Отзывы Евросервис Д/У №5, ООО, управляющая компания

Ужасная Кантора! сломали смеситель,хотя вызывала по поводу напора воды!Сантехники берут деньги не официально мимо канторы!

1. Понять проблему клиента 2. Осознать, что клиент не понимает всех процессов. 3. Быть готовым спокойно и каждому объяснять процессы услуг, которые предоставляются. 4. Не позволять себе хамство/грубость в общении с клиентом. В дополнение к другим отзывам. Советую распечатать и положить листок на рабочем столе оператора. Максимальное отсутсвие понимания, как вести диалог с клиентом.

Ужасная хамка диспетчер Вожкова Анна Владимировна. Мало того, что разговаривает презрительно, сквозь зубы, так ещё и трубки бросает. Такое ощущение, что сидит великая королева и всем одолжение делает, когда отвечает. Абсолютно не знает как она обязана разговаривать с заказчиками!!!!!!!!!!!!!

Ужасная управляющая компания! Мало того, что до "менеджера" не дозвониться, так ещё и не могут ряд вопросов решить на доме, а ж приходиться все самим делать. Делали заявку неоднократно: сделать прутья на подвале, чтоб не залазили, так ждали 2 года в итоге сделали сами. Дворник вообще не убирает, а мы должны платить. И самое интересное, что если дворник не убирает они не обязаны делать перерасчёт(по словам "менеджера". Что за хамскон отношение. Все недочёты говоришь, они "да, да" и в конечном итоге все как было так с мёртвой точки не сдвигается. Не хотят вообще работать! УЖАС А НЕ КОМПАНИЯ.

Грубияны!!! Все до единого! Бегеза это что-то с чем-то!!!

Ужасная компания, только деньги сосут, толку от них 0.

Это какой то кошмар позвонили туда по номеру телефона для разъяснения вопроса, в ответ услышали только хамские ответы, на вопрос почему девушка так отвечает раскричалась в трубку, всяко разно унизила и бросила телефон. Я все понимаю бывают у людей плохие дни, но не проецируй это на других. 13.05.2022 13:40 время даже не обед, а кричали так как будто в час ночи заставили с собой разговаривать, жаловаться бесполезно, мы разберёмся и на этом обратная связь заканчивается, а отношение как было отвратительное так и осталось. Значит будем жаловаться выше, не хотите нормально с людьми общаться идите работать в другую сферу.

Работаю хабалки , орущие на клиентов

Нормальная компания. Обратная связь с менеджером всегда есть. Работают по заявкам вовремя, за время обслуживания глобальных проблем нет! Коллектив компании всегда поможет, посоветует как сделать лучше! Рекомендую!

Ужасная УК..Просто деньги дерут и все.Диспечер Потапова Е.хамит .Как будто не в УК обращяешся.

Самая ужасная компания!!!! Зачем написали часы работы???? Вас в 16:00 уже нет, нет никого, почему диспетчерская не принимает вызовы????? Из крыши водопад и ничего не происходит , никому никакого дела , двое суток не можем дождаться никого, в декабре водопад, откуда непонятно!

Мы жильцы дома по адресу: ул. Забурхановская, 87, с 2002 года мы задыхаемся от запаха канализации. Подвалы нашего дома с 2002 года затоплены , у нас в подвалах болото, запах канализации проник в наши квартиры, насекомые из подвалов ползают уже на 1- х этажах. На наши жалобы не обращают внимание . Скоро новогодние каникулы и останемся в таком состоянии, мы просим вас принять меры или мы будем вынуждены обратиться в суд.

Отключили отопление и горячую воду, котельную включили, а отопление и воду не дали. Управляйка гонит на акс акс отчитались в едс что котельная запущена но управляйка слесарей не в ночь не на следующий день не отправили Жаль меньше одной звезды не поставить :(

Ужасная управляющая компания! Амурская, 230 ужасные подъезды !!! Течет крыша!!! Трубы в подвале совсем плохие !!!! Сделайте уже хоть что-нибудь !!!

Была течь по стояку в ванной, немного капало с потолка. Диспетчер быстро приняла заявку, минут через 10-15 подошли сантехники, разобрались в причине проблемы, заменили какую-то подтекающую штуку у соседки. Более того - так как у меня шел ремонт, они "бонусом" дали рекомендации, какие узлы лучше сразу заменить, где купить хорошие радиаторы и прочее.

Без предупреждения отключили горячую воду! Почему и когда дадут никто ничего не знает!!! И не дозвониться! Что за организация!? Взяли под себя дом так отвечайте за него и на вопросы жильцов!!!!!!

Хочу купить комнату на трудовой 11 , но не знал какая новая управляйка ,в прошлой сказали Толи евро Толи мега сервис вот и решил позвонить в обе , если в евросервисе мне девушка посмотрела в базе и дала четкий развернутый ответ что данный дом к нам не относится,то диспетчер мега сервиса неудосужилась посмотреть, да даже просто узнать с какой целью я звоню и просто сказала " все в квитанции написано" , спасибо " б#@ь помогла , капитан очевидность . Не люблю когда люди халатно относятся, если куплю там комнату и управляйка все же ваша - буду "топить" за смену УК

Я не знаю почему так негативно относятся к этой компании. Мне нравится. Вчера вечером, прийдя домой с работы, увидела течь по стояку в туалете. Сразу же позвонила в аварийную этой компании. Объяснила суть происходящего (учитывая то, что я женщина, и в сантехнике полный ноль). Диспетчер приняла заявку. Уже через 15 минут сантехники были на месте. Поздоровались, раздулись, осмотрели "место происшествия". Спустились в подвал отключили стояк. Сегодня утром диспетчер связалась со мной и предупредила, что сантехники будут менять трубу, и мне необходимо быть дома. Ребята приехали уже через пол часа, несмотря на то, что работа грязная, все сделали аккуратненько. Прибрали за собой все, замененную трубу вынесли на помойку. Никакой грубости и хамства. Быстро, чисто, аккуратно. Диспетчеру особая благодарность. Слушать бред о том, что где-то по трубам, но с потолка течет

Как до вас дозвониться???!!! Дома холодно, батареи еле еле работают!

Компания ужасная! Каждый год при начале отомительного сезона у нас в доме отопление не дают из-за аварии. Причем, в двух кварталах от нас отопление есть. И так каждый год на протяжении 9 лет!!!! Буду поднимать вопрос о смене управляйки!!!

Нет возможности позвонить на 353501, автоответчик отвечает и сразу вызов завершен.

Как до вас дозвониться?! Почему скидывает звонок?

Спасибо за оперативность и понимание! За 5 минут решила свою проблему. Звонила после 15:00, ответили на все мои вопросы.

Проведите дизенфекцию в подъездах .

Еще и отзывы удаляют негативные, красавцы ничего не скажешь. Проблему не решают и на телефон не отвечают.

Управляющая компания хамы. Невозможно решить ни один вопрос. Нужно менять!

Кузнечная 210 кв.60 температура -16 градусов, примите заявку на следующий год наружних работ по утеплению швов между плит.

Время 16:30,как до вас дозвонится, кто вас контролирует?

Ужасно!!! На звонки вообще не отвечают!!

Положительного отзыва о работе управляйки быть по природе не может.... Собиратели халявного бабла и хамы....

Такого хамства я ещё не встречала, дозвонилась уточнить по поводу прописки бывших собственников, в итоге нарвалась на грубость менеджера, которая в итоге ещё и трубку бросила...сказать ,что я в шоке ничего не сказать!

Быстро! Эффективно! Профессионально! Новый формат работы! Не потребитель бегает по окошкам в поисках нужного специалиста, а специалист приходит, выслушивает клиента, забирает пакет с документами и решает проблемы быстро и качественно!

Всё та же проблема, батареи холодные, звонила ещё в четверг, сегодня понедельник, но толку нет, никто и не собирается видимо не чего делать

ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО.БАТАРЕИ ХОЛОДНЫЕ И ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА НЕ БЕРУТ.УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ

Островского 226 спилили замок на подвале вместе с петлей, что бы включить воду горячую, хватило же ума... а кто будет переделывать? по телефону не дозвониться ни как..отвратительное отношение.

телефон компании нужен только для красоты! дозвониться в офис невозможно ни в какое время. из-за одного вопроса предлагаете в офис ехать?

Бабло собирают и ни чего не делают.

6 марта 2018 г. была уборщица по адресу Кузнечная 210, 4 подъезд, но на 5 этаже лестница осталась немытой

Ну уж не знаю, откуда взялся хороший отзыв. Мало чем порадовала данная управляйка. Ремонтом в подъезде лет 10 назад? Да, хороший был ремонт. Приходилось учить товарищей из средней Азии, как надо красить стены. А может быть порадовали теми же товарищами из той же средней Азии, которые в половину шестого утра летом косили траву под моим окном? Или вывозом мусора в шесть утра с диким грохотом? О, я знаю, порадовали тремя протечками крыши прошлой весной. Кстати, новой, крыши. А вчера они порадовали тем, что расторгнут договор с нашим домом. Внимание! Из-за того, что на собрании собственников мы не подняли стоимость сборов. Н-да... Нет слов, одни эмоции. Да, дом старый, да нет площадки детской, да даже нет тротуара! Взносы платили регулярно. И вот, мы оказывается убыточны и надо с нами расторгнуть договор. Спасибо вам, ду5 за то, что ничего в нашем доме не изменилось к лучшему. А новая крыша? Да старая ни разу не текла, в отличии от новой.

Совет дома и жители дома по улице Пограничная 124/1,выражают благодарность Бегеза Альбине Васильевне,Бердышеву Сергею Владимировичу,Клябан Светлане Альбертовне и всем сотрудникам ООО Евросервис ду 5 за высокий профессионализм,оперативность принятии решений,гарантированное выполнение взятых на себя обязательств.Надеемся на дальнейшее взаимопонимание и конструктивное сотрудничество.Желаем всему коллективу процветания,многих лет успешной работы. С уважением члены совета дома Китаева И.Н,Смирных Г.С