Отзывы АКВАТОРИС, торгово-сервисная компания

Переехали в частный дом в Култаево. В доме уже стояла небольшая система очистки воды. Скважина своя. Сразу стало понятно, что вода не отвечает требованиям качества. Стиральная машина вся пожелтела изнутри, белые рубашки стали жёлтыми, а мои руки постоянно чернели под воздействием воды (это просто был кошмар), в чайнике, естественно, образовалась накипь. Обратились в АКВАТОРИС по рекомендации. Сдали воду на анализ: обнаружилось превышение в 10 раз по железу и высокая минерализация воды (вода была очень жёсткая). Я думала, что невозможно исправить нашу безобразную воду. Осложнялся вопрос ещё тем, что разместить баллоны для очистки воды у нас можно было только в котельной, где очень мало места, боялись, что не поместится все оборудование, которое нам необходимо. Общались с менеджером Анной - большой профессионал, очень спокойная, всегда отвечала на все вопросы. Устанавливать оборудование приезжал Антон - супер специалист, сделал все на отлично. Вопрос с маленьким количеством места решил Антон, разместив все необходимое оборудование так, что у нас даже место ещё осталось. А все оборудование очень грамотно подобрала под нашу воду Анна. Итог: у нас шикарная вода, в которой откорректированы все показатели. Вода идеальная! Также под раковиной нам отревизировали фильтр обратного осмоса. Поставили специальный насос под раковину, чтобы вода быстрее наполняла фильтр, так как давления в нашей системе не хватало для него. Итог этой работы в том, что у нас нет накипи в чайнике совсем! Качественная вода в доме это очень удобно и необходимо! С большой благодарностью ко всему коллективу!

Регулярно покупаю расходники для фильтров здесь. Милая девушка всегда помогает с выбором, подсказывает, даёт рекомендации. Спокойно, вежливо, грамотно.

Очень неудобный режим работы, в будни до 7:00 вечера, не успеваешь заехать после работы, в субботу-воскресенье не работаете. P. S. Не могу ответить на ответ руководителя Акваторис ниже, поэтому напишу здесь. Спасибо, что обратили внимание на моё место работы и график. Внесу только ясность, что лично я работаю для наших клиентов и по вечерам, и по ночам при необходимости, и в выходные дни. Я лишь отметил, что для торговой компании крайне неудобно иметь график работы до 19.00, так как многие не могут в это время подъехать. Про Закамск я знал, но не на столько остро у меня вопрос стоит. Достаточно тогда в ДубльГис прописать, что после 19.00 офис работает по предварительной договорённости.

Добрый день. Я клиент Акваториса с 2014 года.Компания ставила систему очистки в ч.дом. в Усть-Качке. Регулярно обслуживаю и меняю фильтры в Акваторисе. Система очистки работает отлично. Но я о другом. О человеческом отношении к клиентам! Случай. Выходной день. Готовимся встречать гостей за городом. Вдруг, рвется колба у угольного фильтра (раз в год и палка стреляет). кому рассказать не поверят. Дом остался без воды совсем. Праздник под угрозой. Звоню в Акваторис, соединяют с директором. Я все объясняю. Через 4 часа приезжает мастер (в выходной день) !. Колбу поменял,картриджи, обслуживание сделал. Все работает. Праздник спасен. Хочу сказать огромное спасибо Владимиру и его слаженной команде. Молодцы!

Спасибо сотрудникам компании за оперативную, качественную работу! Приветливая девушка менеджер помогла подобрать систему очистки, ответила на мои вопросы. На следующий же день по предварительному звонку в точно назначенное время приехал специалист по установке. Быстро сделал свою работу, и часа времени не прошло. Надеюсь, будем без технических проблем наслаждаться чистой водой) Рекомендую!!!

Год назад в этой конторе купили систему очистки воды! Лопнула колба первого фильтра, залили 3 этажа ниже!При обращении к ним в офис, директор сказал приедем и все исправим, про деньги речи не было! По факту через 2 дня приехал их специалист, за работу попросил 900₽,за колбу и фильтра попросил ещё 1700₽, после этого был послан обратно в офис… Все необходимое было поменяно своими силами и материалами, колбы и все фильтра обошлись 1400 за все! Теперь нам предстоит разбирательство с соседями, а мы готовим иск в суд на данную контору! Никому не рекомендую фирму Акваторис!

Хотел бы выразить благодарность компании и ее сотрудникам. Дом в Култаево. Скважина. Вода у меня плохая - железо, сероводород, жесткость и еще какие то примеси. Строители летом 2015 году мне продали установку фильтрации от одной пермской компании. Не дешево кстати продали. Заехали полностью мы с семьей в дом осенью 2016. Через пол года вода стала мутной. Как позже оказалось подобрали и смонтировали с ошибками. Претензии от меня та компания по фильтрам не приняла. Да и цена мной уплаченная фактически оказалась высокой – как оказалось 15% откатили строителям. Какое то время я мучался со своей водой. Но после того как вышел из строя и котел, решил я- хватит. Товарищ посоветовал Акваторис, тк он имел опыт реально работающих фильтров. Приехал на осмотр Владимир, руководитель, грамотный такой специалист. Осмотрел оборудование, закидал меня вопросами, толково объяснил почему видимо не работают фильтры. Из отсмотренных мной компаний это был самый толковый человек. На основании анализа воды ребята сделали коммерческое. Цена устроила, но! Признаюсь я был крайне недоверчив, уже ранее ожёгшись на дилетантах не смотря на раскрученность первой компании. Тут отмечу, что менеджер Светлана была крайне терпелива и внимательна к моим прихотями и пожеланиям. Светлана, простите меня если что)) Подкупило тогда и то, что составили договор, в котором мне гарантировали конкретные показатели качества воды. Меня именно это и устроило, т.к я на самом деле покупал не оборудование – а гарантированно чистую и безопасную воду. В итоге специалисты фактически модернизировали уже имеющееся у меня оборудование, и я потратил меньше, чем предлагали другие. И! Вот у меня наконец то теперь чистая вода. Третий год уже однако.. Все работает, мое внимание к системе минимально. Все пока устраивает. Спасибо компании и ее специалистам за главное- за то что ваши обещания и гарантии не разошлись с полученным мной результатом, и это в наши времена действительно ценно! Желаю компании «Акваторис» процветания.

Работают не квалифицированные специалисты !!!! Не советую там покупать!!!!!!!! Была проблема и они ее не решили .

Очень вежливый и квалифицированный персонал, качество фильтра просто на высшем уровне (покупала фильтр с кранчиком), установка тоже проблем никаких не создала, спасибо вам!

Я очень довольна приобретённым фильром! Очень понравилось что мне помогли с выбором и ещё до покупки проконсультировали какой фильтр подойдёт в мою квартиру. По соотношению цена/качество просто лучший вариант, я очень довольна, спасибо!

Хочу дополнить предыдущий отзыв, установку произвели бесплатно, а так же на следующий день мне перезвонил директор данной организации и вежливо принёс извинения. Желаю компании процветания и компетентных сотрудников!

Вчера 15.05 купила фильтр на 25 октября, общалась с девушкой Еленой,рассказав мне о гарантии , бонусах и бесплатной установке и проговорив все нюансы(у нас уже стоял свой кран) Елена уточнила что при установке ничего платить не нужно 100 процентов, даже если что -то не хватает опытные мастера все сделают сами и бесплатно, тк установка уже включена.я согласилась! Итог сегодня приезжает мастер на установку и выясняется что за переходник мне необходимо заплатить!!!! Конечно у меня глаза округлились я мастеру говорю подождите мы с менеджером Еленой проговорили данный момент и она обещала что платить не придётся дополнительно, мастер мне объяснил что у них всегда это платно было и Елена должна была оповестить меня!!! Вопрос? Почему ваш персонал дезинформирует клиентов? Конечно у меня сразу же мнение о компании испортилось! Позвонила я в офис для разъяснения данной ситуации и как нам быть (там мне толе пояснили что это платно) я решила отказаться из-за принципа, тк обещание компанией не выполняются! А ещё когда мастер звонил Продавцу Елене уточнить о данной ситуации Елена в трубку мастеру сказала что отказываться из-за того сто мне нужно доплатить всего 100 рублей это же смешно? Да ещё и в таком тоне все это произнесла! Вообщем скажу так! Вопрос не в 100 рублях, а в ситуации!Ненавижу когда меня обманывают , да ещё и таким наглым образом! А Елена абсолютно неквалифицированный и не клиентоориентированный персонал!Итог всего!! Мастеру перезвонили с офиса и для меня этот переходник сделали бесплатным! Посоветую ли я вам эту компанию? Скорее всего нет! Цена вопроса 100 рублей, а осадочек остался .

Папе сделала подарок на день рождение: фильтр для воды с кранчиком. Вы знаете, абсолютно адекватный персонал и цены. Еще на акцию попала. Установка тоже порадовала, сами привезли )с учетом того, что фильтр был не навороченный, и очень приемлемый по цене. За все я отдала 3500+680 р за кран, заменила тот, который был в комплекте. Главное требование было - пить не кипяченую воду взрослому из крана. Мне помогли подобрать нужное! Благодарю! Причем именно на Малкова! Тк в этот же день, чуть ранее, была в их другом офисе на 25 октября, там девушка не смогла решить мой вопрос, предложив только дорогостоящую систему.