Отзывы Автомастер, салон Hyundai

Покупали в данном салоне б/у автомобиль. Менеджер вежливый, отвечал на наши вопросы. После покупки стали замечать недостатки уже. Во-первых нам не дали брелок от сигнализации, поехали узнавать, может забыли дать. Менеджер сказал, что предыдущий владелец продавал машину без брелка «может сломался или потерялся» сказал он. Ладно… поскольку нам ни чего особого не сказали, я решила найти предыдущего владельца и пообщаться с ним. Он сказал, что брелок отдавал, АКБ не его (его новый был) Была проблема подшипник ступицы (в салоне не плохо скинули цену за это и ни кто его в салоне не сделал), не работает обогреватель сидения (в салоне эту проблему тоже не исправили) По машине они только их моют и делают хим.чистку салона. Все хорошее снимают с машины и меняют г…о. Цена была указана на 38.000 больше, сказали, что это их услуги (ремонтные услуги, подкраска, мойка и т.д) эта цена видимо только за мойку, предыдущий владелец посмотрел, сказал, что ни чего не ремонтировалось!!!

Хорошее место достойный автосалон.Культурный и вежливый персонал. Выражая ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Менеджеру по продажам Роману Ромозанову , как грамотному, компетентному сотруднику! Рекомендую!!

Отвратительное отношение. Сдал им свой старый автомобиль по программе ТРЕЙД-ИН и стал счастливым обладателем нового. Но через полтора года от налоговой узнал, что старый а/м до сих пор не снят с моей регистрации. Т.е. они полтора года пользуются моей машиной, а я плачу за них налоги. На мой вопрос как так произошло, менеджер по трейд-ину признался, что они и не собирались её переоформлять и если меня что-то не устраивает снимай сам её с учёта. За это время прилетело 5500р. налога. Мне урок на будующее не "доверяй людям". Будьте аккуратней с этими мохинаторами!!!

20000 км после покупки авто хендай солярис 2019 года скрепят задние салин блоки авто ужас. Гарантии не подлежит диллеры ужасные. 89374421109 мой номер о проблемах этого авто

Отличный сервис, грамотный персонал. Нареканий по ремонту авто не было. Советую.

Купили новый автомобиль и через год на ТО эти мастера её втихую сломали! Пытались исправить поломку, за доплату конечно, но ничего не исправили. 3 раза мы возвращались. Тупо разводят руками. Либо разводят нас? Пришлось искать других мастеров. Салон г****, и мастера г****.

Купил у них б/у машину в августе. Сразу продали авто с умершим аккумулятором,не работали дворники,заднее летнее колесо было с дыркой. Также в дополнение предложили купить комплект колёс. Спустя какое-то время при переобувании обнаружил, что разболтовка совсем не та, менеджер сказал, что это ваша проблема. Никакие проблемы они не решают,и решать не хотят. В общем, второй раз я бы в этот салон не пришёл.

Отличный персонал ! Хороший авто салон !спасибо менеджеру Эдуарду брали здесь Рено в последующем собираемся опять в этот автосалон ! Ну по крайней мере с нами обращались хорошо и машину продавали тоже хорошую. Можно сказать оценка выше пять. Звёзд !

11.02.2018г. мы с мужем были в салоне Hyundai по адресу г. Пенза, ул. Ульяновская, д.56а. Как только зашли, к нам сразу же подошла девушка, узнала, что нас интересует, позвала менеджера. Мы выбирали между новым Hyundai Solaris и поддержанным Volkswagen Jetta, который продавался в этом же салоне. Работа всех менеджеров очень понравилась, все объяснили, показали, были компетентны во всем вопросах, улыбались. Мы остановились на Volkswagen Jetta, оставили залог и сказали, что 12.02.2018г. приедем к 8:00 для полной оплаты и заключения договора. Менеджер Денис сказал, что приходите, салон работает с 8:00, все подпишем. На следующий день мы пришли к 8:00, оказалось, что в салоне никого, кто смог бы нам помочь на это время не было. Сказали, что через пару минут придет Александр, который нам поможет. В итоге где-то в 8:20- 8:30 к нам подошел какой-то седой мужчина в возрасте. Он не поздоровался, не представился кто он вообще такой, просто подошел со спины и спросил: «Что хотели?». Я уже на этом этапе была в шоке от такого обращения с клиентами. Дальше было еще интереснее. Он спросил паспорт, сделал копию, сказал: «Ждите» и ушел куда-то на полчаса. Мы изначально сказали, что мы ограничены во времени, нам нужно на работу. Но ему было все равно. В итоге мы просидели до девяти, к нам так никто не подошел и уже когда сами начали искать кого-нибудь кто сможет нам помочь, этот менеджер вернулся. Вел себя очень грубо, на нас даже ни разу не посмотрел, как- будто мы ничтожество какое-то и не достойны даже его взгляда. Ни о какой улыбке, вежливости речи вообще не шло. А когда мы напомнили, что мы ограничены во времени специально начал тянуть время. В договоре прописать пробег машины отказался, хотя все остальные сотрудники кто там был сказали, что это можно сделать. Он, зная, что мы торопимся, сказал, ждите старшего менеджера, он будет после 10. В итоге с горем пополам мы заключили договор, но не на тех условиях, которые нас устраивали. В кассе нам чек на оплату не дали, сказали, что компьютер не работает. И еще этот менеджер демонстративно ходил по залу и в полный голос обсуждал нас с мужем с другими менеджерами, что видите ли приперлись к 8 утра, еще чем-то хотят, сидят нервные, недовольные и мешают ему работать. Менеджера вроде Александр зовут, так его другие сотрудники называли. Я в шоке от такого хамства и такой работы сотрудников этой компании. С виду такой красивый офис, блестящие наполированные машины, чистота, порядок, дизайнер поработал. А в итоге имеем, что за красивой оберткой скрываются продавцы с рынка, которые не умеют разговаривать с клиентами, возмущаются, что клиенты так рано приходят и не дают им с утра поспать подольше, не умеют вести диалог, не умеют компетентно разговаривать и просто напросто не могут улыбнуться клиенту, чтобы разрядить обстановку. А делают все наоборот! Получается когда ты приходишь выбирать машину, тебя оближут и сделают так, чтобы ты купил именно у них. А когда ты принесешь им деньги, то уже никому не интересен и не нужен. Можно об тебя вытирать ноги, смотреть, как на попрошайку сверху вниз, унижать и тебе за это ничего не будет. Прошу руководство данного салона разобраться в этой ситуации и принять меры. С такими сотрудниками вы теряете своих клиентов. Я точно никому рекомендовать этот салон не буду и всем буду рассказывать про хамское отношение его сотрудников.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона Автомастер в лице менеджеров Александра и Виктории. В салон приехал из другого города, в моем городе машины в наличии не оказалось. Александр и Виктория - профессионалы своего дела. Все слова сказанные по телефону, подтвердились на деле. Благодаря им уехал домой на новом авто. Спасибо Вам!

Ну как говориться на рынке два дурака, продавец и покупатель, а захотите ли вы быть дураком, это зависит только от вас. Мы не захотели......Итог: не стали их клиентами. Не могу сказать плохой или хороший, может просто у нас не срослось. Всем Удачи и не позволяйте себя дурачить!!!!