Отзывы МТС, ПАО, оператор домашнего интернета и ТВ

Не компетентные сотрудники. Хотел приобрести телефон определенной модели, нужного цвета не было. Попросил посмотреть по остаткам где есть что бы сэкономить все время, меня вежливо послали в … интернет магазин.

Приходила узнать по списаниям с мобильного телефона. Очаровательная девушка Наталья все прекрасно объяснила, предложила меньше платить за связь, оформили с ней карту МТС Банка. Очень довольна обслуживанием! Рекомендую этот офис❤️

Двери на замке, никого нет, не работают

У меня тариф интернет +спутниковое телевиденье. Интернета не стало. Решил оставить спутниковое. Стоял минут 40 за переделку взяли 100 р и выяснилось что не чего не сделано. Интернет не работает сим не заблокировали. - 690 р по тарифу. +на лицевой счет положил 250 +100 за переделку. Звонил в службу поддржки. сказали осталось все как было( и ехать в офис. Я 50 км от . Веселые покатушки. Oбращатбся не советую. В -- в гоняют потом с пристовами приходят)

Не соответствует ценник на товар, хотел купить наушники

Претензий к работе филиала нет, претензия только к оператору МТС, по условиям тарифа сделали автопродление интернет трафика, в итоге по окончании трафика по тарифу из-за автопродления за два дня сняли 1000р за 5гб интернета, и об этом уведомили только когда лимит достиг своего максимума Советую просить полное описание тарифа и читать то, что написано мелким шрифтом А так же лимит по сим карте тоже считается автоматически, о чем нигде не указано, в итоге могли просто отключить интернет когда он кончился по тарифу, но нет сделали это когда высосали косарь за два дня! Ах да, звонить на горячую линию смысла нет, провисела в ожидании 2 часа, но свободного оператора не нашлось

Отвратительная работа филиала, неоднократно приезжал оплатить кредит и постоянно филиал закрыт, то обед хотя в 2гис по режиму работы вообще отделение работает без обеда, то технический перерыв, то уборщица не пускает потому что протирает стеклянные двери, а потом кредитная история портится

Прекрасное обслуживание. Покупала телефон, продавец все рассказал, быстро оформил, подсказал, что выгоднее. Спасибо, покупкой очень довольна.

Отвратительное отношение к покупателям.

Очередной сбой интернета и параллельно с прошлого договора СМС: нарушен какой контракт. Все как в анекдоте: вы ещё не успели воспользоваться услугой, а мы уже списали деньги! МТС, на шаг впереди! Какашка ваш продукт, сплошное разочарование. Интернет ноль, сервис ноль, а денег содрать тут то и рады.

Заполнил анкету о переводе SIM-карты с матери на меня, отдал деньги обещали что завтра, прошло три дня, тишина. Пришёл через три дня уже сидит не девушка а парень, заглянул в стол, а да вот ваше заявление, вечером или к утру всё будет, - ТИШИНА. Пришёл через несколько дней, сидят уже два парня, никакой девахи, а да вот ваше заявление ( вы там чё УХУ ели ? ) просто у нас был сбой, извините. Снял ксерокопию паспорта, сказал, что завтра к УТРУ ВСЁ БУДЕТ. Прошло ТРИ ( 3 ) НЕДЕЛИ, ВЫ там реально УХУ ЕЛИ. Куда ушли деньги, где перевод на меня.

В целом работой, а точнее взимодействием интернет-магазин и салона НЕдовольна на 100%, а вот конкретному сотруднику (Глебу) хотелось бы выразить благодарность!!! Ну, а теперь несколько подробнее... Был заказ в интернет-магазине МТС. Последняя единица товара оказалась в этом салоне. К телефону "в подарок" прилагалась сим-карта. Пришла забрать заказ (12.08) все хорошо телефон и сим оформили... А потом началось... В базе нет симок, а фактически есть, но выдать мне заказ из-за ошибки системы невозможно, день рабочий закончился, прихолите завтра. Обидно! (очень хотелось получить). Ладно, прихожу утром НО ПРОБЛЕМА С СИСТЕМОЙ НЕ РЕШЕНА! Звонки на горячую линию и-м результата не дали (говорят, что это не их проблема, а в салоне система не выдает товар, с тех поддержкой не соединяют), в итоге заказ получен только ВЕЧЕРОМ 13.08. И тут спасибо Глебу! И-м убрал из заказа симку только к 20 вечера, когда рабочий день уже закончился у салона, (хотя я ещё утром предлагала и-м такой вариант). P. S. За причинённые неудобства и-м извинился только 15.08! (после того как 14.08 я 0 поставила в автоматической системе сбора информации о качестве обслуживания) И оказывается у МТС нет формы письменной обратной связи (отзывы о работе компании можно оставить только на горячей линии)!!!

Купил телефон хонор. Защитного стекла в продаже не оказалось. Через пять минут после покупки обратился в другой магазин с просьбой наклеить стекло. При снятии защитной пленки на экране обнаружили мелкую царапину. Обратился в магазин, мне сказали, что я сам поцарапал. Отстойный магазин. Там только и пытаются обмануть и втюхать дополнительные товары непонятного происхождения.

Очень стремное обслуживание неоднократно обращаясь всегда отшивают вечно то база неработает то руки из заднего места ростут. Несоветую туда обращатся.

C 03.11.2018 подключили тариф Супер МТС В котором бесплатно 100 минут по России на номера МТС в сутки и уже почти месяц берут по 3 руб за минуту разговора, обращалась в салон говорят ждите и сколько ждать? Безобразие!!

Решил сменить оператора, так как многие из близких перешли на МТС. Встретила меня улыбчивая девушка, имя к сожалению не запомнил. Показала бумажку с тарифами, спросила чем я пользуюсь и мы подобрали подходящий для меня.