Отзывы Каскад-Авто, ООО, автоцентр

На сервис рекомендую брать камеру и не покидать своё авто, согласно закону о контроле качества ремонта Вашего авто, имеете право. В каскаде полное отсутствие порядка проведения работ, а так же не правильное построение технологического процесса по ремонту, приведёт к дальнейшей поломке, которую повесят на Вас. На всю рем. зону два толковых мастера, остальные «студенты». Записывался на замену стартера, авто 2012г. выпуска, объяснил, что нужен подход. Обратная связь была положительная: мы умеем и делаем авто с пробегом. Как итог: сломали из-за небрежности два болта, хотели прикрутить из мусорки, пришлось поехать в магазин самому. Так как слесарь принял неправильное решение - бить молотком по закладной выпускного коллектора, ее, естественно, сорвало с места, когда с одной стороны держали зажимом, а с другой стороны откручивали - сломали решетку радиатора, которая чуть более месяца назад была установлена новая оригинальная за 25т руб., не признают. Мое мнение – это обычный сарай под красивой вывеской. Масло ещё могут поменять, но не более.

Лучшее место! Обслуживал там свою Цешку, теперь обслуживаю GL. Могу сказать кратко, GL в нашем городе не каждый возьмет делать, по разным причинам, в том числе слабые подъемники. Тут ребята работают со всеми, как с друзьями, приветливый персонал, красивые девочки, вкусный кофе. И самое главное норма-час, обслужить мой GL стоит 1000 рублей за час, в ара-сервисе цена наааамного выше. Отдельное спасибо менеджеру Герману, который сопровождал меня на всех этапах обслуживания. В следующий раз только в Каскад-Авто! ))) Юрий.

Делала машине ТО, встретили как всегда радушно чаем- кофе. Особая благодарность Герману за качественное и быстрое обслуживание. Машинка бежит как новая!

Всем советую автосалон Мерседес в г.Оренбург. Огромный выбор автомобилей, вежливые сотрудники. Спасибо кредитному специалисту Виктории и менеджеру Игорю, ребята знают свою работу и делают ее грамотно.

Очень приятные девушки встретили на ресепшине, даже предложили кофе. Отдельно выделю продавца-консультанта Романа, он знает свою работу на отлично. В целом очень приятный автосалон.

Всё отлично! Рекомендую менеджера Александра

На днях приобрел в Каскаде новый GLB. Давно не встречал такого ответственного и компетентного менеджера, как Максим Петрашев. От первого разговора по телефону до сделки прошло всего 48 часов. В наше тяжелое время "каскадрвцы" смогли сделать очень приятную цену, одну из самых низких по всей стране. Спасибо большое Максиму и всем работникам центра! Успехов и благополучия!

Ужасное заведение по ремонту автомобилей, оставил заменить сальник коленвала, машина неделю простояла, и все равно потек, пригнал чтобы устранили по гарантии, предупредил за неделю, обещали сделать за 2 дня и опять неделя, менеджер трубку перестал брать, нечего сказать, наверное обещать стыдно, продолжение следует

Большое спасибо менеджеру Максиму Петрашову за сервис! Был подарен шикарный букет цветов, пуховый платок ручной работы меня вообще сразил наповал! С Максимом было очень приятно общаться, чувствуется хорошее образование, большой опыт работы, а главное, он разбирается во всех тонкостях автомобиля и может ответить на любой вопрос клиента. Более внимательного отношения к клиенту чем в Каскад-Авто я не встречала, да и теперь наша семья знает к кому можно обращаться! В этом салоне самый большой выбор и наличие автомобилей. И мы не прощаемся с Каскад-Авто, а говорим "до новых встреч"!

Все отлично, Игорь спасибо за автомобиль!

Приобрёл автомобиль в данном дилерском центре, отличный сервис. Спасибо менеджеру Максиму!

Приобрели автомобиль в этом салоне, очень приятное обслуживание, все четко и по делу, без воды. Наш менеджер Петрашев Максим Сергеевич. Спасибо огромное!!!

Хуже наверное только салон который продаёт ВАЗы, не рекомендую.

Все прекрасно,оформили покупку, Роман крутой специалист.

Приобрёл в очередной раз автомобиль в Вашем салоне. Хочется отметить как всегда профессиональное и дружелюбное отношение сотрудников от брони автомобиля, процесса трейд-ин, страхования до выдачи покупки. Сделка была оформлена в очень быстрые сроки и в удобное время. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Петрашову Максиму - всё время был на связи и был готов ответить на все вопросы. Так же большое спасибо руководителю отдела продаж Фещенко Евгению за открытость и внимательность. Желаю сотрудникам салона профессионального роста, покупателям новых мерседесов, а Каскад-авто больше продаж и увеличения клиентской базы. Спасибо.

Огромная благодарность менеджеру Никите Дорофееву! Работает на все 100% , никакой воды, все четко, быстро и качественно!!!!

24.05.2021 года приобрели автомобиль GLE купэ, при пробеге в 54 км, автомобиль сломался. На мой вопрос :"Как так?" ответ был - "Бывает!". И это автомобиль за 7 мил. руб.!!! Никаких извинений со стороны руководства не последовало!!! Крайне негативное отношение и неуважение к клиентам!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Спасибо вашему ДЦ приехали с Иркутской области, все прошло отлично!Спасибо менеджеру Игорю.

Позвонил вообще не по теме, узнать за машину которая у них стояла в трейд ине и была продана. Вежливо все рассказали и пояснили. Приятно было пообщаться!

Все хорошо! Спасибо за автомобиль!

Приобрёл автомобиль Mercedes glc, сделку заключал через грамотного пунктуального менеджера Каскад авто Максима Петрашева, спасибо за подход, оперативность грамотность в оформлении и выдаче автомобиля.

Лучший автосалон Мерседес Бенц в Уральском регионе!!!! Лучший менеджер Соколов Антон, огромная благодарность ему!!!

Очень доволен покупкой авто в данном салоне! Отдельное спасибо Максиму Петрашову за высочайший уровень

Хочу выразить благодарность сотрудникам мерседес центра, за внимательность, оперативность в совершении сделки по приобретению Mercedes GLE 63s. Я прилетел с другого региона и не ожидал, что все пройдет так быстро и гладко. Большое вам человеческое спасибо.

03.03.2021 г. Приобрели в этом Замечательном салоне автомобиль. Остались ооочень довольны!!! Особое Спасибо хочется сказать Евгению Фещенко, за профессиональный подбор Авто, были учтены все пожелания, за индивидуальный подход к клиенту. Очень понравилась торжественная выдача автомобиля и подробный инструктаж от Владислава Кулик. За выгодный страховой пакет спасибо Юлии!!! Чувствуется, что здесь работает дружная и слаженная команда профессионалов!!! Очень рекомендую!!!!

Хороший автосалон и сервис

Ужасное отношение к людям. Не знал что нужно обязательно что то купить в вашем автосалоне что бы попасть к вам в кафе. Ехал по работе мимо вашего автосалона, устал думал зайду выпью кофе у вас, заодно посмотрю новые модели Mercedes ( сам тоже являюсь владельцем Mercedes ну и естественно вашим клиентом, только проживаю в Уфе). Зашёл в салон прошёл мимо всех сотрудников, ни кто даже ухом не повёл, ни говоря о том что бы поздороваться, поднялся в кафе, там тихо ни кто не подходит, спустился вниз, иду к выходу и тут подбегает девочка с ресепшн и говорит что кафе и туалет только для покупателей. Скотское отношение к клиентам!!!!

3-й день звоню прошу чтоб соединили с отделом по ремонту, но они всегда заняты, говорят что перезвонят но видимо им плевать на своих клиентов, так никто и не перезвонил

Здравствуйте. Хочу поблагодарить работников компании "Каскад-Авто" за очень чуткое и внимательное отношение к своим клиентам. Особенно хочется отметить мастера-приёмщика Вадима Барабанова и мастера сервиса из рем.зоны Николая, которые очень быстро и качественно решили мой вопрос. Очень порадовали! Ставлю твёрдую пятёрку! Желаю вам удачи и процветания.

Спасибо за работу! Рекомендуем данный автосалон, хорошее отношение к приезжим покупателям из других городов.

Добрый день, Спасибо Вам за внимательное отношение, проявленное во время проведения очередного ТО, менеджеру Алексею отдельное спасибо! Процветания Вам и всегда довольных Клиентов!

Большое спасибо сотрудникам Каскад-Авто в Пригородном и особенно Владимиру. Приобрели машину, которую хотели. Все внимательны и доброжелательны. Спасибо.

Хочу сказать большое спасибо отделу кузовного ремонта. Обслуживание на высшем уровне. Машину берут на ремонт и возвращают в короткие сроки. Специалисты, которые делают ремонт очень профессиональные и вежливые. Спасибо им за это.

Обслуживание на высшем уровне

Хороший салон, вежливый персонал

Покупали автомобиль ГЛА 200 интересующий нас автомобиль ныл в наличии, МЫ из Тольятти и приехать пообщаться лично, большое расстояние. Оформлением договора согласование многих Моментов с Евгения в полной мере нас устроило, так же по фото оценили оценили авто сдаваемый в трейд ин. Приехали мы в назначенное время и день, автомобиль стоял в комнате для выдачи поч чехлом, первым делом встретили со входа с букетом показали автомобиль, провели ТД такого автомобиля с подробным рассказом о нем. Оформили документы и даже помогли найти причину наложенного ареста на сдаваемый автомобиль. Обслуживание при покупке нас вполне устроило

Обратились в этот салон для покупки новой СХ-9! С самого первого момента впечатление о салоне возникло положительное, менеджер Станислав, предложил выпить чая (приехали за 200 км поэтому это было очень кстати). Далее нам предложили тест-драйв и компетентно без лишних слов уточнили все условия. Машину мы покупали, воспользовавшись услугой трейд ин, поэтому к нам подошёл Владимир (менеджер- он занимался оформлением нашего автомобиля с пробегом)! Можно писать долго, просто хочу сказать: Ребята -вы молодцы! Все сделали очень профессионально, со знанием дела! Всю необходимую помощь оказали! Владимиру отдельное спасибо за личную доставку (в другой город за 200 км езды) резины и ПТС! Очень приятно работать с людьми, которые имеют заинтересованность в своей работе! Р.s. Автомобиль бесплатно естественно нам не отдали))), но сделали все на 5+

Один из лучших автосалонов в Оренбурге. Просторный шоурум. Бойкий и грамотный персонал. Почти весь модельный ряд доступен для тест-драйва. Очень рад сотрудничеству.