Отзывы Япона Матрёна, сеть суши-баров

Все супер, обстановка приятная и цены приемлемые. Суши вкусные) Обслуживание долгое

Больше не придем . Заказали небольшой сет и пиво . Пиво принесли быстро , сет ждали час !!! Час, Карл !!! Администратор объяснил ,что они работают на доставку , ну как бы это нас не должно волновать . Пришлось компенсацией просить бонус ,в виде чая . Хотя ,они наверное сами должны были это предложить . Роллы так себе , ели и вкуснее . Вообще в кафе в пятницу вечером было занято 3-4 столика , наверное это звоночек ,что здесь что то не так . Если цените свое время , отходите стороной это место .

Заказали пиццу и сет,ждали два часа,пицца холодная,не рекомендую

Заказала собу с морепродуктами, принесли оооооочень соленую лапшу, а в морепродуктах попалось что-то очень горькое, мидии имели странный привкус. Так как была очень голодна и не могла ждать ещё 20 минут, пришлось есть то, что принесли. Не доела, конечно. Вкусными оказались только креветки и кольца кальмара(коих было по 2 штуки). Осадок на душе остался. Также просила сделать капучино с сиропом, на что мне ответили, что в капучино сироп не добавляют, добавляют только в латте. Серьезно? В чём сложность? Впервые в жизни сталкиваюсь с таким. В общем, сюда больше ни ногой, первый раз пришла именно по этому адресу, так как доверяю этой сети(обычно кушаем в Японе Матрене на шоссе Космонавтов), но именно это заведение меня разочаровало.

Зашёл поужинать, принесли меня сказал официанту через 5 минут буду готов заказать, сижу жду… прошло минут 10-15 официанта не было. 16.02.2022г в 21:30 Людей в кафе не было. Слышу они стоят болтают у своей стойки так как сидел рядом…..сам уже подошел к ним, но уже желания сидеть не было просто встал и ушёл!

В ролах с крабовым мясом обнаружилась упаковочная пленка от крабовых палочек

Сегодня с мужем ходили на Крупской, очень разочарована едой, раньше было намного вкуснее. Заказали удон с курицей, курица жёсткая, жевать невозможно + взяли роллы, в роллах один рис, рыба с гулькин нос. Обслуживание так себе, нас обслуживал молодой человек. Грязная посуда со стола не убиралась. Кроме нас в 3 часа дня в этом большом кафе была еще одна пара людей. Официант был занят в своем телефоне. Когда выходили, он сидел за столом на диванчике, попращавшись, даже не поднял свою пятую точку.

Хочу выразить благодарность команде "Япона Матрёна" на Крупской

Ужасно, везли 2,5 часа. Звонил, чтобы уточнить, когда будет заказ - переводят на администратора, тот трубку так не взял.

11.01.2022 были в четвером в данном кафе, при заказе было два официанта, девушка стажёр и молодой человек, который сообщил, что тоже недавно тут работает, девушка не успевала записывать заказ, хотя ей проговорили его несколько раз, после того как принесли заказ, то все четыре порции роллов были на одной тарелке, все в кучу, выглядело кончено ужасно, все роллы разных размеров и совсем не выглядели съедобно, также в заказе был салат Цезарь, который принесли всех позже хотя его приготовить не сложно, сыр был застывший и был одним сплошным куском сверху на мясе, которое было чуть чуть порезано большими брусками, а не как положено небольшими кусочками. В итоге решено было вернуть салат, дети и взрослые остались голодные и не довольные и впечатление также было испорчено.

Сделал заказ и оплатил на сайте, прошло 2 часа, ничего не доставили. Информация на сайте не соответствует действительности.

Никакое обслуживание, были в воскресенье вечером, заполнено максимум 30% напитки принесли через 15 минут, хотя сказали сразу, две порции роллов ждали почти 50 минут, кольца кальмара самое худшее что когда либо ел. Не рекомендую это заведение.

Заказали стол, через сервис доставки - очень удобно, оператор вежливая и даже спросила где именно мы хотим стол, у окна или нет. Очень вкусные роллы, даже рис в роллах вкусный, что бывает редко! Цены достаточно доступные. Официанты достаточно обходительны и вежливы. Чисто. Обстановка приятная, в том числе и музыка) Застали несколько раз за вечер курьеров на выдаче заказов - скромные и вежливые ребята) единственное чего не хватает, дак это кнопок для вызова официанта. Если что-то хочется заказать, приходиться идти на стойку бара, это не комфортно. Было бы круто, если установите) Буду заглядывать ещё)

Молодцы, так держать!!!

Замечательный администратор сегодня работает у вас,Лев,настоящий профессионал,настроенный на сохранении постоянных клиентов,несмотря на отвратительную работу курьеров,периодически звонил,уговаривал подождать,извинялся за форс мажор,предоставил бонус в качестве компенсации за ожидание. P.s. И роллы у вас все таки самые лучшие

Вполне приемлемый ресторан, на мой взгляд самый вкусный сыр «Филадельфия» среди всех восточных кухонь в Перми. Внимательный и опрятный персонал. Советую данное заведение на крупской

Сегодня посетила данное заведение в обеденный перерыв. Осталась довольна обслуживанием и разнообразием меню, скоростью подачи и качеством блюд! И цены там не космические, в отличие от других мест, где я была. Обязательно воспользуюсь доставкой от Японы-Матрены! Спасибо!

Все очень вкусно + классная обстановка с музыкой. Внимательные официанты. Спасибо.

Сейчас нахожусь в Кафе. Перед тем как поехать сюда позвонил по номеру из 2гиса, девушка назвала одно из преимуществ Кафе - быстрая подача заказа. При входе в Кафе на ресепшн никто нас не встретил, прошли самостоятельно с девушкой. По факту когда сейчас пришли сказали ожидание заказа 35 минут. Обосновывают тем, что на неделе мало сотрудников. Что за Кафе, которое обещает, но не делает? Если заявили стандарты работы, соответствуйте им пожалуйста 24/7, или вообще не заявляйте о о них. Ещё минус - это нет алкогольных коктейлей для дам, только пиво

Очень все нравится. Постоянно только у них заказываем. Все свежее.

Всё очень вкусно, приятный вежливый персонал.

Были сегодня на Крупской и остались в восторге

Отсюда заказываем доставку чаще всего. СЕТЫ И ПИЦЦЫ, как правило. Всегда остаёмся довольны. Скидочной карты вот только нет. Может можно как - то получить ?

Доставка роллов огонь! Очень вкусные, свежие, быстро привозят! Так держать!

Заказала запеченные роллы с лососем. Приехали не пойми что, вместо лосося 2/3 непонятная белая гуща, то ли сыр то ли что, сначала подумала что это от рыбы, но я проверила все роллы, она есть абсолютно в каждом и ее очень много. в рецептуре никаких посторонних включений не указано, «Ролл с лососем запеченный состав: Лосось, сухари панко» - все! раньше все было нормально, потом стали все больше и больше портиться. панировки не просто тонкий слой, ее вообще почти нет. Есть я это не смогла, осталась голодной и без денег. Спасибо

Пришли в 23:25 до закрытия полтора часа, на что нам сказали горячие блюда от 1:20, роллы от 1, пояснили, что много заказов на доставку, мне казалось, что зал всегда важнее, в итоге ушли голодными попив пива, даже простейшие гренки сказали от 40 минут..... Якобы это горячее блюдо.... Вообщем если вечером хотите поесть, вам точно не сюда.....

Сервис и еда меня здесь в принципе устраивают. Поэтому захожу сюда в обед часто. Ценник обычный - средний.

Недалеко от площадки Дружбы. Часто там бываем. И горячие блюда и японские супы пробовали. Всё достаточно неплохо.

В Японе Матрене я всегда только роллы ем, уж очень они мне полюбились. Один раз только салат брала, он мне не зашел, название забыла. А парень всегда бургеры там берет :) Любимый у него - Итальяно бургер :)

Всё свежее, очень вкусно.

Прекрасное обслуживание, тихое место, уютно. Хорошая кухня.

Сделала заказ. По телефону сказала что нужна сдача. В итоге курьер приехал сдачи не оказалось и я осталась без заказа. И так как заказ был сделан около 23.00, курьер приехал уже около 00.00 магазины чтобы разменять не работают в округе. Не советую заказывать ничего, так как 4 года назад я отравилась роллами данной конторы и сожалею что никуда не пожаловалась. Не советую вам ничего там заказывать так как косяк на косяке!

Всё очень вкусно, всего хватает, семья довольна отлично проведённым вечером. Всем спасибо за атмосферу, удачи !!

Все вкусно

Ужинаем у вас как минимум два раза в неделю, всегда все вкусно и быстро. Спасибо!

Благодарим вас за чудесное обслуживание, вкуснейшие суши, опьяняющее Пуаре, приятную атмосферу. Обязательно вернемся к вам еще раз!

"Регулярно посещаем ваше заведение. Вот и в этот раз решили отметить день рождение подруги здесь. Доброжелательное и внимательное обслуживание. Вежливые официанты. Очень вкусные роллы и напитки. Благодарим вас за приятную атмосферу. День рождение прошло на ""УРА""!!! С удовольствием придем к вам еще."

Мы с друзьями ужинали у вас. Хотим поблагодарить за милую атмосферу. Официанты милые и дружелюбные. Еда была очень вкусной. Спасибо вам!

Очень вкусный облепиховый чай. Внимательные официанты. Вкусная еда, красивая подача.

Заранее забронировали столик, и сделали предзаказ. К нашему приходу стол был готов. Еда вкусная. Спасибо за сервис!

У вас приятный персонал. Благодарю их за качественное выполнение своей работы. Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность персоналу за хорошее обслуживание! Вы классные! Так держать! Спасибо!!!!

Спасибо за такое прекрасное обслуживание! Здесь очень вкусно, приятная музыка, улыбчивые официанты! Хожу каждую субботу, советую всем друзьям и знакомым.

Благодарим за вкусные роллы. Очень понравилась атмосфера! Супер вкусный чай. Было бы круто, если бы были большие места за столами, для больших компаний. Вы крутые обязательно придем еще. Понимающие официанты.

Неприемлемое отношение к гостям заведения, ужасные роллы, скручены очень плохо, разваливаются даже поднести ко рту не успеваешь, персонал не справляется со своими обязанностями, вообщем моя оценка это 2, меняйте персонал!!!!!

Спасибо за хороший вечер ,отличный новогодний сет,хорошее пиво,посидели с компанией ,отдохнули,хорошего вечера всему персоналу и отличной работы

Побывали в вашем заведении в составе 4-х человек, остались очень довольны обслуживанием и кухней. И в особенности обслуживающий нас официантом. Спасибо вам!!!!

20 октября отмечали в вашем заведнии день рождение. Нам безумно приятно находиться здесь. Достаточно уютная атмосфера, добрый и вниматеольный персонал. Быстрая подача блюд и крутых коктейлей. Выражаем благодарность официантам. Обязательно придем еще раз.

Очень доброжелательные официантки, вкусные роллы. Спасибо большое! Успехов и процветания!

Спасибо вашему заведению за хороший вечер. Вкусные роллы, хорошее обслуживание и обстановку.

Хочу выразить благодарность за прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо официантке, очень чуткая. Спасибо за такое обслуживание, приятное времяпровождение. Вернемся к вам снова!

Сегодня была очень очень Приятно удивлена, качкство, вкус, вид - выше всех похвал.

Благодарю коллектив вашей организации за грамотное и правильное со всех сторон исполнения свих обязанностей.

Спасибо за все ,нам у вас очень нравится

Сегодня посетили ваше заведение на ул. Крупской, заказали пиццу, лапшу и шашлык из свинины, ждали больше получаса, в итоге вкусная только пицца, в лапше курица сухая, не жуётся, вместо шашлыка из свинины принесли шашлык из курицы, пришлось дополнительно ждать то, что заказывали ещё больше получаса, столов было немного, непонятно почему такое обслуживание, не вернёмся точно. Наймите нормальную управляющую или администратора, персонал вообще не работает в заведении, весь зал без официантов сидит, админ общаеться по личным делам с доставщиками, и никто не париться на счёт столов, люди уходят с возгласами ( к нам 25 минут никто не подошёл и не принял заказ)

Добрый вечер, сегодня были у вас. Порадовала работа официантов, помогают с выбором блюда, не пришлось долго ждать, все было очень вкусно, спасибо!

Очень люблю посещать ваше кафе. Всегда все свежее, готовиться в умеренное время. Особое внимание сегодня хочу уделить обслуживанию, в особенности официантке Евгении. Доброжелательность, отзывчивое отношение к гостям. Спасибо огромное! Успехов и процветания Вашему заведению!

Удобно расположены рестораны, всегда есть свободные столики. С мужем не первый год частенько ужинаем в Японе Матрене, кухня ни разу не подводила. Доверяем этому ресторану на 100%

Отличное место, повезло что рядом с домом. Лапшу мне сделали быстро, так же как и роллы для жены , что радует подали одновременно, одним курсом, что редко встретишь в Пермских заведениях. В целом, вкусно. Порадовало обслуживание. Отдельное спасибо официанту Екатерине.

Сегодня посетила ваше заведение и мне все понравилось, все свежее и вкусное. Персонал хорошо обслуживает, добрые, улыбчивые. Буду приходить сюда снова и снова. А самое главное приемлемые цены и приятная спокойная обстановка.

Сегодня посетили ваше заведение и остались очень довольны. Очень внимательные, отзывчивые, доброжелательные девочки. Благоприятная обстановка, красивая подача, разнообразное меню, вкусная кухня, приемлемые цены. Спасибо отдельное сушисту- все вкусно. Приятно провели время, Спасибо Вам!!!