Отзывы HAMMER FIT, фитнес-клуб

Здравствуйте, позавчера приобрела месячный безлимитный абонемент со скидкой за 1700. Прям подарок

Всё нравится в этом фитнес-центре и зал и возможность заниматься на групповых занятиях. Но одно НО, людей всё больше ходит на групповые тренировки, а мячей катастрофически не хватает для занятий по Пилатесу. Очень хочется чтобы нас услышали и изменили ситуацию к лучшему.

Спортивный клуб очень нравится! Тренажёрный зал и зона кардио просторные, высокий потолок, много света. В зале всегда есть дежурный тренер, к которому можно обратиться. Девочки на ресепшене супер, всегда помогут в любом вопросе и объяснят, если нужно ❤️

В тренажёрных залах занимаюсь с 2019 года , всегда хочется новой атмосферы , поэтому решила сменить свой старенький зальчик на Хаммер. Как только пришла , девушки-аднимистраторы предложили бесплатную экскурсию по залу. Просторность и достаточное количество оборудования - это то что мне было нужно

Зал сам по себе просторный, но постоянная проблема со свободными стойка и тренажёрами - хочешь заниматься, либо просто жми штангу, либо жди по полчаса, пока те, кто взял себе тренера на говорят я с ним, занимая тренажёр. Видимо, либо ходить надо сильно рано утром, либо сильно поздно вечером, чтобы не попасть в такую ситуацию. Либо не ходить вовсе.

Уровень клиентоориентированности просто днище. Осенью самой пришлось выяснять, что и как у компании с qr-кодами. Ни рассылки, ни звонка, просто ничего. Выяснила сама, что qr-код нужен, сказала, что у меня он в процессе создания. Но оплачивать на месяц, когда я не буду ходить я не буду. И не хотелось бы потом заново покупать абонемент, потому что это обстоятельства, которые от обеих сторон не зависят. Мне сказали уточнить этот момент у администраторов. Так вот администраторы сначала заверили меня, что пока можно тренироваться без qr-кода, а потом даже если будет перерыв (а он произошёл из-за qr-кода), то они готовы в этой ситуации идти на встречу и можно продлить абонемент, а не купить его заново, зайдя на сайт. И что смешно, речь про рублей 500,наверное. Я могу их заплатить. Вчера я продлила абонемент на сайте, как мне и сказали менеджеры зала. Но сейчас звонит менеджер продаж (сам, в отличии от ситуации с нововведениями, да?), говорит, что у вас не продление, а покупка. Мои объяснения о договорённости с компанией даже слушать не стал, на что я ответила, верните оплату, я пойду в другой зал. На что мне просто ответили ОК) Ну спасибо, что хоть деньги сразу вернули, вопрос ведь даже не в договорённостях, не в покупке абонемента заново. Разговаривая по-человечески можно сохранить клиента. И не одного! А так, добро пожаловать в чёрный список. Клиентоориентированности ноль! Желаю вам загнуться поскорее с таким подходом к делу. Если в пандемию вы выжили, то только за счёт того, что вот так администраторы шли навстречу. Как и сейчас этот qr-код никто вчера в зале не спросил.

Ам вы кончено извините, но ваше «временно» уже длится месяц, как бы не больше, когда отремонтируют тренажёр?

Зал классный и хороший ценник в размере 1700 рублей! Я не заядлый спортсмен, но раза два в недельку появляюсь!!) По-моему мнению - зал достойный, есть где разгуляться) Люди в зале мне прям нравятся

1) С самого открытия клуба постоянная проблема с мылом в мужской раздевалке. В чем сложность купить и закрепить дозатор на стену? И это в период пандемии, мыла просто нет. 2) Много где занимался, но чтобы женщина убиралась в мужской раздевалке-это уже совсем крайность. Никакого уважения к клиентам. 3) Это вешалки, мало в каких кабинках они есть, также не вижу проблемы закупить самые дешёвые и периодически довешивать их.

Зал обычный, не более чем «нууу нормальный» Я бы поставил ему три звёзды, но две потому что номер, который стоит для «обратной связи, предложений и пожеланий» - это просто канал бессмыслия, так как ни на что не влияет и тебе там не отвечают даже «спасибо, учтём»)) Что могло быть лучше, что не стало в Хаммере за более чем месяц моего здесь пребывания (думал, что можно выбрать зал возле дома, но лучше уж выбрать чуть дальше, но комфортнее): 1) господи, такие мелочи, которые делают жизнь легче.. Например, завести ложку для обуви в раздевалке! Если ты приехал после работы в туфлях, то сломаешь задник туфель, имей ввиду 2) в самом зале две номинальных «лавочки» для личных вещей, типа бутылки и телефона на всю площадь, то есть, они явно не будут в области зрения, в чем сложность воткнуть ещё пару, чтобы можно было бросить телефон не в километре от тренажера, я не понимаю 3) копеечные ашановские нескользящие коврики в душ купить на позволяет вера в человеческую координацию? Раз в неделю стабильно выдаю чудеса эквилибристики в душевой 4) в шкафчиках есть крючок, но нет больше ничего, сделать полочку из фанеры, чтобы футболка и штаны не валялись в общей куче с носками и низом куртки - не? Затратно? 5) почему уборку во время тренировочного дня проводит в раздевалке женщина? Как девушки отреагируют, если в из раздевалке будет в течение дня находиться мужчина? 6) нет весов в раздевалке, как контролировать актуальный вес? Простые мелочи, которые могли бы сделать зал лучше

На входе в зал, сразу же столкнулась с грубостью администратора Юлии. Хамоватая девушка, которая не следит за гигиеной, сидела с немытой головой, отвечала на все вопросы из под палки. Каждый ответ отдавал грубостью и не желанием помочь. Желание взять абонемент отпало само собой. Смотрите, кого набираете работать!

Хожу в зал после девяти вечера, народу в зале не много, очень приятная атмосфера,на входе встречают приятные администраторы всегда улыбаются и помогают в случае необходимости,приветливые тренера, всегда можно обратится за помощью!!!!

С недавнего времени посещаю Ваш зал. Очень достойный , цены вполне приемлемые . Радует , что можно посещать как зал групповых тренировок , так и тренажёрный. Персонал вежливый . На первой тренировке подошёл тренер, поправил технику, хоть и не просила, но была приятно удивлена . Думаю взять тренировки теперь ! Зал рекомендую

Ну что сказать, хамер меня сегодня огорчил. 2 года не ходила, увидела рекламу в Инстраграм, что до 20.01 можно прийти и купить абонемент за 1700. Загорелась. Пришла сегодня, на минутку 17.01., а мне говорят вчера был последний день. Всмысле вчера ребята????? Зачем вы постили кругом, что до 20.01? Странно для сети клубов. На мою просьбу продать абонемент по цене, которую обещали отказали. Купила за 2600. Осадок остался.

Очень хороший зал!Начала ходить давно ещё сюда,потом какое-то время был перерыв и решила вернутся обратно и не пожалела.Один из лучших залов куда я ходила,отличные тренера,в зале чисто,исправные тренажеры и конечно отзывчивый персонал!))

Решила в новом году вернуться в зал после долгого перерыва . Очереди на тренажеры нет, в зале не душно! И после долгого перерыва видны изменения в самом зале - стало все просторней и удобнее ! Зал в хорошем состоянии, чисто, удобно, внимательный персонал. Всё как надо.

Безобразие. Расписание часто не соответствует реальности ! В первых числах этого года в расписании на сайте были занятия. Я и 2 других девушки пришли и ждали тщетно. Выяснилось , что занятия отменены и надо было смотреть в instagram. Простите, но меня там нет и вообще почему я должна искать это в соцсетях, если хочу видеть информацию на сайте клуба ? Это неуважение к клиентам, я считаю. Сегодня снова этот случай. Утром в расписании не было вообще ни одного занятия . А я планировала на 11 часов , поэтому удивилась и не пошла. Позже по звонку оказалось, что занятия были. Разве это нормально ??? Или теперь надо мониторить разные источники, звонить по несколько раз, чтобы всё же дозвониться, уточнять у администратора и после всех этих этапов иметь возможность узнать расписание??? Кстати, помимо того , что на сайте неверное расписание, сам он очень неудобен , смотрите сами.

За стойкой администраторов у вас какое то проклятое место, несмотря на то что они (админы) переодически меняются лицо у них всегда одно на всех - недовольное. Никогда не улыбнутся, лишнего движения не сделают, на вопросы отвечают как-то непонятно и нехотя( К залу претензий нет - нравится)

Хожу в зал на маркса, все очень нравится. Дружелюбный и приветливый персонал! Зал просторный, уютный. Атмосфера в клубе бомбезная. И большой плюс - удобное расположение, всего 5 мин от метро!

Посещаю зал недавно. Персонал замечательный, улыбчивый, приветливый, вежливый. Зал чистый, просторный. Занимаюсь с тренером Екатериной Кошелевой( инст. rina.plague) , очень довольна, хожу с удовольствием на тренировки. Очень внимательная, позитивная, профессионал своего дела. После тренировок остаются только положительные эмоции)

Очень хороший зал, занимаюсь тут давно ! Благодарна персоналу ! Потеряла банковскую карту , заметила только дома , уже хотела заблокировать . Связался со мной административный персонал, что нашли мою карту ! Хорошо, что внимательно относитесь к своим клиентам и помогаете ! Зал в последнее время все обновляется и обновляется , не может не радовать , что руководству не безразлично на посетителей данного клуба !

Хожу в этот зал относительно недавно. Мне особо не с чем сравнить, поэтому описывать тренажеры, просторы зала и тд я не буду. На мой взгляд все в пределах нормы. НО вот что касается некоторых тренеров, неприятно удивили. Я хожу когда народу не очень много в зале, и вот тренера слоняются друг за другом без дела, разговаривают, смеются, но это их дело, нет работы, отдыхай. НО их речь состоит из одних матов! Летят такие слова, что впечатление такое, что ты не в приличном фитнес клубе, а в какой то «качалке» в подвале у Иваныча

Хожу в Hammer fit в ТВК "Калейдоскоп". Это мой первый опыт в фитнес зале и раньше о многих залах я слышала такие отзывы, как после 18:00 всегда сумасшедшие очереди на тренажёры т.к. половина из них не работает и своей очереди ждешь по 30-60 минут и я боялась, что если куплю абонемент, будет также. Как же я была приятно удивлена, когда пришла в зал. Народу много, но нет этих очередей на тренажёры, все в рабочем состоянии. Администраторы вежливые и отзывчивые девушки, все объяснили и рассказали про зал. Отдельное спасибо хочу сказать своему тренеру Екатерине (её инстаграм rina.plague). Когда я пришла первый день, была как слепой котёнок, где как и почему? Увидела девушку-тренера и решила подойди за консультацией. Она мне все рассказала, сделали несколько пробных упражнений, для понимания моего физ.состояния. Катя очень терпеливая (многие бы уже психанула объяснять по несколько раз твои ошибки и помогать исправить их), добрая и ответственная девушка. Я очень рада, что занимаюсь с ней)

Хожу в этот фитнес-клуб с 2017-го года. Несмотря на то, что посещаю его я не слишком часто, могу рассказать о нём подробно. Перечислю плюсы и минусы: Плюсы: 1. Можно заниматься до 14 лет. Когда в 12 лет я искал тренажёрный зал для занятий, то почти везде мне говорили, что можно только с 14 лет, т.к. нужен паспорт. В этом спорткомплексе можно быть записанным на паспорт родителя и посещать в любом возрасте. 2. Не слишком высокая цена по сравнению с другими подобными местами. 3. Месторасположение. Находится в хорошем месте, куда можно быстро добраться от метро Пл. Маркса. 4. Большое количество различных тренажёров и другого спортинвентаря. Теперь о минусах: 1. Безразличность сотрудников зала по отношению к занимающемуся. В этом году исполнилось 4 года с тех пор, как я начал посещать этот зал. Многие компании обращают на это внимание и как-то напоминают клиенту об этом: могут послать письмо на эл. почту или сделать презент. Здесь подобного нет. Клиент рассматривается залом как получатель услуг, который платит определённую сумму. Большее по программе зала не предусмотрено. 2. Довольно высокие цены на различные товары, которые есть на ресепшене. Не рекомендую покупать здесь ничего кроме абонемента. Всё, что продаётся здесь, можно купить намного дешевле в разных магазинах, посвящённых занятию спортом. В итоге я могу сказать, что всем рекомендую фитнес-клуб "Hammer fit". Это хорошее место, где можно развить свои физические способности. Но, хотелось бы, чтобы поменялось отношение к клиентам. P.s: в зале также есть такие услуги как занятия с тренером и групповые тренировки. О них я рассказать не могу, т.к. почти ими не пользовался.

Являюсь клиентов Вашего фитнес клуба совсем недавно! Занимаюсь в основном в зале , но ещё пару раз посещала растяжку, удобно , что абонемент включает как тренажёрный зал, так и групповые занятия ! Когда нет настроения на силовые, можно посетить фитнес)) Цены на абонемент вполне хорошие, я лично купила абонемент по акции . Сам зал уютный , много беговых дорожек, кардио зона неплохая . Но из-за ковидных условий сейчас некоторые дорожки отключены и вечером бывает небольшая очередь ! На входе у администраторов можно приобрести спортивное питание или коктейли. Уютный зал, хороший персонал !

Отличный и просторный зал! Есть групповые тренировки, зона кроссфита , сауна

Здравствуйте. Занимаюсь в Хаммере на Маркса уже на протяжении 3 лет и вот решила высказать свою благодарность сотрудникам зала. Обожаю ваш зал. Занималась много где и только ваш зал однозначно запал в душу. Начнём с того, что при входе в зал меня всегда встречают улыбчивые и добрые девочки администраторы. Они большие молодцы, всегда помогут и подскажут. Ответят на любой твой вопрос. Далее хотела бы сказать о своём любимом тренера - Ксюше Шевченко. Она не только лучший тренер, но хороший человек, который всегда поможет и даст дельный совет. Не могу оставить без внимания и остальных тренеров. Все очень вежливые и отзывчивые. Подведём итог: МАРКСА ТОП!!! СПАСИБО ВАМ ЗА ЭТО!!!

Ходил в этот зал 3 года! Чисто, просторно, много железа, музыка обоссаная! Актуальный персонал на ресепшене какие то дилетанты p.s в прошлом году были девушки куда внимательны к клиенту и шли на встречу если ты нечаянно просрочил оплату ежемесячного абонемента, НО 10.11.21 произошло какое то чудо и девушка с ресепшена сказала, что за просрочку оплаты ежемесячного абонемента всего в 1 день с меня возьмёт 2600 по закону HammerFit но, потом поправилась и сказала что 1600…. блеадь ребяты вы что там в МФЦ переквалифицировались?! Я вам 3 года носил как хомячок деньги, а вы вот так. Какая нахер просрочка возьмите тупо мои 1700 и промолчите в такие то не легкие времена…

Занимаюсь уже около года и все руки не доходили написать отзыв о данном зале, хотя конечно это стоило сделать уже давно, потому что зал действительно достойный. Начнем с цены, она тут вполне себе приличная, 1700 за абонимент с групповыми тренировками и залом , я считаю это прям самое то.Занимаюсь я одна, без тренера, хотя тренерский состав тут очень большой, можно подобрать тренера на любой вкус и цвет как говорится.Сам зал достаточно просторный и оборудован всем необходимым для комфортной тренировки, недавно построили шикарную зону кроссфита.Сами групповые тренировки проводятся там довольно часто, по специальному рассписанию, можно выбрать для себя абсолютно любое направление, пилатес, йога, расстяжка.Я регулярно их посещаю , помимо самого зала и мне очень нравится!! В целом зал очень чистенький, приятный, отдельно хотелось бы ещё отметить девочек администраторов, всегда поднимают мне настроение

Хожу в этот фитнес зал уже больше года, но вот отзыв написать руки дошли только сейчас. Занимаюсь у тренера Кати Баркаловой и очень довольна и результатом и самой атмосферой. Катя умеет разнообразить даже тренировки по стандартной программе, не дает скучать, знает, когда нужно мотивировать, когда подкалывать, а когда дать отдохнуть. Выходишь ты уставший, но с массой позитивных эмоций. Жаль, конечно, что сейчас зал закрыт, но руководство не стало нечестно поступать с клиентами и приостановило действие абонементов. А еще они запустили отличные онлайн-тренировки, теперь занимаюсь дома, но надеюсь, что скоро уже все пойдут в зал.

К тренерскому составу и к самим тренажерам нет вопросов, но сам сервис - это просто ужас! От грязных туалетов и душевых, до обслуживания на стойке. На входе стоят две девушки, которые не очень приветливы, сидят в телефонах и пьют кофе. Плюс месячные абонементы, которые являются разводкой. И если ты не оплатил следующий месяц по прошествии предыдущего (о чем сотрудники зала тебе не говорят и ты должен это держать в голове), то с тебя снимается полную сумму. Когда мной был задан вопрос, почему мне не сказали в тот день когда я была в зале и был последний день оплаты мне ответили, что это не их проблемы. Плюс в раздевалках нет вешалок для одежды, а куртки и шубы не помещаются в шкафчик. Честно говоря, если бы не тренера ушла бы сразу из этого места! Очень печально, что никто не следит здесь за сервисом и не держится за клиентов!

Брать дополнительно 100₽ при покупке абонемента за карту(расходный материал) -это норма?) Фитнес клуб не премиум сегмента, но и не настолько эконом, чтобы при цене абонемента 2600 покупать пластиковую карточку. Клиентоориентированность отсутствует. Позорище , а не отношение к клиентам.

Хороший зал, приемлемые цены)) Хожу тренироваться днём и очереди на тренажеры нет, чему я безусловно рада , хоть и находится клуб в самом центре левого берега!) Есть небольшая просьба вернуть крючки в раздевалку , спросила у администраторов куда вешать верхнюю одежду, ответили, что либо в кабинку (но иногда я в длинном пальто и оно не помещается ) , либо на первом этаже после 15 числа откроется гардероб !) Ну, буду ждать !) Тренерский состав крутой, подсказывают, как и что делать,когда занимаюсь сама. Девочки на ресепшн всегда приветливые и отзывчивые ! Вообщем, рекомендую этот зал, мне все нравится!)

Хороший зал, приемлемые цены)) Хожу тренироваться днём и очереди на тренажеры нет, чему я безусловно рада , хоть и находится клуб в самом центре левого берега!) Есть небольшая просьба вернуть крючки в раздевалку , спросила у администраторов куда вешать верхнюю одежду, ответили, что либо в кабинку (но иногда я в длинном пальто и оно не помещается ) , либо на первом этаже после 15 числа откроется гардероб !) Ну, буду ждать !) Тренерский состав крутой, подсказывают, как и что делать,когда занимаюсь сама. Девочки на ресепшн всегда приветливые и отзывчивые ! Вообщем, рекомендую этот зал, мне все нравится!)

Добрый день! После длительного перерыва вернулась вновь на тренировки и для начала решила позаниматься групповыми занятиями. Посетила уже йогу и хот айрон! Я в восторге, очень доброжелательный тренерский состав и отличные тренировки под их присмотром . Хороший зал и цена-качество полностью соответствуют . Персоналом довольна

Руководству данного спортивного клуба до потолка на своих клиентов. Оставляли жалобу и претензию с просьбой о дальнейшей связи администрации hammer fit, как вы уже поняли, никакой реакции не последовало. При попытке узнать, когда решат мой вопрос , директор клуба так прямо и сказала, что «о жалобе я слышу первый раз , напишите ещё раз»

Отличный клуб, приветливые администраторы и тренера.Нравятся очень групповые тренировки! К сожалению успеваю только на растяжку в 10:00.х Хотелось бы ,чтобы еще добавили на 11:00 тренировку.

Ходил в этот клуб несколько лет, приезжал заниматься после работы по вечерам (Калейдоскоп, пл. К. Маркса 6/1), особых претензий к клубу не было. Но все изменилось 02.09.2021, приехал как обычно после работы с той лишь разницей, что в сумке лежала довольно крупная сумма денег, которая пропала после тренировки из закрытого шкафчика раздевалки, ключ от которого был у меня все время с собой во время тренировки! Мои претензии к обеспечению безопасности моих вещей во время тренировки ни администратором, ни старшим администратором не приняты, просьба посмотреть по видеокамерам также получила отказ, сказали, обращайтесь в полицию, по их запросу – покажем. Но это еще не все, оказывается, что клуб не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных в закрытой кабинке раздевалки! Администраторы так и сказали, что не несут ответственности за сохранность оставленных вещей/ценностей в кабинах раздевалки, что читайте п.13 «Правил посещения фитнес клуба «Hammer Fit», которые подписываете, когда приходите к нам и получаете клубную карту, в котором написано, что в кабинках для хранения вещей запрещается хранить ценные вещи, деньги. Для хранения ценных вещей / денег предназначены ячейки ответственного хранения, которые находятся возле рецепции. Попросил показать подписанные мной Правила посещения, говорят, что они находятся в архиве)), а ячеек ответственного хранения у них просто нет!! Видимо нормы ст.891 ГК РФ, ст.924 ГК РФ на это заведение не распространяются. Как написано на главной странице сайта клуба – «безупречный сервис»! Конечно написал заявление в полицию, пришлось заблокировать банковские карты, далее – в суд. Как говорится, думайте сами, решайте сами, иметь дело с таким клубом и безупречным сервисом, или не иметь…

Я уже 8 месяцев хожу в зал на Маркса, ооооооочень довольна!!! Всё классно, персонал, сами тренажеры , кстати ни когда не стою в очереди!!! и с душем всё в порядке, а что вы хотели ...это общественное место И очень удобно то что звонит всегда оператор и предупреждает о дате оплаты - класс!!! Отдельная благодарность тренеру Елене Шапаренко - СУПЕР !!!!!

Пришла к вам первый раз, на день открытых дверей, за стойкой встретил меня вежливый персонал , чему я безусловно рада, сразу видно что в компании смотрят за сервисом обслуживания. Предложили воспользоваться услугой персональным тренером, с которым буду заниматься дальше.

Хожу в этот клуб больше 2х лет на групповые тренировки, до карантина все было нормально. С нового года не приобретаются новые планы Hot Iron. Планы идут по 3 месяца, сейчас уже заканчивается 82 план, а мы занимаемся по 80 (отстаем на полгода). Весной писали на электронную почту, тогда хоть и немного устаревший план, давали. Притом давали без видео, приходилось всей группой разбирать и пытаться понять, какой именно спешал-режим в упражнении. Спасибо огромное тренерам, что находили у своих знакомых информацию! Сейчас уже полторы недели никакого ответа по новому плану не можем дождаться. Писали на электронную почту, тишина. Писали в WhatsApp, говорят, что передали руководству, и тишина. Ни занимающимся, ни тренерам ничего не отвечают. Когда будет новый план, и будет ли он вообще? Про ресепшен уже писали в прошлых отзывах, но все же добавлю. Подошла спросить, будет ли вести занятие тренер, к которому хожу обычно, или будет замена (тренер уехала, и я не знала, вернулась или еще нет). Администратор, посмотрев на меня, как на дуру, на вопрос ответила вопросом: "Ну в расписании кто стоит? Вот кто стоит, тот и будет". Клиентоориентированность на высоте! Уже на тренировке оказалось, что заменяет другой тренер. Хорошо хоть не тренировку другую поставили. Если администратор не знает, будет ли замена, что мешает сказать: "В расписании стоит... О замене не сообщала, значит должна вести она"? Без хамства и пассивной агрессии. Не единица только потому что очень хорошие тренеры, спасибо им огромное, что даже без нового плана придумывают, как разнообразить тренировки, всегда помогают и подсказывают, сохраняют позитивный настрой. Я очень надеюсь, что не придется искать новый клуб после окончания абонемента

Хожу в клуб с апреля. В целом всё нравится, занимаюсь одна без тренера, летом вообще в некоторые дни народу нет - прям в удовольствие тренировки! Но система с продлением абонемента раздражает! Два раза уже пропускала дату и пришлось платить 2600. Хитро придумано, с другой стороны мотивация не делать перерывы, но в то же время раздражает, когда ты не успеваешь в дату) Пытаюсь платить раньше уже.

Хороший зал, много тренажёров, приятная атмосфера.. Кто хочет привести себя в порядок, то тут созданы все условия (в том числе и для новичков).. Единственный минус(на мой взгляд)- когда тренер показывал зал, сказал, что всегда имеется дежурный тренер к которому можно задать вопросы и который подскажет как делать правильно упражнения.. Тренеров я видел, но кто из них дежурный и кому можно задать вопрос непонятно

Началось все с того, что 03.07.2021 приобрела абонемент. При оформлении абонемента, администратор сказала, что я могу его продлить за ту же цену в случае, если оплачу в последний день действия за предыдущий месяц. При уточнении, когда эта дата наступает, она сказала 3 АВГУСТА. Но, когда я пришла 3 августа для продления, мне сказали что мой абонемент перестал действовать 1 АВГУСТА. И сейчас он стоит 2600. Если ваши администраторы не знают правила действия абонентов и клуб не может нести ответственность за слова своих сотрудников, тогда зачем вообще держать таких администраторов? Крайне негативная ситуация.

Отличный зал!Много снарядов!

НЕ первый мой зал хаммер фит куда я ходил или хожу. Поэтому особых впечатлений я не получил. Все стандартно. Из минусов всегда воняет душ. Это было во всех залах хаммера. Очевидно душ кладет самый дешевый таджик и потому не правильно работает слив в следствие чего запах. Замочки на кабинках выглядят крайне хлипкими, в других залах этой сети такого нет. Все тренажеры рабочие. В остальном обычная качалка, если ходите с целью качать мыщцы поднимать веса. Если ждете какойто премиум, это не сюда. Забыл еще один минус. Так как карточка с другого зала, то она не открывает двери которые служебные (если ходите вне рабочего графика тц) и охрана постоянно ворчит, что ей приходится отрывать опу от стула чтобы открыть мне дверь.

Претензий не было, отходила сюда всего лишь 2 месяца, к сожалению. Сейчас разворотили все расписание, получилась неудобная каша. Очень жаль, что придётся попрощаться и уйти заниматься в другой спортзал

Хожу на групповые тренировки Тотал боди в 12 часов на Маркса. Правильнее сказать ходила, сегодня с утра собирая сумку увидела в инстаграме, что расписание изменили. И каково было мое удивление, что эту тренировку убрали!!! И хитрые такие, закрыли комментарии в ИГ. Видимо, чтобы клиенты не забомбили вас своими гневными отзывами. Руководство, ну как вы могли убрать тренировку, которую ВСЕГДА посещают клиенты клуба??? Видно вам это не важно, что люди ходят к определенному времени не просто так! А в замен оставили Хот айрон 2 раза в будни, вы смеетесь что ли? Ходила только на Тотал боди к 12 часам на Маркса именно к Татьяне (не влипила вам единицу только из-за тренера, уж очень она классная). С 28 июня я продлила абонемент только из-за этой тренировки, время и дни были идеальными. Но теперь ждите меня для оформления возврата.

Администрация, сделайте что-нибудь, пожалуйста, с системой вентиляции по утрам. Зал работает с 6, а вентиляцию включают либо к 7:30, либо ещё позже. Сейчас, когда на улице такая жара, заниматься абсолютно невозможно. Когда обращаешься к сотрудникам в зале, они ссылаются на работников самого Калейдоскопа, мол они заведуют вентиляцией.

Администрация, сделайте что-нибудь, пожалуйста, с системой вентиляции по утрам. Зал работает с 6, а вентиляцию включают либо к 7:30, либо ещё позже. Сейчас, когда на улице такая жара, заниматься абсолютно невозможно. Когда обращаешься к сотрудникам в зале, они ссылаются на работников самого Калейдоскопа, мол они заведуют вентиляцией.

Сняла балл за постоянные глюки с программой на рецепшне, говорят что не оплачено......в остальном устраивает, тренеры молодцы, в клубе чисто, тренажеры почти все работают, музыка всегда классная!!!

Хороший зал, но очень душно и жарко. Сауна тоже ни о чем.

Зал в целом неплохой, но за последнее время в нем выявился значительный минус -летом очень плохо работают кондиционеры в зале групповых, все последние занятия как в сауне(( из плюсов -наш прекрасный тренер Маша Бурьба! Всегда очень профессиональная и супер-позитивная!!!

Посещаем уже 3 месяца, в целом Нормально, людей в час пик не много, тренажеров хватает, кабинки просторные, дорожки свободные. Тренера простые, за исключением тренер Евгений, на вид лет 35, похож на физрука как из сериала так из обычной школы, 2в1. Нет привычки подслушивать но тренажеры стоят достаточно тесно, и то о чем он начинает общается с подопечными заслуживает внимания. В том числе когда они выполняют упражнение. Не профессионально.

Зал как зал, в принципе с точки зрения спорта все окей, но с оформлением всей документации при покупке абонемента у них беда (ты можешь месяц ходить, но официально договор не заключён, договор видимо катается по рукам за подписями…, на уголке потребителя висит убогая фотокопия свидетельства о регистрации на которой информация не совсем понятно) Персонал в принципе дружелюбный и делает все что в их силах, тут уже видимо рыба сгнила в голове.

Очень нравятся ходить в этот зал. Дружелюбный коллектив. Чистый зал. Единственный минус, не работает сауна, даже 45 градусов нет.

Не вернули деньги за абонемент. Звонила несколько раз, кормили завтраками.

Очень нравится этот фитнес-клуб. Дружелюбные сотрудники, поддерживается чистота, удобное расположение. Хожу с удовольствием. Молодцы!

Хожу в этот клуб из-за тренера Светланы Груздевой и ее тренировок пилатес и «здоровая спина». Это авторская программа, не только полезная, но и красивая. Очень креативный подход, упражнения с фитболами, маленькими колючими мячиками, парео - супер, каждая тренировка отличается от других, атмосфера доброжелательная и теплая. Нравится, что каждое упражнение тренер поясняет, почему, как и что мы делаем. Спина реально перестала напоминать о себе. НО ребята, добавьте мячей в малый зал!!! Их критически мало! Остальное все здорово)))

С открытия посещаю клуб, в залах группового фитнеса не хватает инвентаря. А в целом всё нравится, особенно тренировки у Груздёвой Светланы. Они отличаются нестандартным подходом, наполнены комплексом различных упражнений, практик, медитаций, интересных комментариев тренера. Светлана - инструктор с многолетним стажем, богатым опытом и любовью к своему делу!

Пост благодарности шикарному тренеру Роману Шмакову!

Хочу выразить огромную благодарность тренеру Роману Шмакову. Занимаюсь у него уже более полугода,всегда очень вежлив,в отличном настроении,грамотный подход к каждому клиенту . Не забивает на клиента,как многие тренера после первого месяца,максимальная отдача в работу! Советую

Здравствуйте ,скоро будет четыре месяца ,как посещаю клуб на Маркса из хорошего хочу высказать благодарность своему тренеру Евгению Беседину ,только с ним я смогла найти компромиссы по времени посещения и всегда знаю, что каждая тренировка будет проведена ответственно ! Очень много так же и других хороших тренеров и я никогда не вижу что бы кто-то кого то сгонял с тренажера ,как тут пишут )) а теперь перейдём к минусам и хочу сразу отметить ,что пишу их только для того что бы руководство могло обратить внимание и по возможности исправить их, а так за такие деньги я и с этими минусами шикарно занимаюсь :) Начнём: 1) света действительно нет и вечером ничего не видно и так спать хочется и ещё этот полумрак

отличный зал,лучший из тех где я был

Сервис оставляет желать лучшего! 09.03.21 как и многие другие пришел к открытию клуба, но зал был закрыт, так как никого из сотрудников не было на рабочем месте. 20 минут ожидания у входа не дали никакого результата, никто не пришел. На следующий день на ресепшене вместо извинений ответили только «проспали, бывает», выводы делайте сами Добавлю, что есть проблема с горячей водой в душе, которой периодически нет, обращения к администратору также ни к чему не приводят

Хороший клуб, приемлемые цены, хожу в Хаммер уже достаточно долго, единственное, что не нравится, так это то, что тренерский состав ведёт себя немного не приемлемо, ну не дом же свиданий устраивать из зала. Сначала было не приятно наблюдать за семьей Шапаренко, примерно год назад, так как постоянно миловались в зале, сейчас за Ксенией Шевченко, которая то и дело, то обжимается с Васильевым , то щипает его за мягкое место , я все понимаю, но тут же ходят и дети на секции, это немного не приятно наблюдать и даже взрослому, дом свиданий надо устраивать не на работе!

Добрый день администрация хаммер фит! Хочу обратить ваше внимание на чистоту уборных комнат. Туалетной бумаги постоянно нет. Санузлы не убираются совершенно. График уборки при этом расписан наперёд. В течение двух часов моей тренировки ничего не изменилось. Отдел снабжения, вопрос к вам по комплектовке унитазов не очень подходящими крышками, аж смешно) также почему всего одна манжетка на весь зал? Вы считаете это нормальным? Свет наполовину не работает.. Наверно, чтобы не видно было грязи

Я оплатила абонемент 07 февраля, 08 февраля написала заявление об отказе в связи с изменившимися обстоятельствами. Теперь администраторы и менеджер Михаил уклончиво отвечают, что заявление будет рассматриваться 10 рабочих дней, потом еще в течение 30 дней возврат. Причем вернется сумма не полностью, возможно отнимут 1000 р или больше. Руководству: 1. Ровно день прошел с момента покупки до момента отказа. Максимум. что вы имеете право удержать, это 40 рублей (13500 р / 360 дней * 1 день). Остальные суммы будут являться незаконно удержанными, это повод для обращения в полицию. 2. Вы обязаны вернуть средства в течение 10 дней с момента обращения (до 18 февраля) в соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителей. Нарушение данного срока - это прямое нарушение Закона и соответственно, повод для обращения с жалобой в Роспотребнадзор и повод для начисления неустойки за незаконно удерживаемые средства. 3. Беспокойство вызывает тот факт, что в 2ГИС очень много отзывов от обманутых людей, ждущих свои деньги назад. Желающим приобрести абонемент сюда: читайте отзывы и делайте выводы прежде чем отдавать свои денежки

Хожу на протяжении месяца, все нравится

Сервис желает лучшего. Занимаюсь давно в клубе, но первый раз написал жалобу по ресепшену и каково было удивление, что на жалобу написанную 10.12.2020 до сих пор никто не отреагировал на сегодняшний день 04.02.2021. Почти два месяца никакой реакции, вот так дорожат клиентами и так им готовы помочь. Приходите занимайтесь и сами со своими проблемами разбирайтесь.

Хороший зал. Стараюсь выбирать время когда не очень много народу. Все устраивает. И по цене тоже.

Оооо, даже не знаю с чего начать .. ужасный зал.. Ну начну с ресепшна , одна из администраторов , чёрненькая , очень грубая . Не умеет общаться с людьми . Идём дальше , это первый и единственный зал в моей жизни , в котором нельзя посещать зал единоборств без местного тренера по единоборствам

Зал понравился, тренажеров много. Неделя за тысячу рублей - отличная цена. Большая раздевалка, приятный персонал. По моему лучший выбор цена -качество в Новосибирске.