Отзывы ЭксКом, управляющая компания

Ужас...снег не чистят на старцева 43, с крыши падают лавины, две трубы повалились..а если бы там ходили люди

Самая скотская управляющая. Плевать на всех и всё!

Ужасная УК! На запросы жильцов дома Николая Островского 111а не реагируют, территория у дома и крыша за зиму ни разу не чищены. Ремонт крыши не произвели, а деньги отмыли.

Запорожская 5,7 дворы не чищены, не проехать не пройти, с колясками вообще только летать! ужасное отвратительное отношение к своим обязанностям, видимо только прокуратура и администрация только исправит ситуацию...

Это какой-то ужас! Дозвониться невозможно , постоянно скидывают трубку ! Уборки снега во дворе дома уже больше месяца не было , придётся писать жалобу в прокуратуру . Сил и терпения реагировать адекватно уже нет

Дворы то начнёте чистить?!!! Само не рассосётся, не ждите!!! Братская, 171 ждёт вас

Ужасная управляющая компания ,грубияны ,ничего делать не хотят ,дороги не чистят ,не говоря уже о детской площадке,которая находится у ужасном состоянии ,трубки не берут или бросают ,собрания не проводятся ,нет уважения к жильцам !!!!!!!!!!

Сказали, рабочий день закончился и бросили трубку. Могли бы и не брать тогда трубку. В 16:54 звонили.

Может стоить отказаться от их услуг

Ужас а не УК трубки не берут! Дозвонится невозможно.

Меньше ноля жаль нет оценки!!!! Воюем месяц за отопление!!!! Оператор хамло конченое!!! От подачи с повышенным давлением сорвало полотенцесушитель.Мастер-фломастер перетянул что то и эта деталь лопнула, в итоге говорит ждите когда слесарей найдут.Сделали за свой счёт, сейчас так и не можем тепла дождаться!!! А оператор аварийной говорит что у них не телефон доверия обиженных жильцов... Вы серьёзно???? Власти вообще нет похоже для этих всемогущих

На фонтанной 2 а, до сих пор нет отопления! Со стороны управляйки полный игнор, по указанным телефонам не дозвонится, постоянно сбрасывается! Надо лишать лицензии за такое обслуживание!

Не управляйка,а убожество, дамы которые на приёмке трубки не берут, на заявки откликов нет ни каких, а счета исправно плати, за что только вопрос? Вы конченые.

Самая отвратительная контора! Аварийная служба телефон не берет, а если дозваниваешься, то тут же кладут трубку!!

Диспетчер хамло, просто орет на тебя и грубит, давно с такими хамлом не общалась, но судя по отзывам спасибо что вообще трубку взяли. Чтоб у женщины диспетчера все в жизни «хорошо» было и она на людей не срывалась - истеричка.

в данном случае УК - не Управляющая Компания, а Убогая Контора; мусоропровод не дезинфицируют, деревья не кронируют, зимой снег не убирают, подъезды не моют, лампочки не меняют, не говоря уже о мелких ремонтах типа заменить дверной доводчик или пружину; диспетчерам если и дозвонишься, так огрызаются, видимо прививки от бешенства не поставили; с другими конторами взаимодействуют видимо через голубей, информацию об включении/отключении чего либо узнаю быстрее от других контор, чем от этой недоУК; директор только кормит обещаниями и лыбу давит; невыполнение своей работы списывают на другие компании

Воду часто выключают, каждый месяц, в любой момент, а если делают плановый ремонт, то воду выключают за два дня до того как обьяление о выключении повесят. Ну и что что вы повесили обьяление, мы уже два дня без воды.

Номер аварийной службы не отвечает, бежит труба, топит соседей . Задроты вы молодцы , на кол вас посадить.

ДРУЗЬЯ НИКОГДА НЕ ЗВОНИТЕ НА ИХ НОМЕР ТРУБКУ СНИМАЮ И ЗВОНОК ПРОХОДИТ КАК УДАЧНЫЙ НО ТАМ ИГРАЕТ МУЗЫКА НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ А СО СЧЁТА ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТСЯ 2-МИНУТЫ 10₽ НЕ СМОГ ДОЗВОНИТСЯ ЗА 10 РАЗ 100₽ СО СЧЁТА УШЛО КУДА СМОТРИТ МЕР ГОРОДА НАДО ПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ

Дозвониться нереально даже диспетчеру. Всему району уже дали воду горячую, а нашим домам нет.

Это не управлякай, это дыра. Телефоны вечно не отвечают, сотрудники вечно не работают, куда только их начальник смотрит? Возможно конечно такая работа в его стиле и его все устраивает.

Максимум, что смогли за 3 месяца, это дважды прийти в квартиру, чтобы посмотреть на проблему: уставший от времени стояк горячей воды на 6м этаже. Ради этого требуется им звонить по несколько раз в день, а не получив помощи, ехать лично в офис. После очередного визита в квартиру, обещались перезвонить, сообщить, что делать дальше. Не перезвонили. Мастера пеняют на начальство, начальство занято, если сам не приедешь в офис. Секратари следят, чтобы в тетрадке были записаны входящие, чтобы оправдать свое безразличие к реальной проблеме. На решение проблемы всем все-равно, есть дела важнее. Как работают так и не понял. Не связывайтесь, если можете

Ужасная компания. Вызвали аварийную службу, чтоб составить акт затопления. Аварийная служба ехала больше часа. Когда специалист зашёл и увидел, что вода уже не течёт, он сказал, что пойдёт и осмотрит квартиру сверху. Мы продали его час и решили позвонить и уточнить, где он. А он уехал. Нашу ванную на предмет протечек он не осмотрел, как и квартиру, которая нас затопила. ВЕДЬ СЕЙЧАС УЖЕ НЕ ЛЬЁТ. Причину затопления не установил, акт не составил, а главное ничего не сказал. Он просто уехал.

Дозвониться нереально! Если Вы хотите чего-то добиться от этой компании, пишите официальные письма, с угрозой обращения в суд. По другому не реагируют.

Нереально дозвониться, приходится писать, и то не реагируют ни как...

Ужасная УК. Шарашка. Даже сил нет писать о них. Просто хуже некуда.

Никогда не берут трубки. Сбрасывают. Мелкий ремонт делают плохо. Как сменить УК? Убогие, просто убогие Нет воды горячей 5 дней, дозвониться не можем, сбрасывают!!! Объявления нет!!! Давайте создадим ТСЖ

Самое убогое учреждение какое может быть!!! (Жаль нельзя ставить отрицательной отметки даже 1звезды не заслуживают) не дозвониться, почту игнорируют, об отключениях не предупреждают! Уборка в подъезде с нового года проводилась 2-3 раза!!! За то квитанции на оплату шлют исправно!!! В холода батареи еле тёплые зато 04.05.2021 когда на улице 20+ в квартире до Батареи не дотронутся в квартире +37 кондер шпарит как проклятый! А ни кто трубочку не берет у всех праздники за что платим???

Почему трубку не кто не берет !!!! Да диспетчера не дозвониться !

«Спасибо» за установку унитаза!!! Как им пользоваться , подскажите???!!! Неужели в такой огромной фирме не нашлось 2 болта???И ещё за установку просили 1500 руб. При личном разговоре с т. Шалаботом был разговор о бесплатной установке. Ещё раз «спасибо»!!!!!

«Спасибо» за установку унитаза!!! Как им пользоваться , подскажите???!!! Неужели в такой огромной фирме не нашлось 2 болта???И ещё за установку просили 1500 руб. При личном разговоре с т. Шалаботом был разговор о бесплатной установке. Ещё раз «спасибо»!!!!!

Не знаю почему все ругают эту компанию, она ведь "лучшая" в городе!!! Никто никогда не знает когда отключат или включат горячую воду, отопление. Не знают что происходит в их дворах. Капремонт в подъезде добиться можно только через ежедневные хождения и писанину в прокуратуру... отдаю компании заслуженную одну "звезду героя"

Вообще никогда ... никуда... не дозвониться... только если ногами до них идти... да и то... когда ....они вечером бывают???... жесть какая-то... перерасчёт мне так и не сделали... заявление писала... а толку.... (((( И на почту письмо писала... и приходила.... и снова писала.... ведь дозвониться не реально...((

Худшая компания. 4-й день нет воды , ни одного оповещения нет на подъездах. Возле дома огромная яма с водой глубиной около метра или больше, никто её даже не соизволил огородить. Звонишь диспетчерам хамят и перекладывают ответственность на других. Предлагаю жителям южного собраться и придти в данную УК , взять их за шкирку и провести по домам, раз они утверждают, что у нас хороший напор воды, шикарный ремонт в подъездах и благоустроенные дворы

Телефон видимо есть , только для того чтобы музыку на ожидании слушать. Миллион раз уже позвонил , взять трубку и поговорить это видимо для них настолько просто, что даже не интересно.

Бестактные сотрудники! При разговоре сотрудники трубку бросают! Когда в прокуратуру жалобу напишешь, только тогда реагировать начинают!!!

Уже нет слов, чтобы выразить свое возмущение. Весь январь мерзли. Батареи были просто холодные (даже не теплые). Вместе с соседями сверху ходили и просили что-то сделать. Записали в журнале заявку, пришел человек, покачал головой, сказал, что надо на верхнем этаже воду спускать. Пообещал через 2 дня все сделать и...все! Пришли через неделю спросить, когда же сделают... нас не пустили: карантин. Сообщили, что помнят и...опять на этом все. А в феврале принесли платежку, в которой сумма за отопление стала выше на 1000 рублей. Они так развлекаются? Или издеваются? В суд подавать, собрав подписи соседей? Не видела ни одного положительного отзыва на эту компанию. Это беспредел какой-то.

Иду домой, Какой то малоинтеллигентный человек из этой компании клеит объявления на двери. Я ему говорю, клей на доску объявлений! Он отвечает, что выжившие из ума старухи там их не видят... Я думаю, что он просто не дорос до работы с клиентами...

Отключили отопление и горячую воду с утра пораньше, ни объявлений, ничего. На звонки не отвечают, целый день звоню

Трубку не берут! Зачем вам вообще телефон? Может здесь ответите, почему постоянно нет воды горячей на братской 12? Из крана с горячей даже не тёплая вода она просто холодная! И это не однократный случай, это постоянно так!

Хам на хаме. Оставлял заявку на прочистку стояка, по факту выбурливания воды в раковине кухни. Прошло три недели, так и выбурливает. Звоню диспетчеру, говорит, даже утверждает, что стояк чистили. "Все сделали, если бы не сделали, Вас бы залило гов.ном!..." цитата слово в слово от диспетчера. Видимо диспетчер на дурачка играет, мол все равно не знают...

Невозможно дозвониться

Ужасная отношение к людях, ни чего не умеют делать, хамство и надменность, на звонки не отвечают. Отказывайтесь от этой управляшки. Деньги только собирать могут.

Сотрудники офигевшие тетки. Зажрались в конце концов. Пришли дверь закрыта, возле главного входа нет никакой записи, что у них не работает и тому подобное. С нами стояла бабушка-пенсионерка, ее сами попросили подойти и отдать документы(бухгалтер просила) она стояла с нами ждала 20 минут. Позже подошла еще одна пенсионерка, ее позвали подойти к воротам, там дверь открытая и там надпись глосила по вопросам зворить и тд... Вышла женщина ответила на вопрос к 3-ей женщине и собиралась уходить, на просьбу можете ли ответить на вопрос, ответила что у нее 1 голова. Хамка. Не ответив на вопрос собиралась обратно зайти, но ее попросила 2 женщина шустро опередила, она вернулась и ели как в конце ответила на 1 простой вопрос. Между делом она проговорила, якобы она приём вела на улице в холод. А пенсионерки блин , что не в холоде стояли? Стояли еще и под ветром, эта женщина пожалела только себя. Я в шоке от таких людей.

Делал запрос по необходимым документам. Ответили сразу, по телефону вежливо и доступно ответили на все вопросы.

Еле дозвонились к Вам, а когда дозвонились то нам просто нахамили и повесили трубку.

Написал уже два заявления по ремонту стояка в подъезде, жду уже пару месяцев. До сих пор едут.

Ужастная компания. Проблема, заменить змеевик в ванной. Пытаюсь дозвониться +73422628424 представилась Александра Алеесандровна, как всегда Разговор записывается, для улучшения качества обслуживания. Никакого качества нет. Отпоавила в жэу 3 , там начальник Евгений +79504698093. Отправил сантехников +79223111258, которые предложили решить проблему за 2000 руб. На вопрос, за что я должен платить, ответили, у нас такие расценки, не хотите платить вообще ничего делать не будем. Суслов Вячеслав Валерьевич 89504527992.

На звонки не отвечают видно трудно поднять з... цу, звоню три дня хрен дозвонился.

Невозможно дозвониться по телефонам, указанным на платёжной квитанции и в 2ГИС. Очень критично, когда нужно получить необходимую информацию. Или данная организация предполагает, что по каждому вопросу жители должны являться лично? Мне, например, далеко добираться до управляющей компании. Что мешает отвечать на звонки? Уважаемые сотрудники Экскома, в ответе на мой отзыв вы написали мне, что не обязательно звонить по телефону (кстати, вы по-прежнему не берёте трубку) и что можно обратиться к вам через интернет. Как и ожидалось, на электронную почту вы тоже не в силах ответить.

Работают через пень-колоду, если дозвонишься - ничего не знают, отвечают грубо, перенаправляют каждый раз на другие номера, где никто не отвечает. Объявления об отключениях вешают постфактум. Положительных моментов нет.

Отказывайтесь от этой управляющей компании

В случае, если у вас есть претензии к работе вашей УК - пишите обращения в органы контроля (прокуратура, ИГЖН) - в том числе через ГИС ЖКХ.

Худшая управляющая компания, такую гнать надо

Компания просто отстой! На почту не отвечают, на звонки также!

Вы че так топите на будьвпр гагаоина 49 15 апреля на улице +15 батарею даже потрогать не возможно!!!

Очень отвратительная компания!! Не кому не желаю,чтобы такая компания обслуживала ваш дом. Ничего не делают,от слова СОВСЕМ! Не дозвониться. Хамят диспетчеры . Перенаправляют всегда на другие организации,так как сами ничего не могут и не хотят.

Телефон не доступен , как дозвониться ? приходиться ехать ,что бы решать вопросы, хотя можно было бы по телефону решить