Отзывы А 911, служба эвакуации и техпомощи

Возможно 2 звезды не совсем справедливая оценка, но она должна привлечь внимание. Услуга оказана полностью и на высоком уровне, быстро, везжило, профессионально, водитель и диспетчер всегда на связи. Но вот есть большое но, показание тахографа в машине больше чем на 10 процентов отличаются от реальных, а сумму они назначают именно от показания тахографа. На вопрос как так почему по всем другим показаниям одометр, навигатор, разметка одно показания, а у вас другое. Сказали ну вот так, сделать ничего не можем. В моём случае меня забрали на отметке 1022км, а выгрузили на 824, а денег взяли как за 230км. И сделать ничего не могут. Мягко сказать, что ситуация удивляет!

Обращался дважды. Оба раза быстро, четко и по делу. Валдай 20, спасибо за работу! Из пожеланий к процессам: хотелось бы оповещений по смене статусов обращения и эвакуатора, примерному времени ожидания.

14.02.2022 г. Обратился, так как пробило стакан на Ваз 2114. Обратился, среагировал быстро, приехал водитель Владимир. Всё отлично, благодарность безграничная!!!

Всем привет! Хочу сказать несколько слов благодарности службе "А 911" и водителю Роману на автомобиле "Валдай 19". Спасибо большое за профессионализм. Долго ждал правда, ещё и телефон на морозе отключился, но главное что приехали. Вы молодцы, так дежать!

Приехали быстро, погрузили качественно, доставили на СТО самостоятельно,.

Прошу провести служебную проверку в отношении водителя эвакуатора марки ГАЗель с гос номером С911МТ 55 т.к. водитель транспортного средства не адекватно ведёт себя на дороге, вытесняет с полосы и пытается подрезать, не включает поворотники. Делаю вывод что водитель не вменяемый, не понятно как он выходит на линию.

Оперативно сработали! Забрали и доставили до места. Очень вежливый персонал. Спасибо

Большое спасибо компании, очень оперативно помогли ранним утром, забрали с Фрунзенского моста и довезли до нужного СТО. Быстро, недорого, комфортно.

05.05.2021г в 21.40 вызвала эвакуатор на ул. Бударина ( парковка). Оператор пообещала что машина прибудет через 30-40 минуту, через 40 минут я уточнила где находится машина, на что мне ответили что она разгружается на другом объекте. Спустя 20 минут я опять позвонила оператору, на что он мне ответил что машина до сих пор разгружается и ничем мне помочь не могут В итоге я прождала 1,5 часа и машина так и не приехала и меня изначально ввели в заблуждение по срокам оказания услуги! Не советую данную компанию

Очень неожиданно поломалась шаровая опора. Начала обзванивать конторы по эвакуации автомобилей, соглашались не все, а эта компания согласилась и удачно телепортировала мой автомобиль в другую часть города. Мне, сильно расстроенной девушке, попался водитель с чувством юмора, который смог поднять настроение, так что за это отдельный плюсик.

Сломался через несколько минут после въезда в город по Черлакскому тракту. За окном -16, машина меня греть уже не может. Время ~17:00, ещё успеваю отдать авто в сервис. Позвонил в эту компанию, сказали - в течении 30 минут. Отлично. Проходит 30 минут. Потом ещё 15. Потом ещё 5. Я перезваниваю. Оператор без заминки отвечает, что водитель свяжется через 15. Он не вышел на связь через 15. Отменяю заказ. Больше суммарного часа ожидания, замёрзший и с отключившемся от холода телефоном еду домой на такси. Так сложно забрать мои 2 тысячи рублей? Так сложно выполнить любое из обещаний? Так сложно дать знать, если не получается? Это было 18.01.21, адрес вызова 13-я Комсомольская, 61.

Отлично справились со своей работой.

Ужасный сервис попросил забрать автомобиль с сто на 5 кордной А-сервис сказали что машина будет через час сразу оплатил на сто прошло уже три часа машины нет звонил деспетчерам говорили что щас поторопим

Не заводилась машина в мороз, проблема с аккумулятором. В течение 20 минут приехал водитель и помог. Отдал 1000 рублей. Парень реально профессионал своего дела, подробно рассказал, что за проблема, что я делал изначально неправильно, когда пытался сам реанимировать авто. Респект ему

Всё на 5+. Приехали быстро, всё доставили в лучшем виде и туда, куда сказали. Цена приемлемая. Спасибо, большое!

Сломался на трассе в километрах 50 от города. Водитель приехал быстро. По окончании заявки цену пересчетали, что было приятно. Хорошая компания.

Хочу выразить огромную благодарность Омской Службе Эвакуации А911. за проделанную работу по транспортировке сельхоз техники. Подали машины быстро, работу сделали оперативно, технику доставили в целости и сохранности.

Большое спасибо водителю Петрову Владимиру Владимировичу очень профессионально выполнил свою работу, моя сломаная машина находилась 170 км от города. Приехал за мной в назначеное время довёз меня и машину в целости и сохраности.

Очень удобный сервис. Вежливое обслуживание. Машина подаётся быстро. Цены приемлемые. Спасибо.

Сегодня, 04.02.2020 года, пришлось обратиться за помощью в эту фирму, машина пришла быстро, машину нашу загрузили быстро, без лишних слов и действий, доставили нас на нужное место тоже быстро, по дороге даже поболтали с нашим спасителем. Стоимость приемлемая. Однозначно рекомендую!

Обманули со стоимостью услуг. 20.11.2019 ночью оператор Жанна объявила стоимость услуги от 7000 до 10000 руб., зависит от сложности. По окончании работ водитель объявил стоимость 12000 руб . Хотя категория работ была несложной. Сослался на вновь заступившего оператора. Так не делается. Обман потребителя.

Очень оперативно и качественно! Эвакуировали мой автомобиль, когда я даже не успел выйти и перепарковать его правильно! Вернули в целости и сохранности! 5+

Вызвал эвакуатор,приехали очень быстро. Машины красивые,узнаваемые. По цене говорят сразу точно,без подводных камней. Спасибо

Добрый день. 11.07.2019 обращались в службу 911 для заказа эвакуатора. Машина приехала в течение 20 минут. Водитель позвонил, сориентировали его по местоположению. За пару минут загрузил нашу машину и мы поехали в автосервис. На мое предложение объехать пробку, дабы сохранить время, водитель предупредил, что у них система ГЛОНАСС. НО! Пошёл клиенту навстречу! Управились минут за 30. К сожалению имя водителя не запомнили, но номер эвакуатора-911. Благодарим за быструю подачу эвакуатора, аккуратную загрузку автомобиля, за доброжелательность водителя! Ну и за сервис в целом! Надеюсь, больше не понадобится ваша помощь

Заказывала эвакуатор, машина приехала достаточно быстро (находились за городом), по цене получилось недорого. Вежливые операторы, терпеливый водитель, молча ждал пока определимся на СТО где оставить машину. Очень довольна, рекомендую!

Приехал очень грамотный специалист точно в срок, без лишних вопросов, аккуратно погрузили машину за 5 минут. Очень довольна! За полчаса до этого обратилась в другую организацию, рекомендованную дилером, так там не только не знали с какой стороны подойти к машине, так еще и отчитали по полной программе за то сто я не знаю как мою машину надо грузить

Цены космос. Но водитель знающий своё дело.

операторы всегда вежливые, машины всегда есть, ожидание не долгое

Большая благодарность водителю эвакуатора, дежурившего в ночь с 25 на 27 декабря... Застряли на подъезде к городу в 4 километрах от Дружино. Порвало грыжу на полдиска. На часах было уже 12 ночи. А-911 без проблем отправили к нам машину, и уже через три минуты после нашего звонка нам позвонил водитель!!И приехал к нам через 20 минут!!! Без проблем отвёз на ближайшую шиномонтажку, там проторчал с нами, пока мы безуспешно пытались открутить болты со ступицы(два балонника пошли в утиль, пистолет не брал). И потом доставил в лучшем виде прям на парковочное место рядом с домом!!! Добрейшей души человек! Всех благ ему и вашей компании!!

Ребята знают свое дело и делают его отлично!Ни разу не было нареканий или завышений стоимости.Четко,быстро,недорого и хорошее обслуживание.

На эвакуаторе приходится частенько ездить. Очень хорошая фирма! Ни разу не подвели! Молодцы! Водители спецы в своем деле!!

Обратилась в данный техцентр с незначительной проблемой ( не работал стеклоподъемник). проблема была устранена только через час. По завершению работы на просьбу объяснить в чем была причина поломки и какие работы были выполнены, менеджер Гаевой О.Н. пояснил, что произведен РЕМОНТ. Из акта выполненных работ, который был предъявлен к оплате также невозможно было идентифицировать выполнены работы, на просьбу прописать в данном акте работы, которые выполнены менеджер пояснил, что какая мне разница, проверить нет возможности и что можно только на слово поверить какие именно работы выполнены. А также мне было указано, что с такими просьбами в дальнейшем обслуживании в данном сервисе мне будет отказано. На предложение предоставить мне книгу жалоб сотрудниками было предложено наследующий день прийти и написать свои претензии. Очень жаль, что сотрудники сервиса не могут пояснить клиентам за что клиенты платят деньги, и нужны ли были вообще оказанные услуги, а на просьбы клиентов отвечают хамством.

Пришлось обратиться в данную службу, т.к. машина отказывалась заводиться. Обзвонила несколько фирм только в этой пообещали помочь. Эвакуатор приехал в течении 15 минут, молодой человек сработал очень быстро, все сделал хорошо.

Имел опыт воспользоваться данной службой. У них у одних был эвакуатор который не затягивает на платформу, а поднимает морду и под задние колеса ставит подкаты. У меня вырвало шаровое и машина полноприводная. Так вот ребята меня спасли можно сказать. Время было два часа ночи обзвонил Я 4 службы эвакуации и ни у кого не было такого эвакуатора, прям беда какая та. Приехал дизельный валдай (как на фото, только синий) все поднял зацепил, установил подкаты и покатили машину ко мне домой. Обошлось мне всё в 2100 руб. Без подкатов было бы дешевле. Тащили от арены до порт артура. В общем рекомендую!!!