Отзывы Гюнсел, ООО, транспортная компания

Номер автобуса АА2218ТН 11 октября 2021 года на 13:30 люди сидят без масок в автобусе. Мультимедийные экраны не работают у половины людей. Кто то в салоне ест рыбу сушеную и воняет на весь салон. Духота в салоне.

Лично для меня отличная компания. Не всегда всё гладко конечно но у кого идеально то:). Поэтому твердая 5

Рейс отменили и даже не предупредили! И не извинились!!

Только что приехали с Одессы в Киев на автобусе 1023 . Я в шоке это ничего не сказать...прибыли в Киев и водитель начал кричать быстрее выходить, двое спящих детей, быстро пыталась их одеть, подошел и обозвал курицей и шевели булками...при всех людях прт детях... это вообще нормально ? Обьясните пожалуйста ! ? Я так это не оставлю. Оскорбление продолжались на протяжении пока не вышли с автобуса. Это просто кошмар. Сказал, не нравится надо было ехать на автолюксе... Надеюсь рукововодство приметет меры к хамксому отношению водителя.

Доволен сервисом! Все отлично!

Перевізник жахливий!! Не рекомендую!!!!

При покупке билета указано, что есть туалет, кофе/чай, бортпроводница. На деле первого нету, а бортпроводница спала всю дорогу.

Муж купил билеты в Киев и по ошибке оба купил на свое имя. Я позвонила чтоб уточнить не составит ли этот факт проблему, мне сказал менеджер, что без разницы, можем мы ехать вдвоем и проблем не возникнет. А так же, я спросила, смогут ли они отправить квитанцию об оплате на почту, так как платила через интернет, мне ответили, что квитанцию я могу взять на кассе. По-итогу, хамка, которая сидела на кассе отказалась ее давать, с недовольным лицом начала хамить(я могу понять, если им не разрешают этого делать,но воспринимать ее хамовитость?! Можно ответить спокойно тем более что мы КЛИЕНТЫ и платим ДЕНЬГИ!) Далее, перезвонив на горячую линию, решила уточнить, раз квитанцию не дают, хотя изначально было сказано, что дадут, не составит ли проблем тот факт, что у нас два билета на одно имя, на что мне сказали, что я поехал не смогу, решить как-то этот вопрос оператор Галина(точно не помню, возможно Юлия) не могла, но дала номер стюарта этого рейса(разбирайтесь сами)...Решив подать жалобу на кассира, подойдя к ней не увидев бейджик, спросила ее имя и фамилию, в грубой форме начала меня сравнивать - Зачем это вам? А какая разница? И тд?! мне наконец ответили что зовут ее Татьяна, фамилию называть отказалась, опять продолжая хамить. Вот и сервис! Хамят, повышают голос, разговаривают с претензией.

Не советую! График не соблюдают! Опоздали на час без видимых причин.

З цим перевізником на комфорт можна не розраховувати, хоча ціни тут доволі високі

Очень не доволен транспортом!!! Должен был ехать с Киева в Одессу 17.07.2018 в 23:10. На автобусе с рядом одноместных сидений, специально смотрел такой автобус в силу своего роста. Купил билет на ОДНОМЕСТНОЕ сидение!!! На сколько сильно я был удивлён тому факту что автобус поменяли на другой не передать «обычным языком» и удивлён этому был не я один, оказывается это уже не в первый раз они так промышляют! На мой вопрос «почему так произошло и никто не предупредил?» - в офисе, на вокзале мне ответили: «это дополнительный маршрут и он может быть хоть 60 местным, мы не обязаны предупреждать и вообще звоните на горячую линию!». При покупке билета нигде не было указано что возможно будет замена автобуса или какая либо другая информация. Я мог с таким же успехам купить билет на 135 гривен дешевле у другого перевозчика и не расчитывать сразу на какой-то комфорт. Итог: комфорта 0! Сервиса 0! Не в коем случае НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами этого перевозчика!!!