Отзывы Доставкин, служба быстрой доставки из ИКЕА

Неоднократно пользуюсь их услугами, к любой мелочи они относятся трепетно и с вниманием. Привозят заказы быстро и в срок. Обязательно извещают о прибытии товара сразу же после разгрузки. Оформляла вместе с Доставкиным 2 офиса, не было ни единого дня простоя в работе. Помогли выбрать, определиться с размерами, уложиться в бюджет. Много товаров приобретаю для дома, и когда чего-то нет в наличии, я знаю, что девочки всегда сообщат если этот товар появился в продаже. Всегда и от всей души рады помочь, доброжелательные и приветливые. Еду к ним как на праздник. Желаю успеха и процветания их бизнесу! С уважением логопед Тарасенко Е.С.

Я первый раз делала заказ и полностью довольна! Удобно заказывать и доставка быстрая! Спасибо!

Молодцы. Четко сработали. Очень удобно заказывать. И быстро.

Ужасный сервис!!!! Люди не связывайтесь! Сделала заказ , неделю никто не отвечал, после повторного заказа пришёл ответ, чтоб я не волновалась заказ будет оформлен…. , прошёл месяц и тишина. Хорошо в отзывах узнала про прямую доставку, сюда больше ни ни.

Работают оперативно, на сайте в чате есть живые люди, которые сразу откликаются на возникающие вопросы. Сама доставка прибыла в указанное время, водитель вышел на связь заранее, а не в последний момент уже у порога. Всё понравилось, рекомендую.

Вот чтобы вчера заказала, а сегодня получила любимую Икею - такого ещё никогда не было! Вот это оперативность! Отношение - на высшем уровне! Однозначно, рекомендую всем, и сама буду обращаться ещё не раз! Девочки, желаю вам процветания, вы молодцы!

Сервис ужасный, не отвечают на сообщения после заказа. Узнала стоимость, написали куда оплатить, скинула деньги и чек, мне даже ничего не ответили. Потом приходятся самим выспрашивать пришло или нет, и эти вопросы тоже постоянно игнорируют. Не заинтересованы в работе!

Бийск. Отлично работает компания. Спасибо! Все вовремя, все по списку. Девушка , оператор- отдельное спасибо. Все объяснила, рассказала. Помогла определится с товаром , который вызывал сомнения. Доставку скоординировала максимально комфортно для нас! Информация приходит по СМС и уточняют ещё по телефону. Все СУПЕР!!! СПАСИБО!!!

Обратилась в компанию по совету знакомых впервые и не пожалела. Оформила заказ на сайте в среду, мне в этот же день отзвонился менеджер, все очень подробно рассказал. В субботу уже привезли и занесли товары в квартиру, мужу оставалось только собрать. Очень удобно, что не надо никуда ехать. Заказывала мебель в спальню и в детскую комнату, все очень понравилось. Спасибо вам большое!

Раньше нравилось заказывать всякую мелочёвку. Было норм. Год назад началась полная дичь со сроками (неопределённость, ожидание месяц! Хотя из Новосибирска везти должны были). Ну и комиссия великовата. Нашла выход - мелочёвку заказываю почтой России от официалов Икеа (всего 199 р доставка стоит). А мебель нам привозили тоже из Икеи через официальную транспортную компанию. И прямо в квартиру всё занесли, проверили целостность и количество позиций. Всё удовольствие обошлось всего лишь в 1000 р. за доставку! Больше с Доставкиным я не собираюсь сотрудничать, наконец-то в Икеа есть своя доставка!

Давно пользуюсь их услугами, все отлично.. Обожаю икею.. По доставке сразу оговаривается все.. Товар целый, не повреждён.. Очень довольна, спасибо

Сроки доставки не выдерживают. И еще говорят, что не от них зависит. Так если от вас сроки не зависят тогда и деньги не берите или может вы забыли что оказываете платные услуги.

Заказываю через эту службу уже лет семь. Никогда не было проблем со сроками доставки, сразу оговаривалось возможность задержки, но в пределах разумного! Сотрудник вежливый, легко идёт на контакт, всегда поможет, вплоть до погрузки товара, хотя в его обязанности это явно не входит. Читаю отзывы, и не верится, что речь идёт именно о нем. Фирму советую!

Постоянные проблемы со сроками доставки. Быстрее 3х недель дано не было доставок. Конкретных сроков не называют. Ikea сделала свою доставку! До 20 кг всего 200 руб. Отказывайтесь от услуг этой конторы!

Жду заказ уже месяц, ни конца, ни края не видно, местный менеджер трубки от меня уже не берет. На сайте отправляют к нему, он отправляет по телефонам на сайте. Заказывал в прошлом году, просрочили на неделю, нынче на месяц уже, не знаю сколько еще ждать придется!

Самый отвратительный сервис! Не заказывайте через эту контору!!! Деньги вперед, а срок ожидания не известен... За это время в ИКЕА закончится товар, закончатся скидки. Только потратите нервы.

Надо поменять название, слово «быстрой» тут явно лишнее. Доставка в Бийск длилась 25 дней, из Китая быстрее посылки приходят.

Отвратительно! Товар заказан, товар оплачен, статус об оплате поменялся только после обращения к оператору. Далее статус - закупка товара, товар отправлен в офис, - вуаля!- заказ обнулен и появляется новый заказ на ту же сумму. Оператор оправдывается, что товаров не было, что вранье чистой воды, на сайте Икеи всё прекрасно отслеживается! Про нас, видимо, тупо забыли! Хорошо, ждем заказ, и - опа! он снова обнулен!!!! Что скажете на этот раз, господа Доставкины???

Отвратительный подход к заказам. Подтверждение оплаты и смена статуса заказа делается медленно, часто пропускаются плановые закупы. Товар не закупается , хотя есть в наличии. На рабочем месте сотрудник не всегда (в рабочее время).

Постоянно задерживают доставку в Белокуриху. 1 раз вообще через блаблакар передали, пришлось еще в городе суетиться.. Представителям - клиентов не интересует, что там у вас за проблемы с картами, банками и платежами. Уходите от налогов вы, а страдать должны мы?

Еще год назад все доставляли без проблем и задержек. Но что с этой компанией произошло сейчас??? Сделала заказ, срок был указан один- в итоге привезли только через 1.5 недели после этого срока. Подумала: ладно, может какая-то проблема произошла. Следом делаю заказ, который мне очень срочно нужен, на карту оплату не принимают, только наличными, еду в офис-отдаю наличными. В итоге опять проходит 2 недели, а заказа НЕТ!!! на мои постоянные звонки отвечает сотрудник офиса: не закупили товар, у нас проблема с банковским счетом. Каким образом ваших клиентов должны волновать ваши проблемы со счетом. Значит при оформлении заказа предупреждайте людей, что доставка может занять очееееееень долгое время, чтобы человек еще подумал, готов ли он столько ждать. Очень разочарована...

Заказывала разную мелочевку для интерьера, доставили все в срок, все тьфу тьфу целое, ничего не сломалось и не разбилось. Когда нет возможности самим добраться до ближайшей IKEA по мне это хороший выход.

Здравствуйте! Хотела написать отзыв о компании Доставкин в городе Бийске. Заказали товар в ИКЕИ через доставкина в открывающийся офис, офис должен был открыться 03 января 2019 года, заказ сделали 01 декабря 2018 года, часть пришла в конце декабря 2018 года, а остальное в конце января, начале февраля 2019 года забирали. Понятно в каком виде у нас открылся новый офис, в итоге стыд и срам, ладно, мы это пережили, но 13 марта сломался стул, который заказывали через Доставкин. Обратились в эту фирму Доставкин, выдать чек на эту покупку нам отказались, сказали визите стул, мы его сами отвезем в Икею. В этот же день мы передали стул Доставкину, в итоге до 26 апреля тишина, тут уже мы не выдержали позвонили в Доставкин, на что нам ответили, что стул до сих пор на экспертизе в Икеи. Но нам это показалось странным, позвонили на горячую линию Икеи, там нам ответили, что они товар никогда не берут на экспертизу, осматривают сразу и почти в 100 % случаях возвращают денежные средства или идентичный товар, и если товар по весу более 5 кг, а стул наш весил 6100, то везти этот товар к ним не надо, заполняется электронная претензия с фотографиями и все. После звонка в Доставкин и передачи такого сообщения, они сказали, что не врут и бросили трубку, в процессе разговора мы попросили выслать нам все-таки чек и вернуть стул, что будем с этим вопросом разбираться сами. Также мы нашли контакты головной фирмы Доставкин, это оказался город Томск, позвонили туда, обрисовали ситуации, они ответили, что разберутся и перезвонят. Забегу вперед, так никто от них и не перезвонил, нов этот же день 26 апреля приходит смс сообщение с текстом, что наш заказ из Икеа уже в Бийске и его можно забрать по адресу Доставкина, при звонке Доставкину, нам пояснили, что Икея нам отказала в гарантийном случае, но они очень хорошая компания и за свой счет заказала нам стул, вот его мы и можем забрать в этот же день 26 апреля. Вам не кажется странным, что стул этот появился в день разборок, уже заказанный и доставленный, даже боюсь вслух делать какие-то выводы по поводу этой конторы, я думаю всем и так все стало понятно… По крайней мере нам точно! Кстати для информации, если заказывать напрямую у Икеа на сайте, доставка выходит дешевле, привозят через 3 дня, прямо до дверей, мы проверили это уже 3 раза. Так что думайте сами…

Заказала полку в икее, пришла быстро, забрала, запакована как в самом магазине. помогли загрузить. Единственное-не удобная парковка, если тяжелый груз-далековато от входа нести.

Очень плохое место. Заказали доставку с икеи в ноябре 2018 года, сотрудник, который сидит в этом месте, объяснить ни чего не может, говорит виноват магазин (якобы нет товара). Я позвонила на горячую линию магазина, все в наличии. С руганью привезли несколько чашек после праздников. Позвонила еще раз в магазин, сотрудник объяснил, что эта служба доставки "Доставкин" очень плохая служба, магазин к ним ни какого отношения не имеет, на эту службу поступает очень много жалоб. Предложила воспользоваться доставкой магазина, посчитали стоимость доставки, вышло дешевле чем в этой убогой конторе "Доставкин". Доставка с самого магазина Икея заняла как и обещали две недели, довезли до подъезда бесплатно. Это не реклама магазина Икея, просто информация к размышлению кто как работает!!!

После заказа товар прибыл через 3 дня! Что очень порадовало! Заказывали в первый раз теперь уверена не в последний! Спасибо!

Обожаю товары из Икеа! Уже несколько лет пользуюсь службой доставки и рекомендую своим знакомым. Очень довольна, никогда не возникало проблем (заказывала и мебель, и мелочь разную). Однажды только, когда забирала товар не могли найти постер, он "копеечный" и я махнула рукой. Через месяц мне позвонили и сказали что нашелся, завалился за шкаф - что говорит о честности работы. Последнее время заказ делаю через интернет в любое удобное для меня время - очень удобно. Наблюдаю что служба развивается, всё больше пользуется спросом. Здорово, что у нас в Бийске есть служба доставки из Икеа! Спасибо сотрудникам, процветания! Елена.

Очень рада, что в нашем городе есть возможность заказать товары из Икеа! Не раз заказывала, практически всегда приходило в срок, ну а что не во время, то уже от Икеа зависело. Хорошая организация, ответственный парень сидит там) Советую

Заказывали детскую кроватку, пришла в срок, мы довольны. Сайт у компании удобный, вся нужная информация на виду, не надо копаться в поисках условий доставки именно в наш город, заказывали мы к стати, именно через сайт. Знакомые тоже часто заказывают, иногда товар приходит позже,если его нет в наличии,но это по-любому лучше,чем приехать в Нск и его там не обнаружить) Думаю будем заказывать через "Доставкин" еще,по мере необходимости. Кроватка, к слову, неубиваемая)))

Ужасная конторка в плане организации всего процесса! Советую вам пересмотреть отношение к клиентам. При первом звонке в эту доставку хотел проконсультироваться как все происходит - ответили что бы я смотрел на сайте и там вся информация есть. По моему мнению это не очень удобный сайт. Приезжаю через некоторое время (14-15 часов), обеда нету по режиму работы, но дверь закрыта и ничего не написано (к примеру "буду через 5 минут"). На следующий раз по приезду, я решил позвонить по телефону и спросить про режим работы и уточнить: "Сегодня будний день и вы по расписанию до 19-00?". Ответ был такой: "Нет, сегодня пятница и я планирую по раньше с работы уйти часов в 17-00"))) Сделав заказ кое как, по прибытию товара будьте готовы что вам никто не позвонит и самим нужно будет всегда узнавать о прибытии товара. Также вы увидите не уважительное отношение во время оформления - к примеру заходишь в офис, а друг хозяина (или просто работника) полу- лежит, полу- сидит на диване с ногами обутый, на котором потом мы все сидим!

Отвратительно! Жду свой несчастный стеллаж с 9-го, господа, 9-го марта!! Раньше привозили и правда быстро, но сейчас - тихий ужас. Стыдно должно быть за ваше "доставка точно в срок" на сайте. Консультанты кормят завтраками, трубки не берут. Самое смешное, когда заказ приехал, никто даже не додумался мне позвонить, отметить это в личном кабинете. Мерзость. Вы за что там деньги получаете? Просто сидеть на заднице ровно?

На сайте удобная форма для оформления заказа, привозят быстро, наценка не сильно большая. (Десять недостающих символов)