Отзывы АБК, склад-магазин

Имеется 2 опыта работы с данной организацией: 1-й в целом положительный, с недочётами, но в целом пойдёт-это только благодаря девушке менеджеру, которая старалась, участвовала в работе, это был апрель 2020 года. Опыт номер 2- август 2020-тут руководство видимо решило, что лишние сотрудники им не нужны, все сами-в итоге все, что было заказано у Абк-окна в августе 2020 не соответствовало ни нашим требованиям и тех. заданию, ни качеству, ну и сроки изготовления в минусе. Ну ладно, с кем не бывает, можно же все решить и мирно и с клиентом как-то договориться. Вот тут мы знакомимся с Дмитрием-он же директор, он же и чтец и жнец и на дуде игрец. Сообщаем ему-у нас проблема, то что вы привезли-не то что мы просили и заказывали. А ответ Дмитрия прям на "5" : "мне некогда вами заниматься, у меня крупный заказ". Хорошо, мы идём в суд- хорошо идите это ваше право. Позже суду Дмитрий сообщает, что он просто дилер, и за то что делает завод он ответственности не несёт. Ваши деньги он взял, заводу часть передал и все, его работа на этом закончилась, дальше ваши проблемы, что сделает завод, какого качества, в какой срок.Обращаясь в данную ...контору будьте готовы, если что-то пойдёт не так( а зная директора и его отношение, пойти может)-на ваши звонки, просьбы директор Дмитрий отвечать не будет, мирного решения скорей всего не получится. Наше общение с данной организацией закончилось судом, 1,5 года времени, и много нервов.

Заказали окошки родителям на дачу, договор № 27/07-02 оформляли удаленно, не много волновались, но оказалось зря! Окошки привезли, как и обещали, монтажники приехали через 3 дня, все красиво и добротно смонтировали. Будем рекомендовать. Большое спасибо за подаренные сетки!

Компанию АБК выбрали, так как производство находится через дорогу от дома, деятельность компании видно, машины что-то привозят, увозят, стоят собранные наборы для монтажа окон, в общем не выбирали. Заказали простое алюминиевое остекление, все самое не дорогое, просили побыстрее! Монтажник рамы привез с собой и рамы и материалы для монтажа, застеклил за 3 часа. Бесплатно отрегулировал окна! Просили написать номер договора, а договора мы так и не заключили, дожди прошли, течи нет, можно сказать, что все отлично сделано! Спасибо!

Спасибо компании АБК за качественно выполненную работу по остеклению нашей квартиры, сроки выдержали, мусор за собой убрали. Спасибо, что уговорили на подоконники Данке, ни капельки не жалеем! Все механизмы в окнах работают чётко без усилий, хотя монтажники говорили, что первое время будет притираться. Номер нашего договора 20/06-04. Еще раз большое спасибо

Рыба гниёт с головы! По рекомендации заказала именно здесь, пожалела сто раз! Сроки не соблюдали, кормили завтраками по монтажу сто раз, в результате окно и пластиковую дверь поставили сами! Потому что весь ремонт уже и так стоял 2 дня из-за этого! А самое главное, окно нам сделали по косепорому! Ручкой с улицы!!!! Это как вообще???? Откуда руки там растут?? За окно пообщеали 4400 вернуть, Дмитрий директор, лично, через него в принципе и обращались, заплатив 100%. Вторую неделю деньги вернуть не может, на сообщения не отвечает. Вот и делайте выводы про эту контору. Видимо придётся через суд.

Компания АБК остеклила нам квартиру! Все было сделано качественно и в срок! В подарок получили блокираторы на все створки! Приятные сотрудники и цены!

Купили новую квартиру, а вместе с квартирой и кучу проблем, таких как ремонт, замена окон и прочее. До этого опыт общения с оконными компаниями не совсем был положительный, а тут ремонтники посоветовали компанию АБК-ОКНА, мол работаем с ней, берём окна и материалы для окон. Обратились в новогодние праздники, замерщик приехал, менеджер посчитал в тот же день, хотя производство отдыхало. Цена не напугала, а учитывая, что подоконник посчитали ДАНКЕ, так вообще сказка, честно подумали, что замануха. Решили дождаться открытия офиса-склада-цеха, как оказалось всё в одном месте. Заключили договор, привезли все вовремя, монтажники приехали на следующий день, бригада из 3 человек (было условие все сделать в один день), пока монтировали окна, решили поставить под кухонным окном "холодильник", парни позвонили в цех, через полтора часа "холодильник" уже монтировали. Остекление балкона, точно доверим этой компании! Большое спасибо компании АБК!!!!

Заказывали в данной компании окна в коттедж. Монтаж выполнен качественно, но дальше пошло, что-то не так москитные сетки не подошли. Москитные сетки переделовали дважды, размеры под сетки замерял сам, уже просто устал от этого. Москитные сетки изготовили в течении двух недель, хотя было обещано в течении двух дней и то сам звонил узнавал. Потом заехал сам забрал и поставил. По истечении 2-месяцев после монтажа возникала проблема с одним окном, стало плохо закрываться, позвонил в компанию, но трубку не берут, заехал в офис, где мне сказали, что окно надо расклинить. Заедим ожидайте. Вообщем ни кто не приехал и опять трубку не берут. Ужасная компания.

Ужасна компания, тех поддержки никакой на претензии не отвечают, заказывали трехпакетные окна, а привезли двухпакетные, пытались урегулировать мирным путём - дозвониться, отправляли претензию с просьбой заменить товар никакого ответа не последовала, а таком случае придётся выбивать товар через суд:(

Хотелось бы выразить благодарность за профессионально выполненную работу по остеклению нашего уютного загородного дома, который с вашими окнами и красивой внутренней отделкой под дерево стал ещё уютней! Отдельное спасибо менеджеру Евгении и прорабу Вячеславу за ответственность и пунктуальность. Наш договор № 1473. Ещё раз спасибо! Будем Вас рекомендовать!

Обратились в компанию ООО «АБК-ОКНА», для остекления лоджии в нашей квартире. Честно признаюсь, что обращались не в одну компанию (называть названия не буду). Замерщик приехал в заранее оговоренное время, культурный, приятный молодой человек. Выслушав наши пожелания, произвел замеры, предложив варианты и назвав стоимость (остальные называли стоимость примерно, что, мол в офисе точнее посчитаем) дал нам время подумать. Стоимость была немного выше, чем в других компаниях, но как мы поняли из-за другого качества материалов (красивые глянцевые подоконники), мы приняли решения заказать в ООО «АБК-ОКНА», позвонили в офис компании, нас пригласили на заключение договора, но предложили оформить и на адресе, мы выбрали в офис, так как хотелось посмотреть, так сказать оценить компанию. Оказалось, что офис и производство в одном месте. Мы заключили договор, внесли предоплату (хотя можно и без предоплаты), пообещали в течение 5 рабочих дней. Ожидания мучительными не были, так как на 3 день позвонили и сказали, что вывоз завтра и после завтра монтаж, ложка дегтя все равно есть, доставка опоздала на 3 часа, но монтажники приехали как и обещали с 10-00 до 11-00, на все работы ушло 3 часа. Все ожидания оправданы. Спасибо большое за эту красоту. Номер нашего заказа 1229 от 25.05.2020.

Когда мы захотели остеклить беседку, мы столкнулись с проблемой: за каждым номером из рекламы были не те, кто делают окна, а те, кто перепродают услуги тех, кто их делает. А это сильно влияло на цену. Тогда мы обратились к знакомым. Друзья посоветовали нам фирму "АБК-ОКНА", но приехав по указанному адресу, обнаружили, что они давно переехали. Местные подсказали новый адрес этой организации. Приехав, оформили договор просто на покупку окон без работ. Однако фирма все равно прислала к нам замерщика, оказалось это не зря, так как самостоятельные замеры были неверны. В итоге качеством изделий и услуг этой компании мы очень довольны, здесь проявляют заботу о клиенте. Спасибо Вам.

Заказывал стартовые профили и ф профили вместе с подоконниками. Мало того,что профили были не тех размеров,так ещё и подоконников не досчитались ...

Наше "веселье" с данной организацией продолжается до сих пор. С боем выбили,что нам привезли стекло, не спросив- есть ли где его поставить в уже работающем офисе. Сегодня приехали монтажники и выяснилось,что не согласовав с нами привезли ручки-перила на полдвери и при этом забыли просверлить дырки в стекле для этого перила. Полосы напыления не стыкуются ровно- и это то,что мы видим в процессе монтажа. Монтаж осуществляет компания- подрядчик, которой АБК недовезли части деталей. Уже интересно- чем закончится эта эпопея.

В Компанию обратились в конце ноября для установки стеклянной перегородки в новый офис. Скажу сразу,что обратились в три компании, эта приехала быстрее всех и оказалась немного дешевле остальных. По первому вызову сразу приехали установили закладную в потолке ( за 40 т.р. предоплаты). На этом положительные стороны данной организации закончились.Когда офис был готов для окончательного замера высоты стекла и дальнейшей работы,оплатили вторую часть аванса в размере 40т.р. Якобы стекло отдали в производство, сроки изготовления закончились, но оказалось,что стекло лопнуло,Дмитрий скрывается, не берет трубки, не отвечает на сообщения. Сегодня выяснилось, что у данной организации заблокированы счета с декабря месяца, а наши деньги, оплаченные в январе ушли непонятно куда. После праздников намереваемся передать дело юристам для подачи в суд, возврату аванса и компенсации. Уже нервов не хватает бороться с этой конторой "Рога и копыта"

Делала ремонт в квартире, теперь дошли руки до лоджии, уже у Вас её застеклили. Хотелось обшить её деревом. Тут же прочитали, что есть 2 варианта обшивки «летней» - деревянная вагонка без утепления и «зимняя» - уже идет с утеплителем, которым можно проложить в пол, в стены и даже потолок. Размышляли долго, для каких же целей хотим сделать такую лоджию и остановились на уютных посиделках. Дачи нет и за город возможности кататься не имею. Поэтому запах дерева и природная красота были в явном приоритете. Выбрали также красивый деревянный подоконник. Созвонилась с менеджером, обговорили сопутствующие товары, доставку и дату, посоветовались, нам счет ухода, подсказали приобрести лак и влагоустойчивую пропитку для дерева, так как дерево материал недолговечный и требует определенного ухода: Тогда он прослужит много лет! Послушала её совет и заказала. Доставили и приступили к работе в обговоренное время. Балкон обшивали, когда я была дома, оказалось, что процесс очень интересный. Вагонка аккуратно собирается шип в паз. Практически без отдыха всё сделали. Мастера своего дела!!! Ровно и аккуратно, смотрю и глаза радуются. Вот это по-настоящему хороший сервис! Порадовали, буду ещё у Вас замену окон в кухне заказывать.

17 октября 2019г оплатил этой «компании» деньги за изготовление тамбура из алюминия. Тамбур уже сделали и поставили люди из другой организации. От этой «компании» до сих пор не могу дождаться возврата денег. Директор Дмитрий на звонки не отвечает, в офисе его не поймаешь. Бывает дозвонишься до него, и начинается песня как у них всё плохо, денег нет, подожди, мы обязательно все вернём. Хотя да, вернули почти половину, двумя частями. Так что думайте........ заказывать здесь или нет.

10.10.2019г. я обратился в фирму " Окна в Новосибирске" для возможности остекления балкона. Замерщик (тов. Гаркуша А.С.) приехал быстро. После замера объявил стоимость и время изготовления- 2 недели. Сказал, что можно все оплатить банковской картой 15000 руб, а остальную сумму перед установкой.Что я и сделал.В пятницу, 24.10, Алексей Сергеевич мне сообщил,что окна готовы, и 25.10 будут доставлены на квартиру.Я в этот-же день заплатил оставшеюся сумму и стал ждать свои окна.Менеджер компании Ольга сообщила нам, что ждать нужно с 10.00 до 22.00 Однако окна в этот день не привезли.Пообещали привезти в понедельник.Но до обеда ни каких звонков об отправки окон я не дождался.Пришлось ехать в офис компании "Окна в Новосибирске", было 17.05 и в офисе сотрудников компании уже не было.Я ранее пытался узнать адрес и телефон службы доставки,на что от Гаркуши А.С. и менеджера Ольги получал ответ,что нам это не известно.После настойчивого требования мне все-же дали адрес и телефон . Это была компания "АБК-окна" Т.к. адрес и телефон были даны не правильные, я по наименованию этой фирмы нашел и адрес и телефон. В 20.00 28.10.19г. я составил сообщение в службу доставки этой компании с просьбой разъяснить судьбу моего заказа. Буквально через пять минут мне перезвонил сотрудник этой компании (как он мне представился"Дмитрий") и сообщил,что окна будут у Вас во вторник 29.10, а с виновными за задержку он разберется сам.В конце нашей беседы он пообещал все взять под свой контроль.В результате окна привезли во вторник ,монтажники пришли в среду в 10.00 и за 3 часа установили окна ( Оценка-отлично") В ходе всех этих мытарств информационной поддержки от фирмы "Окна в Новосибирске" я не получал, кроме слов "...вас у меня 100 человек и я не могу следить за каждым" Дмитрий большое человеческое спасибо за Ваше понимание и отзывчивость. Я буду рекомендовать именно Вашу фирму !!!

Добрый день. Связался с этой компанией на свою беду. Необходимо было сделать внешнию и внутреннюю отделку окно по телефону проконсультировали отлично. Цена тоже показалось интересной. Заказал выезд мастера, мастер приехал на третий день после назначенной им же даты. Быстренько что-то замерил и уехал, ничего не сказав. Через день звонят менеджеры и озвучивают цену в полтора раза дороже от первоначальной с комментариями: "Мастер посчитал что сделает за такую цену." Хотя изначально все обсуждалось. Решил взять только материал, а отделку сделать сам. Не велика наука подумал я. Почитав пару статей и посмотрев несколько видео приступил к монтажу и тут началось: - в заказе не оказалось половины стартовых профилей - ПВХ плиты насчитали с излишками, чтобы вы понимали, осталось 70% плит, которые сейчас деть не знаю куда. Звоню поинтересоваться, а как это, на что получаю ответа: - по профилям: наш специалист посчитал так целесообразней, и вообще что вы понимаете в этом... - по ПВХ плитам: почти тоже самое, но с маленькой оговоркой: "мы же не знаем какие у вас стену, а специалисту веднее..." Итог таков: насчитали лишнего ПВХ материала, не доложили стартовых профилей и нарезали все абы как, F-образные профили разной длины и обрезаны как попало. Специалисты от Бога. Зам. директору Наталье Александровне "2" (неуд.) за общение с клиентами: не слушает, все время перебивает и не дает ничего сказать. С интонацией "Кто ты чернь!" Всем удачи с этой компанией!!!

Добрый день! Заказывали окна и остекление балкона в компании АБК. Заказ выполнили в срок. Монтажники установили всё красиво и аккуратно. Ценами были приятно удивлены! Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам компании АБК, пожелать процветания в вашей работе!

Хочу оставить отзыв. Раньше , несколько лет назад, брали панели для отделки окон, подоконники были отличные. Тут приехали снова сюда за панелями и подоконниками, привезли домой и ужаснулись. Менеджер даже не спросила какие нужны, качество ужасное! Тонкие, хрупкие!не обклеяны пленкой (хотя должны) подоконники вообще хуже некуда! Тоже тонкий хрупкий пластик, а сверху просто пленка, отдирается вместе с покрытием! При установке панели невозможно нарезать, они крошатся! В итоге: вынесли свернутые в пленку, что даже посмотреть нельзя что конкретно вам вынесли и проверить качество. Пришлось идти и покупать в другом магазине все заново, потому что такое плохое для себя ставить не хочется! Уважаемые владельцы данного магазина, если вы не наладите работу вашего менеджера и не вернетесь к достойному качеству продукции, то потеряете всех клиентов.

Благодарю Вас за свой балкон! Мы остались всем довольны. Во-первых, менеджер помог определиться с типом профиля и конструкцией балкона, посоветовали сделать расширители для дальнейшего утепления, за что отдельное спасибо, иначе пришлось бы переделывать в дальнейшем остекление, если захотели бы утеплять. Во-вторых, быстро посчитали и отправили в производство. В-третьих, быстро поставили. Ну и, конечно, качество самого остекления порадовало. Скоро придем к Вам ещё за шторами на балкон!

Хочу поблагодарить Вас за наши красивые и тёплые окна! Как раз во время успели поставить. Холода к нам в этом году рановато пришли. Мы всем остались довольны. Мастера сделали свою работу аккуратно и быстро.

Добрый день! Решила сделать себе дома рулонные шторы на кухне, случайно нашла Вашу группу в контакте и решила воспользоваться вашими услугами, о чём не жалею. Быстро, качественно и не дорого! Спасибо большое, обязательно обращусь  к Вам еще за шторками в детскую и спальню!

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв.  Недавно установили рулонные шторы в спальне. Спасибо Вам огромное! Я очень довольна, во- первых, всё оперативно: после звонка уже на следующий день сделали необходимые замеры, помогли выбрать подходящие шторы (хорошо объяснили: в чем разница между видами тканей, посоветовали в спальне установить black out шторы). Теперь быстро засыпаю и не просыпаюсь от яркого солнца в глаз. Всем советую!!! Во-вторых, изготовили шторы за 4 дня, я даже не ожидала, что так быстро будет. В-третьих, установили быстро и чисто. Теперь у меня в спальне красота! Да и стирать шторы не надо ))) Спасибо вам, ребята! Буду рекомендовать всем знакомым! 

Хотелось бы поблагодарить за наши рулонные шторы. Я у вас заказывала рулонные шторы в детскую. Детям очень понравились шторы, мне тоже :) Стильно, красиво и солнышко не мешает деткам днём спать! Так надоело старые шторы стирать постоянно, детки постоянно хватались за них грязными руками! Теперь и этой проблемы не стало! Спасибо Вам!

Заказывали у вас весной москитные сетки. Всё хотела отзыв оставить, да никак руки не доходили :) Наконец, дошли.  Сначала посчитали в другой компании, но там нам насчитали очень дорого, а потом от знакомых узнала про вас. Посчитали в два раза дешевле. Сделали всё быстро и качественно. Рекомендую! 

Обратилась в компанию по совету другой хорошей компании,Заказывала тут рулонные шторы, мне все понравилось, быстро сделали замер, изготовили за обещанное время, а установка прошла махом) теперь летнее пекло мне не страшно)

Хочу оставить свой отзыв об этой фирме. Сначала всё было хорошо: списалась с менеджером Алёной на форуме "Сибмама", где данная фирма ведёт свою тему. Обговорили комплектацию и цену. Приехала, заключила договор. Изготовили и привезли окно прям подозрительно быстро: через 4 дня (хотя везли из Барнаула, как мне сказали, и черная резинка между стеклом и рамой на окне должна была минимум три дня сохнуть после изготовления). И дальше началась веселуха: вторую часть комплектующих нам должны были привезти на следующий день. Время не уточнили. Ну ладно, думаю, водитель до приезда позвонит загодя. Вот уж вечереет, а никого так и нет. Мы уже собрались уходить из квартиры (там не живём, только ремонт делаем). И тут звонок:"Здрасьте, я вам комплектующие привёз, стою у подъезда". А если бы уже никого не было на квартире? Можно было бы и заранее позвонить. Но ладно, это мелочи. Еще один минус - когда менеджер обещал сообщить вечером дату и время установки окон, но не сообщил. Пришлось на следующий день самой с ним связываться. В день установки я была на работе, а с монтажниками общался муж. Всё вроде хорошо, но чёрт меня дёрнул зачем-то зайти на форум "Сибмамы". Вижу - висит личное сообщение от менеджера Алёны, пришедшее буквально полчаса назад. И пишет она мне вот что: "Мне мастер передал информацию, что по каким-то техническим особенностям Вам невозможно установить москитную дверь". Во-первых, ну ладно, всякое бывает, но почему мне об этом сообщают сообщением на форуме, а не звонком? А если б я не зашла на форум и не прочитала сообщение? Так не делается, ребята. Во-вторых, на моё ответное сообщение с вопросом, в чём, собственно, причина невозможности неустановки сетки, Алёна даже не соизволила ответить. Видимо, посчитала, что окно установлено, деньги получены - да и шут с ними, с вопросами заказчика. Обойдётся без ответа. В-третьих, так называемые "технические причины" в итоге оказались косяком то ли замерщика, то ли изготовителя. Само окно и балконная дверь получились шире, чем нужно, поэтому нет места для установки креплений москитной сетки (фото прилагается). Но, простите, это не техническая причина, это ваш просчёт, товарищи! По итогу мы остались без москитной сети и её не прицепить вообще никак. К тому же, порожек у балконной двери сделали гораздо уже чем надо было. Фото приложить не могу, потому что мой добрый и снисходительный муж уже самостоятельно переделал этот чёртов порожек в тот же день на более широкий. И да, вишенка на торте: ребятушки сами себе пишут отзывы на "Флампе". Ник менеджера Алёны на "Сибмаме" и ник человека, написавшего один из отзывов ниже, абсолютно одинаковы - alenka2133. Напрашивается вывод, что это один и тот же человек. Upd: никаких извинений от данной компании я так и не дождалась. Выслали нам главного монтажника, который всё так же констатировал, что сетку не прицепить. И опять ушли в молчанку. А насчёт порожка выяснилось следующее: якобы у них в замерочном листе стоит отметка, что мы сами просили сделать порожек узкий потому, что собирались стелить ламинат. Только вот ламинат мы стелить не собирались от слова "совсем", а порожек, наоборот, просили сделать пошире. Так что замерщикам из данной компании посоветовала бы выпрямить руки (чтобы делать правильные замеры) и мыть уши (чтобы слышать, что люди говорят).

Судьбинушка жестокая послала на мою голову горе строителей, которые запакостили мне все подоконники и откосы, да так, что выхода кроме как поменять полностью откосы не оставалось( Начала искать магазины недалеко от дома, и сразу меня шокировали ценники, будто эта пластиковая штучка изготовлена из золота или серебра минимум! Мало того продают почему то целыми палками. Через знакомых узнала что в другой части города есть хорошая компания, и действительно, все оказалось в наличии, по нужным мне размерам и самый важный фактор для меня был конечно же цена. Приехали, заказали, через 10 минут уже получили свой заказ. Находятся далековато, а так спасибо Вам огромное)

Заказывали в АБК лоджию летом, пообещали за 7 дней поставить, не поверили. Однако успели. Подоконник у вас глянцевый- прелесть. Оправдали самые смелые ожидания, за что огромное спасибо. Молодцы ребята! Отличная компания!

Наконец нашел на фламп! Работаем с данной компанией уже 4 года. Комплектуют быстро и качественно, если чего то нет в ассортименте, то по просьбе всегда завезут на склад. Привозят заказы прямо на адрес. Если случаются казусы, исправляют моментально. Цена на продукцию, или такая же как в крупных компаниях, или даже на что то дешевле бывает. Удачи в 2015 г. С Уважением монтажник БФК.

Заказывали там окна и отделку по совету знакомых (без установки, т.к. устанавливал сами). Вежливые и отзывчивые сотрудники помогли с оформлением заказа, давали дельные советы по продукции и самостоятельной установке. Итоговая стоимость получилась ниже, чем в других двух компаниях. Решили оформить заказ. Смутило то, что заказ оформили без договора, но в итоге всё выполнили в срок, ещё и в подарок москитные сетки привезли (оказывается акция у них проходила). В общем и целом остались довольны.

Брали материалы, в целом довольны, быстро нарезали и не дорого. Упаковали в стрейч пленку, Мы разматывать и проверять не стали, домой приехали, не хватило одного элемента, позвонили в офис и в течение 2-ух часов привезли домой недостающий элемент. Мой совет, проверяйте обязательно.