Отзывы Жилищный трест, ООО, управляющая компания

Здравствуйте! Обращалась в паспортный стол, девушки, которые там работают , просто умнички, помогли мне, сделали выписку, хотя документы с предыдущего места жительства за три месяца так и не прислали. Посоветовали, что надо сделать и сами еще помогли . Огромная благодарность им! (Паспортный стол, где обслуживается Комсомольска улица)

Добрый день! Сколько можно звонить в аварийку с жалобой на шум насосов и шум воды в теплоцентре, наша спальная как раз находится над теплоцентром,невозможно ночью заснуть,сантехники говорят что всё нормально,это насосы,отключить нельзя дом перемёрзнет, а как же мы .... где шумоизоляция,почему не устраняете,подумайте о нас,почему мы должны страдать?

Девушка диспече супер!Расскажет,подскажет.Но,мастера пришли деньги взяли и ничего не сделали,это большой минус.

Отвратительно! Сижу дома с маленьким ребёнком мороз на улице-в жэке трубки не берут вообще!

Самая отвратительная управляющая компания. Сантехнический участок с 15.07.2021 не могут заменить радиатор отопления и не поднимают телефоны. Сейчас уже начался отопительный сезон, течь продолжается. Только отговорки и отписки что с Вами свяжутся. Если бы можно было не ставить звезды, ни одной не поставила бы.

Отвратительная управляющая компания. Худшая в городе.

Проживаем на Набережной Урванцева 45 9 этаж. 18.08.2021 был сильный ветер и ливень, в 00:40 услышали, что начало капать с потолка на кухне, стали с мужем смотреть, и когда порывы ветра были сильные, начинало заливать. Утром 19.08.2021 муж пошёл в управляющую писать заявление, чтобы пришли и посмотрели в чем проблема, заявление брать отказались, сославшись на то, что льёт из-за нашего балкона, мол мы не первые, кто приходит с такой проблемой, муж пытался объяснить,что это просто невозможно, балкон установлен ниже места протечки, и протекает где-то на чердаке, его не стали слушать, что если будет вновь лить, необходимо вызвать аварийную службу и после их заявки они посмотрят в чем дело. Поговорив с юристами и страховой компанией, в которой застрахована наша квартира, выяснили, что заявление принять обязаны и прийти посмотреть, составить акт о случившемся. Позвонили им вновь, сказали нам приходите и пишите заявление, 20.08.2021 муж пошёл в 14:30 писать заявление и наткнулся на закрытую дверь, и надпись, что сегодня не приёмный день. Вопросов несколько: 1) зачем говорить приходите пишите заявление, если в этот день вы закрыты? И вообще почему закрыты, что за график работы такой? 2) на каком основание отказываются принять заявление? 3) как ваши инженеры не посетив квартиру, не осмотрев место протечки, могут утверждать в чем причина? Если у кого-то было дело в балконе, то автоматически у всех такая проблема? 4) почему отказываются прийти и осмотреть в каком состояние чердак? Прошу ответить на мои вопросы, в понедельников вновь пойдём писать заявление, чтобы составили акт нам, и чтобы осмотрели чердак вместе с мужем, если опять никаких действий не будет, то пойдём дальше, в жилищную инспекцию, прокуратуру, суд, так как вы не выполняете свои обязанности, а зарплату получаете из наших оплат!

Вы задолбали блин когда уже воду настроите

Бухгалтерия хамы! Абсолютно не могут нормально разговаривать с людьми. О зп вообще лучше не узнавать, сразу в агрессию встают, хоть и задержки. Объяснений задержкам нет. В трубку орут, спасибо хоть на 3 буквы посылают не прямым текстом.

Отвратительная управляющая организация. В приемной трубку не берут, диспетчер хамит и бросает трубку. Никто ни за что не отвечает кроме участка сан очистки. Постоянно в течении дня отключают воду и электроэнергию. Отвечают что установка счетчиков невозможна. Тогда за что мы платим такие деньги?

Уберите снег Ленинский 46, вся Вода течет а под езд 6 корпуса Орджоникидзе 10, вы что такие не управляемые , Саночистка обещает и ничего не делает,

КАК ДО ВАС ДОЗВОНИТЬСЯ??? Трубки не берут ни утром ни вечером (в обед не звоню) На почту написала, не отвечают! Как так работать то можно?? Зачем вообще тогда указывать контактные данные???

Выполнение обязательств, установленных договором управления, замена светильников на экономичные, ремонт подъездов, кровли. Начать наконец чистить территорию от снега, проводить владею уборку подъездов.

Дозвониться нереально практически никуда! Время 16.30, а в приемной глухо, энергосбыт глухо, отдел по работе с населением глухо... кошмар! Может здесь ответ дадите: где прописано, что собственник с заявлением об опломбировании счетчиков воды обязан предоставить ФОТО!!!!!счетчиков и ФОТО!!!! паспортов? Ранее достаточно было копии паспортов. Я что, фотостудия, чтобы делать фото и печатать их для вас? Отказ принять заявление лишь с копией паспортов на счётчики (или соглашаясь принять с комментарием что будет лежать без исполнения пока фото не принесёте)считаю незаконным и буду жаловаться в УЖКХ! Приходите пломбировать счётчики и смотрите лично на них, а не требуйте лишнего!

Сбивали лёд с крыши и угробили козырёк над входом в подъезд. Уже год так и висит!

Худшая управляющая компания.

Вы смотрите свой сайт? ! Для чего передача приборов учёта в электронном виде, если их не отображают? Пришла квитанция без учёта передачи данных приборов учета. Передавала, через сайт! И, что!? Куда делись данные?!

Компания отвратительная, ни уборки как положено, ни света в подъездах, текущий ремонт напрочь отсутствует, за 15 лет проживания всё хуже и хуже обслуживают, отвратительная работа!!!!

Дозвониться, чтоб записаться на пломбировку счётчиков не реально. Приёма в ЖЭКе нет.

Отопление не греет котульского 6 617 устал звонить им

Ужасная компания. С 29 октября по 9 ноября сидела без отопления. Писала заявление, звонила в аварийку и сантехучасток. В итоги перерасчёт делать отказались, сославшись на то что отопления не было меньше чем 24 часа, т.к ни аварийка, ни сантехучасток не зафиксировали ни одного звонка. Сейчас взяла распечатку звонков и буду писать заявление опять . Не поможет буду подключать прокуратуру. Надоело быть обманутыми постоянно. Они нас считают за дураков. Без пинка ничего делать не хотят. Надоело постоянно трепать нервы за то, что компания должна делать и так. Плату принимают исправно ( без задержек) ,а предоставлять услуги качественно не хотят.

Вежливый персонал,все подсказали,объяснили несколько раз,очень благодарна

Компания ужас! Влажная уборка проводится, что называется, "с пинка"- пока не позвонишь и не предъявишь претензии. Уже второй год борюсь по поводу горячей воды на кухне и в ванной, особенно с утра- бесполезно!!! Как шла холодная, так и идет. Теперь вынуждена писать на сайт роспотребнадзора края. По-хорошему видимо не получиться!!!

Я бы не поставила ни одной звезды. В бухгалтерии некомпетентные сотрудники, хамство.

Зачем им телефон если сюда хрен дозвонишься!!! В этом жеке злые жабы работают!!!

Добрый день. Живу на комсомольской 18,2подъезд. Я не работающая,часто дома нахожусь и за 7лет моего проживания ниразу никто не мыл в подъезде это 100%.перила половину сломаны,стены грязные,уборка проводится только подметают и то тяп ляп,а на время пандемии стены никто не обрабатывал хотя должны.каждый месяц платим квартплату исправно,а оказание услуг так себе.на горячей линии сказали,если ваша кампания не решит как то эту проблему,значит будем писать заявление.

У меня к компании претензий нет, не знаю конечно как будет дальше.Но пока меня всё устраивает.На мои редкие обращения реагировали.Идеального ЖЭКа все равно не найти.Читая отзывы, в которых больше жалоб о том что люди не могут подать показания, мне лишь смешно, как сами себе любят всё усложнять.Я проблем с этим не имею, зайти на сайт ЖЭКа или в свой личный кабинет и в любое время дня и ночи внести данные.Это ж наверно такой легкий и простой способ, что нервы им себе не потрепишь,поэтому многих не устраивает.Да и по телефону когда передавала, не пыталась дозвониться в последние дни.

Ужас!!!! Уже больше двух часов не могу дозвониться и сдать показания!!!! Уже на все их номера звонила и ни один не отвечает!!! Я возмущена!!!!

Здравствуйте, живу на Московской улицей , кому можно обратиться чтобы утеплили стену , угловая . До приемной не дозвониться вообще , вчера и сегодня звоню по поводу батареи вообще не греют холодные !!!!, и не как не могут со мной связаться !!! Что за ужасное отношение .

Отлично сделали показания можно отправлять на электронную почту,а то действительно недозвониться

Здравствуйте хотел узнать как на молодежной 25 подать заявку на замену стояка.

Дозвониться нереально до расчетно кассовой службы... то занято , то неберут трубку, и это уже в течении полугода так...

Добрый день. Хотел узнать как ещё можно отправить данные по счётчику (Молодежный 5) дозвониться вообще не реально.

Живу на Набережной 33.Подъезд не убирается . Лифт не работает 4 месяц приходится ходить по пыльному и грязном подъезду. До третьего этажа ещё хотя бы подметают. За время карантина ни Разу не дизенфицирлвали подъезд. За перила в подъезде рукой взяться не возможно. Звонила просила тех с кем можно поговорить, выяснилось, что не с кем. Все на больничном. Замкнутый круг. Видимо придётся обращаться в городское управление ЖКХ. Лично я за свою 3-комнатную квартиру плачу 13000 на мой взгляд имею право хотя бы на 1 влажную уборку хотя бы летом.

Добрый день. Вопрос по поводу уборки подъездов. Сколько раз в год или квартал или месяц должна производиться влажная уборка подъезда? Наш подъезд не убирался с осени( и то осенью убрали после жалобы). Убрали -это громко сказано, размазали грязь по углам.В подъезде убираются только газеты с подоконников и окурки с лестниц. Нашу уборщицу не встречаем никогда,чтобы попросит ее лично. Пожалуйста уберите наш подъезд! Советская,8 подъезд 2

Сегодня 25.05.20г пришла с работы в 08:15, горячей воды нет. Позвонила в Аварийку, мне ответили, что это распоряжение Начальника САНТЕХ. Участка. Воду вы должны были отключить в 09:00, но не раньше.

Третий месяц невозможно в срок сдать показания счетчиков по телефону. Либо занято, либо трубку не берут. Ну и уж раз пришлось писать, то примите к сведению, что невзирая на нормативы, согласно которым влажная уборка подъездов производится 1 раз в месяц ( так, кстати, было по прежнему месту моего жительства), за 10 лет проживания на Ленина 17, 9 подъезд мыли 2 (два!!!!!) раза, из них один после жалобы

Здравствуйте, я никогда не оставлял комментариев, но то что происходит сейчас это уже не лезит не какие рамки! Сегодня 14.05.2020г. Приём показаний с 14 по 20 число, целый день пытаюсь дозвониться и некто не подходит к телефону, абоненты " 46-91-71 и 42-39-60 заняты целый день, а обоненты 42-39-67 и 42-39-68 некто не берет трубку, вам что уже лень принять показания счётчиков? Что у вас происходит в управляющей компании?????

Никто не берет трубку! Ни в Приёмной, нигде! Ни один номер не отвечает. Сегодня 17 апреля! Никто не работает. Счётчики передать невозможно по Эл.энергии и воде! До каких пор будет продолжаться это безобразие!?Подъезды не дезинфицируют! Будем подавать жалобу в прокуратуру!

вчера отключили воду на Михайличенко 6 воду только по стояку . потому что 409 топит 309 а пострадали мы .и это не первый раз такая ситуация . примерно с 5 дня вчерашнего дня до сегодняшнего дня говорят до 19.00 точно. но не факт что включат.я исправно плачу квартплату почему я должна из-за дураков страдать .аварийка бездействует.Заведующая не шевелится.моглибы понятых позвать да хоть полицию да вскрыть . потому что это в третий раз опять повторится.Всем по барабану.

Это так дезинфицируют подъезды? Сегодня утром вышла в подъезд, едкий запах хлорки! Нигде, ничего не убиралось и не мылось. Для вида пришли, налили хлорки по углам первого этажа и все! Даже не подметали ничего! Это просто безобразие! Комсомольская 14.

Приемная Трубку не берет, всё время занято якобы. Набережная 49 корпус-1, никто не убирает подъезды, тем более с дезинфицирующими средствами. Я читаю ваш ответ предыдущей, что у вас выходные. А согласно постановления главы города 1255, пункт 1.2, от 24 марта Управляющие организации обязаны проводить уборку с дезинфицирующими средствами лестничные площадки, лифтовых кабинах и т.д. Ну или Вас это не касается? И просим вас провести уборку нормально, а не для показухи.

Уборка подъездов по улице комсомольская 25 не производится. Дезинфекция подъездов не производится. Отзывы удаляются. Меры не принимаются. На телефон не отвечает ни один . Сегодня мыла и дезинфицировала сама . Так вот на двери лифта многовековая грязь. Мусоропровод грязь. Перила грязь. Это не про пыль, а про то что положенную полноценную влажную уборку ( не просто водой помочить) ни кто не делает

Оставила отзыв , а его удалили за не подтверждающию информацию . Уборка и дезинфекция подъездов в жилых домах не производится, тем более сейчас !

Влажная уборка и дезинфекция подъездов. Комсомольская 25 . Не проводятся. Лифты и мусоропровод с многовековым слоем грязи, не просто пыль. Подоконники грязные. Перила грязные. Прийти побрызгать водой это не уборка. Пройдитесь с проверкой.

Обращаюсь к начальнику сантехнического участка Николаю Васильевичу. Прошу довести до ремонтного персонала зоны их эксплуатационной ответственности по канализационной системе. Что тройник "стояка" как и сам "стояк" дома входит в зону эксплуатационой ответственности сан. технического участка, а труба и сифон слива от тройника входит в зону ответственности квартиросьемщика. Сантехники обязаны чистить троиники стояков, а не выносить мозг жильцам," "вам нужно делать это самим". Пока отпустил сантехников с миром, в следующий раз разговор дойдёт до беседы с руководством. Прошу отреагировать.

Самая ужасная «компания» которую я только знаю!

Люди , отказывайтесь от услуг этого ЖЭКА!!!!

Никогда не дозвониться !!!

Подъезд не убирается!!!

В приёмной сидит хамка! Руководству уже не первый раз люди жалуются , а им хоть бы что !

Ужасное отношение к жильцам !

Неделю держали дом без отопления, теперь не хотят чистить засор в канализации. Про чистку домовой территории грейдером вообще отдельная тема. Платим такие суммы за обслуживание и ничего не делают.

На комсамольской 7а всю зиму нет нормального отопления. Вода чуть теплая. То и дело оставляю заявки, приезжают и благополучно уезжают. Сейчас буду искать куда ещё можно обратиться.