Отзывы Тензор, ООО, торгово-сервисная компания

Всё быстро и качественно сделано ✅

Парни из техподдержки МОЛОДЦЫ!!!Особая благодарность Денису и Роме!!!

Я менеджер малого и среднего бизнеса. Бывают такие ситуации, что клиенты в силу возраста не всегда могут разобраться с тем,как зарегистрироваться на том или ином сайте закупок с помощью ЭЦП и сделать какие-то действия. Я, как человек, не сильно сведущий в вопросах пользования цифровой подписью, порой прошу клиентов самостоятельно обращаться в фирму, где они делали ЭЦП,чтобы им помогли. Компания Тэнзор очень клиентоориентирована: их тех.поддержка терпеливо помогает клиентам подписать те или иные сиделки. В частности, Владимир и Алексей - непосредственно те сотрудники, которые оказали помощь нашему общему клиенту. Большое спасибо вам: с таким сервисом бизнес всегда будет процветать!

Парни из тех Поддержки молодцы, всегда помогут решить возникший вопрос

Отличный сервис и оперативная работа, спасибо сотрудникам, хорошая командная работа.

Всем привет!) Меня зовут Мария. Я из г. Благовещенска. Хочу кратко охарактеризовать про СБИС...удобно и быстро, но платно. Решение о внедрении такого сервиса, как СБИС, стоит однозначно! Особенно в компании, где есть разные отделы и сотрудники. Мне, как бухгалтеру, намного удобнее с ним. Если раньше в работе превалировал бумажный документооборот, то при переходе на электронный пользовалась услугами специальной компании по отправке отчетности. Сейчас все делаю внутри сервиса, моментально и без очередей и кучи бумаг. Для меня преимущества в следующем: 1. Экономия времени. Больше не провожу полдня в очередях в ФНС, ПРФ, ФСС. 2. Удобство. Не надо следить за сроками отчетности, актуализацией форм. Бланки обновляются сами, как только выходит новая форма, а в календаре проставлены все необходимые отчеты с датами отправки и уведомлениями, чтобы можно было не только не пропустить их, но и было время на то, чтобы их подготовить. Если по прошлым отчетам есть остатки, то они перенесутся в новый. Все происходит автоматически, забыть о нескольких копейках не выйдет. 3. Это просто. В сервисе я освоилась за пару дней. Все возможности описаны простым языком, а по конкретно моей специфике (ведь тут не только бухгалтерское сопровождение, но и связь с коллегами, учет рабочего времени и много других полезных вещей) тем более все понятно. Заполнять все в первое время получается на интуитивном уровне. Но ошибиться не выйдет, перед отправкой идет проверка на ошибки. Там сразу говорят, что надо исправить, чтобы отчеты прошли. Недостатков лично я не вижу. Теперь, что касается техподдержки...Обслуживание ОТЛИЧНОЕ!!! На высшем уровне!!! Особенно хочу выделить как очень профессионального и компетентного сотрудника СБИС, это Сергей! Который с огромным терпением всегда во всем поможет, подскажет, объяснит. Сразу все понятно!!!))) Так что, девочки особенно...обращайтесь именно к Сергею...это не реклама!) Поверьте, есть с кем сравнить!) Всем Удачи!

Девушка ответившая на звонок откровенная хамка и видимо не особо образованная. Спросила про наличие программы для взаимодействия отелей с ФМС, в ответ услышала речь на повышенных тонах и с наездом: «девушка, какие отели? У нас есть только программа СБИС и только налоговая и бухгалтерская отчетность». Хотя я знаю, что Тензор торгует и прочими программными продуктами. Не стала дальше разговаривать, положила трубку. Если мне даже понадобиться другая программа, которая у них есть, в Тензор не обращусь.

Быстрое обслуживание, все понятно. Ключ ЭЦП выдали за 3 минуты. Инструкция по установке. Качественная тех. поддержка. Оперативно решили все вопросы. Рекомендую.