Отзывы Банный Экстрим

Вчера отдыхали в номере Баунти, всё понравилось. Чисто, уютно. Дети не вылазили с бассейна

Здравствуйте. Сегодня 12.01.22 посещали с женой данную сауну. Номер "форсаж", много расписывать не буду, брали на 2 часа чтобы попариться, в парной комнатная температура, вызвали администратора, сказала что сейчас перезагрузила что то, будет жарко. В итоге мы просидели 40 минут, ждали пока нам нагреют баню, за 40 минут температура поднялась на 1 градус, мы оделись и ушли, вернули деньги только за час, что крайне возмутительно. Вот такой получился поход в сауну

был 29 10 у вас в гостях. ужас куда смотрит руководство?Огрессивный администратор.Пришел и номеров нет грубо разговаривают. предложил ей денег сверху она сразу подобрела и нашла мне номер. это нормально????????

Выбирали сауну по фото.Отзывы не читали.Давно слышали про заведение.Предпочли номер с большим бассейном,получилась Лагуна))) Встретили сухо,но сойдет.Мангальная зона перед парадным въездом,не удобно.Приезжают посетители,а тут ты жаришь. Сам номер нормальный.Небольшой,на фото по другому выглядит.Лестница крутая на второй этаж.В самом номере душно достаточно.Кондёр не спасал. Парилка жаркая.Это и хорошо,и плохо.Чересчур сухой пар обжигает.С веником пойдет.Нет обливного ведра.Это разочаровало. Бассик не холодный,чистый был.Работала одна кнопка гидромассажа((( В номере был вместительный холодильник,это порадовало. В целом выводы каждому делать свои.Наши ожидания были оправданы процентов на 60-70.

7.08.2021 номер «Баунти» остались совсем не довольны. Отмечали девичник с девочками. Как зашли был неприятный запах во всех номере. Вскоре нашли причину, оказалось в декоре который находится вокруг стала где находится какой то песок пыли ФЕКАЛИИ. Позвали администратора, админ пригласил уборщицу и она это убрала с психами и с недовольным лицом. Так же в описании было указано что номер с караоке. Но в итоге чтобы установили караоке пришлось просить опять же админа, она не смогла установить и попросила нас дождаться пока приедет неизвестный мужчина. В итоге через 1 час а может и больше нам установили караоке. Хоть и администратор была достаточна вежлива и приветлива, остались очень недовольны. И кто планирует отметить свой праздник тут, лучше не советуем.

отличный персонал!было душновато и прохладный бассейн все остальное понравилось

Был вчера у вас, работала мадам я прошу разобраться с проблемой этой

Сказали что "Лагуна" новая и после ремонта, при этом: кнопки в бассейне- работает только одна. Есть сколы на бассейне. Сломана дверь в туалет ( приходилось дежурить). Переодевалки нет. Крутая лестница в банном комплексе? Вы бы ещё из стекла с маслом сделали, самое то! Столик маленький, из которого никак не вылезти. Бассейн грязный, не прозрачный. Мы только пришли, а там уже волосы плавали и пыль. Невозможно душно! Ещё минусы писать?

Были с детишками на пляже2. Чисто. Теплая вода. Администратор Ирина очень отзывчивая. Место класс. Цены доступные. Спасибо за приятный отдых

Хорошо провели время,все чистенько,бассейн теплый,ценник доступный

Были с друзьями 04.05.2021г.Баню бронировали за день.В этой бане были первый раз.Как нам по телефону обещали теплый бассейн так и было.Вежливый персонал.Вполне приличный номер,а самое главное,что было для нас это на самом деле тёплый бассейн.Рекомендую.

Не прислушалась к комментариям, а зря! Решила отметить в сауне день рождения (01.05), оплатила ещё в начале апреля. Повышают они значит цены и по приезду требуют доплатить разницу, хотя моя бронь с оплатой была до того, как цены выросли. Ладно, черт с этими 300 р, веселье началось дальше! Сауна впринцепи неплохая, но администратор Виктория уничтожила все положительные эмоции. Мало того, что общались с нами на повышенных тонах, так после того, как мы изъязвили желание продлить, ответили отказом, мол номера все заняты после 2-х ночи. Мы не поверили, отошли в сторону и ей же позвонили, чтобы якобы забронировать номер. Как вы думаете, каков был ответ? Номера после 2-х свободны, приезжайте!!! Итог - выберете другое место для времяпрепровождения, благо в городе их достаточно. В этом месте Вам не будут рады, наш праздник был испорчен!

Если бы можно было поставить оценку 0, то я бы поставила! Хотелось бы добавить к отзыву ниже. Когда мы потребовали обратно эту пробку, то нам администратор Людмила сказала « ага, чтобы вы сфотографировали ее и потом написали в интернете комментарий»!!! Так если вы не захотели разрешить конфликт мирным путём, нам что делать?! Не захотели предоставить нам человека, с которым этот вопрос был бы решён! Мы были абсолютно адекватными, и намерений ругаться не было, мы спокойно разговаривали, в итоге нам сказали, что это мы ее закинули, а другу ногу порезали! Ну да, именно поэтому мы 12 ночи приехали в баню и заплатили за 3 часа, чтобы крышки покидать и ноги порезать друг другу. Разбираться в случившемся администратор Людмила не захотела! Вот такая логика ваших «компетентных» сотрудников! В данном комплекса клиента ни во что не ставят! Хамское отношение, а абсолютно пофигистический подход! Спасибо за ужасно проведённое время, потраченные нервы и деньги!

Если вы планируете свой отдых в какой-либо бане, то настоятельно рекомендую обходить данный банный комплекс за 1000 верст!!!! Эта просто ХУДШАЯ баня, в которой я была!!! Мы отдыхали здесь 23.04.2021, нам предложили номер "Лагуна", стоимость которого составляла 1600 р/час, не совсем маленькая сумма, согласитесь? Начнем с того, что сам номер совершенно не тянет на такую сумму, ну это ладно, в парилке сидеть невозможно, ты просто там горишь, не закрывающаяся дверь в эту парилку, которая висела на соплях, холодный бассейн....давайте остановимся именно на БАССЕЙНЕ! Мой молодой человек наступил там на смятую крышку от бутылки вина на подобии трех семерок или дешевой водки! Прошу заменить, что подобного алкоголя у нас не было, у нас были только пластиковые бутылки из под разливного пива! Я взяла данную крышку и подошла к АДМИНИСТРАТОРУ ЛЮДМИЛЕ с претензией, что у них не качественно произведена уборка, что мой молодой человек практически порезал ногу, как оказалась позже - он действительно ее порезал. Я думала, что администрация должна быть лояльна к своему клиенту, решать подобные ситуации и не стараться допустить конфликт, как же я ошибалась! На мою претензию и просьбу, символически скинуть 500 р, так как я недовольна качеством предоставленных услуг, администратор ЛЮДМИЛА сразу же забрала эту крышку и начала говорить о том, что такого быть не может, перед нами весь день были непьющие люди и уборка у них производится пылесосом! Я объясняю, что у нас подобных напитков нет и это не мы ее закинули в бассейн, на что эта девушка говорит: "а откуда я знаю, у нас знаете сколько таких здесь бывает, которые хотят халявы", наш диалог продолжается, она дальше говорит; " нужно было меня позвать, чтобы я сама увидела, что она была там и ногу практически порезали, но не порезали же!" Я стою просто в шоке!!! Далее она с этой крышкой уходит в коридор и общается с каким-то мужчиной, когда я хотела подойти, так как думала, что это директор - мне этого не позволили сделать! Девушка вернулась и сказала, что сможет нам бесплатно чай заварить и на этом все! МЫ ПЛАТИМ ЗА ВАШ НОМЕР 1600 р/ч, У ВАС ТАМ НЕБЕЗОПАСНО, ИЗ-ЗА ВАШЕГО ХАЛАТНОГО ОТНОШЕНИЯ ПОЛУЧИЛИ ПОРЕЗ И ЧТОБЫ УЛАДИТЬ ДАННУЮ СИТУАЦИЮ, ВЫ ПРЕДАЛАГАЕТЕ ЧАЙ ЗА 50 РУБЛЕЙ?! Чувствуете да, как дорожат клиентами и своей репутацией? После моего возмущения и недовольства, в свою сторону я услышала, что мы обманщики, чуть ли не аферисты, которые специально кинули это пробку, специально порезали ногу и можем освободить номер - за не использованное время нам могут вернуть деньги и такие клиенты нам тут в помине не нужны! Это просто какая-то жесть!!! Мы просили сказать имя директора, дать номер, поговорить с вышестоящим руководством, на все это получили полный игнор, сказали, что ничего не скажут и просто ушли! В итоге мы на это разбирательство потратили минут 30 от оплаченного времени, кто эти деньги мне вернет?! Писать можно много чего еще, но думаю смысл всего понятен! УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ, ПРОШУ РЕШИТЬ ДАННЫЙ ВОПРОС, В ОСОБЕННОСТИ С ВАШИМ ПЕРСОНАЛОМ- ГРУБЫМ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ!!! Кстати, крышку она эту спрятала и не отдала.. короче, спасибо за отвратительный отдых и испорченное настроение!

Сауна была великопна, но она ничто по сравнению с Татьяной и её прекрасной личностью, что всегда была рядом и решала все вопросы, что возникали. Татьяна -тот самый человек, что должен быть в каждом заведении как лучший специалист!!

Отмечали день рождения свекрови здесь. Не понравилось вообще. Были конечно и плюсы, но их меньше. Мы приехали позже всех. Никто нас не встретил. Дама на ресепшене разговаривала по телефону. До Номера нас проводили не отрываясь от телефона. Номер назывался «Лагуна». Но почему то в номер по внутреннему телефону они позвонить не могут. Надо стучать. Номер двухэтажный типо. Поэтому все за столом сидят на втором этаже. Снизу в бассейне бултыхаются дети. Нас не слышат. Долбили долго. Как выяснилось потом не только у нас была такая проблема. Это было у всех кто пришёл позже. На просьбы позвонить им в номер сказали стучите. Далее просто игнор. Номер на фото смотрелся конечно намного просторнее. Но по факту очень узкий и очень душный. Лестница наверх из плитки. Коврики местами есть местами нет. Очень скользко и страшно. Особенно за детей. Температура в номере когда пришли была 33 градуса. При том что были открыты все окна легче не становилось. Дышать было нечем без всякой бани. В бане вообще невозможно. По прибытию показывало 120 градусов. Пар сухой. Ходить можно только с открытой дверью. А то там реально можно кони двинуть. И так в номере жарко. Место под раздевалку почти нет. Поэтому надо раздеваться в комнате с матрасом. Который похоже стырили у бомжей. Двери в эту комнату нет. Только шторка. Из-за бассейна и душевых там вода даже возле матраса. Душевые правда не плохие. Зеркало висит у входа, розеток нет. Розетки вообще есть но они от зеркала далеко. И либо ты смотришь на себя. Либо сушишься. При этом фен приходится держать в руках и при походу к зеркалу его надо отключать и нести с собой. Положить и повесить его некуда. А розетки возле бассейна. Везде вода. На пол не положить тоже. Сам бассейн интересный. Не маленький с каким то там внутренним фонтаном и подсветкой. Детям пришёлся по вкусу. Но лестница в этот бассейн ужасная. Забираться выбираться очень сложно. К тому же она ходит ходуном. На втором этаже очень маленький стол. Большой компанией не по сидишь. Зато есть телевизор и колонки. Хоть что то. Слава богу помещение не подвальное и есть окна. В общем и целом сюда мы больше не вернёмся конечно. В такой жаре ещё и баня это конечно нагрузка на организм огромная. Если ещё и с алкоголем вообще капец. Бассейн говорили будет очень тёплый. По факту холодный, но честно говоря только это и спасало. В бане полки все проседают даже под детьми. В самой парилке такое ощущение что вообще не убирали никогда. По цене 1400₽ за час в таком номере я считаю дорого. Поскольку за такой ценник можно было сходить в более приличную баню. Эту можно разве что под фотозону в бассейне использовать. Это лучшее что здесь есть!

Из номеров без бассейна - неплохой Заимка . Оправдывает свою цену . Фото на сайте соответствуют действительности , приветливых персонал , единственное - очень частые напоминания об истечении времени )

Хорошая баня. Ходим постоянно Единственное иногда из коридора пахнет канализацией. Надо бы устранить. Но не так давно стали драть цены, и постоянно все летит в номерах

Отличный сервис. Приветливый персонал. Отличные тематические номера. Есть не большие недочёты но не критично. В этом мире нет не чего идеального. В общем советую от всей души.

Хорошее заведение))))

С мужем много лет посещаем данную баню ,все очень нравится)Персонал очень приветливый, приятно когда такое отношение.

Была там только один раз. Очень понравилось. Особенно, что номера тематческие

Все бы ничего, НО. Во много раз превышено содержание хлорки в бассейне. Ходили с детьми (5 детей) и у всех появилась ужасная аллергия в виде жуткого кашля. Для тех кто в танке аллергия проявляется в виде оттека горла. Крайне не советую посещение данного заведения с детьми

Хорошая сауна, вежливы персонала, отдельное спасибо администратору АННЕ ВЕЖЛИВАЯ и хорошо преподносит информацию))) всем советую ☺️☝️

Всё отлично, чистый бассейн, отзывчивый персонал, плюс хорошая акция с бесплатным часом

Забронировала летнюю беседку для празднования дня рождения за 10 дней до нужной даты,уже позвала гостей. За 3 дня звонит администратор и говорит, что вышла накладка и беседку, которую я бронировала, уже отдали другим людям, которые внесли предоплату! Подозреваю, что её просто отдали другим людям, которые сразу оплатили бронь, а меня просто слили. Очень неприятный осадок, судя по отзывам мой случай уже не первый. Делайте выводы сами по поводу данного комплекса.

Сия заведение, с отвратительным персоналом, потеряли нашу бронь!!! И в последний момент мы остались без второго дня свадьбы!!! Администратор представляется руководителем, бронь потеряна, дата отдана другим! Так держать!! Процветайте ребята!!

Самый отвратительный сервис во всем городе! Планировали праздник, но в последний момент , угадайте что? Они отдали нашу бронь кому-то!!!!!

Отвратительный персонал! Брониловалась дата на проведения второго дня свадьбы, по результату, при звонке немного позднее, выясняется, что дата отдана другим людям! Безосновательно, не согласовывая... вы просто испортили молодым праздник! Персонал прикрывает свои пятые точки, выдавая свои номера за руководителя! Владельца номер не дают! Требую руководство связаться с нами, контакты у вас имеются! Если звонок поступит вновь от администратора, который, к слову и упустил бронь, будем беседовать уже по другому!

Планировали отметить второй день свадьбы в номере "пляж", позвонил сначала в январе, мне сказали что бронь на лето откроется в апреле, в апреле 20 числа написал в сообществе в контакте что хочу забронировать на 11 июля, мне сказали да хорошо, но мы пока аванс не принимаем, так как пока не работаем в связи с пандемией, как начнём работать нужно будет внести аванс 5000 рублей, в итоге звоню им 16. 06.2020, а мне говорят что дата занята другими и моей записи о броне нет, когда начал разбираться мне сказали извините, мы потеряли вашу бронь. Получается я раньше забронировал, а дату отдали тому кто приехал и внёс аванс, меня об этом никто не предупредил, не спросил,буду ли я вносить аванс или нет... Будьте внимательны при бронировании даты в данном комплексе.

Планировали отметить второй день свадьбы в номере "пляж", позвонил сначала в январе, мне сказали что бронь на лето откроется в апреле, в апреле 20 числа написал в сообществе в контакте что хочу забронировать на 11 июля, мне сказали да хорошо, но мы пока аванс не принимаем, так как пока не работаем в связи с пандемией, как начнём работать нужно будет внести аванс 5000 рублей, в итоге звоню им 16. 06.2020, а мне говорят что дата занята другими и моей записи о броне нет, когда начал разбираться мне сказали извините, мы потеряли вашу бронь. Получается я раньше забронировал, а дату отдали тому кто приехал и внёс аванс, меня об этом никто не предупредил, не спросил,буду ли я вносить аванс или нет... Будьте внимательны при бронировании даты в данном комплексе.

Банный комплекс очень радует, ходили уже раз 5! Цены приемлемые. Есть скидка имениннику и 4 час в подарок в будни. Хотелось чтоб и в выходные сделали

Прежде чем захотите отдохнуть, сравните фото номера и то что на яву, фото не соответствует описанию, по размерам имею ввиду. Арендовали номер лагуна, казалось бы самый большой в два этажа, но по факту всё впритык, очень не комфортно сидеть за столом на 2 этаже, весь пар поднимается вверх. Отдыхали семьями с детьми, о безопасности речи вообще нет, пол ужасно скользкий, дверь в туалет вообще не закрывается, вонь хлоркой и её в бассейне чересчур. Знайте, если вы что то забудете из своих вещей, то можно с ними попрощаться, крахоборы уборщицы заберут всё в буквальном смысле. Отдыхали 29 февраля, номер был на 5 часов до 23.00,забыли две скатерти на стол, прекрасно видно, что это не одноразовая клеенка, а приличные. Позвонили с утра на следующий же день, на что нас благополучно послали и сказали, что всё выкинули, после "ругани" сразу нашли, якобы выкинутое ранее, причём администратор вообще не собиралась ничего искать, сказала, чтобы мы сами искали эту смену через 3 дня, бред полный. Пришлось поругаться с ней, в итоге из двух скатертей нашли одну. Очень неприятный осадок, от такого общения и отношения к клиентам, мы точно туда ни ногой и никому не советую. В приличных заведениях, где ответвенно относятся к своему делу вообще звонят и говорят, что вы забыли то или иное, здесь оставишь что-то ценное, можно смело попрощаться, загребут всё.

Забронировала баню на 9 марта. Бронь осуществляла по телефону, в ночь с 6 на 7 февраля. В телефоном разговоре, мне сообщили стоимость заказа 2000 за 4 часа, плюс час в подарок. Понимая, что это выходной день, я уточнила стоимость и действие Акции. Мне все подтвердили, сказали оплатить баню за 3 дня до визита. Т.к у нас в стране все перенесённые выходные трактуют по-разному, я обрадовалась, всегда приятно заплатить меньше. 25 февраля я приехала, чтобы оплатить, администратор сообщает мне сумму 3500. Как так, не понимаю я, все цены и условия проговорены в телефонном разговоре. Администратор извиняется, и удалятся к руководителю, чтобы уточнить, как решить эту неприятную ситуацию. Ответ был просто поразительный: “на сайте указано, что все праздники и выходные дни считаются по тарифам выходного». Ни скидки, ни комплимента, ничего подобного я не получила. Не понимаю, почему из-за низкой квалификации сотрудников, я должна попадать в неловкие ситуации. Претензий к администратору, которая хоть как-то пыталась сгладить конфликт-нет. А вот а руководству данного заведения- очень много.

Были в номере "Форсаж "всё отлично,теплый и чистый бассейн, всё чисто и аккуратно.всем спасибо!!!!

31 января 2020 отдыхали с друзьями и детьми в Лагуне. Отдохнули хорошо, но дети под конец начали чихать и кашлять. В бассейне щепало сильно глаза, постоянно приходилось промывать в душе. Дома начался лающий кашель, как при ларингите и рвота, всю ночь не спали. Пришлось на утро ехать к дежурному врачу, прописали кучу лекарств. Лечились 3 дня. Больше не пойдем, чуть не угробили наших детей. Было ощущение, что отравление химикатами.

Отдыхали с коллективом в номере"Лагуна",в номере чисто,бассейн теплый,все понравилось,но ужасный запах хлора.пожалуйста,администрация обратите на это внимание!

Все плохо. Везде грязно. Ужасное обслеживание. Бассеин холодный. Матрас мокрый. Из за этого нам выдан штраф. Сломоный душ.

Отмечали день рождения в номере хамам. Номер был с лужами,под столом валялся какой то виноград. Это ладно - может убрать не успели. Но товарищи, вы чем обрабатываете бассейн??? Хлорка или еще что то. Но туда зайти невозможно. Режет глаза ,начинаешь чихать. Жаловались админ. Она сказала , что соседний номер тоже жаловался и они ничего сделать не могут. Короче прошло 3 дня последствия аллергии на хлорку до сих пор лечу я и мои гости. Мне эту баню так рекомендовали, но второй раз врят ли вернусь.

Пора обновить ремонт. В общем хорошо, вежливые администраторы.

Очень жаль, что такой хороший (раньше) банный комплекс превращается в очень плохое место отдыха. Не первый раз были в номере Баунти, и с каждым разом состояние номера всё хуже. Из последнего посещения: сломаны многие бра; конструкции, на потолке, из гипсокартона разломаны и склеены скотчем; раковина в туалете течёт; но самое ужасное - плесень на потолке у бассейна! В общем, номер очень требует ремонта. Из плюсов: вода в бассейне комфортной температуры и температура в парной. Думаю это было последнее посещение данного заведения.

Не плохой банный комплекс для шумных компаний. Бассейн под вопросом, не самый чистый

Часто посещаем сауну"Экстрим"! Все нравится,все чисто! Решили пойти с ребенком по скидке"Именниник" на 2 часа в "Версаль".В их Акции именниника звучит-У нас есть небольшой подарок.

Номера уже поистрепались, пора бы и косметический ремонт сделать. На фото выглядит номер гораздо больше. К работе персонала претензий нет.

В данном банном комплексе был 2 раза (номера партком и хамам). Плюсы:жаркие парные,чистые номера,чистая вода в бассейне,приветливый персонал . Минусы: не замечено.

отзывчивый персонал,всё есть

Не много мест в нашем городе, где можно и посидеть за столом в номере и покупаться в бассейне на открытом воздухе. В Экстриме есть всё для отдыха и хорошего настроения) Декорировали это заведение явно люди с чувством юмора)

Сауна очень понравилась, праздновала здесь своё день рождение, номер Лагуна. Двухэтажный номер, всё очень красиво оформлено, на втором этаже зона со столом и стульями, а внизу сауна, бассейн и. т.д. Обязательно вернёмся в эту сауну, всё чисто, аккуратно, приятно отдыхать в таких заведениях.

Отмечали именины товарища, арендовали беседку на прилегающей территории (большая крытая беседка, места на человек 10-12 смело хватит), затем перешли так называемую "лагуну". Баня жаркая, на втором этаже большой стол, раздевалка отделена. Существенный минус - бассейн, в воде не возможно было долго находиться, хлорки не жалеют.

хорошее место, все понравилось, приветливый персонал, приятное обслуживание как летняя зона так и номера всегда чистые и убраны.

Были с женой в Версале, посмотрев фото номер понравился, заказали приехали через час. На деле же всё старое и общарпаное. Стол грязный, липкий со следами от бутылок, в комнате отдыха на лежанке- следы экскрементов, сальные следы. В душе даже мыла нет. Больше ни ногой туда!!!

Были с супругой в Хамаме, если его так можно назвать. Фото, конечно, соответствуют, но все уже старое и изношенное, на потолке и плитке грязный налёт. Хамам жарит, как не в себя, ни регулятора температуры, ни градусника нет. Открывая дверь, пар прямо выжигает вам все лицо. Для информации, максимальная температура +55 С и влажность от 80%. От лейки душа остался только шланг. Ощущение брезгливости. Цена очень сильно завышена за ваши услуги. Больше не вернёмся.