Отзывы АМАКС Отель Омск, гостиничный комплекс

Сказали ждать еду 20 минут, по могу час.....

Несколько раз останавливался в этом отеле. Каждый раз выбирал номер категории "Бизнес". И с каждым разом всё хуже и хуже. Я понимаю, три звезды, но всё же... Из плюсов могу отметить только хороший ремонт в номерах и вид на реку. В остальном только минусы Номер категории бизнес, но рабочего места, как такового, нет. Имеется маленький столик, на который едва влазит ноутбук. Положить еще что-то весьма проблематично. Настольной лампы нет.Сидеть нужно на очень низком пуфике, очень неудобно. В санузле унитаз шатается, ободок унитаза и сиденье заляпаны какими-то пятнами, оттереть невозможно. В комнате на оконных шторах пятна. Повесил на дверную ручку табличку "Не беспокоить", так горничные всё равно ломятся в дверь. Был оплачен поздний выезд, утром на ресепшене уточнил у девушки, так ли это, она подтвердила. Вернулся в отель после 12-ти, карта оказалась уже заблокирована. Пришлось бежать опять на ресепшен, где девушка с гонором заявила, что у них нет автоматического продления карт. А утром сказать об этом ей, видимо, тот же гонор не позволил. В общем, перебираюсь в другой отель.

Начиная от администрации до горничных все неадекват , вы когда людей на работу берете вы вообще смотрите? Внизу недовольные лица, в номере на первый взгляд чисто , но только стоит посмотреть за холодильник, на шкафу, тюль, одна пыль и грязь?! Ванна вся в пятнах , грязные подушки под наволочкой , так себе местечко больше ни ногой сюда .

Самый дырявый отель Омска!!!!! Помойка за такие деньги!!!!!!

Отличная гостиница. Просто топ за свою цену. Всё есть. Тапочки. Вай фай и телевизор. Чистота и опрятность номера. Относительно новый ремонт. Лифт. Ухоженный интерьер. В общем всё что нужно вашей командировочной душе. Полотенца и бельё чистое и белое. Даже если захочешь, не знаешь к чему придраться. Спасибо)

Отсутствует шумоизоляция, как и стены в понимании строительных норм. Слышно абсолютно все,что происходит в соседнем номере. Чистота на 4. Из плюсов только постельное белье,кровать и вид на реку. Больше не остановлюсь в этом отеле

Даже не знаю, с чего начать))) Пожалуй с того, что фото на Букинге не соотвктствуют реальности) Очень средненький отель, номера старые, у меня был одноместный, с односпальной кроватью, замызганной душевой кабиной. Завтрак был включён в стоимость номера, но он не вкусный. На мой взгляд, дороговато.

У меня снова долгосрочная командировка на две недели. Приезжаю уже в третий раз в этот отель. Изменили меню завтрака и ужина. Стало все вкуснее. Официанты отличные, особенно Александра. Все вежливые, тактичные. Мне потребовалась дополнительная подушка и администратор Мария решила этот вопрос. У отеля три звёзды - я бы дал четыре )))

Жили на 4 и 5 этажах в двухместном номере с завтраками. Номера и этажи отремонтированы (по-видимому, недавно, ремонт свежий), все чисто и обновлено. В номере приятно находиться, подушки и одеяла мягкие. С вентиляцией проблемы, душновато, но есть кондиционер, включаешь - и в номере становится очень комфортно. Немного слышно соседей, но не так, чтобы спать невозможно было. Есть фен, холодильник, мыло и гель в дозаторе, три полотенца на 1-го человека (в том числе банное), водичка питьевая, телевизор, тапочки, щётка и салфетки для обуви. Зубные принадлежности, как я поняла, надо просить на ресепшене. Перед отелем есть парковка, мест для всех машин в августе 2021 хватало, даже были свободные. Это удобно, не каждый отель может этим похвастаться. Были как-то в Амаксе в Ростове, там все было ещё в стиле СССР, старое и бордовое, здесь все новенькое и в светлых тонах, зря беспокоились, что нас ждёт то же самое. Приятно, что владельцы стремятся улучшать отель. Завтрак - шведский стол. Все чисто, вкусно, большой выбор. Сочетания цена-качество оптимальные. При поездке в Омск сюда вернёмся обязательно.

Все хорошо тут, но шумно, слышимость огромная .... пару раз жаловался из за шумных соседей , приходил охранник но толку от этого ноль, люди в соседнем номере общаются, а такое ощущение что рядом сидят, благо поменять номер можно бесплатно) только из за шума ставлю 3*, в остально все отлично

Бронировали номер люкс по свадебному тарифу, в тарифе указано: украшение номера,завтрак в номер и в подарок шампанское и десерт. В результате получили следующее: номер действительно хороший и был украшен, но ни десерта,ни шампанского не было. Так же при заказе завтрака в номер - принесли не всё,что заказали, при звонке нам было сказано,что запеканка уже закончилась и даже не предложили альтернативу.... Обслуживание оставляет желать лучшего. Настроение было испорчено!

Классный отель! От ж/д вокзала и центра недалеко, рядом река. Завтраки вкусные и выбор есть, при этом чисто и симпатично.

Ожидание в ресторане час ~ , не меньше . Это нормально , при посадке 3-4 стола ? С долгой дороги , планировали быстренько покушать и лечь спать , ведь завтра снова в дорогу , но НЕТ , уже час сидим ждём блюда . Ресторан вообще колхозный , лет 20 назад , наверное , был крутым , но в наше время - совдеп не актуален . К тому же сама кухня не вкусная , учитывая , что тут цены как в хорошем ресторане - еда , по факту , как в столовке . Обслуживаение - ноль , ходят две полумёртвые дамы , которые сто процентов на все наши нарекания идут на кухню и матерят нас . Вот например , забирая тарелку от салата , сказала забрать вилки , грязные , те которыми мы уже поели , и кстати , те , которые принесли в грязных чехлах ) вот , теперь сижу и боюсь , что плюнут мне в горячее блюдо

Чистые номера со свежим ремонтом. Всё необходимое есть. Вентиляции в номере, даже в туалете нет, очень душно, спастись можно кондиционером, морозит отлично. Завтраки в меру разнообразные, вкусно. Вопрос к сервировке, где-то скатерти, где-то салфетки, всё криво, не обновляют, крошки не убирают. От дороги не шумно, река не пахнет. Подарили скидочную карту сети.

Амакс всегда выручает. Ночной тариф, с завтраком самый лучший в городе, с учётом локации. Прекрасные стандартные номера, завтрак за 300 р - вполне приличный.

Не рекомендую питаться там. Антисанитария! Крысятник.

Были также на обсервации (7й этаж) и по личным делам приезжала (5й этаж), номера с хорошим ремонтом, полным ремонтом-не косметическим. Оценка снижена до 4 за 1)эффект присутствия соседей. Сосед разговаривал по тел негромко, не повышая голоса, но это было так хорошо слышно, будто он со мной рядышком сидит, 2) девушки на ресепшен бездушны. И вроде вежливы, и вроде что-то отвечают на твои вопросы, и вроде видно воспитание, но нет заинтересованности и радушия к гостям,полную информацию обо всех услугах можно получить только задав соответствующие вопросы. В то же время отдел бронирования по тел. произвёл отличное впечатление. От жителей города слышала, что отель ранее не принадлежал сети Амакс и обновление номерного фонда до современного уровня /на моих фото/ от уровня совдепа /по комментарию ниже от Artemy Turkov/ как раз заслуга и стремление к лучшему владельцев Амакса. Для меня отель Амакс,по-прежнему ,хороший вариант пребывания!

Отличный отель. Останавливались здесь когда только начинались меры ограничений из-за Covid-19. Персонал отеля соблюдал все требования противостоянию вирусу, без ушудшения качествуобслуживания.

Конечно слышал что в данном отеле совдепия, но такого точно не ожидал, в такие условия садят на обсервацию вахтовиков приезжающих в Омск, не знаю конечно о стоимости таких апартаментов, но точно не 200 рублей за сутки, так как больше я бы не дал данному заведению.

Вполне приличный отель! Не дорого, завтрак конечно мог бы быть побогаче, но необходимый минимум есть! В целом достойный отель, за свои деньги!

Хорошо место. Отличные номера. Всем советую.

Останавливалась в этом отеле ни один раз, все безумно нравится. Отзывчивый персонал, который всегда встречает с улыбкой и решает любые проблемы. вкусные завтраки. Приятная атмосфера. Буду приезжать ещё раз и всем рекомендовать.

Отличные номера, приветливый персонал, но есть одно НО, кормят на 2ку из 10, такое ощущение что хотят отравить, особенно этот завтрак каждый божий день сосиськи ладно были бы съедобные, но они отвратительные, чай этот со вкусом фруктов непонятный почему кофе то не дают на утро? Короче скажу так, жить можно, но кушать не советую!!!!

Свежий ремонт, вежливый персонал. Все. Плюсов больше нет. Вроде чистый номер, но это наверное только потому что предыдущий посетитель не сильно его «поюзал», а «поюзал» тумбочку, которая вся была покрыта липкими пятнами от кофе (может чая, фиг его знает). Тут уже не про обработку номера дезинфекцией между посетителями встаёт вопрос, а про обычную влажную уборку, и это в период пандемии. Б- безопасность. Завтрак вроде разнообразный, но какой-то никакой. Как и впечатление. Как и оценка.

Заезжаю не в первый раз, исключительно командировки от 3 до 5 дней. Проблем не наблюдалось, сейчас заехал сразу же банально нет мыла просто забыли поменять, разводы на стульчаке, а самое интересное возле стола лежал осколок стекла, о который я подрезал ногу очень ответственно подходят к уборке номеров, а жить там ещё 3 дня. Весело ) Делайте выводы, так сказать персоналу по уборке жесткий -

Все отлично. Номера, персонал, обслуживание, ресторан. Но есть одно но. Алгоритм возврата денежных средств! Просто жесть. Заехал на двое суток, по итогу решил съехать на сутки раньше. Администратор абсолютно не логично, зачем то вернула все деньги на карту и попросила оплатить одни сутки

Больше сюда ни ногой, и никому из знакомых НИКОГДА не посоветую.... Из за того что даже не могут документы о проживание подготовить на работе не оплатили проживание.... 10 рублей потерял на ровном месте...... УЖАС!!!!!!!!

Вообщем гостиница - нормальная на 3* Но в последний визит - даже завтрак - шведский стол заменили на комплекс БЕЗ предупреждения!!! Ужасно

Очень достойный отель. Удобная система бронирования на сайте. Понравилась лояльность в отношении командировочных лиц. Есть даже специальный тариф «Командировка без забот». Мы жили в номерах со свежим ремонтом по очень приемлемой цене, в которую также входили завтрак и ужин. В номере есть все самое необходимое. Хотелось бы отметить отдельно, что матрас - невероятно удобен! Сон на таком матрасе безмятежен даже после тяжелых трудовых будней. Завтраки и ужины вполне были приемлемые. Но один раз на завтраке положили себе по кусочку сыра и сыр оказался откровенно протухшим (что удивительно, так как сыр обычно подсыхает, а не тухнет). Хотелось бы, чтобы персонал ресторана более тщательно следил за свежестью продуктов. Все остальное нам понравилось. Если приедем еще в этот город по работе, то, скорее всего, остановимся тут же.

Отель именно 3 заезды. С чёткими плюсами и минусами. Из преимуществ- очень приятные тарифы для командировочных, приветливый персонал (большинство), быстрый интернет и вкусная еда по приемлимым ценам. Минусы- часто не работает сантехника( протекает санузел, не работает слив в ванной), причём в разных номерах. Могут поменять номер, но не чинят. Очень много насекомых, сетка не помогает. Долгая... долгая подача блюд по меню. Расположен далеко от центра. Итог- в целом хорошо, если бы исправить сантехнику и избавится от насекомых. Ну и быстрое меню не помешает, в обед часто скор времени))

После свадьбы сняли номер люкс в этом отлеле. Номер отличный, украшен для молодожёнов, в подарок бутылка шампанского, чизкейки (вкусные очень). Персонал отличный! В номере все понравилось! В данный момент отдыхаем в Турции в 5-звездочном отеле и могу сказать одно: у вас ничем не хуже! Спасибо вам огромное!!!

Всё красиво , спасибо!!!!!!!!!!

Проживал в данном отеле с 09.09. по 14.09.2019. При заселении оказалось, что в отель вьезжает большое количество гостей от Росводоканала на проходящие учение. Восемь городов, по несколько человек. Очень долго ждал оформления на рецепшене . В стоимость проживания, был включён ужин. Меню и блюда, не меняются на протяжении всего проживания. При заказе, официанты путаются. Могут принести ваш заказ другому посетителю. Иногда принесут салат и половину кофейной чашки чая, а про горячее забудут. Приходится идти напоминать, что крайне не удобно. При посещении завтрака, все команды Росводоканала, а их было очень много. Выстраивались в большую очередь, от дверей ресторана и до самой раздачи. Все в форменной одежде, такое ощущение, что зашёл на заводе в перерыв в столовую. Предложенная еда сметалась моментально. Другие гости отеля чувствовали себя не комфортно, в том числе и я. Столы убирали очень плохо. Чтобы найти место, нужно было стоять ждать когда уберут со стола, что занимало очень много времени. Ситуация разрешилась к концу выезда основной массы гостей. Отдельно нужно сказать, про горячую воду. Её не было на протяжении всего прибывания в данном отеле. Сначала на рецепшене ссылались на большое количество гостей. И что местный бойлер не успевает нагреть воду. Но даже при выезде большей части народа, вода не прогревалась больше температуры тела. Очень большой минус, особенно в осенний период. На этаже кулер в вечернее время был всегда пустой. В общем данному отелю можно поставить одну звезду из трёх. И это за то, что номер был новый. Хотя и к нему есть претензии . Слышимость в номере, как будто кровать вынесли в коридор, и все ходят мимо тебя. Если есть возможность, то выбирайте другие места для отдыха, они есть в данном городе.

За свою цену очень хорошая сеть отель, и этот не исключение. Главное - очень чистые номера! Завтраки достаточно хорошие, покушать можно.

Обслуживанием остался полностью доволен. Оперативно заселили и сразу на боковую)) Цены умеренные, номера хорошие

Добрый день! Праздновали свадебное торжество в Амаксе, нашим менеджером была Марина, замечательный сотрудник, всё очень профессионально, на высочайшем уровне, за что хотелось бы её поблагодарить и весь персонал, который помогал нам провести этот праздник) Спасибо Владе, отдельное спасибо ей за пакетики :D У нас в подарок был номер на 7 этаже, просто идеально, прекрасный вид из окна, сверкающий номер, на сантехника в ванной комнате ни одного развода, стаканчики натерты до блеска, широкая кровать, кондиционер, чай кофе...в общем офигенно. Плюс к этому в номере нас ждал сюрприз, шикарный шоколадный чизкейк и бутылочка шампанского, спасибо вам большое за такую красоту) С собой мы естественно не брали зубные щётки и т.д., нам это любезно и бесплатно предоставили в номер уже в половине второго ночи. А утром подали замечательный завтрак в номер, такой сытный и большой, что даже всё не съели) чашечка вкусного капучино...короче с утра после свадьбы сложно писать отзывы, поэтому напишу так - всё было офигенно! Большое вам спасибо)

Кратко: запредельно пафосные намерения соответствовать европейскому уровню в оформлении, но при этом платный Wi-Fi, и на завтрак бумажные сосиски, трехкопеечные макароны, апельсиновая эссенция, разведенная в воде, чтобы все это запить и размороженная гавайская смесь из пакетика в качестве салата (все это носит громкое название "шведский стол"). Ну и, конечно же, динамическая, европейская стоимость номера, меняющаяся в зависимости от загруженности отеля. Жить можно и даже с комфортом, но за неоправданно высокую цену. Перед тем, как выбрать отель, напомните себе о том, что вы не в Италии, а в Омске )) Да, ещё он рядом с набережной и да простят меня омичи, набережная - это просто берега реки, закатанные в бетон, так что каких-то особо красивых видов из окна номера ждать тоже не стоит.

Хороший и добрый персонал. Живу в номере одноместном. Чисто, приятно и всё свежее. Так держать. Да и по любым вопросам можно обратиться просто по ватсапу круглосуточно. Молодцы. Единственный минус это ресторан. Официанты очень долго идут и готовка простых блюд занимает длительное время.

Были проездом, остановились на сутки. Очень порадовало быстрое заселение, доброжелательный персонал. В номере чисто, постельное и полотенца свежие, все прибрано. В номере очень приятно находится. Единственный минус - входил завтрак, шведский стол, очень разочаровал так как выбирать просто было не из чего, было такое ощущение как будто что не съели на ужин предложили и на завтрак, вода для чая была ели тёплая. Но для нас было главное это номер и он оправдал все ожидания, даже более чем) Если попадётся номер по правую сторону, то из окна открывается очень красивый вид)

Здравствуйте хотел бы рассказать свое мнение о отеле, что касается работы ресторана вопросов нет прекрасный завтрак, вкусный бизнес и разнообразное меню, на завтраке сырники были просто божественными как из детского сада. Номер как говориться цена качество не президентские апартаменты ну и не халупа. Теперь самое что меня огорчило это курение на крыльце в лице охранников и персонала и как говорится прям перед их носом висит табличка на 2 ух языках но им все равно, это как минимум не красиво, а для их удобства там и урна ещё стоит, и когда ты сидишь в летней веранде то куришь вместе с охранником на замечение он на меня посмотрел и продолжил курить дальше.. А так все мне понравилось надеюсь в следующий мой приезд будет подругому..

Адекватный ценник. Обслуживание в ресторане на 100 баллов. Всегда предложат альтернативу действующему меню и принесут ужин или обед в номер, что ВАЖНО - очень быстро! СПАСИБО!

Я бы дала этому отелю 2 звезды , чисто в номере, немного есть атмосфера 90х На завтраке много еды , но с учётом того что я не ем колбасу - мне достался только омлет и салат из овощей (( выпечку не было желания пробовать, тк два дня было одно и тоже . Кофе вкусный, не смотря на то что из автомата.

Хороший отель. Нормальный завтрак- шведский стол. Есть комплексное питание. Отличный вид на набережную.

Приезжали с супругой, на Рождественский полумарафон проживали в амаксе , всем довольны ,летом снова приедим .

30 декабря 2018. Приехали мы на 2-3 часа раньше часа заезда. За ранний заезд денег не взяли. Это приятно. Мы хотели воспользоваться спецпредложением "скидка за магнит", на что девушка на ресепшн мне сказала, что сейчас этого сделать нельзя (хотя на сайте и при бронировании по телефону мне сказали, что без проблем). Теперь о завтраке. На сайте написано, что завтрак представляет собой шведский стол. При заселении я увидела табличку о том, что ресторан с 30.12 по 03.01 работать не будет. На что мне было сказано,что будут выдаваться сухпайки. На следующее утро мы были в шоке! Вот что отель предлагает на завтрак взрослым людям (яблоко, йогурт, 0,2 сок, печенье, чокопай). ВСЁ! Я много где была, но под словом "сухпайки"имелись ввиду бутерброды, вареные яйца, кофе в пакетиках. Но не вот так....Уходя из отеля, повесили на дверь табличку "уберите, пожалуйста, в номере", а когда вернулись, другая девушка на ресепшн сказала, что ключ только один, мы его уходя не сдали, соответственно номер не убран. У уборщиц нет дубликатов ключей? Серьезно? Это смех....У этой же девушки я поинтересовалась о спецпредложении "скидка за магнит", на что мне она ответила, что им можно воспользоваться. Т.е. сотрудники путаются в показаниях, либо не осведомлены об акциях. Конечно, никто за это извиняться не стал, деньги не предложил вернуть. И последнее, в третий день (день выезда), я сдаю ключи и сообщаю, что мы уезжаем. Девушка на ресепшн звонит уборщице, чтоб та приняла номер. И, о чудо! Видимо у этой уборщицы есть дубликаты, потому что она заходит без проблем. Я не знаю, где на играют персонал, но можно же проводить хоть какие-то тренинги, или пятиминутки, да хотя бы заставить ознакомиться с правилами и акциями отеля. Я была очень расстроена

Понравилось: быстрое заселение, отличный персонал. Ошеломило состояние всего, кроме лифта. Вероятно, что-то где-то есть цивильнее, но просто жутко, как в фильме ужаса идешь по коридору, где свет должен включаться при движении, но работает на бесконечный коридор, похожий на общагу, только 2. Звукоизоляции нет совсем. Откль вдоль набережной, очень шумная дорога. Останавливались в другом отеле ну очень одивленной улице, так там двойные окна и тихо. Ну и, конечно, номер эконом предполагает меньшую площадь, отсутствие каких-либо мелочей, но не многолетние пятна на старющем ковролине, отвалившийся смеситель в раковине, грязь всюду столетняя ( тут не к уборщицам претензия, а к тому, что все, что 20 лет назад пахло нафталином, обычно клиентам не предлагают.

Был в июне в Омске. Заселился в эту гостиницу. Порадовала цена и удобство расположения. До центра не далеко. Номер чистый, кровати удобные, есть кондиционер р. Правда мы брали два номера двухместных. В одном был кондиционер, а в другом нет. Но мне повезло. Все прикольно и удобно. Уборка каждый день! Только положительные эмоции!

Спасибо, Амакс, за оперативное решение вопроса с расселением группы из 50 (!) человек, добрая доля из которых детки. Администраторы молодцы, быстро реагировали на любые запросы, и также достаточно лояльно решили неприятный вопрос с дезинформацией в коммерческом предложении

Очень шумно, везде, на 7 этаже ремонт с утра до вечера, отдохнуть не возможно, попросил переселить, переселили на 2 этаж, тоже постоянный шум от металических листов на крыше 2 этажа(дует ветер они трясутся) плюс ко всему постоянно пьяные соседи поднимают дебош,пол дня охрана и администратор не могли его успокоить.на этаже жили спортсмены, которым не объяснили как нужно вести себя в гостинице, ходили в одном нижнем белье по этажам и пинали мяч в коридоре! Единственное что порадовало это отзывчивые горничные и девушки на ресепшн! Если вы хотите отдохнуть и спать в тишине то вам не сюда!

Большое спасибо за приятное и ненавязчивое обслуживание! Буду рада вновь встретиться с Вами! Рекомендую друзьям и близким!

Лучший отель в Омске! Останавливают уже в 3 раз и только решилась написать отзыв. Всегда быстрое и внимательное заселение. Номера новые и чистые. Поставили новые лифты) старые были страшными очень. В принципе есть все для проживания командировочного. Завтраки вкусные, по времени удобно.даже пиццу продают. Есть динамика в развитии отеля. Приеду ещё!

Я в Омске по работе, руководство заказало отель, говорят не разу их не подводил. Добрался уже вечером и обалдел, такой вид красивый, заснеженная река протягивается по всей набережной. Попросил ради такого вид на реку. Девушка на ресепшн довольно быстро заселила, что было очень кстати, очень хотел спать. Номер не подвел, уютно, кровать правда маловата, надо было большую просить. Спал хорошо, утром завтрак, шведский как везде. Можно и с собой взять (как раз выезжал, не успевал на завтрак). А так чисто, тихо, уютно, самое то, да еще и таким видом!!!!

Приезжала в Омск по работе, остановилась в отеле амакс, выбрала одноместный номер. Номер в отличном состоянии,комфортный, выполнен хороший ремонт. А самое прекрасное-это вид из окна на набережную. Завтрак порадовал обилием всего на шведском столе, есть из чего выбрать,комплексные обеды и ужины, и что очень кстати, недорого. Персонал приветливый, аккуратный внешний вид,все просьбы выполняли. Если будите в Омске советую останавливаться в Амакс отеле.

Отель мне понравился. Цены нормальные по сравнению с другими отелями. Скидку сделали, кстати.Это приятно. Завтраки неплохие.