Отзывы Аквафор, Пермское представительство

Сделали онлайн заказ. На следующий день (утром) нам позвонили, заказ подтвердили и сказали, что можем забирать по этому адресу, нужно лишь назвать номер заказа для получения. Придя (к вечеру) за заказом, столкнулась с совершенно неадекватной сотрудницей. Текстом сложно передать интонации человека, и общую ситуацию, когда с вами неожиданно начинают по хамски общаться, хотя вы зашли забрать заказ в хорошем настроении. Да и сам диалог был длиннее. Дала ей номер заказа, записанный мною на листке. Она посмотрела на него (все это было проделано с таким лицом, как будто я ей должна прислуживать. небыло даже намека на доброжелательность или натянутости фальшивой улыбки, хотя бы) и сказала, что у нее нет такого заказа. Я ей объяснила, что утром позвонили и сказали, что можно заказ забрать. В ответ услышала - "кто это вам позвонил? у нас не работают по выходным(операторы)" На сайте режим работы указан с 11 до 23 без выходных, т.е. они работают, более того, мне позвонили! Я сказала ей, что это их внутренние дела, и если ее не предупредили, пусть она с ними разбирается, я тут пришла как клиент - ЗА ЗАКАЗОМ, который мне ПОДТВЕРДИЛИ! Повозмущавшись, она спросила - "что я заказывала, по какой цене заказывала" Чертов заказ(фильтры для воды) в конце концов был выдан. Видимо ей не объяснили, кем работает, что должна делать, как общаться с покупателями, т.е. она явно не в курсе, что она продавец и ее задача проста - выдать заказ, сказать "здравствуйте, до свидания, приходите еще", и хотя бы намек на доброжелательное поведение. С подобными хамскими, наплевательскими сотрудниками любая фирма разориться, ведь сотрудники получают зарплату из заказов клиентов. Данный случай у аквафора с сотрудниками, кстати, не единственный, правда в прошлый раз, мы отзыв решили не писать. Мы несколько лет пользовались аквафором, больше не будем, перейдем на другую фирму.

Вежливый, приятный персонал

С 18 июня 2019 года закрыто на ремонт.

В воскресенье, 23 июня, пришли чуть позже 16:30 - закрыто! На табличке указано, что в воскресенье до 18:00

Отвратительный персонал в магазине, покупали систему морион в субботу очень долгое обслуживание, и продавец все время отвлекалась на своего ребёнка. Позвонила сегодня по поводу установки в этот же магазин: Здравствуйте, звоню по поводу установки фильтра купленного у Вас. На что мне отвечают : перезвоните через 15 минут - я работаю. Сами делайте вывод о уровни обслуживания