Отзывы МТС, ПАО, оператор домашнего интернета и ТВ

Очень приятные сотрудники, высокая компетентность, прекрасно наклеили АрморДжек, с первого раза и без косяков! Хороший светлый салон, приятная атмосфера!

Работают не компетентные сотрудники,не могут внести оплату на номер счета,хотя на горячей линии сказали что надо оплату произвести именно по номеру счета,сотрудник сделал круглые глаза и сказал что ни чем помочь не может

Пошёл к 20:30 в салон мтс трц ривьера. Судя по графику работает он до 21:00, нужно было оплатить кредит, но в это время салон уже был закрыт. Я сам работал в мтс и никогда раньше времени не закрывались

Не смог сдать неиспользуемое оборудование (маршутизатор) отправили в другой офис, не понял почему

Адекватный консультант, но нужного товара не было.

Одна звезда и это много. Сперва заказали в интернете у вас телефон. Забирали в Ривьере. Мало того что перепутали заказ, так и промурыжили нас долго. Не дождались, приехали сюда. Перед покупкой уточнили акцию. В процессе оформления (порядка часа) акция оказалась другой. Сказали в подарок тарифище в подарок. Оказалось обманом! Уже к сожалению узнали дома, живу не в городе! Больше к вам за техникой, смартфонами не ногой! Такого наглого обмана видел давно!

Один оператор явно мало. Люди подходят, подождут и уходят

Больше с салоном мтс не свяжусь, телефон был на гарантии, обнаружили, что кнопка блокировки работает через раз, решили сдать на ремонт, не предоставляют телефон на замену на время проверки. Пришлось закрыть глаза на глюк и пользоваться им дальше.

Ужасный интернет стал ,со специалистам не свяжешься ,три месяца уже мучаемся с этим интернет . Может быть отзыв на них как нибудь повлияет !!!

Ужасная торговая точка. Был два раза, первый раз лет 7 назад и сегодня. Что сегодня и что тогда- только негатив! Сегодня хотел приобрести товар и оплатить картой - рассрочки "халва" (заёмными средствами). Так как МТС является партнёром программы халва и данный магазин входит в список для покупок заёмными средствами. Но всё же я спросил у продавцов консультантов, можно ли оплачивать? Парень вообще не понял, что это такое и он спросил у другого продавца- консультанта, девушки (старшая смены). Та ответила, что нельзя, можно только в интернет магазине а у них нет. В итоге мне пришлось потратить своё время и писать в службу поддержки Совкомбанк и уточнять, работает ли карта в розничном магазине. Ответ был "да". Приобрел товар, не сказал что буду оплачивать картой Халва. Покупка удачно прошла. Задал вопрос продавцам, почему обманываете клиентов? Так они были возмущены тем что я оплатил халвой. Теперь типо магазин будет оплачивать проценты. У меня вопрос к МТС , у вас работают невежды или это внутреннее распространение, что бы не проводить оплату по карте "халва"? Так если вы не хотите работать с картой, так уйдите из партнёров. Зачем "цирк" устраивать? Негативные впечатление от МТС.

ЭКО система это хорошо, но кабельное телевидение в Бийске работает плохо, кое как расторгнул договор, хотели повесить нарушение правил годовой контракт, остатки денег с лицевого счета кое как вывел, писал заявление в офисе раза три включая этот, длилось это с конца августа 2020 по декабрь 2020. Поэтому отзыв отрицательный.

Ужасное отношение к покупателям приобретал телефон Samsung А11 в подарок дочери хорошо что купил заранее день рождения 20 купил 10 октября повторно посмотрел его дома заметил что камера с высокой рябью составить претензию отдал телефон в магазин .В итоге После долгих разбирательств телефон признали с браком и они всё-таки решили вернуть деньги но денег нет в кассе а сегодня уже 7 декабря ,итог не денег ни телефона .Спасибо большое компании МТС.

Добрый день! Прошу рассмотреть мою жалобу по поводу не компетенции ваших сотрудников и обмана клиентов. Сегодня 15.08.2020 Моя мама пришла в салон мтс по адресу : Алтайский край г. Бийск ул. Советская 205/2 ТРЦ Ривьера. Хотела взять телефон в рассрочку. Ей ответили, что нужно купить 3 аксессуара и доп. Услуги по страхованию и т. Д. Она не захотела приобретать доп. Услуги и сказала что до этого приобретала без всяких допов. На что ей ответили в период пандемии такие правила теперь. И она не стала покупать телефон в вашем салоне. Я конечно понимаю, что у всех планы и их нужно делать. Но так же нужно научиться правильно продавать, обман это не залог успешной продажи. Вы просто теряете клиентов ребят.

Господи, ужасное обслуживание!!!! Даже не заслуживает одной звезды..... Когда я зашла в салон, со мной даже не поздоровались и потом просто не обращали внимания. Никто не подошёл, не проконсультировал. Когда туда шла, хотела консультации по поводу телефонов, чтобы приобрести хороший, но так и не купила. Просто кошмар. Больше никогда не приду в этот салон. Надеюсь что как-то изменится их отношения к клиентам, потому что это не правильно. Мы с моим молодым человеком очень огорчились от такого обслуживания. Такое не заслуживает 5 звёзд.

Рекомендую. Консультация и сервис на высшем уровне.

Работает один сотрудник, хотел внести платёж по кредиту (МТС банк самый отстойный банк, платежи только в офисе принимают и иначе никак не заплатить) продавец сказал что ему не когда и отказал в приеме платежа... да, передо мной был клиент, но подождать мне даже не предложили....

Молодцы ребята, обсчитывают на раз-два. Сначала предлагают услугу — наклейка стекла. Якобы, очень выгодная. Они сами будут приклеивать и, если не получится с первого раза, то возьмут новое стекло. Я согласилась, думала, они здесь постоянно этим занимаются, должны уже быстро и качественно наклеивать. Бываю я иногда наивной… Только вышло мне это за 1900. Уже после того, как в 3 раз не получилось наклеить, я заругалась. Что сейчас весь телефон будет замученный и я должна его буду такой покупать. В итоге, предложили возврат и оформление нового телефона. А в конце, т.к. я была без калькулятора, все цифры у меня в голове смешались, не смогла посчитать быстро. Дома пересчитала и поняла, что обсчитали на 450 рублей. Пришла сюда купить телефон только потому что предыдущий покупала здесь же 5 лет назад. Качество смартфонов хорошее, но с годами научились обманывать покупателей.