Отзывы Hornet, автосервис

Сервис ужасный. Менеджер Максим отвечает на вопросы нехотя, такое впечатление, что ему что-то должны. Места для того, чтобы клиент ожидал выполнения работ нет. Приходится ожидать на улице, а если зима или дождь, никого это из администрации не волнует. Отношение к клиенту ужасное. Все с такими лицами, как будто им кто-то что то должен.

Менял рулевую тягу здесь, все вроде хорошо прошло. В итоге через месяца 3 загремела рулевая рейка. Оказалось, что неплотно пыльник установил и рейку заливала вода. Естественно рейке - хана. У авто минимальный пробег.

Доброго времени суток ! Делюсь адекватным и честным отзывом со стороны клиента . Позвонил и предварительно записался перечислив необходимые мне работы. По телефону назначили на 9 утра - прибыл вовремя . Один час я просто сидел и ждал пока выгонят другую машину из бокса , что бы заехать самому ! Находиться постоянно внутри бокса запретили , ссылаясь на технику безопасности ( разрешили переодически заглядывать ) и , цитирую : « не стоять над душой » . Мастера обслуживающие автомобили - курят около машин , рядом с промасленной ветошью и открытым капотом - ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ !!! Мой автомобиль обслуживал молодой парнишка , старательный и отзывчивый , НО не полностью компетентен для выполнения всех работ по книге и как положено . Некоторые работы были выполнены отвратительнейшим образом на моих глазах , когда я в очередной раз забежал посмотреть,с явным уверением меня , что ТАК И НАДО и по другому будет - отнюдь неправильно . После снятия топливной аппаратуры ( в процессе выполнения работ ) в БК остались ошибки , за удаление которых мне было предложено оплатить - на что я категорически дал отказ . Не знаю по каким причинам , но одну работу - мне сделали в «подарок» ( этим я был приятно удивлён , но на фоне всего вышеупомянутого - не играло особой роли !) Персонал в большей степени отзывчивый и приятный , НО на все свои вопросы, в большинстве своём, я увидел только разводящие в стороны руки . Больше обслуживаться на данной станции - не приеду , работа делается не должным образом . В дополнение ко всему - цены оговорённые по телефону и в действительности - разные ! Всем добра !

Спасибо ребятам за проведенную работу и лично Вячеславу, который занимался малярными работами. Результат превзошел ожидания.

Отличный сервис на 5+ Приобрел у них масло и получил бонус в качестве бесплатной диагностики ходовой.

Замена масла, быстро, мастер с ответственностью отнёсся к установке защиты, а именно заменил гужон, иначе не затягивался болт, сделал осмотр , пока ждал масло. Ну и официалы motul, что порадовало маслом и ценой на него

приличное СТО где люди решают твою проблему - как починить машину, а не свою - как заработать денег

Приехал на замену подшипника ступицы, 450 грн взяли за работу, через 2 дня, проехал 200 км, загудел тот же подшипник, приехал обратно, подняли, типо дешевый подшипник, мы здесь непричем, привозите подшипник, поменяем бесплатно, еду беру подшипник, меняют, делаю розвал, переобуваюсь на зимнюю резину, пришел на рассчет, Денис менеджер ,считает мне замену подшипника еще раз, на вопрос какого перца, молчит,выдает ,я такого не говорил, что бесплатно, пришел их Босс и сбежалось стадо их работников, отстаивать неправоту администрации. В общем оплатил за все, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, администрация неадекватная, потратил кучу денег, времени, и нервов!!!

Отличное Сто! Работают профессионалы своего дела! Отдельное спасибо Денису, за проделанную работу!)

Отношение к клиенту ужасное особенно от Дениса наверное админ какой то. Чтобы что то сделали или посмотрели надо упрашивать а потом и еще долго ждать пока сделают. Больше не ногой туда. Единственный ради которого туда обратилась это электрик Витя.

Езжу сюда только ради Виктора, очень хороший электрик.

Ужастная компания. При возврате запчастей в надлежащем состоянии, они удерживают с Вас мзду, за что - непонятно, при этом никаких вменяемых аргументов у них нет. Обращаясь в эту компанию будьте готовы быть обманутыми. Ваши проблемы их не интересуют.

Ремонтировал кузов.делали долго,сделали плохо,пришлось возвращаться,доделывать.договаривались на одну сумму-предьявиоиг в полтора раза больше.В итоге-ОЧЕНЬ ДОЛГО,НЕ КАЧЕСТВЕННО,И ДОРОГО.НЕ СОВЕТУЮ....МРАК...

Мастера толковые! Отличный Електрик. Всё качественно и вовремя! Но все же отношение к клиентам равнодушное.

Очень странная контора. Цены радуют но отношение к клиентам такое, вроде ты приехал и уже им должен. Работа с клиентами на нуле. Работа с машиной вроде хорошо.