Отзывы Алёша-мебель, мебельный салон

Пoнравился шкаф на сайте, в салоне посмотрела эту модель и оформили заказ, шкаф был в наличии на складе, ждать не пришлось, привезли на следующий день. Очень вместительный и красивый шкафчик

За 3 месяца было несколько покупок - стулья и кресло, кровать и обеденный стол. Все, что хотела, нашлось, по дизайну и цене вне конкуренции.

Красиво, функционально, качественно, дешевле многих. От заказа до сборки мебели всё сделано было профессионально.

В общем приятная была покупка, и впечатления от заказа, доставки остались только положительные!

Купили комплект детской мебели. Все сделали быстро и очень качественно, сборку сделали в удобное для меня время. Что касается качества мебели, кромка хорошая, выглядит уютно.

Очень довольна покупкой, заказывала интернет-магазине, получила в срок, собрали аккуратно.

В салоне царит атмосфера советского сервиса - на посетителей никто не реагирует, видимо консультанты работают за оклад, а не зависят от продаж. Из плюсов - быстро решили проблему с недостающими деталями в заводском комплекте изделия, все решилось буквально за 15 минут, но в процессе нашего диалога с консультантом были необоснованные психи, непонятные выпады, в конце разговора девушка трубку бросила, хотя диалог был в спокойном тоне и без претензий с моей стороны.

Понравились и цена и качество !Девушкам консультантам, отдельное спасибо за помощь в выборе !

Уважаемое руководство, примите меры в отношении продавца магазина на Калинина 52! Я даже не знала, что такие "консультанты" ещё где-то работают. Женщина средних лет, когда я вошла и поздоровалась, просто тупо промолчала в ответ!!! Я ходила, искала кровать (которую мне посоветовали в другом вашем магазине, но её там в наличии не было), так за все время моего нахождения в магазине она не то, что не подошла, даже со своего места не поинтересовалась, требуется ли помощь или консультация. Естественно, после этого желание что-либо покупать там сразу отпало. При этом в магазине больше не было ни одного покупателя!!!! Гнать таких надо!! При этом в другом вашем магазине было прекрасное обслуживание.

Сделала заказ на сайте. По истечению пару часов никто не перезванивал, решила позвонить сама. Позвонила на номер телефона указанный на сайте (89248402482), телефон был занят, попала на вторую линию. Чтоб не мешать диалогу вызов закончила и подумала, что как только сотрудник магазина освободится перезвонит…… Примерно через 5 минут мне перезванивают и тут же скидывают. Я сама перезвонила и задала вопрос: «Зачем звоните и скидываете? Всем так перезваниваете?», девушка (сотрудник магазина) в грубой форме начала хамить и говорить о том что я не нормальная и что мне никто не скидывали… Далее я поняла что девушка на другом конце провода очень эмоциональная лично, не рекомендуется работать с людьми в таком не уравновешенном состоянии. В итоге я отказалась от заказа и положила трубку. Далее я позвонила на второй номер телефона указанный на сайте и поинтересовалась как можно связаться с руководством….. сказали что подобную информацию не дают. В итоге, поехала сама в магазин на ул.мухина д.116 посмотрела, выбрала, купила!!! Общая оценка занижена только из за сервиса обслуживания покупателей. Чтоб не быть голословной прикрепила историю вызовов и красный цвет означает что пропущенный, а пропущенный по причине того, что вызов скинули!!!

Очень плохое впечатление от магазина. Ужасная работа персонала (менеджеры, отвечающие на звонки). Купили комод, заказав на сайте, и оплатили через интернет (здесь проблем с менеджером не было), весь абсурд произошёл на следующий день, когда мы со склада забрали коробку с нашим комодом...Дома начали собирать и оказалось, что в комплекте нет одной двери от комода! ДВЕРИ, как такое возможно? Позвонили в магазин, объяснили ситуацию. Девушка-менеджер попросила прислать подтверждающие фото, что мы и сделали. После чего она снова перезвонила и начала предполагать варианты, куда могла "исчезнуть" наша дверь. Сначала сказали, мол, мы её за дверь поставили и забыли (мы же совсем слабоумные видимо, что дверь не заметили), а после нескольких таких "вариантов" она просто сказала: "Признайтесь честно, вы её сломали?". После таких слов хотелось вернуть покупку и деньги, да пойти в другой магазин. Кое-как она решила этот вопрос с директором магазина (по её словам) и перезвонив нам ещё раз, даже не извинившись, просто сказала: "Можете приехать на склад, вам выдадут дверь". Очень плохое впечатление о магазине сложилось. Никому вообще не советую и всем знакомым буду эту историю рассказывать, чтобы не нарвались, так же как мы!

Хороший мебельный магазин, брали кровать, шкаф, приемлимые цены, большой выбор, присмотрел кровать для ребёнка

Покупали здесь модули в детскую.Цена очень приемлема и качество

Основной недостаток данного магазина (или компании в целом) в том что у них доставщики и сборщики - это разные люди, которые вообще не общаются между собой. Приобретал различные наименования мебели в данном магазине как под заказ, так и имеющуюся в наличии. Соответственно доставок и сборок у меня было несколько и я знаю о чём говорю. Могут например привезти мебель и она может лежать часа три пока не приедут сборщики....либо сборщики будут вам звонить по нескольку раз и у вас же спрашивать "Привезли ли мебель?". Как-то раз пришлось даже просидеть дома 5-6 часов чтобы наконец дождаться когда привезут и соберут мебель. К самой мебели и её качеству вопросов нет, поскольку для своего ценового диапазона она довольно хороша! В целом могу рекомендовать магазин ввиду невысоких цен на мебель. Однако данный магазин не единственный в городе с подобным ценовым диапазоном. P.S Интересно было увидеть что пока мебель дойдёт с завода до магазина, её цена возрастает более чем на 100%. Думаю такое везде, но если у вас есть возможность заказать с завода самостоятельно, то сделайте лучше так, экономия будет порядка 40% её стоимости в магазинах.

Хороший магазин. Заказывал через интернет кровать и прихожку. Ценник ниже среднего по городу. Переживал, что получу потертое. Пришло без единой царапины. Собрал. Качество устраивает. Буду еще заказывать кухню.