Отзывы Суши Wok, сеть специализированных магазинов

Заказали роллы, в надежде вкусно поесть. После первого ролла расстроилась. Рис твёрдый и рассыпчатый, качество ужасное. Пришлось отправить в мусорку. За нори ставлю одну звезду.

Роллы ужасные. Сухие, разваливаются. Вкус отвратительный. По времени сказали ждать 20мин, в итоге ждал 40! Есть невозможно! Выглядят так, будто были приготовлены давно, и стояли в холодильнике.

Заказал ланч номер 5. Очереди нет, а заказ делали почти час.. Сделали только вок, а суп и полы так и не получил. Можно сразу было предупредить, обеденный перерыв не бесконечный!? Можно вернуть деньги?

Самые конченные роллы, какие пробовал в жизни. Никому не советую!

Всегда покупаем только тут, роллы свежие и вкусные, нравится что дают есть система подарок за покупку от определенной суммы.

Заказали 3 бизнес ланч , номер 2-2ш и номер 5-1шт 20.12.21 кассир Бехер Полина заказ 8925 Вок не соответствует составу Грибы вместо шампиньонов какие то черные непонятного происхождения, соус вместо терияки налили соевый, вообще всю получилось солёное благодаря этому, огурцы не положили, перец не положили, кунжут не положили, , курица не первой свежести, рис в роллах сухой, замотаны плохо, когда их берешь разваливается всё, вид блюда ни внешне ни по составу не соответствует! Сервис 0 Боооольшееее ни разу там не закажем.

Я начал разачировыватся в суши вок ,вид ролов ужасный , качество риса отвратительное, ролы оставляю желать лучшего.Не советую там покупать. В других местах ролы вкуснее.

Ужасное место,еда пргосто отрава Никогда не заказывайте здесь Настроение испорчено,от вида аж аппетит пропал

Никогда! Никогда не заказывайте здесь ничего! Конченые.

Отвратительно место. Работает одно хамло. Там семейный подряд, МАМА ДИРЕКТОР, ДОЧКА СТОИТ ЗА ПРИЛАВКОМ. Нет не какого сервиса, НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ МЕСТЕ ЕДУ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ЗДОПОВЬЕ.

Просто ужас!!! Уже несколько месяцев не могу заказать роллы из за того что нужно ждать свой заказ 1,5-2 часа. Постоянно приходится отказываться от заказов из за того что так долго ждать.... В коол центре сказали что заказ ждать 35 минут. Специально пришел через час,чтобы точно успели сделать и тут мне говорят что ещё ждать 40 минут((( Одни говорят одно,другие другое. Надолго отбили желание здесь что то брать. Не советую.

Самое ужасное место, никогда, ни за что здесь не сделаю больше ни одного заказа, после поедания этих,, волшебных роллов,, отравление обеспечено, проверено на себе!!! Причем ещё и на жалобу нет реакциии

Не рекомендую данную сеть, обвешивают. Почти в половину сет уменьшен. Позвонила сразу, сообщила, спросила что делать. Рекомендовали сфотографировать, а там они сами разберуться, посмотрят по камерам, возвращать сет не нужно. Через несколько дней позвонил отдел качества и сообщил, что без сохранения продукции рассматривать заявку не будут. Вот такая шарашкина контора.

Самые отвратительные ролы. Раньше заказывала, так как можно было забрать через 20 минут и быстро поесть.. но их уже есть невозможно... как можно так испортить еду.

Заказали сет нам сказали 40 минут!!! Через 20 минут перезвонили сказали что ждать нужно ещё 40-50 минут пока сварится рис

Здравствуйте, роллы невкусные, рис твёрдый, сыр НЕ Филадельфия, одну порцию пробили с васаби и имбирем и соусом, ко второй порции не дали ничего, только лишь платный соус, объяснив тем что молодой человек сам не выбирает что напечатает чек, как в чеке у него написано так он и отдаёт. Роллы пробили не те что просили. Рыбы прозрачный слой , Масаго пожалели

Отзыв - возмущение. Сейчас заказали роллы - сет Мегаполис. Холодные роллы все рассыпались, их даже нормально не разрезали и не разделили. Рис жестковат. Тех добавок, о которых идёт речь в описании сета, нет. Я не почувствовала ни креветки, ни угря. Зато зелёный лук переборол все вкусы. Запечённые роллы не соответствуют требованиям. Пришли за заказом, сушист русская женщина. Извините, но впечатление на этот раз самое неприятное. Ставлю два этому заказу.

Это какая-то жесть! Один раз вы меня потеряли как клиента, но решила дать шанс. В 18:00 пришла смс: ждите заказ в 20:13. Ну ладно, понимаю - пятница. На часах 20:40, от вас ни звука. Звоню сама: по техническим причинам ваш заказ не делали, сказали - вот сейчас сделаем, но ждать еще 2 часа. Конечно, от заказа отказалась. И тут звонит бедный курьер, у него сломалась машина и я так понимаю, заказ у него на руках… жалко парня, но это не мои проблемы, а проблемы суши wok. Хоть бы позвонили. Теперь уж точно потеряли меня и моих друзей и друзей друзей, как клиентов. Отвратное отношение к клиентам, сервис ни о чём: никто не знает, что там с заказом. Кушайте сами.

Это кошмар!!! Вы чем своих клиентов кормите? Я открыла суп, а там плавает это "мяско". Вы жуков для вкуса кладёте? И ещё в чеке пробито васаби и имбирь, но почему-то к ролам его не положили! После такого точно заказывать у вас ничего не будем. Фу!

Заказывали роллы на дом , ужасно , все распались рис твёрдый , сыр творожный не такой какой должен был быть

Роллы заказываем только тут, чаще самовывоз. Всё очень вкусно, нам нравится. Единственное, но мы уже приноровились, приходить за заказом можно минут на 10 позже, так как примерно на такое время готовый заказ запаздывает. Из последнего отведали набор "1кг роллов МИКС", да еще и по акции, приятно и вкусно!

Добрый день! Покупали роллы собой. Брали набор «Зимний» и «Запечённый сет». При обслуживание предлагали добавить соус. Мы отказались, но придя домой поняли что были не правы. В помещение было чисто и вкусно пахло. Сушист(?) готовил при нас(открытая кухня). Все было замечательно!

Очень вкусные роллы, и мы и дети всегда довольны!!! Если заказываем, то только здесь. Не далеко от дома, быстро готовят, хорошее обслуживание и цены не кусаются.

Отличные ролы, всегда свежие. Всегда тут заказываем . Недалеко от дома , дыстро готовят. Приветливый коллектив . Цены конечно не дешовые но есть за что платить. Не жалко потраченных денег. Хотелось бы чтоб роллы были по больше.

Про Суши Wok в целом: Мне здесь нравится только одно блюдо — рис с цыплёнком в китайском соусе. Его и беру, точнее брал. Я не ем лук и каждый раз при заказе говорю: «без лука». Когда они уже пару-тройку раз ошиблись, я начал говорить, как с идиотами «БЕЗ ЛУКА, БЕЗ ЛУКА...». И вот в очередной раз они ошибаются. Звоню, мне говорят: «сорян, сделаем без лука, заезжайте». Я попросил приготовить к 18:00, пришёл чуть позже, зная об их нерасторопности, принёс чек. Мне сказали «а где порция с луком? Принесли?» и только в этот момент собрались готовить. Серьёзно, ребята, я удивляюсь как с таким подходом Суши Wok ещё живы. Ошибаетесь и во время решения проблемы добиваете настроение. Я много раз говорил в заведениях «Вы молодцы, вы лучшие в...» и впервые я говорю: «Суши Wok, вы худшие. У вас не очень вкусно и отвратительный сервис». Посмотрите на оценки в 2ГИС и может поймёте, что вы что-то делаете не так.

Здравствуйте! Хотел бы оставить отзыв на заказ от 25.12.2020 в 15:28 , номер заказа 561-589-934-154 самовывоз с ул.Мильчакова,5 г.Пермь,назначили время на 18:35,а по итогу-ждали в кафе 30 минут,сделаны роллы максимально не аккуратно (сырные горячие роллы ,дак вообще полностью залиты соусом)и это впервые,до безобразия отвратительный заказ,какой простите криворукий занимался приготовлением,от одного вида пробивает на нечто ,всегда делали у вас заказы ,а после такого больше никогда.

Волос в контейнере испортил аппетит Номер заказа 8606

Вкусные роллы,быстрое обслуживание,низкие цены

Жаль не вставить фото, такого ужаса я даже не могла представить. Как будто их крутили на коленке. Про вкусовые качества молчу, кошмар, брали обычную Филадельфию и ещё какой-то не помню. Тихий ужас. Зато да - приготовили быстро и цена недорогая. Но я больше ни ногой. Просто стыдно такое продавать. Съели так как очень надеялись на них, хотели есть)) Это был первый и последний раз.

Заказали сет «филомания» , таких маленьких роллов нигде не готовят! Вкус не ахти. Больше у вас заказывать не будем!!!

Хорошие роллы по адекватной цене

Это просто ужасное заведение. Сегодня вместо 20 минут ждали, 45 минут заказ. В итоге забрали не все ланчи, так как обед уже заканчивался. Когла сели кушать , то в роллах попался волос.

Каждый раз обещаю себе тут не заказывать, но находится рядом с работой... быстро готовят это да. НО ВОПРОС из чего? Аромат тухлячка и не понятных запахов преследует меня уже третий раз( цена 280₽ за лапшу которая воняет с двумя «королевскими» креветками(75₽) размером 1 см просто заоблачная. Теперь думая о суши-воке у меня честно подступает рвотный рефлекс, еда как с помойки.

Заказала роллы в 17:50, сказали что будут готовы через 20 минут и спросили, во сколько подъеду. В итоге, прошло уже 35 минут, никто не отвечает роллы не готовы. Ужасно!

Заказывала недавно роллы, васаби вообще не чувствовался. Съела просто всю эту порцию разом, и ничего. Ребят, это не прикольно(

Продавец общалась очень не вежливо и была вечно недовольна...роллами отравились

Регулярно заказываю, нравится что быстро готовят. Роллы пусть и небольшие, но вкусные. За свои деньги самое то.

Сделали заказ в 18.40 , время доставки в 19.46, учитывая что находились в 5 минутах . Доставку сделали даже позже указанного времени в 20.15.

Спасибо очень вкусно! заказывал несколько раз, работаю у вас еще зп нормальная не много не мало покупаю часто осенний сет все хорошо и вкусно

Заказываю не в первый раз, решила попробовать сет "Вегетарианский" и вегетарианский Рамэн. На удивление осталась полностью довольна, очень вкусно! Радует, что доставка очень быстрая и доп. комплект всегда полный, приятно, когда кладут магнитики. Единственное, каждый раз страдает качество имбиря, и этот раз не исключение. Хотелось бы ещё процентных скидок на любой заказ (10-15%) в день рождения, а не на конкретные наборы. Номер заказа 3426. Фото прикрепила.

Все очень вкусно, спасибо!

Ужас, ждал заказ 2 часа хотя указывали 40 минут, роллы ужасные, суп недоделанный, не советую никому тут заказывать

Всегда заказываю здесь . Очень нравятся наборы! Цена соответствует качеству. Обслуживание на высшем уровне . Спасибо за то, что Вы есть ! Успехов и процветания !

Супруга зашла в выходные, купила сет с ролами. Все вроде норм, но большое НО. Имбирь, который положили, был уже далеко не первой свежести: спрессованный комок протухшего имбиря с зачатками плесени, темный переходящий местами в черноту цвет. Судя по комментариям, не нам первым попалось такое, значит это для вас уже норма. Отвратительно пренебрежительное отношение к покупателям. Ну что же, думаю, покупатели проголосуют ногами.

Второй раз жалуюсь, в первый раз попали кости. Крупные кости. Даже не извинились. В конце сентября взяли набор Филомания. Качество ужасное!!!! Рис сухой, цвет рыбы не красный, а бледный. Авокадо внутри твёрдое, как картошка. Большие никогда не буду ничего брать! И другим не советую!!!!

Звонили суши wok по поводу отзыва, первый их вопрос:"у вас осталась продукция?" Я говорю:"нет, конечно." Их ответ:"ну тогда мы не можем проверить качество." Таких отмазок я еще не слышал...служба качества такая же, как и сама организация) Не теряйте своё время и деньги

Заказали с девушкой тут роллы, ужаснейший подход к приготовлению, роллы сухие, маленькие и самое главное-разваливаются при окунании в соевый соус. Васаби твёрдое, как будто держали в морозилке...Категорически не советую, выбирайте бенто-суши

Периодически заказывала тут роллы, но последние два раза были совсем не очень. Роллы сухие, начинки очень мало стали класть, имбирь один раз был протухший. второй раз какой-то сухой и невкусный. Нет, я понимаю, что вы снижаете себестоимость, но если это происходит за счёт существенного снижения качества продукта, то это смерть. Или может у вас повара выносят продукцию, и поэтому меньше стало до клиентов доходить? Больше не буду тут заказывать.

Периодически попадаем сюда в акции. Несмотря на загруженность магазинов, готовят вкусно, старательно. Бывают задержки по времени, но это не пугает. Акции выгодные, поэтому не страшно и подождать. Качество продуктов устраивает.

Заказал там один раз и больше не буду заказывать, потому что сделали не добросовестно, все роллы разваливались. Как только открыл коробку, увидел сразу, что они все еле держатся. А когда берешь, то вообще разваливаются. Неужели трудно сделать нормально? Я же плачу деньги! Уверен, что те, кто делал их, тоже бывает где-то в кафе, и ему было бы очень жаль отдавать деньги за разваливающиеся роллы.

Всегда свежие суши, готовят заказ при тебе. можно научится катать роллы пока смотришь и ждешь заказ :)