Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

Хочу поблагодарить Разуваеву Викторию за максимальную вовлечённость и помощь в решении сложной технической ошибки. Очень приятно, когда Сотруднику не все равно на проблемы клиента. Именно такие сотрудники формируют положительный клиентский опыт и лояльность клиентов к продукту и бренду. Большое спасибо и с Новым годом!!!

Сотрудники общаются надменно, высокомерно и пренебрежительно. Отвратительное отношение к клиентам

В субботу время работы указано с 10 что подтверждает вывеска как снаружи, так и внутри банка. Но открывается он с 11. Час жизни вникуда! Откуда могут знать режим работы клиенты, если сам банк не знает как он работает и вводит в заблуждение???!!!

Ужасно, что вы не работаете в выходные, могли работать хотя бы в субботу неполный день. Не у всех людей есть возможность прийти к вам в будни. Хожу с просроченной картой уже месяц, операторы помочь не могут

Некомпетентные сотрудники

Отличный банк! Стоял перед выбором банка для ипотечного кредитования. До самого последнего момента меня мурыжили в АИЖК (надо не забыть и там отзыв оставить). По объективным причинам отказался от АИЖК и поехал в ВТБ. Мало того, что обслуживание меня порадовало, так я ещё и на гос программу попал с пониженной процентной ставкой. С документами помогли, всё рассказали объяснили и даже контактные телефоны свои сотовые оставили! Вот так надо работать!