Отзывы Дизаж, торговый дом

Клиентоориентированности ноль, хамское отношение, кухня после года начала разваливаться, обратились к ним, ответ был сами виноваты! До этого считал эту контору чуть ли ни единственной серьезной конторой в городе! Ошибался!

Заказали маленькую кухню, вышла в 200 тыс. не прошло даже года после остановки, вздулась столешница в нескольких местах, дверцы уже не доходят доводчиками, юбочки сразу же все отлетели. И самое интересное! Когда сообщили о том, что столешницы вздулись и потрескались, нам ответили: «признавайтесь, что сделали?»

Сломалась петля на кухонном гарнитуре, заехал в поисках фурнитуры. Любезно нашли аналог. Отзывчивым сотрудникам спасибо!

Суббота 30.07. 2 ГИС пишет работает др 14:00 По факту отдыхают! Ехал за 100 км чтобы на А4 прочитать что не работают, спасибо всем!

Вежливый и компетентный персонал

Суббота -рабочий день пл Дубльгису, но подъехав к магазину выясняется, что работники решили сделать себе выходной. Это очень не удобно.

В торговом зале на втором этаже вечно работают очень важные девочки, в том году я минут 10 ждал помощи, пока они занимались своими делами и разговорами, в этом году первый раз они сделали вид, что не слышат меня, второй раз при просьбе помочь с выбором товара девочка недовольно закатила глаза, ведь ее величество просят поднять свою пятую точку и подойти к витрине, а у них это, видимо, не принято. В итоге еще и в товаре не разбирается.

К распилу вопросов нет, а вот к людям, которые им занимаются есть! Заказывали распил ЛДСП по своим размерам, ждали дольше сроков. Приехали, забрали (как мы думали - все), но нет! Большой остаток 2х1,6 нам не отдали. Очень много времени потратили на выяснения где он, рабочие его не нашли, сказали "приезжайте на следующей неделе, мы найдем". Когда мы приехали, он стоял почти в конце зала, а не где остатки. Жалко свое потраченное время, нервы и деньги, которые пришлось тратить на вызов ещё одной газели, чтобы все таки забрать своё. Хотелось бы ещё добавить, что большинства материалов нет и когда появятся никто не говорит. Организация хорошая, но наведите порядок! Кажется, что многие к своей работе относятся спустя рукава.

Нормальная торговая компания. Частенько сюда заглядываю . Мало звёзд за отсутствие сотовых номеров.

Хороший магазин понравился

Очень широкий выбор фурнитуры. Можно все купить в одном месте. Очень понравилась работа менеджера.

Отличный магазин, приятные сотрудники! Купил все в одном месте, еще и научили что куда и как поставить!

Заказал распил.Сделали все быстро и четко.молодцы ребята

Отличный ассортимент мебельной фурнитуры. Грамотные консультанты.

одна из худших контор нашего города ,заказал столешку и распил 2120 и 610 ,,отрезали 2012 и 610 ,записывайте разговоры на диктофон и проверяйте что там девица пишет, я не проверил и попал на столешницу ,смотрит в глаза и говорит что я заказал 2012 а не 2120

Менеджеры не слышат клиентов, спрашиваю одно предлагают другое, и отправляют на сайт искать. Типа вроде там есть и цены там смотрите. Ужасное отношение.

Впервые вижу столько работников на пяти квадратных метрах и не одна мадам не поинтересовалась для чего я пришёл и за чем ))) походил , посмотрел на это безобразие и понял не подходят потому что специалисты не компетентные в своей работе , все что они могут это тыкать в компьютер и все , сделал выбор съездить в Леруа Мерлен и не сколько не пожалел ! Всем советую ездить туда

Заказали обивочную ткань,ждали 2 недели,но она не пришла!! Поехали в Лотос,там без проблем взяли,все в наличии

Фурнитура для кухни - только здесь берем!

Абсолютно нулевые консультанты. Ассортимент не знают. Посмотреть остатки и аналоги им не приходит в голову. Ходят с недовольным лицами, клиентов друг на друга перекидывают.

Заказали распил и кромку. Половино кромок не доклеили. Две доски полностью голые. Чек имеется, фото сделаю. Давайте нам кромку с нанесенным клеем, сами наклеим. Недостача кромки на 10 метров. Скажите, когда приехать с чеком за кромкой. Проверили все доски, практически все кромки не приклеены, метров 20

Такой бесполезной организации рабочего дня ещё не попадалось. Куча сотрудников бегает туда-сюда без толку, по распилу всего два специалиста и те улитки. Время 17:19 я второй в очереди и меня уже послали, мотивировав, что одного клиента за 40 минут не успеют отпустить. Шарага в общем

Заказывали шкафы. Качество и цена мебели не совпадают совершенно. В этом случае если дорого, не значит: ответственно, качественно и хорошо! Проще списать на кривые стены

Выписал менеджер товар который отсутвует на складе. Потерчла час свлего времени на выписку на отказ на складе потом еще заставили писать заяление на возврат денег.. В общем обсалютно не компетентный персонал.

Прекрасное место для покупки комплектующих и фурнитуры к мебели

25.09.2020 забирал распил и снова без при сборке выявились несоответствующие заказанным размерам детали. С подобной проблемой сталкиваюсь второй раз за последние полгода. Что теперь при погрузке мерить каждую деталь?

Кассира 10 минут ждал, так и недождался, сказали нужно подождать, кассир один

Не очень качественные ламелии, ножки часто расшатываются, чуть ли не каждый день. Плюс скрипят.

Везде есть свои плюсы и минусы ! Всем не угодишь ... Лично что нравится мне : - Сервис на высоком уровне. На все все вопросы оперативно можно получить ответ. - ассортимент товара большой практически всегда все есть. За исключением фирмы Blum. - оперативная сборка товара на складах. Над чем нужно поработать: - это отдел снабжения (сроки доставки заказных позиций бывают великоваты, как и цена на заказной товар - склад лдсп (бывает иногда отгружают не чистое двпо (есть проблемные цвета) , к сожалению присутствовать и контролировать при каждой погрузке времени нет. - механизмы подъёма и комплектующие к кроватям. В том числе и ортопеды. Если сделаете оперативную доставку через курьера - вообще цены вам не будет. (Иногда из за мелочи не охото ехать, а надо!)

Купили бутылочницу. Вместо металлических креплений положили пластиковые. На складе мы спросили почему, на что нам ответили "вы же уже заплатили, берите как есть". Дома через пару дней крепление сломалось. Приехали за дополнительным креплением, нам ответили, чтобы мы взяли новую бутылочницу, потому что никаких креплений у них нет. На вопрос они так и не ответили. Просто ответили и ушли кофе пить, мы стояли ждали и ничего. До этого мы просили посчитать напил, пока мы сидели общение было очень натянутым. А ещё раньше уточняли по поводу подсветки, так женщина просто хамила откровенно. Я говорю, нам нужно примерно 1,5 метра. Она стоит и очень грубо говорит: не 1,5, а 2. Я ошарашилась. Потом я говорю, что у нас вроде 1,5 метра. Она повернулась ровно на меня и говорит: мы продаем по полным метрам, 1,5 вам здесь никто резать не собирается. Я просто ушла оттуда чуть не в слезах. И так просто постоянно. Звоним недавно уточнить по поводу толщины ЛДСП, спросили название и толщину. Она отвечает: у нее стандартно. Говорим, что на витрине просто тоньше, поэтому и уточнили, на что она очень грубо отвечает: "Я понятия не имею, что там у вас на витрине". До этого звонили, спрашивали цену на определенный цвет, так как не могли приехать. Нам конечно же посоветовали приехать, а точнее "Слушайте, девушка, я тут не собираюсь искать никакие цвета, приезжайте и выбирайте". Постоянная грубость. Постоянно чувствуешь себя каким-то куском Дер*ма.. это просто невыносимый магазин.

Заказывали шкаф в коридор. Изначально планировали заказать встроенный шкаф для хранения всех вещей. Выставили счёт, сказали, что в подарок дадут какую-то технику (по моему это был отпариватель).В процессе работы с дизайнером Ксенией выяснилось, что встроенный шкаф делать нам не желательно, т.к. стены не ровные и сверху проходит труба. Ок, давайте шкаф будет ниже. Подарка не будет, потому что сумма заказа стала меньше 40 тысяч. (Ну и ладно, не сильно то и хотелось). На этом все приятности закончились. Сроки, конечно, затянули. Но позвонили и сообщили о задержке. При установке выяснилось, что шкаф не плотно стоит к стене, что для меня стало очень не приятным сюрпризом. При общении с дизайнером Ксений и женщиной в верхней одежде (которая мне не представилась) выяснилась, что я сама виновата. Оказывается, что шкаф может и посреди комнаты стоять, нужно яснее выражать свои мысли дизайнеру. Клиентоориентированность у персонала не только отсутствует, но и уходит в глубокий минус. Очень не приятный осадок после разговора. Претензию написала, но не уверена, что после моего ухода её просто не выбросили в мусор. Однозначно не советую данную организацию.

Размеры распила людей работающих здесь отличаются от того, что вы им скажете. Будьте внимательнее и попросите их повторить размеры которые вы заказали. 2.2м превращается в 2.02м.

не первый раз уже обращаюсь, работают хорошо, единственное либо не сообщают о готовности заказа, либо сообщают поздно

Позвонил, узнал о наличии товара. Приехал к 8.30 а открыли магазин только в 8.40. Сел к менеджеру и начал заказывать распил, а мне говорят такого нет ДСП, в базе вроде как есть, а в наличии нет. Только почему один менеджер знает про это а другой нет? Очень недоволен сегодняшним посещением дизажа. До этого таких косяков не было.

Контора "рога и копыта" заказал распил дсп, сказали 2 дня. Ну ладно думаю, загружены ребята подожду. 10!!!!!10дней!!!!прошло никто не звонит, уже из командировки вернулся. Звоню сам. мне говорят У НАС ОТМЕЧЕНО КАК ОТЗВОНИЛИСЬ!!!!! да мне пох как у вас отмечено, никто не звонил! Приехал забирать, с улыбкой сообщили что грузить я буду сам и закурив втроём смотрели как я в одного таскаю со склада в машину дсп. ВЫВОД :мое знакомство с ними закончено НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Не однократно заказывал в данной компании мебель, а так же фарнитуру, менеджеры очень вежливые и всееда подсаажут если есть сомнения, отдельно хочется выделить дизайнера рисовавшего нам прихожку а так же шкаф И так далее это профессионал с большой буквы, вежливая внимательная, понимает клиента с полуслова, зовут ее Лида Тимиршина! Большое ей спасибо и компании в общем все сделали качественно и в срок!

Осенью 2016 года проводили ремонт в доме, и конечно любая перестройка не обходится без новой мебели!!! Много слышали хороших отзывов о фирме Дизаж!!! Приняли решение заказать кухню и большой шкаф-купе именно в данной организации! Опытные дизайнеры к короткий срок сделали эскиз нашей чудесной мебели, с подбором качественного материала и фурнитуры! И вот через месяц нам установили мебель! Мы удивились качеству, а главное практичности и функциональности изделий! Пользуемся мебелью уже три года, и бесконечно радуемся, ведь каждой хозяйке приятно когда все грамотно продумано в интерьере и удобно в использовании! Обязательно обратимся ещё ни один раз к данному производителю! Рекомендуем заказывать мебель именно в фирме Дизаж!

Вся корпусная мебель в квартире заказывалась в этой фирме! Было просмотренно много организаций, но выбор остановили на Дизаже, на данный момент ни разу об этом не пожалев! Главным критерием это конечно же было качество продукци, качество на высоте! Да есть фирмы в нашем городе и не уступающие по качеству, но все они явно уступают по индивидуальному подходу, а главное по эксклюзивности изготавливаемой мебели, если вы хотите обычный шкаф в прихожую, то возможно это не тот формат магазина, но если вы хотите индивидуальную мебель, это именно то место где вас поймут и помогут реализовать идеи в реальность, даже если все другие говорят что это не реально!))) Не хочу делать рекламу

Зайдя в магазин, на первом этаже со мной поздаровались, поднялся на второй, поздоровался первый, в ответ пустой взгляд и молчание, постоял посмотрел на ветрину, реакции ноль, позвал проконсультировать, секундная суета вопросы кто подойдёт и вот уже спрашивают, что вас интересует. Товар оформили, пошёл на кассу, кассир на меня не обратил внимание, чек вышел с принтера, но девушка дальше продолжала что то читать в телефоне, спустя минут 5 я напомнил о себе, хотя все это время стоял с протянутой купюроц в руке. Оплатил, прошёл на склад, там быстро выдали и я ушёл, так и не поняв, чем так заняты все девушки на втором этаже, что на клиента времени у них совсем не остаётся.

Очень плохо что не работают в выходые дни!

Смотрю здесь оставляют отзывы как о магазине. Да, к выбору здесь нет претензий. А как про изготовление мебели? Мы столкнулись с заказом. И у меня возник один лишь вопрос!? Зачем браться за работу которую вы не знаете? Но все -таки вы попытались.. и с вашей неудачной попыткой мы живём. Хочу предостеречь заказчиков обращать внимание на установленную фурнитуру (та ли которую вы оплачивали!?) В нашем случае это был конкретный объ@б! К слову об улыбчивых девочках Лидии и Ксении. Скрепя зубами им пришлось исправить это "недоразумение"

Заказало классный матрас Аскона Арена. У меня уже был матрас Аскона, 10 лет прослужил с учетом перездов. Была довольна. Но пришла пора купить новый. Решила не рисковать и снова купить аскона, только модель уже другая оппродвинутее

Покупали кухонный уголок и мойку, пользуемся уже много лет, выбором довольны, сделали все в срок и очень качественно!

Долго искали кое-какие нужные комплектующие для мебели в других магазинах - не было. Решили заехать в "Дизаж", хоть и далековато для нас было. И там нашли, как раз то, что искали. Что понравилось, так это большой выбор и внимательность, компетентность девушки-консультанта. А вот получать покупку не очень удобно. Необходимость загрузки со склада большой партии товара понятна. Но, если необходим, допустим, не мешок комплектующих, а штучно, то не очень удобно идти к нужному складу.

Выбор то , конечно, большой, но то, что нравится- только под заказ, и по срокам точно не ориентируют( либо названный срок не совпадает с действительностью). Покупки неудобно совершать- сначала бегаешь по торговому залу, потом бежишь наверх в кассу, потом спускаешься на улицу и ищешь по территории нужный склад (склады конечно все на виду, но беготня выматывает). Персонал дружелюбный, некоторое незнание своего товара компенсируется коммуникабельностью и улыбчивостью девочек.

Нужен был мебельный поролон (ппу), в Бийске вообще его не продают. Думал найду его в этом магазине -раз занимаются мебелью и продавцы должны разбираться в этом вопросе. Но нет, я ошибался. В этом магазине продавцы вообще не понимают, что продают и о характеристиках ппу не имеют никакого представления. Продаётся поролон, на ценниках только цена, размер и плотность указанная как "пл", уже смешно. Больше информации о поролоне нет. Спрашиваю у продавцов, маркировку поролона, они плотность 25 и всё, я им это стандартный или улучшенный, они снова плотность 25. То есть вообще не понимают как должен маркироваться поролон. Не понимают, что он может быть st2530, HS2520, HS3030, HS 3530 и так далее. Скорее всего у них st 2530 который идёт только для спинок и подлокотников , но не для сидений. Не рекомендую покупать в этом магазине, если они не понимают, что продают, не понимают классификации материалов, как могут изготавливать качественную мебель?!

Очень классный магазин, если дома обновляем мебель, достраиваем кухню или еще что-то всегда едем туда. Ассортимент фурнитуры и всяких штучек для кухни просто огромный, глаза разбегаются, хочется все и сразу.

Отличный магазин с отличным ассортиментом! Но ориентирован он в основном на мелкооптового и оптового покупателя. По этому товар на первом, касса на третьем, а склад во дворе. Для оптовика это удобно. А для частника надо бы придумать более удобную форму обслуживания, как было в магазине до переезда.

Да,,, что там говорить, ребята работают! Новый магазин, большой ассортимент, Но,,, видно забывают для кого работают! Как клиенту, расскажите почему у вас нужный товар, в моем случаи в подвале, касса на 3 этаже а склад на улице за магазином и толком не понять где, нет указателей, хоть с навигацией ходи, или бегай за безделушками туда сюда. Может что исправят в ближайшее время!?