Отзывы F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания

Побывал на сервисе сегодня. Приняли четко по времени записи, есть комната отдыха с кофе и кино, монитор с твоим Авто. Делал диагностику ходовой части, в честь дня рождения бесплатно. Выявили намного меньше проблем, нежели у официального дилера, объясняя честной политикой! Мне все понравилось, оформил бонусную программу, заказал деталь, буду производить ремонт в дальнейшем в этой сети.

Приезжал с зятем на замену подвески, справились быстро, нареканий нет. Кофемашина в зоне ожидание и мониторы за наблюдением проводимых работы.

В сервис обращался по электрике. Есть там очень сообразительный человек. Делает дела прям на 5+ удобная зона ожидания с бесплатным кофе. В клиентской зоне висят мониторы, так что как ремонтируют вашу ласточку можете наблюдать с комфортного дивана, смотря параллельно какой нибудь кинчик.

Отличный сервис. Замена жидкости бесплатно. Диагностика ходовой тоже. Быстро, удобно, качественно. Советую.

Хорошая компания!!

Приезжал на диагностику ходовой части. Нашли причину и сразу же устранили. Всем советую. Мастера своего дела.

Отличная Станция, Ребята приемщики очень вежливые, Оперативно помогли с подбором запчастей,проконсультировали и доходчиво разложили по полочкам, сам очень плохо разбираюсь, предложили пройти в ремонтный бокс и посмотреть все своими глазами!! механики выполнили все быстро и качественно!!! огромное спасибо!! лучшее место, будут ездить по любым вопросам только сюда!!! Отдельное спасибо Сергею Мастеру приемщику!! мировой человек!!!

Приезжал на тойоте менять шаровые, но в итоге пришлось менять и стойки. После диагностики сказали менять подшипник и не зря колесо начало клином ехать.

Огромное спасибо! Оперативно решили вопрос!

Все на высшем уровне! Заехал на плановое ТО и не прогадал. Адекватное и человеческое отношение к клиентам! Сделали диагностику подвески и бонусом полный осмотр авто, что не везде вообще предлагают и делают... Все рассказали и показали! Огромное спасибо мастеру по приемке Вячеславу, подсказал только реальные проблемы и подобрал адекватные по цене запчасти. Респект мастеру в цехе, все быстро, аккуратно и чисто! Теперь только сюда буду ездить))

Полагаю, несмотря на множество пятизвездочных отзывов (интересно, кто из пишет?), думаю дела у них все-таки идут плохо. Раз не брезгуют обзвонами по купленным базам зазывать на свои бесплатные диагностики. Сыр в мышеловке тоже бесплатный. Какая диагностика? Их близко к машине нельзя подпускать! Ладно бы только несуществующие поломки придумывали! Так нет, они на многое другое способны. Мне, например, зазворотили блок цилиндров и не признали ответственность. Единственное, что они умеют хорошо - это сказки рассказывать. Каждому, кто поведётся, искренне желаю удачи и заранее сочувствую.

Был на осмотре 7.02 по акции , подчеркну , что диагностика была бесплатная, автомобиль помыли и проверили мой автомобиль полностью , я езжу всегда к одному мастеру к Дмитрий , советую !

Пишут рекомендации старой давности,сломан кронштейн на заднем правом приводе????,у меня передний привод???? В данную кантору больше не ногой

Делал диагностику двигателя на своем автомобиле, все быстро качественно , спасибо , сделаи скидку 50% приятно. Автомобиль киа сид 2012 года ,1,4 мотор

Обслуживал свой автомобиль, на конева фит сервисе, приехал на бесплатную диагностику, беспокоил стук, ребята молодцы, механики нашли в чем проблема, объяснили показали, сразу устранили неисправность, очень понравилось!

13.01.2022 года была на станции Конева 65. Обслужили мою машинку по высшему классу! Приемщик Чмелев Валерий вежливый, внимательный, очень компетентный. Все чётко, по делу, ничего лишнего. Про мастера Макарова Владимира отдельный разговор, это чудо-мастер! Видит машину, как рентген, чувствует как человека. Спасибо вам огромное! Премии просто обязательны этим сотрудникам!!!

Заезжал на замену масла, заодно сделали диагностику ходовой, потребовалась замена колодок, запчасти были в наличии все сделали быстро и качественно

Здравствуйте,заезжал на диагностику ходовой.Хочу отметить приемщика Олега,быстро всё оформил и объяснил))) Диагностику проводил Шестаков Вечеслав,хочу оставить только положительные эмоции)))Опытный механик))) Все объяснил и показал))) Спасибо)))

Добрый день, обращался в данный сервис по диагностики развала и регулировки фар исправили все быстро и хорошо!!! Спасибо сотрудникам FIT SERVISA!!! Молодцы очень благодарен!!!

Заезжал на диагностику ходовой, все замечательно, удобно и приятно по общению, очень жаль что теперь не принимаете со своими расходниками

Отвратительно. Записался на диагностику ходовой. Приехал, спросили у Вас ГБО стоит, ответил, что стоит, документы подготовили. Попросили перекрыть. Я перекрыл, на улицу выбежал сотрудник, говорит, что он пообщался с руководством и не будет принимать. Так вот, уважаемое руководство, я почему должен тратить свое время, стоять закручивать вентили. Сразу нужно сообщать, что если стоит ГБО, то принимать не будете. Раньше принимали, а сейчас, нет?

Добрый день. Заезжал на замену масла в коробке, быстро качественно. Я доволен, классная комната ожидания. Цены приемлемы. Всем советую.

Добрый день уважаемые читатели , хочу сказать большое спасибо данному филиалу, а именно коллективу Конева 65 , за их добросовестную работу , обслуживаю свой автомобиль только у них , всех знакомых только сюда, очень трудно работать с людьми , Валерий и Вячеслав терпения Вам! Ваш постоянный клиент.

Год назад менял масло в двигателе. Все норм, за исключением того, что начал менять один мастер, а заканчивал другой. Месяц назад вновь записался на замену масла в двигателе. Человек производивший замену масла открутив сливную пробку сказал, что на ней сорвана резьба. Я сказал, что года назад масло менялось в вашем сервисе и что резьбу сорвал ваш "специалист", поэтому решайте проблему. Мне предложили нарезать новую резьбу. Я согласился. Резьбу нарезали, привезли новую пробку. Залили масло, закрутили пробку, я уехал. На следующий день обнаружил, что капает масло со сливной пробки. Обратившись в службу контроля качества компании Fit service получил отказ. Дескать не их проблема. В итоге составлено обращение в Роспотребнадзор. И отправлена претензия на юридический адрес компании Fit service. Если вы из за такой мелочи готовы испортить себе репутацию, вступить так сказать в конфликт - ваше отношение к клиентам очевидно!!! ( мастер в сервисе говоривший со мной предложил мне поменять поддон и озвучил цену в 40000 рублей ) Позор!!!!!

Добрый день!!! Хочу оставить положительный отзыв команде ФИТ Сервиса на станции Конева 65 , в очередной раз обслуживал у них свой автомобиль, проверили ходовую часть и заменили масла - всё очень понравилось !!! Персонал на высшем уровне -молодцы ребята!!!

Пригласили на бесплатную диагностику ходовой части, посмотрели ходовую, оказалось все хорошо. За одно заменил масло двс раз уж на месте, работа по замене была бесплатно так как проходит акция, оплатил только материал. Быстро, качественно, всем советую.

Ужасная контора!!!! Только деньги с людей берёте, прошёл месяц, машина после ваших работ ещё хуже стала! Больше к Вам точно не обратимся!!! Спасибо!

Здравствуйте. Очень хорошие мастера у вас работают с моей проблемой справились довольно быстро. Загнал машину с утра вечером уже забрал! Спасибо)

В последнее время испортились. 1) 21.06.2020 замена пыльника шруса на станции Конева65 (пыльник приобрел у них же) 17.10.2021 - опять требуется замена. Прошло больше года, гарантия закончилась. Но это пыльник, эксплуатируется без нагрузки, выход из строя за год маловероятен 2) 24.04.2021 шиномонтаж стоил 680 р (перекинуть диски с балансировкой) 17.10.2021 та же услуга 1080. Рост стоимости под 50%? Это же шиномонтаж, а не капремонт двигателя 3) 01.05.2020 замена задних колодок 03.09.2021 ремонт суппорта (брякал) Брякание вернулось 23.08.2021 замена тормозных колодок (оказалось, что это колодки брякали, потому что неправильно были установлены и сточились). Опять же гарантия кончилась, так как прошел год. Служба контроля качества на это говорит, что Передаст директору станции данную информацию. Мне от этого не холодно, ни жарко. Желания дальше обслуживаться в фитсервис нет

Лучший сервис ,отзывчивые сотрудники,качественно делают свою работу. Всем советую посетить данный сервис у этих ребят.

Приехал с проблемой не работает печка и дворники. Мастер Константин быстро нашел причину неисправности и устранил её. Большое спасибо за оперативную работу, теперь я постоянный клиент.

Приехал на замену масла, попал на акцию по бесплатной замене масла в коробке, сделали быстро. Спасибо мастеру Сергею.

Вчера приехал с проблемой- плохо рассеивают фары и скрип подвески, мастер приемщик Валерий предложил регулировку фар и бесплатную диагностику ходовой части, по ходовке сразу нашли неполадки и предложили их исправить теперь моя машинка на полном боевом ходу и фары светят просто великолепно, огромная благодарность за вашу оперативность и качество. Ах забыл большое спасибо за бесплатную мойку мой бусик был очень доволен выехать из вашего сервиса чистеньким.

Сервисом рад, приезжаю не первый и не последний раз. Ребята отзывчивые, можно попросить совета и просто поговорить по душам. По ценам не кусаются. Всем доволен. Отдельное спасибо Сергею Валерьевичу за оперативную работу!

Здравствуйте,хороший сервис,отзывчивые сотрудники,качественно делают свою работу.Советую обращаться к этим ребятам.

Хороший автосервис, всем доволен! Запчасти быстро подберут, все расскажут. Отдельно мне понравилась комната ожидания и мойка авто после ремонта, хочу сказать, что это есть не на каждой СТО!

Отличный сервис. Станция

Не в первый раз обращаюсь с проблемой по электрике и с сезонным обслуживанием, заменить масло и фильтра. Спасибо команде станции, всё оперативно починили и поменяли. Всем рекомендую

Быстрый и качественный подбор запчастейи и работа слесарей, хорошее, вежливое обслуживание,всем доволен.

Отличная зона ожидания, приветливые профессиональные приемщики, квалифицированные Механики. Запчасти в наличии, гарантия. Валера и Слава, спасибо за советы по эксплуатации.

Отличный сервис!!!! Сотрудники высший класс. Заехал сделать сход-развал обслужили быстро, качественно. Ещё сделали диагностику ходовой части за небольшие деньги. Теперь знаю что сделать в авто в ближайшее время перед зимой. вобщем оценка твердая 5.

Был на полной диагностике ходовой части. Работа мастера-приемщика и специалистов заслуживает оценки "отлично". Ничего лишнего не нашли - просто подтвердили все мои подозрения.

Записывался сегодня на комплексную диагностику ходовой части на 15.30 Конева 65. На сайте при завершении записи все зависло и запись слетела и занята кем-то другим, по телефону предлагают запись на другой день, а зачем мне другой если я записывался на сегодня. Отличный сервис, просто шикарный.

Обслуживался не первый раз,встретили,оформили,отремонтировали,все быстро и качественно, спасибо за работу

Работы ещё не закончены и уже пишу отзыв, надеюсь не поспешил с выводами, приветливый персонал, попросили подъехать по раньше, было время - не вопрос, дядя на ресепшене (имя забыл) все вежливо донес информацию рассказал/показал, ему 10 приветливых менеджеров из 10, зона ожидания вообще песня, лучше чем на 60 лет победы 14 (до этого был только у них) светлая и большая, сижу пью кофе смотрю Веном

Здравствуйте)))Вчера заежал к вам на ремонт,хотел оставить отзыв только хороший)))Меня в приемной встретели отлично,всё оформили как полагается,персонал вежливый,спасибо им за это)))менял мне шрус Шестаков Вечяслав,скажу только самые хорошие слова о нём)))Поменял всё быстро и качественно)))Прошу руководство отблагодарить Шестакова Вечяслава,он отличный специалист своего дела)))Редко встретишь таких опытных и сообразительных механиков)))Не первый раз к нему приежаю на ремонт,и доверяю только ему)))

«Ага, попались!»,- подумала я, когда у меня попросили оставить отзыв. Но конкретной оценки у меня не просили, скидками и прочими плюшками не подкупали, на отзыве раньше, чем я сама посчитаю нужным, не настаивали. Пришлось пообещать Вячеславу, что честный отзыв все-таки будет. Получайте) К сервису данному относилась с некоторыми осторожностью и опаской, в том числе и из-за большого количества нулевых отзывов на «отлично», а тут так сложились обстоятельства, что данный филиал оказался для меня самым удобным для обращения. Никаких нареканий в итоге от меня не будет, так что только о хорошем: 1. Мне кажется, каждая девушка хоть раз, да и получала на СТО отношение предвзятое и «да что Вы понимаете вообще?». Тут такого нет! Вот прям первым пунктом отмечу, очень приятно! Понятно все объяснили по телефону после завершения диагностики и еще раз, когда машину от них забирала. Вообще все сотрудники, с которыми мне пришлось взаимодействовать- прекрасные. Спасибо за внимательность, тактичность и конфетки :) 2. Пленка на сидении, руле, рычаге КПП, мятная конфетка в кармашке, вероятно, и не удивит никого, но для меня сервис складывается и из этих факторов тоже. 3. Качество ремонта. Логично должно было быть на первом месте, но уж как есть. Я довольна абсолютно всем, спасибо!

В данном автосервисе бываю один раз в два месяца, в такой же промежуток времени обращаюсь за заменой масла. В последнее посещение проводилась плановая замена масла на Volkswagen Polo. О том, как мастер выполнит свою работу, я могу судить по его заинтересованности. Мастера здесь компетентны, работу проводят хорошо.

Здравствуйте! Записалась на диагностику ходовой части через интернет по акции. Потом нужно было переписаться на другое число и по другому адресу, позвонила оператору. Сказали что записали на конева. Приезжаю туда - оказалось что я не записана, говорят может на перелета??? Приезжаю на перелета - ситуация та же. Оказалось что есть свободно время, но по акции они уже записать не могут: "Я ЖЕ ВАС СЕЙЧАС НЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ЗАПИСЫВАЮ"! В итоге записали со скидкой 50%, получилось 249 рублей, мелочи, но неприятно! Клиентоориентированность компании- 0! Сервис просто ужасный! Никогда не было таких проблем на других станциях. Желания возвращаться сюда нет!

Плюсы: Сразу при входе дружелюбно встретили, выслушали, все объяснили, помогли выбрать деталь, посоветовали, заказали сами. Нужно отметить, что в автомобиле не очень ориентируюсь, но даже несмотря на это, мне ответили на все вопросы и все разжевали БЕЗ ЗАКАТЫВАНИЯ ГЛАЗ, НЕРВОВ и не умничали даже, как это любят делать в других подобных местах. Деталь пришла, на следующий день заменили, в машине все аккуратно даже на ручку КПП намотали пленку(!!!). Проблема оказалась решена. Минусы: не обслуживался здесь раньше( P. S. Ещё там есть супер крутая зона ожидания с кофе, играми, телевизором и мягкими диванами!

Операторы вообще не знают, на какой станции что находятся, записался на вибро стенд, а его вообще нету на этой станции...

Был недавно на осмотре ходовой, Дмитрий все показал где и что надо поменять, частично сделали. склад есть прям на станции, очень удобно, сравнивал цены, почти, одинаковые, гарантия

В апреле приезжал в данный автосервис сделать ремонт своего автомобиля. После ремонта, обнаружил, что мой автомобиль был поцарапан. На мой вопрос <кто это сделал?>не смогли ответить ни мастер- приемщик, ни слесарь, который осуществлял ремонт. Камеры тоже не удосужились посмотреть! Позвонил в службу контроля качества. Составил обращение- рассматривают уже 2 месяца!!!

Очень красиво сервис и вежливый персонал

Здравствуйте.Заехал на ремонт подвески Киа Оптима 2013 г.Диагностику проводил Шестаков Вечеслав,оперативно выявил все недостатки и качственно устранил.РЕБЯТА В сервисе видно сразу что прфессионалы своего дела.На приемке все вежливые и относятся с уважением.ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС это ценовая категория на запасные части (не дёшево),но я думаю вопрос не к ребятам а к руководству.ИТОГ РАБОТОЙ ДОВОЛЕН,Буду дальше обслуживать авто в FITе на Конева 65.Отдельная благодарность Вечеславу.

Отличный сервис, приезжаю не первый раз, опытные специалисты, очень толковый электрик - без решения проблемы просто не отпустит, проще говоря - фанат своего дела!!! Всем советую!!!

Приезжали с другого города для покупки авто. Проверили автомобиль перед покупкой, спасибо огромное ребятам! Машину взяли, уверен что о покупке не пожалеем !

Был 15.05 на замене масла ДВС, сделали все быстро, показали чем дышу в салоне , поменяли фильтр салонный и воздушный, хорошо все есть в наличии, приеду через 7000 тыш км

Ребята знают своё дело, быстро обнаружили неисправность, оперативно доставили зап. части, комфортной зал ожидания, вежливый персонал.

Добрый день, как обычно приехал на станцию Конева 65. поменять масло и посмотреть ходовую, как всегда все на высоте, спасибо механику Коваленко Диме, сказал моменты которые нуждаются в замене в первую очередь по ходовой части, заменили масло по акции бесплатно + большой , всем как всегда доволен, спасибо ребятам на приемке!!!

Здравствуйте! Сервис прекрасный сразу нашли косяк, все исправили быстро и качественно, огромная благодарность вам, все как всегда на высшем уровне

Плохой сервис,при входе сотрудники ведут себя по хамски как будто я пришёл не в сервис в гараж дяде Васи. С таким отношением к клиентам в ваш сервис ни ногой

Все неисправности обнаружили быстро, сразу сориентировали по ценам и времени. Мастера аккуратные и на опыте!

По телефону записали на бесплатную диагностику ходовой части. Приехал в сервис, говорят 490 рублей)) акции... Приедь в сервис, а там посмотрим... это неуважение к своим клиентам. Минус работе менеджеров филиала на конева. Не хотят работать.

Делают всё оперативно, качественно. Делают хорошую диагностику. Что удивило, недорого. Красивый дизайн помещения отдыха, можно зарядить телефон, есть все зарядные штекеры. Рекомендую

Записался на наклейку рекламы через инстаграм на 18.00 23.03.21 отказали по причины отсутствие людей, якобы нет никого! Разговаривали грубо, этикету нужно поучиться! Не рекомендую, свинское отношение!

Спасибо за оперативную работу, внимательное отношение мастеру Виталию Чмелёву и механикам. Даже проживая совсем не рядом, я всегда приезжаю в Фитсервис на Конева - сервис на уровне всегда и отличное качество работ! Спасибо!

Очень понравился сервис обслуживания, все наглядно показали и рассказали. В будущем буду обращаться только к ним.

Приезжал на станцию по ул. Конева, были проблемы по электрике, большое спасибо электрику Константину, золотые руки человека. Всем советую

Хотел бы добавь,сказать большое спасибо Автомеханику Шестакову Вячеславу.Прошу роководство обратить на это внимание)))Всем советую обращаться в фит сервис,лишнего с вас там не возьмут)))В наше время мало опытных механиков найдешь))))

Здравствуйте,как всегда ослуживал свой авто у вас,обороты прыгали,причистили дроссель все стало отлично))))

Всем привет! Менят подвеску в круг в данном сервисе! Остался доволен НО много времени заняло... В принципе сервис оставил лишь положительные эмоции! Работают мастера!!!

Удобное местоположение,хорошие расценки, компетентные мастера, быстрая и качественная работа. Всем доволен