Отзывы Валери, сеть салонов пряжи и товаров для вышивки

В дубль гисе один режим работы на магазине два других и все разные. Так и не удалось попасть.

Поставила 5 баллов, но мнение мое неоднозначно, цены на бобинную пряжу завышены, возможно закупают небольшими партиями и не напрямую из Италии, отсюда цены. Более менее цены удовлетворительны, когда артикул попадает в раздел распродажи. Радует хороший сервис, расположением магазинов в разных густонаселенных районах города, система скидок, размот, отмот. Возможность посмотреть/пощупать образцы пряжи. Ведь как мы знаем в бобине она в пропитке, а тут уже можно посмотреть как она себя поведет, и кстати консультанты подкованы задавала вопросы, прекрасно разбираются в бобинной пряже. Еще плюс, что у нас в Омске, можно купить дорогие артикулы пряжи в живую, посмотрев на цвет/образец и заказав сколько нужно, с нормальным пониманием, что можно докупить в ближайшее время, если не хватит. Слежу за работой магазина в инстаграм, в целом радуют, спасибо и всех благ!

Девушки, вы умницы! Я вообще уже 100 лет не вязала, но время в карантине само себя не скоротает. В первый раз купила еще в конце марта оффлайн. Мы соврешенно спокойно перебирали цвета с продавцом, добавляли, возращали. Пряжу мне посоветовала она же и спицы тоже. Я вообще очень сомневалась, в этой затее, но продавец проводила меня словами "а, может, втянетесь!" Втянулась :) Прошел месяц, пряжа закончилась, а карантин - нет. Написала в вк, попросила подобрать мне еще один цвет и прислать фото - без проблем всё сделали. Заказ приехал через 2 дня, цвета отличные. Одна беда - доставка только СДЭК, при заказе до 5000 - 280р по городу, но зато до двери.

Пряжа действительно качественна, выбор большой

Большой выбор разнообразной пряжи на любой цвет, вкус и кошелек. Цены ниже, чем в других подобных магазинах. Поэтому, покупаю преимущественно здесь. Быстро появляются новинки - в течении недели появилась пряжа, которой интересовалась. Хотелось бы ещё расширение ассортимента более дорогой пряжи, например Lamana premia, ангора Angorino, Casagrande. Помпоны ярких цветов. Ну и, чтобы, контактный телефон был всегда доступен) а то абонент не абонент, приходится ехать, а нужного товара в наличии нет.

С детской коляской зайти можно! Да, места, конечно, не супер много, но можно! (Если есть такие, как я, кого это останавливает) К продавцу претензий абсолютно нет. Даже благодарность: посоветовала, проконсультировала. Все спокойно и понятно, хотя в момент моего прихода был большой наплыв покупателей.

Любимый магазин! Отличный выбор пряжи! Всегда нахожу то, что ищу. По поводу цен - не низкие, но заказывать в интернете, включая доставку - то же самое. Плюс пряжу надо выбирать руками, видеть цвет в реале, учитывать все нюансы - сядет или нет, сваляется после стирки и тд и тп. В магазине на Лизы Чайкиной чудесный опытный консультант, всегда помогает с выбором и рекомендациями!

Большой ассортимент пряжи, отзывчивые, грамотные продавцы.

Делала заказ в интернет-магазине 12.03.2018. Выбор пряжи огромный, ручки загребущие отрастают сразу) На пробу решила сделать первый заказ небольшим. После оформления заказа сама позвонила, чтобы уточнить наличие пряжи. Дальше все завертелось :) Отправили мне мои 4 моточка кидмохера на следующий же день. А уже сегодня, 15.03.2018, СДЭК принес заказ прямо домой. Понятно, что из Омска в Новосибирск дорога много времени не занимает, но все-таки приятно удивлена оперативностью ИМ. Особенно по сравнению с магазинами из европейской части страны. В общем, очень рада, что нашла такой близкий, богатый пряжей, быстро (и недорого!) доставляющий ИМ. Спасибо! Из реального, оффлайнового магазина, я бы, наверное, не скоро вышла)))

Оставила заказ на сайте 08.11. так никто не перезвонил, звонила сама на следующий день, уточняла по наличию. Для чего доступна эта функция, если она не работает? Поехала сама через день в филиал, который находится на Богдана Хмельницкого... По итогу - уважаемая Елена, пожалуйста, поработайте со своими продавцами. Они обнаглели. Приехала к началу рабочего времени, в итоге прождала до 10:40 и никто не соизволил открыть магазин. Заявлено, что рабочий день начинается с 10:00. За это время приходило человек 15 - и в итоге все развернулись и ушли. Это очень сильно подрывает вашу репутацию, огромный ассортимент - это, конечно, здорово, но когда к нему нет доступа, это грустно. Возвращаться совсем не хочется. Проще заказывать пряжу через интернет с такими заморочками и тратой времени. Пряжа была нужна срочно , поэтому поехала в другой филиал на Карла Маркса. Вот там очень приятная женщина работает, все показала, рассказала, проконсультировала, помогла с выбором, пыталась оправдать, как могла, работников с Богдана Хмельницкого. Побольше бы таких продавцов. но вот книги жалоб почему-то не оказалось.

Специально приехала в этот магазин, здесь указано что в вс работает до 18-00, на вывески тоже самое! А на самом деле, магазин был закрыт , позвонив по указанному номеру никто не ответил. Все желание ещё раз вернутся в ваш магазин нет

Единственный плюс этого магазина - это то что он есть с неплохим ассортиментом. В последний раз приехала в пятницу в 18:30 и магазин был закрыт. Ну не хотите работать до 7, так напишите, что до 6 работаете и я не буду ехать и тратить время.

Слышала раньше, что в магазине хороший ассортимент пряжи, т.к. я новичек в вязании, мне потребовалась подробная консультация по выбору ниток, но я очень разочаровалась, пообщавшись с продавцом! Ничего толком она не объяснила, подала один моток и на все вопросы отвечала- ну нет ничего больше! Ужас, приходится буквально самим рыться в заваленных витринах... Если мой отзыв прочитает руководство магазина Валери, то, пожалуйста, замените продавцов, у вас реально прибавятся количество довольных клиентов и , соответственно , выручка!

Совет всем, кто собирается туда. ****СРАЗУ показывайте скидочную карту и только ПОТОМ выбирайте пряжу!**** Продавец попалась грубая, сначала говорила что пряжи мало, потом не вставая целую пачку достала еще. Тут же пробила, пока я карту доставала. Это реально было за секунду. Сказала что скидку все равно не сделает. Тупо сказала - "не дам!" Даже не смотря на то, что я могла бы отдать товар с чеком назад и тут же заново его купить)) Да не стала так делать, просто из принципа. Я же не такая грымза. Но было неприятно. Очень советую Валери на левом берегу!!

Случился как-то денек, пришлось обойти кучу магазинов в поисках подходящей пряжи, была очень неприятно удивлена, когда из всего того многообразия мне был предложен всего один вариант (искала не такую уж редкую полушерсть), и тот мне не подходящий. Смешно конечно, но извините чем же тогда завалены у вас проходы в магазине, что двум людям развернуться негде. Продавец попалась не очень расторопная и без желания общаться, печально. А вдруг я бы стала постоянным клиентом, если бы меня радушно встречали. И ещё немного о ценах. Т.к. я прошлась по нескольким магазинам города невольно сравнила и цены, не буду говорить о всем ассортименте, сравнила только одну, но впечатлилась сильно, на 20% дороже, а это уже не мало, если учесть что мало кто берет по 2-3 мотка.

Неоднократно посещала этот магазин, в округе подобных мало, но и выбор пряжи у них, действительно, большой. Уже пару раз пыталась найти нужное по другим магазинам, и, все-таки, возвращалась в Валери. Цены, конечно, не дешевые, но пряжа сейчас вообще удовольствие дорогое. С продавцами сложнее, хочется попросить их быть более снисходительными к простым покупателям, не столь искушенным в вязальном деле, как они сами. Пренебрежительное отношение не самый лучший способ привлечь покупателя.

Не смотря, что живу далеко от магазина, всегда ездила к ним. Но сегодня 4.01 сотрудницы магазина очень разочаровали и обидели своим отношением к покупателю! зашла в магазин, мне сразу сказали "куда вы идёте?". Оказывается на двери было объявление об учете. Я его не заметила, но дверь то была открыта. На мои просьбы продать всего два клубка пряжи для срочного заказа, меня просто прогнали, со словами:" девушка, мы заняты, уходите. Вам все равно ничего и никто не продаст! Не мешайте!". Очень жаль! С удовольствием пошла бы в другой магазин, но нужная пряжа только в этом магазине! Я специально в такой холод час до вас ехала! Могли бы войти в положение и продать два клубка. Благодаря вам я лишилась заказа. А ведь на сайте написано, что вы всегда рады своим покупателям.....

Мы в этом магазинчике частые покупатели. В округе специализированных магазинов пряжи кроме этого нет. Мама очень любит вязать, поэтому пряжи дома предостаточно. Ассортимент здесь хороший и пряжи, и расцветок, и аксессуаров. Уточняйте про дисконтную карту перед покупкой. Не знаю как сейчас, но раньше она выдавалась от 1500 руб. С нами была такая неприятная ситуация: набрали на 1400 первый раз. В этот же день добрали ещё свыше 1500. И нам сказали, что полагается дисконтная карта. А почему при первой покупке нам не сказали, что нужно набрать ещё около 100 руб., что бы её получить? Ответ был таков: вы не спрашивали. Очень компетентный ответ. Причём, одна из сотрудниц (обычно сидела справа) просила предъявлять карту при каждой покупке. Она нас уже в лицо знала. Мы там по 8 раз в месяц были. Брали на хорошие суммы. И всё равно относилась к нам с пренебрежением... Но другая сотрудница (она с левой стороны сидит обычно) всегда доброжелательна. Поэтому чаще обращаемся к ней.