Отзывы Наша фабрика, ООО, мебельный магазин

Вчера посетил магазин с целью покупки кровати. Получилось купить по наличию. Большой выбор. Сегодня привезли, всё собралось. Матрас понравился. Цена за кровать и матрас 900х2000 10000 руб.

Большой ассортимент и приемлемые цены. Полностью обставили новую квартиру, уложились в бюджет и даже немного денег осталось. Консультант внимательная и отзывчивая, помогла выбрать мебель. Доставили без задержек. Сборщики приехали через день после доставки, мебель собрали быстро, убрали за собой мусор и вывезли упаковку.

Покупали шкаф-купе трехдверный. Когда его доставили, муж все проверил, изъянов и повреждений не было. Шкаф хорошо встал по стене, двери открываются плавно и бесшумно. В этой компании невысокие цены, но нам все равно было дороговато. Консультант предложила рассрочку и мы воспользовались этой возможностью.

Здесь выгодные цены. За 25 тыс купила хорошую кухню из ЛДСП в стиле лофт. Четыре навесных секции и четыре напольных. Удобная и стильно смотрится. Доставили вовремя, сборщик пришел на следующий день. К работе мастера претензий нет.

Покупали здесь спальню. Кровать с подъемным механизмом, угловой шкаф, туалетный столик, две прикроватных тумбы и комод. Мебель встала идеально, спасибо нашему консультанту, что помогла с выбором и все правильно рассчитала.

Консультант помогла мне подобрать недорогой диван. Уже доставили. Диван соответствует описанию, материал качественный, раскладывается легко, механизм аккордеон. Никакого брака не обнаружила. Спать на нем удобно, хорошо высыпаюсь.

Ужасный сервис. Заказ был через интернет, закаказ подтвердили и дали номер в итоге заказ просто потеряли и мы остались не счем...

История началась 17 августа 2021 года, когда мы заказали в этом магазине двухъярусную кровать, о чем говорит счёт на оплату ЦБ-1224 (фото прилагается). Предоплата была 100% сказали ждать 2 недели, всех все устраивало. Проходит 2 недели, звоним, будет через неделю, ок. Через 7 дней звоним, будет через 3 дня, потом ещё через 3, и так в течение 2 месяцев. Последние несколько раз звонили, уже просто отвечали не знаю, грубили, общались в стиле "заколебали названивать", никакой альтернативы не предложили. После этого приехал в магазин написал заявление на возврат средств (фото прилагается) и каково было мое удивление (нет), что его просто проигнорировали. Благо заказ был оплачен по карте моего "круглосуточного" банка, и сейчас есть такая возможность опротестования операции при помощи платежной системы. Благодаря банку, спустя ещё почти 2 месяца, 5.12.2021, деньги вернули. Никогда с подобным отношением не сталкивался, чувство, что владелец компании не знает такого слова как репутация. Максимально низкая оценка, была бы возможность меньше единицы поставить обязательно бы это сделал.

Отвратительное отношение к покупателям! Продавец опоздал на 3!!!часа. Когда появился- нахамил, цену озвучил дороже, чем на ценнике. В итоге в покупке нам отказали.

Красивый и милый детский диванчик мы купили в Нашей Фабрике для дочки. Ей так понравилось, что не сгонишь с него )).

Здесь большой выбор мебели, ходили с мужем сюда для обстановки новой квартиры. Купили диван, кресла, стол, кровать и ещё много всего. Заказ большой был и даже скидку сделали. Приятные консультанты, быстрая доставка и сборка, мы остались довольны.

Удобно, что тут можно любую мебель купить в одном месте. Есть мягкая и корпусная мебель, а так же полные комплекты для комнат. Выбор огромный, мы полдня потратили, чтобы определиться со всеми покупками. Консультант оказал неоценимую помощь и почти на всю мебель скидки есть.

Приобретал здесь кресло в свой кабинет. Получил удобное, прочное кресло со скидкой. В выборе помог продавец, который явно в этом разбирается.

Диван оказался шикарным, я хоть и люблю больше сама сперва вещь потрогать, оценить перед покупкой, но тогда решила заказать через интернет. Оказалось всё впорядке, диван как на фото, удобный, мягкий, без каких-либо повреждений.

Была в этом магазине два раза. Первый раз, присматривалась к товару. Во второй раз, решила купить стол в столовую. Но, когда подошла оформлять покупку, продовец сказала, что оплата только наличными. Скажите пожалуйста, почему объявление ,в котором сказано, что оплата наличными лежит только перед продавцом??? Приехала зря, товар не купила, буду покупать ближе ( ТК живу в другом районе).

Выбора совсем нету, все разобрано, какой то склад что ли, вовремя не открываються, проторчали с женой только зря

Очень хороший магазин, большой выбор мебели, приобрел диван и доволен тем что диван отличный. Сплю на нём как младенец. Ребята которые в магазине работаю, знают своё дело, вовремя делают доставку мебели, если нужна сборка мебели, собираю отлично претензий к ним нет, пишу потому что приобретал шкаф и мне его собрали быстро и качественно, персонал вежливый и с понимание относиться к покупателю. Коллектив хороший. Водитель и экспедитор с понимание относиться к своей работе, и доставляют мебель до заказчика вовремя, если нужен подъем мебели в квартиру, то нет никах проблем. Очень рекомендую этот магазин. С уважением покупатель.

Приобрёл диван в этом магазине цены радуют асартимент большой скидки хорошие делают новым клиентам.. Малодцы работайте в том же духи....

Довольно не плохой магазин. Преобрел диван и стенку. Привезли вовремя в удобное для меня время. Цены ниже чем в других магазинах где я был. Всем советую.

понравился магазин,продавцы отзывчивые,позитивные,в магазине много народа и продавцы ко всем успевают подойти. Цены норм. Сами покупали всю мебель там.

Ужасно!!!! Территория у магазина не вычещена, ни въехать, ни выехать! Приехали из Индустриального района, на другой конец города, ищем кровать. Кровати все на 4ом этаже. На этаже ни одного менеджера!!! Когда спустились обратно, консультант еще и хамить стала, "Там же написано обращаться за консультацией к менеджерам" и т.д. ни одного такого объявления мы на 4ом этаже не увидели. Девушка не проявила никакого интереса к нам. Т.е. мы еще за менеджерами и бегать должны? Разочаровались очень!!! Не советуем!!!

Ужасная компания с ужасным качеством обслуживания! Заказали шкаф 25.01 ( был со слов сотрудников в наличии) , обещали привезти в субботу 01.02 с 9-17, в итоге звонят в назначенный день и переносят доставку с 15-19. Далее звонит оператор и говорит , мы вам ничего не привезём шкаф пришел не комплект. Или принимайте без фурнитуры или привезём в конце февраля начало марта. После долгой брани по телефону пообещали привезти. Полный комплект. Телефоны руководства не дают, все только через личное присутствие. А находятся у "черта на куличках". При первом случае обязательно приеду и напишу вам отзыв в книге жалоб, надеюсь ваш руководитель обратит на ваш сервис внимание. Коллективу магазина огромная просьба ознакомиться с законом о защите прав потребителей и знать его на изучить , а не хамить.

Пришли, увидели, купили диван. Денег не хватило чуток, оформили кредит в течение 20 минут, без навязывания дополнительных услуг. Через час, диван был доставлен и собран. При досрочном погашении кредита выяснилось - скрытая страховка, в договоре про нее ни слова. Сейчас ведем разбор полетов с банком. К магазину претензии нет.

Приобрёл стол и стулья, хорошо проконсультировали по данному товару, нареканий нет, советую этот магазин ))

В данном магазине приобретали шкаф купе,ценами были приятно удивлены.Консультанты отлично справились со своей работой,магазин рекомендую.

Преобрел диван в данном салоне, качество такое же, цены ниже, чем в других магазина.И не только на диваны. Доставили вовремя. Консультанты отзывчивые и приветливые. Рекомендую)))

Купил компьютерное кресло в данном магазине, качество высшее, да и цена приятная. Магазин рекомендую!

Купил комод в данном магазине, привезли быстро, качество отличное, все устроило.Сама же мебель для своей цены очень даже достойная.

Хочу выразить благодарность работникам службы доставки, тяжеленные детали от шкафа-купе молодому человеку пришлось поднимать на 5этаж несколько раз. Всё в целости и сохранности. Отдельное "Спасибо" сборщику мебели за его профессионализм, аккуратность и порядочность. За собой убрал весь мусор, связал упаковочный материал и предложил выбросить. Всем советую!

Купил себе диван,все устраивает,все качественно,всем доволен!!! Всем советую совершать покупки в этом магазине.

Купил компьютерный стол в данном дисконт центре, доставили быстро, цены низкие, обслуживание понравилось.

Спасибо большое за обслуживание персонала. Очень большой выбор мебели. Удивили низкие цены .не первый год уже берём мебель. Очень качественно и красивая по дизайну и цены нас устраивают.

Дружелюбный персонал, цены приемлемые. Большой выбор мебели. Есть все что хочешь для дома и офиса! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Приобрели мебель для спальни. Качество можно оценить на 100%. Обслуживание и доставка очень быстро без задержек. Рекомендуется для покупок.

Большой ассортимент выбора,приятные цены,вежливый и клалефецированный персонал,хорошее качество мебели.

Приобрели комплект обеденный стол и стулья. Цены удивляют. Ассортимент не плохой. Желаем развиваться и радовать своей продукцией.

Недавно покупали камод дочке под заказ,все доски выполнены на высшем уровне ,все детали лежали в пакете и надёжно заклеяны,очень приятно было собирать

Доброго времени суток!Покупали мебель в данном магазине и удивились большому ассортименту и приятным ценам,не жалею что обратились именно сюда.Всем рекомендую!!!

Добрый день! Хочу выразить благодарность вашему коллективу. Покупали диван в феврале в данном магазине,очень широкий ассортимент и цены радуют,они действительно ниже,чем в других магазинах. Отдельное спасибо отделу доставки за быстроту и качество обслуживания клиента! Мебелью очень довольен,удачи вам и дальнейшего процветания!!!

Вежливый, грамотный персонал и очень –очень приятные цены! Не жалею, что обратилась именно к ним за диваном.

Покупал мебель в центре "НАША ФАБРИКА". Удивил большой ассортимент, цены ниже чем в других мебельных центрах. Доставка быстрая.

Покупал диван в данном мебельном центре, обслуживание в зале хорошее, доставили быстро. Отлично делаете свою работу, так держать ребята!! Рекомендую!

Спасибо за отличное качество вашего товара и соевременную доставку. Всем советую преобрести здесь мебель.

Спасибо за отличную мебель ,очень довольны. Цена и качество соответствует. Доставили быстро в удобное для нас время.

В марте 2018 купил Ортопедический матрас Престиж, остался очень доволен, СПАСИБО! Обзвонил 20 магазинов и остановился на компании Наша фабрика, здесь лучшая цена за современный матрас с независимыми пружинами и кокосовым наполнителем. Матрас обошелся дешевле на 1000 от средней цены по городу. Привезли быстро, удобная доставка. Всем рекомендую.

Отличный магазин по цене и качеству хорошее обслуживание от продавцов до сборщиков все делают бысто и идиально ,цены радуют !)

Приношу благодарность руководству мебельного магазина "Наша фабрика" за квалифицированный подбор персонала и отличную мебель,продавцы приветливые ,диван доставили аккуратно и в срок.Большое спасибо.

В компании "Наша фабрика" понравился огромный выбор различной мебели, доступные цены и квалифицированные сотрудники. Заказывали детскую мебель серии "Архимед", заказ пришел в оговоренные сроки. Качество мебели хорошее. Планирую и дальше совершать покупки в этой компании и советовать друзьям.

Приобретал в мебельном магазине "Наша фабрика" стулья, большой выбор, низкие цены, хорошее отношение продавца, все очень понравилось. Рекомендую.

В мебельном магазине "Наша фабрика" приобретали стол, стенку и прихожую - все очень понравилось! Качество мебели хорошее и доставили быстро. Продавцы приветливые и помогли сделать выбор. Спасибо вам!

Покупал мебель в данном магазине, понравилось обслуживание персонала- на все мои вопросы отвечали вежливо и доходчиво! Цены недорогие!Мебель доставили вовремя, перед доставкой заранее предупредили по телефону! Ещё не раз буду покупать в этом магазине и буду советовать всем знакомым!

Не рекомендую! Слов нет! Полный бардак!

Мне посоветовали данный мебельный центр мои знакомые, которые уже покупали мебель там несколько раз. Когда я пришел покупать мебель меня удивил просто огромный ассортимент продукции и низкие цены!!! В связи с этим, видимо, в магазине имеются очереди за оформлением покупки, несмотря на то, что 3 менеджера параллельно оформляли покупки. Нам пришлось подождать 5 минут. Товар привезли в установленный срок. В целом все очень понравилось, буду еще там покупать спальню - в других магазинах цены на аналогичную продукцию значительно выше. Всем рекомендую данный центр

Это шарашка просто перекупы, покупают у одних продают по своим ценам. заказывали кровать сказали привезут в течение 10 дней. в итоге не привезли.на звонки не отвечали. а когда дозвонились все таки до них ответ был таков что звонков ни каких не было.на мой вопрос где наша кровать ответили что они не могли нам сказать про 10 дней. у них заказ 2 недели, по их нему нам с мужем послышалось,в итоге нам отправили доставку которая ехала два дня с балмошной до гайвы. кровать вся в косяках. отношение ужастное. ни кому не порекомендую эту шарашку.

На три этажа 2 консультанта. Обратились с вопросом, продавец копаясь в компьютере ответила - "Вы не видите, что я занята?". Уровень сервиса ниже Почты России. Не носите таким продавцам деньги, компаний с таким сервисом быть не должно.

Заказал диван на сайте, ждал звонка менеджера на следующий день- не дождался, тогда я поехал в этот магазин Сам. Менеджеру задал простой вопрос- когда ждать диван, на что Она ни чего вразумительного не ответила, сказав лишь- все диваны которые есть находятся в магазине. Самое интересное даже номер заказа на компьютере не посмотрела. Отвратительное Обслуживание. 07.02.2018г

Нами была приобретена мебель в данном магазине. Товар был оплачен сразу и полностью. Были оговорены сроки доставки: через 2 недели должна прийти стенка, затем через 2 недели шкафы. На самом деле стенка пришла через месяц! Шкафы еще через месяц!!! Менеджеры не разу не позвонили и не сообщили о доставке. Уважаемое руководство, просим провести инструктаж с работниками вашей компании о правилах работы с клиентами, если даже товар задерживается, можно позвонить клиенту и предупредить заранее. Совет покупателям, думайте стоит покупать здесь мебель или нет. Цены здесь, да приемлемая , но сервис желает лучшего.

Купили комод,по ошибке выдали трельяж. Приехали менять товар, в наличии комод есть, но по словам менеджера начальство отказывается продать товар(по неизвестной причине),сказали деньги вернут переводом по карте в неопределенный срок. Сложилось самое плохое впечатление об этой организации,лично я не советую там что либо заказывать и покупать.