Который скажет какой наркоз будет. Это очень странно. Зачем тратить на это время. А если меня это не устроит. Кто мне вернёт потраченное время???!!!!

Работники застряли в хамоватых временах советского союза, когда на больного можно было смотреть как на пыль. И это в платном отделении! Пришла заказать справку на налоговый вычет- дама в регистратуре, не поздоровавшись, не поднимая на меня головы ткнула на стекло. Потом выяснилось, что там написано, что справку заказать можно только если ты принёс чеки и копию инн! Вы серьезно?! Во времена ковида, да к тому же в 21 веке, когда все можно сделать по интернету или по телефону, я должна прийти к вам несколько раз?! Перед этим собрав чеки, которые не обязательно предъявлять! В любой клинике можно подать заявление, просто указав ФИО и инн, дистанционно! А если нужно приходить, то просто заполнить те же данные в заявлении! Я писала смс, параллельно разговаривая с администратором, так она только тогда обратила на меня внимание, закричав «не надо снимать меня на телефон!»))) во-первых, у меня даже мысли такой не было, а во-вторых, скорее всего у вас были прецеденты, если судить по реакции дамы! Кто-то из недовольных пациентов пытался снять ваших хамов? Потому что на мою просьбу предоставить телефон бухгалтерии или кого-то ещё, у кого можно уточнить вопрос по справке мне ответили: «ну вы же умная, сами в своём интернете найдёте!» друзья, пора выходить из тех давно прошедших времён, где не умели разговаривать с клиентами. Отправляйте свой персонал на тренинги и модернизируйте свой каменный век. Я вообще-то вам свои деньги плачу за услуги! И хочу качественный сервис во всем! Администратор представилась Ириной Богдановной, не знаю, назвала ли она правильное имя. Я была у вас 01.02.2022 в 18:00, регистратура на 3 этаже.

Друзья, крайне не рекомендую врача Храмову А.Х. в чьей компетентности я сомневаюсь. После постановки у неё пломбы зуб не переставал ныть месяц, на что другая врач этой же стоматологии сказала "а зачем вы записались ко мне? Надо было к тому, кто делал идти" и порекомендовала пасту для чувствительных зубов ХД. Надо сказать, что желания возвращаться к Храмовой у меня не было. После обращения в платную стоматологию причина проблемы вскрылась, врач, оказывается, нарушила технологию постановки пломбы. Забавно то, что врач Храмова утверждала, что лечит этот зуб в последний раз, после чего он уже не будет подлежать лечению и потребуется штифт. В одном она была права - лечила в последний раз, так как к ней я больше не вернусь никогда.

Уважаемые посетители БЕСПЛАТНОЙ СТОМАТОЛОГИИ! Вы с какого времени решили, что вам все вокруг должны и при виде вашего высочества должны челом в пол падать? Хотите чтоб с вас пылинки сдували, топайте в платную стоматологию, но там и ценник другой будет. Вылечил в этой стоматологии уже зубов 6, нормально, терпимо. Общались вежливо, вполне адекватно. Записаться можно всегда, если не звонить в регистратуру, а воспользоваться телефоном «к врачу». А, так там же надо с 8 звонить, для некоторых это так сложно )) в общем, больница как больница, если уменьшить своё чсв и понимать, что за бесплатно и сервис попроще. Ставлю 4 звезды, т к есть куда стремиться, но в целом вполне сносно. Кто недоволен - в платку и переплачивать в 5 раз. Upd: я не стоматолог этой поликлиники если что, я обычный адекватный житель Перми ;)

Не рекомендую ! Лучше сходить к платным , убогое заведение Врач Волдырева редкое хамло , да почти каждый второй хамло Обходите стороной данную клинику-Какое она права имеет Хамить моей маме ? Ее обязанность лечить людей -а не хамить людям , самая настоящая хамка ! Как таких держат людей там у вас , еще про какие та прививки спрашивает почему не ставили , она вообще кто такая чтобы ей такую информацию выдавали , 0 0 0

Быстро записалась,приняли без задержек. Губинов Олег Валентинович профессионал просто,самые хорошие эмоции лишь. Все сделал быстро и качественно..

Госуслуги - нет записи. По телефону не записывают. Звоните в 7-30. И только первые 10минут!!! После запись заканчивается

Хуже,чем эта стоматология я не видела ещё ничего. Была проблема: болезненный зуб мудрости. Можно его удалять или нет должен был решить врач. По итогу сказал можно. Хорошо. Только вот он еле как его удалил. Боль невыносимая. Защемил губу. После чего отправил на снимок. Даже не положив ватку. Я сходила на снимок (там работает приятная женщина-единственный плюс). Потом как оказалось снимок не подходит. Он отправил меня ещё раз (итого:3 снимка). После чего он начал консультироваться с другим специалистом. Как я поняла это был практикант или очень молодой специалист. Тогда вопрос: почему он работает без контроля настоящим специалистом? Почему в другой поликлинике весной этого года с такой же проблемой все было хорошо. Снимок, удаление, без осложнений. Ах да, наверное, потому что был хороший специалист. Пишу это для того, чтобы вы не попали в такую ситуацию.

Невозможно записаться!!!!! Была у дежурного врача с пульпитом,сказали записывайтесь В регистратуре не записывают, на портале «к врачу» все занято или вообще написано «нет приема» На гос услугах с горем пополам записалась в 7 утра, Дак попала к хирургу, а не к терапевту Через телефоны которые дают в регистратуре невозможно дозвониться!! Там никто не берет трубку. Что за квест? Как его пройти? Кто уже проходил? Дайте подсказку Уже неделю с болью и всем пофигу

Записаться вообще невозможно! Неделю пытаюсь записать ребенка! В регистратуре не записывают, по номерам телефона ждем часами там просто трубку не берут, через портал кврачу запись закрыта, через Госуслуги записаться невозможно, постоянный сбой. Оптимизация, что еще сказать

Ужасная запись к врачу не дозвонится до них по стационарному номеру звонить вопше не возможно минут 30звонила все деньги списали , а результата ноль .

В целом все прошло классно, за исключением атмосферы в поликлинике... Во-первых: неприятный запах в самом здании Во-вторых: недостаточная гигиена предметов, а именно - не всегда меняется пакет в урне для сплевывания (когда меня лечили, там была чужая кровь и слюни); также заметны пятна крови на ширмах, которые отделяют пациентов (видны брызги, которые попытались отмыть, но не получилось); также есть подозрение, что врач не меняет перчатки перед каждым пациентом.

Платное отделение, а записаться невозможно!!!! Трубки не берут, никто не отвечает

Хорошая стоматология!

Огромное спасибо Косыренкову Матвею Дмитриевичу за отличное и безболезненное удаление зуба мудрости! Мастер своего дела. До него двое докторов причинили просто нестерпимую боль, а он сделал все на отлично и без боли. После удаления дал рекомендации и советы. Ещё раз, огромное спасибо Матвею Дмитриевичу!!!

Выписали талон 26 августа на 18:00 , пришёл за 10 минут , выходят говорят дак ваш врач утром работал , говорят мы не выписывали вам такой(ага… сам от руки написал), спрашивал примут или нет , все время говорили не знаю , ждал 40 минут зашёл ещё раз ответ был не изменён , пошёл до глав.врача , он начал мне вообще за жизнь объяснять что-то , винить меня в этом , лезть в личную жизнь , пошёл узнавать кто выписал такой талон ему все сказали , выходит и говорит Дак вам же сказали что вас примут (мне не разу такого не сказали) опять обвинил меня , и все это было ради того чтоб посмотрели швы после удаления зубов и потратить на это меньше 30 секунд времени.

Опоздание на 10 минут и уже не принимают!

Пришла с острой болью первый раз в эту клинику муж притащил, так как я ужасно боюсь стоматологов. Попала на удаление к врачу Касимов. Очень все быстро сделал и безболезненно. Очень хороший врач, во время удаления еще и подбадривал меня, чтоб я не боялась.

Росляков Антон Вячеславович , прекрасный доктор , удалил зуб мудрости быстро и безболезненно, спокойный ,вежливый,внимательный !!!

В регистратуре хамло сидит, твердят одно и тоже, запись в 7.30 утра. Почти месяц захожу на сайт в 7.30 утра нет ни одной свободной бирки, челюсть вся выпадет пока ждёшь записи

Совковская клиника с такими же не далекими людьми, в частности костаревА, михайлова, недоброжелательные вредные и грубые люди в возрасте, крайне не рекомендую делать к ним запись, а если и записались готовьтесь в недовольным минам, ужас просто, перезаписывают на час позже без спроса, приходишь и говорят дак вы через час, в кабинет не пускают после чего говорят что вы опоздали, а до конца сеанс не доходит потомучто у них собрание, грозятся выгнать, аха, боже вы что на уроке пенсия? И да еще, здороваться не учили в ответ ? И не ждите что с вами будут нормально общаться вам лечиться нужно, во внимание это никто не возьмет просто знайте что обращение у этих собак как к таким же как они)

Смотрю на комментарии, думаю сам схожу ,узнаю на себе испытаю прелести без платной клиники

Хотел записать ребенка на лечение под общим наркозом, сказали запись 1 раз в месяц звоните с 8:00 . Начал звонить с 8:00 40 минут ожидания, оператор поднял трубку сказал да и сбросил, ещё 40 минут ожидания повторный набор и мне уже говорят, что бирок нет. Прокомментировать ситуацию с первым оператором не смогли, говорят, что все разговоры записываются, но найти оператора который сбросил не могут, т.к. записью занимались целых 4 специалиста и кто из них сбросил не узнать, но все отпираются, что не сбрасывали сервис регистратуры ниже 0. Жаль нельзя отрицательную оценку ставить.

Не советую данное заведение, интересовали платные услуги, конкретно установка импланта, позвонил в регистратуру узнать про консультацию, сказали с 8:00 до 19:00 в любое время в порядке очереди, приехал из Кондратово, после суточного дежурства, врача на месте нет, его коллеги сказали, что будет после 15:00, жду два часа ибо зря ехал что-ли, захожу поинтересоваться не появился ли врач, уже другие коллеги сообщили мне что он будет после 18:00, это просто издевательство, больше нет желания туда ехать!

Хамство! Непрофессионализм! БОЛДАРЕВА Т. В. Запись у меня была на 19:00(работают они до 20:00), приняла меня в 19:15 (РАНЬШЕ НЕ ПУСКАЛИ, ПОТОМУ ЧТО ОНА С КЕМ-ТО БОЛТАЛА) с наездом, что я записалась на 19 и вылечить КАЧЕСТВЕННО могут только днем, вечером устают у нее глаза, и работать хорошо она не может, И отправляет в платную клинику, на что я сказала так вы же работаете до 20 и должны качественно выполнять свою работу(я сама ло 18 работаю и рантше никак не могк уйти), она ответила, что 6 часов ей тяжко, и на вечер не записываться или идти в платную. Вопрос, за что ей платят? По итогу, она не вылечила мне 1 зуб (2 пломбы выпало), она сказала не успеем(конечно не успеем, кто болтать будет столько времени, и принимать вовремя надо-это вовсе не мои заботы). Ушла я с дыркой в зубе, и с осадком от хамства. Просьба сокрытить рабочий день Болдаревой, она обещает некачественное лечение, и вообще глаза у нее вечером не видят!!! В итоге она все так дергала, вставила штучку разделяющую зубы видимо от своей злости мне в десно, была адская боль и кровь, десно ужасно болит, порезано, кровит и опухло все, сильное воспаление. Больно даже просто с закрытым ртом, как есть буду - не знаю. Подошли в регистратуру, чтобы оставить отзыв, на что ни в какую книгу отзывов и жалоб нам не дают, отправляют к заведующей. Заведующая открыла дверь, сказала подождите я переоденусь и закрыла, ни здрасте ничего. Мы простояли 5 минут, так и ушли ни с чем. Это кошмар!!! ПОДСКАЖИТЕ, КУДА ОБРАТИТЬСЯ, ЕСЛИ СТОЛКНУЛИСЬ С ТАКИМ ХАМСТВОМ? Таких "врачей" надо наказывать, я считаю. Хамство и непрофессионализм, не нравится-уйди и не работай, работаешь - выполняй качественно. Я в шоке от этой женщины, настоятельно не рекомендую БОЛДАРЕВУ ТВ. да и персонал вообще всей клиники хамы. Женщина которая делает замес для пломб, как с базара, разговаривает грубо, и когда мне сверлили с тряпками около врача бегала, рассказыала что-то и отвлекала, как будто я вне рабочее время пришла, хотя после меня был ещё один пацие

Хочу выразить благодарность за чуткое отношение и отличное лечение доктору Палкиной Марине Николаевне.

Позвонила записать ребенка в регистратуру самой поликлиники, так как единая служба записи не работает. (Автоответчик говорит, извините, по техническим причинам служба записи на прием не работает) Женщина в регистратуре даже слушать не стала, что она не работает, сказала, всё работает и бросила трубку. Отношение, конечно, убило. Откуда только такие берутся? Ещё раз убеждаюсь, что уровень сервиса никакой в таких больницах.

Самая отстойная клиника, хрен запишешься, хрен дозвонишься. А если дозвонишься, ответ-приходите завтра, а вы приходите сегодня... номер телефона: 2631276 Чупраковой Екатерины Владиславовны не отвечает. «СУПЕР ОРГАНИЗАЦИЯ»!!!

В регистратуре очень хамское отношение, с острой болью и направлением на удаление сказали записываться! Запись на 14 дней вперед, дур дом а не стоматология! В итоге пришлось заплатить денег и время нашлось!

Не записать никак, вообще! Бронируют всю запись заранее. Телефонную трубку не берут.

Была в данной поликлинике на лечении у врача Ибрагимовой Т.В., сказать, что разочарована, ни чего не сказать. После лечения остался дискомфорт, но врач сказала, что ни чего сделать не может, видимо не желая работать с бесплатным клиентом. Очень жаль, что квалифицированная помощь, видимо в этой больнице оказывается только платно. Разочарована, что люди работающие врачем, так безразлично относятся к пациентам!!

Бегите, Глупцы, если вам дороги ваши зубки!!!!!В общем история такая. Был я здесь первый и последний раз. Записался я в платное отделение. Театр начинается с вешалки. Так что гардероб здесь в подвале, бирочки ещё со времен СССР. То есть уже понимаем, какое отношение щас к нам будет. Разделся в подвале-поднимаемся на 4 этаж, заполняем кучу бумажек, где клиника снимает с себя ответственность за последствия лечения. Далее захожу на третий этаж, там меня облаяли, что я негодяй бахилы не одел. Одеваю бахилы в коридоре. Возвращаюсь и начинается шоу. Врач-стоматолог напоминает продавца в алкомаркете, надевает на меня фартук,который весь в пятнах, укладывает на кресло. В плевалельнице чьи-то кровяные выделения. Врачиха лезет в рот перчатками, которые неизвестно в чьём рту уже побывали. Жаловался я на один зуб, а по итогу кариес она нашла на восьми зубах

очень хороший врач понравилось все

Хочу сказать огромное спасибо врачу Храмовой Алие Халимовне. Отличный специалист, приятный в общении человек. Очень внимательная к пациентам. Просто необычайно легкие руки. Вылечила мне зуб так что я ничего не почувствовал.

Стоматолог Машкина, наплевательское отношение к своей работе. Анестезию поставили в 1 вкол, зуб не заморозили, сверлили на живую, что искры из глаз, приговаривая потерпеть!!! На сколотую световую пломбу, нижнего жевательного, поставили обычный цемент. Который и недели не протянет. И это вовсе не бесплатно, как приговаривают тут, мы все платим налоги, чтоб получать мед.помощь! К Машкиной не ходите, если хотите получить качественную помощь!

Ужасная поликлиника, сидим с ребенком 2 часа в очереди чтоб удалить зуб.

Записаться нереально к сожалению ( а так прекрасная поликлиника, врач хирург удалял зуб мудрости , настоящий профессионал ! Очень довольна

Никогда не дозвониться, чтобы записаться! А так все устраивает. Ходим с мужем только к лечащему стоматологу ГУБИНОВУ О. В. Самый лучший из всех) А вот детский дежурный врач, в возрасте уже женщина, очень грубая!

Дозвониться невозможно, запись на консультацию к анестезиологу 1 раз в месяц, и в день записи "соединение невозможно, перезвоните позднее".

Регистратура никогда не берёт трубку. Через единый портал запись делают только на удаление и сверление. Записаться к другим врачам невозможно просто. Работа поликлиники организована наихудшим образом!!!!

Благодарность от пациентки Захаровой К.И. врачу хирургу Ждановой Татьяне Юрьевне.

СПАСИБО ВЫ БОЛЬШЫЕ МОЛОДЦЫ!!!

Стоматолог по фамилии Машкина просто ужасный врач. Мало того, что во время приёма обсуждали личные дела с медсестрой, так ещё и пломбы на передний зуб поставила криво, в прямом смысле, так теперь ещё зуб реагирует на холодное и горячее. Пить невозможно! Ненавижу всеми фибрами души данного врача, просто представьте, вам всегда больно пить, больно кусать чуть горячее и чуть холодное, зимой даже засмеяться на улице больно. Про то, что нельзя кушать красящие продукты она тоже промолчала, ладно я знала это, а если бы нет? С такими выход один, либо штрафовать, либо увольнять.

Пришла экстренно по полису, приняли практически через минут 20-30. Поставили анестезию по моей просьбе, перед этим спросили нет ли аллергии. Каждое своё действие врач комментировал, объяснял что делает и зачем. Приём прошёл безболезненно.

В бесплатном отделении персонал хамит, грубит, позволяет себе повышать голос, ведут себя так как будто делают тебе одолжение

Нереально записаться к врачу. На кврачу.ру никогда нет свободных бирок, написано «запись только в регистратуре», идёшь специально в регистратуру, там злыдня говорит, что они не записывают, только по единому телефону или через интернет. Замкнутый круг!!!

В субботу с первого раза дозвонилась на 200-45-00. На приём пришли к дежурному врачу, вырвали зуб ребёнку (5 лет) так, что он ничего не понял. Думает, что врач просто посмотрела и сделала крепкие зубы. Все быстро сделали, дольше ждали и ходили по кабинетам.

Хочу сказать большое спасибо ортодонту Виноградовой Ольге Борисовне за то, что затягивает с выпрямлением зубов с помощью брекетов. Благодаря ей ношу брекеты уже более 4-х лет. А самое интересное что изменения не особо видны. На приёме Ольга Борисовна грубит пациентам. Уже ни раз было замечено. Сегодня на приёме раскричалась, грубила, к ней подключилась медсестра. Сама же начала кричать что она шизанутая. Причём разговаривал я спокойно. Выглядит очень смешно, хотя смеяться тут не над чем. Очень интересно как она разговаривает с детьми. Так что, родители, думайте куда отдавать своих детишек. Лично я перевожусь в другую клинику)

Регистратура никогда не берет трубки!

Спасибо большое!) Вылечили все зубки. Идеальные и ровные. Обходительный персонал и доброжелательная обстановка! Рекомендую

На прошлой неделе в пятницу. обратился с ноющей болью зуба мудрости. Вежливо приняли, направили к дежурному. Ждал минут 40 не больше. Прием вела молодая девушка. Посмотрела и отправила на рентген. Зуб к сожалению надо было удалять, а может и к счастью. Приемом доволен, доверяю врачам

Дозвониться очень трудно, по долгу висиш на телефоне, если в е по записи то очереди долго ждать не приходится

Отвратительная стоматология, с такими же кадрами! Лечили зуб ребёнку, осталось только поставить пломбу, но к сожалению попали под карантин, т. к. оказались контактными. Соответственно сидели дома, в записаное время не пришли, я позвонила и предупредила врача. По окончанию карантина обратились в стоматологию к дежурному врачу, объяснив всю ситуацию. НО конечно же врачу было лень потратить 5 минут и поставить ребёнку пломбу, при этом она сидела и у неё не было пациентов. Нахамили и выгнали!!!! Я не оставлю эту ситуацию просто так!!!

Высоко оцениваю (5) виртуозную работу Азановой Елены Леонидовны. Настоящий профессионал! Вылечила мне несколько зубов за 3 посещения. В процессе лечения все действия были такие слаженные, отточены до мелочей, ни одного лишнего движения, дабы не причинить пациенту лишней боли. Спасибо за мастерскую работу. Побольше бы таких врачей! Пенсионерка Ярушкина Нина Вячеславовна

Кол-центр для записи на прием работает отвратительно, хамское и грубое отношение. Я звоню для того чтобы мне порекомендовали, а не сказали идите куда хотите!!!! Ужас..