Отзывы Теплоэнергосбыт

Дайте номер телефона их пожалуйста, точнее тепловой компании этой

Большое спасибо, за чудесную работу юриста Паняеву Ольгу Владимировну, благодарю РТС за такого работника. Здоровья Вам Ольга Владимировна и всему коллективу на Успенского !

Юрист Паняева Ольга Владимировна квалифицированный и отзывчивый работник.

Пришел судебный приказ о взыскании задолженности, которой нет. Теперь мы должны ездить, брать справку об отсутствии задолженности, везти ее в суд, подавать в суд возражение об отмене приказа... Юристы безграмотные, диалог с "юристом" состоялся на уровне разговора с соседкой-скандалисткой преклонного возраста, которой все должны. Дырявая конторка.

Продали нежилое помещение 24.12.2020года,известили Теплоэнергосбыт,отправив им на их юридический адрес: Омск,ул.Партизанская 10 все документы по купле-продажи,получили ответ,что документы приняты. Но нет,они продолжают четыре месяца посылать на почту счета,мотивируя это тем,что с ул.Партизанской к ним ещё не поступали наши документы,а оторвать задницу и позвонить на головное предприятие , и уточнить,нет это не обязанность чиновника

BobrukAS@OMSKRTS.ru The email address you entered couldn't be found. Please check the recipient's email address and try to resend the message. If the problem continues, please contact your email admin.

Отвратное отношение. Сотрудница компании А.Таран во время общения со мной 80% времени прожила в своем смартфоне. Именно прожила, т.к. на три мои вопроса не удосужилась ответить, просто потому, что не слышала их, всецело находясь в соц.сетях, хотя разговариваю я достаточно внятно и громко. Проблему так и не решила, но умудрилась всучить мне квитанцию, несмотря на то, что я пояснял, что показатели не совпадают и я все равно изменю их при оплате и стану оплачивать по счетчику. Заявила, что я должник, хотя я по этому вопросу и приходил разобраться. Я знал, что у меня за предыдущий месяц отсутствует оплата, но я потому и пришел, чтобы скоректировать ее и оплатить. А ведь я тоже работаю и для посещения компании должен был покинуть свое рабочее место, но при этом меня при пустом зале (я единственный посетитель) отправили за талоном, а затем я ждал пока специалист завершит общение в телефоне. Итог: пришел зря, больше не пойду и все вопросы буду решать в интернете.

Ужасное неуважительное отношение. В кабинете 3 сначало не могли определиться к кому относится мой договор. Потом на довольно простой вопрос, который показался сотруднику Галине не достаточно умным, очень пренебрежительно и грубо ответили, и тут же стали между собой обсуждать, то какие тупые вопросы я задаю, и почему они вообще должны на них отвечать. Ужасно неудобно что в наш век интернета, всё показания нужно привозить лично. Но отношение сотрудников за гранью добра и зла. Разберитесь с отношением к потребителю!

Как минимум огорчают. Имея нежилое помещение, мне необходимо платить за его обогрев, водоснабжение, электрию и тд. Контрагент по теплу - Теплосбыт на Успенского. Так что есть с чем сравнивать. Достоинств пока не увидела, разве то оплата возможно через Интернет. Из недостатков: Если не установлена спец.программа для выставления счетов через банк, то добро пожаловать к ним в гости 3 раза в месяц (подать показания 23-25 числа, взять счет 5-10 числа, забрать счет-фактуру после 10 числа). Пробовала узнавать сумму по телефону: позвонила 5-того числа - ответили: вы ничего не должны (ну понятно, лето, отопления нет). Вроде всё логично. Но! 13-того числа приходит письмо о ЗАДОЛЖЕННОСТИ! это как вот так? А это значит что за 3 дня: с 11 по 13 они уже насчитали пени! молодцы какие, на пустом месте деньги гребут. За это копейка вам цена!

В наше время не часто встретишь компанию/контору, где бюрократические проволочки сведены до минимума. Но именно в этой компании меня удивило отношение к людям. Обратился я сюда по рабочим моментам, необходимо было и проконсультироваться по нестандартной ситуации, и найти пути её решения совместно. Пришёл наобум, не веря в скорейшее решение проблемы, но сотрудники выслушали суть, направили к нужному человеку, нужный человек решил ряд вопросов, затем проявив самостоятельную инициативу связался с вышестоящим сотрудником, тот оказался таким же отзывчивым, встретил меня, выслушал, дал команду другому сотруднику и дело было решено, документы в кратчайший срок были переоформлены. Было задействовано несколько отделов, но все они сработали грамотно и профессионально и решили мою проблему. Очень благодарен всем сотрудникам и руководству за качественную безупречную работу и высокий профессионализм в исполнении своих должностных обязанностей! Recommend!