Отзывы Братия Карло, мастерская по реставрации и перетяжке мебели

Хочется поблагодарить мастерскую Братия Карло за выполненный заказ. Короткие сроки выполнения, отличное качество работы. Обращаюсь уже второй раз и очень довольна. Всем рекомендую!!!

Очень оперативно, аккуратно! Тактичный молодой человек, хорошая цена!

Я написала в Вк сообщение, что хочу сделать перетяжку мебели в ткани, не экокожа. Пришел мастер. И у него не было образцов ткани из которой я хотела бы сделать перетяжку. Мастер даже ничего не стал объяснять, не сделал замеры. Сказал звоните руководству. Я написала опять в Вк, что нет тех образцов что надо. Мне тут же перезвонили и стали упрекать меня в том, что я не проинформировала их о ткани из которой хотела сделать перетяжку. Потому что я не знала какую именно хочу ткань! Я же указала в сообщении что только не экокожа. До этого за час был мастер из другой компании и я выбрала образец. Тут же скинула в Вк фото. На что мне ответили , что надо было заранее говорить и они бы привезли хоть 20 вариантов рогожки. Потом просто написали в сообщении "досвидания" и внесли меня черный список. Возмутительно! Кто же так общается с клиентами. Мало того что замерщик развернулся и ушел ничего не объяснив, так и руководство упрекнули меня в том, что я не сообщила необходимую им информацию по ткани и добавили меня в черный список. Замерщик же мог вернуться с нужными образцами и обговорить все условия. Такого хамского отношения я не ожидала. Не советую эту компанию т.к. они не клиентоориентированы.

Пятерка с небольшим минусом) Отдали в перетяжку диван. Обещали 2-3 дня и 13 тысяч. Но потом мы выбрали ткань. которая оказалась дороже, время попало на праздники - все сдвинулось до недели, потом мы дозаказали отдельно подушки. В итоге цена сравнялась с новым диваном) НО! Сделали очень красиво - вся семья довольна. руководитель реагирует моментально - звонит, пишет , если вопросы. Увезли, привезли, собрали - тоже все аккуратно и быстро. Маленький минус к оценке -разошлись ожидания по цене и факт. Было бы хорошо обо всех сдвигах (объективных) предупреждать заранее.

Отзывы благодарных клиентов. https://vk.com/topic-64259854_34380460

Стулья наконец привели в порядок. Полностью собрали без люфтов. Планирую сдать кресла времен "Пражской весны" По факту Выполнения напишу тоже отзыв

Отдавал в ремонт стулья! Краска слезла за две недели! За каждый стул взяли предоплату. Качества просто нет! Кресла отреагироввны. Хоть и не с первого раза.

Мня все устроило. Может офис у них и не самый красивый, но это же производство. Отношение персонала человеческое, помогли сэкономить много денег, работа выполнена четко. Менеджер Александр – вообще таких давно не видел. Очень хорошо разобрался, предложил хороший вариант, все вежливо и по делу. Компания достойная, все сделали вовремя и на совесть. Спасибо вам ребята! Будем и дальше работать вместе.

Заключайте обязательно договор. Без договора не сдавайте мебель. Мы сдали диван на замену пружинного блока, а нам только заменили сломанные пружины. Узнали мы об этом только, когда приехали забирать диван. То есть нам не позвонили предварительно и не согласовали этот вопрос. Конечно денег за ремонт взяли немного меньше, но результат ремонта плачевный. Пружины издают какой-то лязгающий звук, когда ворочаешься и все равно выпирают сквозь обшивку. И теперь у нас нет договора, поэтому нет гарантии на ремонт 1 год, которую обещает мастерская. Будьте бдительны.

Хотите чтоб вам испортили мебель?! Вам в эту компанию! Отдали на перетяжку комплект итальянской мебели, в фирме нас заверили, что опыт перетяжки такой мебели имеется. В итоге мы имеем комплект испорченной мебели! (пять раз ее перетягивали и сделать адекватно они не в состоянии! Даже кант вшить не могут, не говоря уже о том что теперь с мебельными подушками! И это после 5 раза! Т.е. Это лучшее на что они способны) и ещё пришлось судиться...чтоб хотя бы за работу по порче нашей мебели деньги вернули. Кому интересно, обращайтесь! Расскажу в красках!