Отзывы ДАН, ООО, магазин

Здравствуйте. Звонил дважды 22.02.201 для того чтоб узнать режим работы на этот день. Первый раз в 08.57 - сбросили, второй раз в 09.05 - сбросили. Каждый раз после фразы "соединение установлено" сбрасывали через 10 сек. А мне с другого района ехать, сами понимаете.

Магазин хороший , цены адекватные но на машине не подьехать , ближе двух км не встать

Многократно не отвечают на звонки. Соответственно невозможно уточнить наличие и остатки необходимых товаров.

Знаю этот магазин с тех времён, когда они открылись в подвале на Карла Либкнехта. Очень неплохой магазин - был некоторое время. Но потом обслуживание не просто захромало - ни в какие ворота не вписывалось. Можно было простоять у окошка очень долго и никто не подойдёт. В то же время к только вошедшему у другого окна мог подойти продавец. И так многократно. При попытке подойти к другому окну, всё повторялось, но уже у другого окна. Хотя в начале бываешь первый и только один в магазине. Вроде невидимки в магазине. Всё! перекочевало и в новое помещение. Более того, найдёшь товар на сайте, при покупке окажется совершенно не то. Сегодня покупал стеклотекстолитовые шайбы на 2,5 мм. Нашёл на сайте. Несколько раз сказал про стеклотекстолитовые шайбы продавцу. Да. Есть. Купил. Жёлтенькие, в пакетике. Ну очень похожи. При установке шайбы тут же раскрошились. Девочке совершенно пофиг, о чём я говорил. И на сайте врут. В результате, сорвал время исполнения заказа. Сейчас изготавливаю шайбы самостоятельно. Благо материал нашёл. Бываю в этом магазине очень редко и только при крайней необходимости. Но, похоже, и в этом случае буду его избегать. Тем более, что цены даже не средние. Полное отвращение к магазину, не смотря на приличную номенклатуру. Лучше нигде не найти, чем попытаться купить здесь.

В магазине не ловит интернет Билайна

Заказали тмц по счёту Оп20-03723, модель товара нам не подходит. Позвонил 18 августа по поводу возврата денежных средств,женщина по телефону сказала что возврат денег будет произведён только продавцом менеджером который продал тмц и по другому не как(странно что за возврат отвечает менеджер). Пришёл лично в данную контору. Встретили 2ве женщины и сразу, та что моложе, сказала что они(ООО ДАН) нам ВООБЩЕ не обязаны возвращать деньги ! (ФЗ № 2300-1 о защите прав потребителей) попросил связать с директором... сказали что он уехал и будет через неделю! Сказали чтобы звонил менеджеру и требовал деньги, поскольку он ещё один директор магазина! Бред полный! Попросил найти аналог тмц ответили : - ручки же у вас с глазами, гуглите на нашем сайте! Я что вам специалист? И это Я ещё опустил хамство всех менеджеров этого заведения! Не рекомендую данную компанию! Берегите нервы!

Добрый день! Сегодня 08.05.2020. приехал забрать заказ. Поднялся на второй этаж. В коридоре стояла девушка и мужчина разговаривали (подписывали документы). Двери были открыты. Я по не знанию зашел в магазин (был первый раз). Девушка которая стояла в коридоре прошла за мной и стала дико орать, типа того что я зашел, магазин не работает и вообще звоните по телефону Вам вынесут. Я был в шоке. Уважаемое руководство! Проведите с данной особой беседу, на предмет общения с клиентами !!! Что за ХАМСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ! И Ваше объявление о том что заказы делаются через ИНТЕРНЕТ и выдаются в коридоре, я не увидел-так как оно наклеено на двери, а дверь была открыта. Надеюсь что данную просьбу Руководство компании услышит, и проведет беседу! Больше в Вашу компанию обращаться не буду, и не посоветую друзьям!

Продавец девушка. Ничего не знает. То сбрасывают беспонтовое руководство, и подход

Был последний раз давно. Вроде ассортемент большей, но того что надо нет. А конкретно, конденсаторов нужного размера. Вообщем в БП для компа, я не смог купить кондеры. Не уже ли я хотел слишком многоха? По телефону не дозвонишся. Продавцы не любят работать с покупателем, не все но, что есть - то есть. Все пишут про магазин с Масленикова... Цены там, действительно неадекватно - высокие. А вот если бы, они к нам приехали с нормальными ценами, думаю в Дане бы, зашевелились... Надеюсь, учередители "Днного" заведения, читают отзывы. Ну, и конечно о парковке, даже речи не идёт.

Ядовитые продавцы. Зачем вы их держите? Пришел с деталью в качестве образца женщина продавец на меня как по злому посмотрела кинула штангерциркуль на мерь. В след раз поеду в другой магазин.

Огромный выбор, лучший магазин в Омске

мотивации чтоб клиент чтото у них купил, был счастливым и довольным = 0

Магазин ужасный. Информация на сайте очень часто не соответствует действительности. Делал заказ в интернет-магазине, на сайте заказ обещали выполнить за 7 дней. Прошло 10 его не отправили. Даже не извинились. Подобные ситуации не первый раз. Сделал вывод что делать заказ удобнее в новосибирске или у конкурентов

Многое есть по деталям и компанентам, но не хватает нормально выставленных витрин, много чего не возможно сразу разглядеть. Огромное спасибо что дёшево и качественные детали

Хороший магазин,много чего есть,жаль что бывает чего то нет, но есть одно но,два раза приезжал со списком компонентов и оба раза вместо резисторов на 33k давали зачем то на 120 Ом. Либо торопятся либо просто они на складе лежат не в том ящике, не знаю

В общем магазин неплох. Периодически покупаю здесь радиокомпоненты. Но есть одно НО, а именно обслуживание. Есть один продавец (Точилкина А.Н.), к остальному персоналу претензий нет, которая крайне грубо общается с покупателями. Свои рабочие обязанности выполнять она совершенно не хочет, подсказать что-то она тоже не в силах, даже элементарно посмотреть в каталоге одну деталюшку она тоже отказывается отправляя в далекое путешествие по магазину, мол "иди ищи на витринах найдешь скажешь, не найдешь не мои проблемы" (цитата данной работницы). Такое обслуживание клиентов наблюдается постоянно, бываю я в магазине часто, и вижу все своими глазами. Надеюсь администрация магазина смотрит отзывы и расскажет Точилкиной А.Н., что нужно быть более вежливой с клиентами и как выполнять свои рабочие обязанности.

Жаль что нельзя поставить меньше одной звёзды. В магазине проблема с оптимизацией, а именно очень медленное обслуживание, необходимо задуматься над тем что бы увеличить скорость обслуживания. Очередь из 4 человек, при работающих двух работниках, я ждал 40 минут. Вот и всё

Бывал там всего 2 раза. Хамства не заметил. Расположение и впрямь не удобное- машину ставить негде. Лучше бы переехали в мегу. Не знаю другого такого магазина в Омске. В том, что на Масленникова, цены космос, и как раз там то ребята не очень приветливы. По ценам- тот же мультиметр в Дане в 2 раза дешевле, чем в леруа. Впрочем, завтра поеду туда, может, придётся переписать отзыв.)

Мне очень интересно, что сегодня за праздник, что у данной компании сокращённый день?! Зашёл я на 2гис посмотрел график и поехал, но приехал я к закрытым дверям! Вот мне "нравятся" такие компании, которые в обычные не праздничные дни делают сокращённые дни... Даже Почта России работает по обычному графику.

Отвратительное обслуживание. Жутко неприятно, с каким выражением лица, встречают продавцы покупателей. Из купленного, семь наименований товара, не соответствует заказанному. Проверять и перепроверять не отходя от кассы.

Позвонил в данный магазин, трубку не взяли, включился автоответчик, который сообщил, что все продавцы заняты, ответить некому, но на сайте представлена актуальная информация о наличии товаров. Нужный мне товар на сайте был в наличии. Приехал в магазин, покупателей было 2 человека на 5 касс, почему не брали трубку, не понятно. Ну да ладно, выяснилось, что моего товара уже давно нет в наличие. К тому же сообщила мне это хамоватая кассир с очень недовольным видом и в крайне грубой форме. Спрашивается, где хоть какое-нибудь подобие сервиса?!

В течении 2 часов не берут трубку, на сайте не нашёл нужной детали, хотелось бы спросить, но увы больше в это магазин не позвоню и никому не посоветую

Сижу и жду очереди уже 42 минуты... зачем 4 продавца, если работают они тоже по очереди???

если нет времени ждать с китайского сайта - отличный вариант. есть почти все радиодетали, инструменты

С исполнением интернет заказов у магазина проблемы, заказы висят не исполненные неделями. Пока им не напишешь не шевелятся, еще и задают глупый вопрос, а когда вам нужен заказ.

Оформил заказ через интернет 20.06.18 года, сегодня 02.07.18 года, но заказ так и не исполнен, это вообще ни в какие ворота, раньше за 2-3 дня выполнялись заказы. Видимо придется к конкурентам уходить, у них за 1 день любой интернет заказ выполняется (если товар имеется в наличии). Сегодня уже 27.07.18, но заказ так и висит не исполненный.

Не плохой магазин звезды с неба не хватают на многое есть .Цены с Москвой не высокие .Стараются помогают есть 3% скидка .Теперь минусы тяжко найти .Народ толпится и ждет .

Полностью разделяю мнение пользователя Roman Shukailo. раздражение в голосе у девушки такое как будто я ее прошу "звезду" с неба достать. Вопрос не дослушав до конца, сказала "НЕТ" и бросила трубку. Я бы посмотрел в ее глаза и глаза сотрудников но просто ехать через весь город займет очень много времени. И вроде бы и не нахамили, а такое ощущение что куда то послали.... А жаль, ведь вы в городе не одни. Вежливее и отзывчивее надо быть.

Дома решил собрать небольшое, но очень нужное устройство.

Хороший магазин. Большой ассортимент. Неудобный график работы. Отсутствие парковки длч клиентов. Находится в стороне от основных магистралей

По несколько дней собирают интернет заказ, проще приехать и на месте сделать выбор. Раньше гораздо быстрее было.

Из плюсов- цены на большинство товаров СУЩЕСТВЕННО ниже чем в магазине "с улицы Масленникова". Но дальше сплошные минусы- время работы до 18:00 (на кого рассчитано?). Расположение в самом центре, но пешком с остановки далеко, велосипед девать некуда, авто парковать тоже далеко... При всем при этом постоянные очереди, а вид у продавцов такой будто "в магаз зашел- косарь должен...". В общем надо им что-то менять, пока конкурент цены не снизил.

Принеудобнейшее расположение магазина. Не припарковаться, от остановки далеко. Продавцы не дружелюбно настроены. Больше у них не закупаюсь, ибо цены уже не из самых низких...

Звонил по телефону, ответила консультант - девушка. Отвечала с раздражением и некой неприязнью, после такого общения нет никакого желания обращаться в Ваш в магазин и что-либо приобретать. Буду искать другие фирмы с более приятным обслуживанием и отношением к клиенту. P.S. Вы там за деньги работаете, а если не хотите, то сидите дома!

Хороший магазин очень много всего. Но не самый дешевый. Еще не нравиться что всего до 18 00 работает после работы никак не успеть.

Хороший магазин, много всяких товаров в наличии. Однако цены не самые низкие. Хотелось бы скидку на товар. С электронной очередью стало удобнее, но она работает не всегда.

Сломался мп3 плеер. Выяснил причину. И поехал искать деталь для замены. Дан довольно крупный магазин. Однако нужной мне детали там не нашлось. И чтоб не уходить просто так, решил приобрести что-нибудь такое, что может мне пригодится позже.

Отличный магазин! Огромное количество радиодеталей, а также сопутствующих к ним товаров. Сразу хочу предупредить, в магазине присутствует электронная очередь как например в Сбербанке. Но хочу отметить, что проходит очередь моментально. Поэтому минусом её назвать нельзя. Ну а если всё таки очередь в вашем случае будет большая, в магазине присутствуют мягкие диванчики.

Плохой магазин! Электронная очередь, вообще треш!!! Судя по объявлению очередного клиента 5 касс обслуживают одного клиента в течение 5 минут. Повесили монитор клиентской очереди в углу зала вообще не видно не откуда его. Далее ЦЕНЫ, одна и таже микрухо в дане цена 200 с чемто не помню, в другом магазине города 70 РУБЛЕЙ!!!. Вот за место электронной очереди и монитора который не видно вайфай бы бесплатный провели, а то в стенах этого здания плохо ловит интернет с телефона. Крче не одной звезды, очередь ждали 20 минут! Сижу пишу этот отзыв прям в магазине. В итоге не оказалось нужной детали. А вон за той белой стойкой с лева на фото монитор, который с любова угла торгового зала не видно))

Добрый день! Хороший магазин, всегда огромный ассортимент, даже поражает. Заходили два раза электронную очередь видели аппарат не работал, возможно заходили во время запуска системы :) Ну и без этих приборов магазин отличный! Спасибо!

Отлично! Из изменений в положительную сторону - добавили "электронную очередь". Теперь как в банке, можно взять талончик и спокойно ожидать свой вызов, глазея на витрины и не опасаясь пропустить очередь. Правда вот телевизор-табло повесили в самом дальнем углу.

В целом доволен. Около 10 лет закупаюсь... Хотелось бы чтобы ассортимент был бы побогаче, ближе к "Промэлектронике" (г. Екатеринбург) или удобная база товаров для заказа онлайн... пока можно только при личном присутствии купить или заказать редкие компоненты. Наверное лучший магазин в Омске. Знакомые инженеры из Казахстана, часто просят заказать в "ДАНе" радиодетали... так, что возможно этот магазин лучший не только в Омске, но и на Северо-Казахстанские области.

Лучший магазин радиодеталей в Омске. Большая база деталей, если нет нужных - можно сделать заказ, достаточно удобный сайт, но есть и минусы: - Часто долгое обслуживание и большие очереди, бывает по 2 часа там проводишь. - Новенькие сотрудницы постоянно что-то путают и выносят не то, что ты просил, либо не докладывают. Говорят, что потом, если что-то не так, можно поменять, но я не пробовал, лень специально туда ехать. - Дороговато оборудование, можно найти дешевле.