Отзывы Автомастер, дилерский центр Kia

Лучший автосалон и лучший сервис в городе! Обслуживание и качество работы на высшем уровне!

Приехал на то, и теперь нельзя находиться возле машины только по камерам что за бред, всегда можно было.

Комфортная зона для клиентов, можно поиграть в настольный футбол ) просторный салон, большая парковка. А вот менеджеры банка, выдающие кредиты - лжецы и манипуляторы. Втюхали страховку жизни за 30к, сказали что если не страховаться, то процент по кредиту будет 18, а не 11. Но, что частично деньги за нее можно будет вернуть, если погасить кредит досрочно. Как оказалось - нет, банк отказывает в возврате денег по страховке при досрочном погашении, ссылаясь на то, что в кредитном договоре не прописано увеличение ставок по кредиту, при отказе от страховки жизни. В кредитном договоре вообще не прописано условий по страхованию жизни! Так что, отказывайтесь от договора страхования жизни, если он вам не нужен. Если пугают, тем что не дадут кредит - можно отказаться по заявлению в банк в течении двух недель.

Позвонили в автоцентр , нам сообщили что машина хорошая только нужно отремонтировать два передних крыла поскольку рыжики спросив про услугу замер компрессии нам сказали что с легкостью проведут эту операцию , проехав 500 км в автоцентр мы видим машину , с треснувшим лобовым стеклом и ржавым кузовом где только возможно , а насчёт просьбы замера компрессии мы услышали что свободного времени для замера компрессии у них нет. Ужасное место - не рекомендую Даже не хочется и одну звезду ставить. Забавный случай ,пока мы там были кто-то из работников перегоняя машину по парковке задел другую.

В автосалонах при покупке нового авто ключевую роль играет не площадь, не наличие большой парковки, не удобное расположение и тд.(у Киа с этим все в полном порядке). Важнейшим показателем является уровень взаимодействия менеджера с клиентом. Так вот хочу поблагодарить менеджера Андрея за безупречную работу, за предоставление чёткой, конкретной информации по всем вопросам, за человеческое отношение,за отличную способность ориентации на клиента. Оценка менеджеру 10 из 10. В остальном тоже без нареканий. Оценка бу авто быстро, по цене никаких виляний. Благодарность всей команде!

Заказали автомобиль 31 октября, забрали 19 декабря. Всё быстро, без лишних вопросов, мальчики-менеджеры молодцы. Предугадывали все вопросы, рассказали о машине всё! Доброжелательный персонал. Создали приятную атмосферу праздника! Молодцы! Ответить

Исправьте режим работы. В 08:27 всё закрыто.

Хочу поблагодарить ребят сервиса Kia, в частности мастера Перегудова Павла. Ребята бесплатно и без лишних вопросов проделали работы по старой (2016г) бюллетени на НЕ гарантийном авто. Все сделали по регламенту и очень быстро. В проведении аналогичных работ в другом диллере Kia мне сразу отказали, хотя должны были произвести работы по бюллетеню. Устроило все абсолютно! Всем рекомендую этого диллера Kia.

Потребовалась неожиданно помощь, постоянно обслуживаюсь у оф.диллера. Записался, приехал. Ответ сотрудника: езжайте в другое место, всё равно запчастей у нас нет.." Спасибо что хоть нах** не послали.

Персонал просто ах....ел!! девушка на ресепшене в дуэте с парнем оценщиком.

Продаваны работают неплохо, кроме трейд-ин менеджера, пятую точку оторвать от стула, чтобы оценить авто - не может. Посмотрел на авто.ру и выдал цену на полтинник ниже, чем в итоге ушла машина другому дилеру. Сервисмены тоже работают до того момента как начинаешь предъявлять какие-либо претензии по гарантии: стучит рулевая? - "Да это нормально, так на всех киа (косяк со шлицевым, которому уже тысяча лет)", скрипит что-то в подвеске? -"Ну это нормально, у меня тоже скрипит". В фарах полно пыли и от конденсата появляются разводы? - "Ну да, так спроектировал её изготовитель, это нормально". Кастомер сервис - отсутствует, а жаль. Когда-то всё было иначе.

Приобретали в этом салоне киа рио с пробегом. Очень понравилась слаженная работа менеджера по продажам, по оценке и кредитного специалиста: оперативно оформили все документы и даже сделали скидку на рио, т.к. я покупала ее в трэйд-ин. Автомобиль на гарантии, очень им довольна!

Сотрудники делают всё чтобы "развести" клиентов на деньги, порой очень нагло. Обман-основное средство. Если вы плохо соображаете в машине лапшы на ушах будет много. Будьте бдительнее.

!!!!! Все очень нравится

Отличный салон! Покупала там а/м в 2014 г, на днях планирую обменять его на новый рио. Понравилось, что есть в наличии нужная комплектация, оформляю покупку на ближайших выходных) Также все это время обслуживаю свой а/м у них на сервисе: все делается оперативно и качественно, повторно по одной и той же ситуации ни разу не обращалась. Теперь и мои друзья приезжают на сервис только к ним!

Рекомендую дилерский центр КИА на Окружной 3 как для покупки а/м, так и для его обслуживания. Я являюсь владельцем КИА РИО. При покупке менеджер отдела продаж Павел нашел ко мне индивидуальный подход, нужный а/м оказался в наличии и за один день я сдала свой старый а/м и оформила кредит на новый. Все сотрудники вежливые, внимательные, в самом дилерском центре очень комфортно! Уже приезжала на нулевое ТО, менеджер сервиса рассказал о программе лояльности, продолжу обслуживание именно в Автомастере!

Первый и последний раз приобретал автомобиль в этом автосалоне. До покупки авто к тебе повышенное внимание, вежливое отношение, после покупки с данным дилером можно общаться только по письменным запросам с привлечением независимых экспертиз и правовой консультацией. Дешёвенькое повидло, товарищи...

Купил машину в этом автосалоне. В принципе ничего сверхестественного нет, разве что приятно встречает на ресепшен девушка Екатерина) Встаёт всегда при входе - очень солидно! Менеджеры не назойливые, про авто рассказали всё подробно, устроили тест-драйв. Цены как и везде на допы космические, коврики купил рядом в би-би в два раза дешевле) Подкачала кредитный специалист, не рассказала всю нужную мне информацию - немного подпортила впечатление. Ну и в договоре в ГИБДД нашли ошибку в дате - пришлось приезжать повторно, исправлять. Тоже неприятно, но извинились. Будем приезжать на ТО - посмотрим что будет там!

Менял на данном СТО несколько элементов подвески. Всю работу сделали очень качественно и быстро, при этом отдал приемлемое количество денег. Время ремонта провел в уютном кафе за просмотром любимой телепередачи. Все устроило на 100%. Следующее обслуживание только здесь.

приезжал сюда на ТО-1. на Рио. все очень понравилось. доброжелательные, грамотные сотрудники. сделали как и обещали за 2 часа. все проверили, смазали что надо. посмотрим как будет дальше, а пока все устраивает на 5 баллов. итог: советую обращаться сюда, если есть делема куда поехать.

Ремонтировался по направлению от страховой. Делали кузовные работы и замену нескольких деталей подвески. При получении автомобиля не хотели давать сфотографировать перечень выполненных работ и замененных деталей - прямо сказали, что боятся, что я с этим пойду в суд в случае некачественного ремонта. Ремонт и впрямь оказался некачественный - через неделю появился люфт руля и стук при вращении. При повторном обращении с возникшей проблемой, пугали платной дорогостоящей диагностикой в случае, если дефект будет признан негарантийным. Поехал на сторонний сервис - обнаружили незакрученную рулевую рейку. Закрутили за 300р. Поразительный непрофессионализм!

Негативное впечатление осталось от салона после общения с менеджером ВАСИНЫМ ВЛАДИМИРОМ, очень надменное, высокомерное поведение, очень неприятный человек, по сути не ответил ни на один задаваемый вопрос нормально.. Вообще никакого желания посетить еще раз этот салон нет и друзьям не рекомендую..

Обслуживаюсьмв этом салоне уже 1, 5 года. Цены на расходники, как и во всех автосалонах, с бешеной наценкой. Чего стоит 1л трансмиссионного масла, которое в магазине стоит 500р, а у них 1500р, причем масло одно и то же. Плановое ТО проходит весьма долго. Зал ожидания вполне комфортный, правда пару раз кофеаппарат вместо кофе выдавал пустой стакан с сахаром. Персонал из сервисного отдела не хамит, адекватные люди. Что не сказать про механиков. Возникла проблема-приехал на осмотр, отдал деньги. Направили на компьютерную диагностику через неделю, через неделю звонят и переносят мой визит, т.к. нужный механик в отпуске, приехал потом, подождал, отдал деньги, мехханики пришли к выводу, что проблема все таки не в электронике, направили на осмотр(опять) и опять за него взяли деньги. В итоге до сих пор проблему не решили. Также такие з/ч как колодки, части подвески, тормозные диски приговаривают под замену, когда до конца их ресурва остается еще 50-60%. Удобно, что салон расположен в черте города и есть возможность оставить машину и на пару часов отлучиться по делам,в отличии от, например, тойоты, ниссана и ауди, которые находятся на трассе м5. Резюмирую: автосалон приятный и комфортный внутри, персонал в основе приятный, но цены официальных дилеров всегда огромны и неоправданы. Плюс при каждом удобном случае пытаются развести на замену и, соответственно, покупку у них оригинальных з/ч по завышенным ценам. Для себя сделал вывод не иметь больше дел конкретно с этим автосалоном.