Отзывы Райская лагуна, спортивно-оздоровительный центр

Спасибо за приятную атмосферу и качественное обслуживание.

Ходили 2 раза компанией, по сути все понравилось , но в большом номере хаммам особо не было жарко в отличии маленького номера.

Отличное место! Были 22 мая в номере с большим бассейном, всё чисто и аккуратно! Приветливый и вежливый персонал,рекомендую!

Посетили мы Райскую Лагуну 14 апреля с семьёй, попали на акцию 40% скидки. Персонал приветливый, везде всё чисто. Брали номер с большим бассейном и турецким хамамом.

Мы ходили в номер с большим бассейном и сауной хаммам. Отличное место. Бассейн классный, и есть маленький для малышей с теплой водой и гидропузырьками. Приветливый персонал! Супер!

28.03 2020 с 10:00 до 11:00посетили номер с большим бассейном.В парилке сидеть не возможно ,воняет мочой и какой-то гадостью,в раздевалке тоже самое. Вода в бассеине мутная и грязная,в джакузи плавают ошмётки не понятно-чего.На полу грязь.В душе горячая вода быстро охлождается.В 10:30 позвали администратора( Наталья Павловна ) .Подняла мусор с пола,по поводу запаха сказала что ничего не чувствует ,и в целом всё нормально.В 10:35 вышли с "номера" ,попросили книгу жалоб,на что она ответила ,таковой у них не имеется.Вернуть деньги отказалась.Бывали здесь раньше ,было неплохо.Больше сюда не придём и другим не советуем.

11.02.19 посещали номер "семейный" . Остались очень довольны, огромнейший бассейн с теплой, прозрачной водой. Уютный номер. Правда попасть в этот номер очень тяжело, люди бронируются за несколько недель. Посещали много разных саун и можем сказать, что это лучшее место в нашем районе. Очень порадовали вежливые администраторы, доброжелательные девушки. Такое редко где встретишь. Спасибо Вам за приятный вечер. Теперь мы Ваши постоянные клиенты.

Посетили сауну 2.02.2019 с 14.00 до 18.00, Встретила нас Администратор Татьяна Анатольевна.( Т.А.) Были с нами трое детей в возрасте 8 лет. Впечатлил большой бассейн.Порадовала температура воды,комфортная не только для взрослых, но и детей. Кристальная чистота чаши бассейна на фотографии,отличается от действительности,особенно это заметно в зоне джакузи,где нет голубой подсветки.Как врач, представляю, что там вырастет, если провести бактериологический анализ пробы воды.Из дефекта потолочного покрытия,прямо на стол капала вода.На вопрос администратору,почему сие происходит,сухо было проговорено:" у нас везде так, вот видите?!" и продемонстрировала нам аналогичный дефект с течью возле своего рабочего места.Т.Е нам открыто заявили,что потолок по всему помещению в аварийном состоянии,но нас это не должно волновать.Посетить саму парную,оказалось невозможным,так как температура воздуха оказалась намного превышенной положенных 50 градусов( парная заявлена,как турецкий хамам) И снова,вместо того,чтобы устранить возникшую проблему,Т.А.агрессивно доказывала,что так и должно быть,пока я её не попросила самой зайти в парную и убедиться, что температура не соответствует стандартной для хамама.Видео-акустическая система заключалась в маленькой переносной колонке,к которой Т.А. железным голосом приказала не прикасаться. Сложилось стойкое впечатление,что за свои 3600 мы оказались в казарме с надзирателем.На вопрос,есть ли чайник в данном заведении,Т. А. с пренебрежением ответила:" Я что, вам еще и чай должна подать?" Столь откровенное хамство начало окончательно портить настроение. 17.55 было все собрано, дети одеты и готовились к выходу. В это время Т. А.кратковременно начала гасить свет,создавая травмоопасную ситуацию.Учитывая присутствие троих детей,считаю недопустимыми такие действия.Проводила нас,Т.А.словами : " Я Вас запомнила, попадетесь мне еще раз....в мою смену..." и швырнула мне мои 1000 рублей залога.Вот такое гостеприимство поразило в данной сфере обслуживания.

20.01.19 посещали сауну,изначально бронировали на 2 часа,по истечении времени решили продлить ещё на час,о том что проходит акция 3+1 администратор не предупредила ни по телефону,ни при оплате 3го часа. Т.к. Мы не знали об Акции то вышли спустя 3 часа и узнали о подарочном часе и естественно обратно в номер не вернулись!на вопрос администратору «почему вы не сообщаете об акциях» нас перебивали,не давая сказать ни слова! Не рекомендую данную баню для посещения, соотношение цена=качество абсолютно неравное!

Раньше в номере с большим бассейном был телевизор, можно было музыку включить... сейчас же ничего нет. О том что время посещения подходит к концу, администратор не скромно сообщает заходя прям в номер. Гидромассаж в бассейне не работает. Раньше было лучше.

Мне всегда нравился этот комплекс, особенно удобной функцией является маленький огороженный бассейнчик в семейном номере, мамы меня поймут) для нас это место, куда хочется возвращаться. Приемлемый сервис по разумной цене!

были здесь на праздновании дня рождения с ребятишками в большом зале) для ребятни конечно главное был большой бассейн!) в нем и поплавали, и поныряли) и мужчины в одной стороне,девушки в другой) парная показалась маловата для вмещения всех гостей, ходили по очереди, достаточно большой стол, поместились все) ещё один нюанс раздевалка одна, опять же по очереди)