Отзывы Морозовские бани, гостиничный комплекс

Были в этой сауне 06.03.2021.Вот уж точно Морозовские!В парилке ноги мёрзли! Горячей воды нет,чайник пришлось выпрашивать у администратора Отношение администратора наплевательское! Не рекомендую посещать эту сауну!Поберегите свои нервы,время и деньги!

Были сегодня 06.03.2022 в этих банях. Не советуем туда ходить: В парилке холодно Воды горячей в душе нет Свет в парилке не работает В туалете дверь не закрывается Чайник,стаканы и сахар пришлось выпрашивать у администратора Ходили с подругами погреться,отдохнуть, пришлось уйти раньше,ноги в парилке мёрзли! Уважаемый директор,Вы закрывайтесь или исправляйте ситуацию! Отвратительная сауна!!

Ужасная сауна, а не баня. 60 градусов всего в парилке, что это за баня такая. И в самой сауне холодно, хоть и попросили выключить вентиляцию. Если есть выбор она или не куда, лучше не куда

К обслуживанию претензий - нет. Администратор была вежлива, по телефону проконсультировала и забронировала время. Но сама баня - не для любителей париться это точно. Во первых, мы приехали, баня вообще была холодная. И целый час мы ждали пока она «раскачегарится». Максимальную температуру при этом показывало 60 градусов (да и по ощущениям так же). Слабовато. В бассейне вода - холодная. А так - чистенько. Показалось, что не работал телевизор. Но может мы просто с ним не разобрались (особо не вникали, думали включить для звука просто, пару раз попробовали: нет так нет).

Часто посещали это заведение. Теперь будем искать другое. Всегда было все нормально, но в последний раз (в ночь с 27.04 на 28.04) нас встретили таким хамством, я вы шоке!!! Мол, вы позвонили в 1.30, а уже 2 часа, оплачивайте эти пол часа, я в шоке! Администратор наврала, что стаканы есть только по 100 рублей, потом оказалось по 10, бред какой то. Разговаривала, будто я к ней домой пришла.. Разобрались, зашли в сауну, а там пол грязный, крышки из под пива валяются, туалетки нет, в парилке как в холодильнике и ковша нет, в бассейне вода ледяная!!! Потом нас вообще за 20 минут до окончания времени начали выгонять в грубой форме! Весь отдых испортили! В целом то сауна хорошая, вы поднатаскайте качество то, все таки люди деньги не за грубость и грибок платят

Был я когда-то давно в этом гостиничном комплексе, вроде переночевать сойдет. И вот, спустя энное количество лет, оказался я снова тут. Предварительно звоню. Заспанным голосом (время 14:00) отвечает администратор: "Приезжайте". Приехали мы в гостиницу... Достался нам номер 3. Это УЖАС! Косяк входной двери выломан, будто кого-то закрыли в номере, а он очень хотел домой)) На столе стоит элетрочайник, но розетку так я там и не увидел.. Есть одна возле кровати, т.е. чайник на пол под ноги надо поставить. Про чистоту в номере... С виду, вроде, все норм, но увы.. Какие-то потеки неизвестной жидкости на телевизоре, окно грязное (еще и не отрегулировано). Кровать, а точнее матрас, надо было поменять еще лет 5 назад. Лежишь на одних пружинах. В общем ремонт нужно срочно делать и мебель обновить. А пока я сюда ни ногой! За 1700 куда более удачные варианты есть..

Долго не брали трубку, брали и дышали в трубку, с 3 раза получилось. потом услышал заспаный голос, я могу ошибаться но мне показалось не трезвый. Сказали что мест нет, и вобще надо звонить по другому номеру и заранее. Что то мне не верится, а просто человек хочет продолжить банкет(((( Ходили сюда друзья, тоже предположил что администратор не трезвый

Не первый раз здесь, не знаю может от администратора зависит , но первый раз она помогла с телевизором, раньше было на вопрос (что с телеком, было, я не разбираюсь). Сейчас пришол администратор всё помог. Сервис улучшился. За эти деньги, можно здесь отдохнуть, расслабиться. Сразу хочу сказать тем типом всё слышно, тогда не ищите дешёвых вариантов.

Позвонила сейчас узнать, можно ли воспользоваться купоном гильмон в субботу, на что сразу очень пренебрежительно ответила администратор-это ни ко мне, и вобще в субботу у нас и так много клиентов, по купону не получится! Вот так вот, обман!

Отдыхали с семьёй, ходили в баню с бассейном. Все чисто, аккуратно. Отдохнули отлично, попарились, покупались, поиграли в настольный теннис. Все было супер, администратор очень приятная женщина. Спасибо огромное!!!

Напели нам в уши что есть бассейн и караоке... Вместо бассейна джакузи (ну не так обидно) а караоке нет и не было.... А еще написано до 5 человек. А с нас взяли как за 4 и за 5 плотили дополнительно 100р...

Посетили сауну накануне 8 марта, очень переживали, что зря потратим время, т.к начитались "положительных" комментариев... И очень зря переживали! Замечательное место. Горячая парная, бассейн, комната отдыха, все на высоте. Заказывали на 3 часа, пришлось продлевать. Администратор доброжелательна, отзывчива. Большое спасибо за сервиз и заведение от всей нашей компании. Рейтинг неоправданно занижен!!!!

21.02.19 Заказали номер на 18:00приехали 17:50 администратор раздражительным голосом сказала ждать нам ещё 10мин. Ок мы подождали. В 18:00 спросили ключ от номера, администратор сказала грубо, что ждать нам ещё 2мин. В итоге она всё-та ки дала ключ. В номере обнаружили сломанный стул, кровать шатаеться и скрипит, жидкое мыло дозатор не работает, туалетной бумаги нет. Позвонили администратору попросили туалетную бумагу принести, на что она нам ответила: спуститесь сами и возьмите. У меня дар речи пропал. Больше туда ни ногой и ни кому не советую.

Подскажите пожалуйста сколько стоит час?

Хороший гостиничный комплекс! Рекомендую!

Решили с мужем в баньку сходить, зашла на гилмон посмотреть акции, зацепила именно ваша.Написано предварительная запись, ну значит я звоню узнаю про "сауну хаммам"с джакузи ну и все что написано в акции, мне говорят нет такого предложения я значит уточняю что это на гилмоне я увидела и звоню узнать свободные часы, а мне повторяют что у них нет хаммама с джакузи, только парная с бочкой и комната с большим бассейном для 8 человек, ну куда нам ее нас всего 2(в общем если вы хотите притянуть к себе гостей пишите правильную информацию, а не расстраивайте посетителей...

Отмечали здесь день рождения, были в сауне с большим бассейном, вполне себе нормальная сауна, парилка жаркая, вода в бассейне теплая, начиталась ужасов в отзывах, но ничего подобного не обнаружила, вежливая администратор, все понравилось, кстати, на территории есть мангал! Может сауна и не премиум-класса, но и цена вполне себе нормальная. Никто у нас не поранился, не подскользнулся и не разбился, а все почему?! Потому что в сауне не нужно сильно напиваться, а нужно греться, купаться, веселиться(!) и, все-таки, быть осторожными.

Брали купон в хамам на biglion. При попытке выбрать время посещения нам было предложено выбирать только будние дни, т.к. по купонам в выходные и праздникам они не дают время. От этом ограничении при подаче на biglion они не написали и не понимают как так получились, надеясь заработать таким образом на халявной рекламе.

Неплохая сауна. Ходили как и многие по купону через биглион. За стойкой нас встретила администратор, была приветлива и добродушна. Администратор нас проводила все что надо рассказала и удалилась, при этом предупредив за 15 минут до конца сеанса нам наберёт (в сауне имеется внутренний телефон). При входе в хаммам мы обратили внимание что он ещё не нагрелся, позвонили администратору ответ был что хаммам уже как час включён, не буду на этом зацикливать внимание (ситуация была исправлена). Ниже в отзывах многие пишут про подачу пару в бане, да есть такое, если не обратить внимание действительно можно обжечься. У администратора вы можете попросить простыни за 100 рублей. В целом поход сюда был хорош )

Собиралась написать отзыв и, конечно, бросились в глаза предыдущие. И больше всего мне не понятно - зачем вы отвечаете на отзывы с комментариями, что все исправите и учтете?????? Была в вашей сауне хамам в прошедшие выходные и получила сильный ожог ноги. То, что администратор не предупреждает о местах подачи пара, это одно. Мы случайно (кто-то обжигался) находили эти места, но каждый раз входя в парилку точно не знаешь где они, т.к. их практически невозможно увидеть в паре. И вам уже об этом писали и все-равно вы не удосужились каким-то образом акцентировать эти места. Поэтому всем, кто думает о посещении этой сауны, не забывайте - это опасно!

были здесь на Новый Год!понравилось все!вежливый администратор!в парилке жарко,вода в бассейне теплая,в самом помещение тепло!сходила бы еще не раз)

Была в хаммаме в декабре 2015 года. 1. Нас не записали по телефону. Просто чудо, что мы приехали за 30 км и хаммам никто не занял. 2. При стоимости 1000 руб/час отсутствует горячая вода, душ работает плохо. Джакузи не вымыли, т.к. на стенках были женские волосы. И еще нас никто не предупредил, что пар подается в парной из-под "лавки". Мы, будучи абсолютно трезвыми, не увидели отверстия для подачи пара. Итог: ожог 1, 2 и 3 степени на ногах. Кожа в волдырях и местами слезла. Пол голени с ожогом лично у меня. Надо было зафиксировать повреждения и на Вас в суд подать за такое! Больше не поеду!!!

Я купила на Биглионе купон в эту сауну. В купоне было условие - предварительная запись. Я позвонила для записи, на что мне администратор ответила, что по купонам у них нет предварительной записи, требуется звонить день в день в надежде, что кто-нибудь из клиентов откажется от своего времени, вот тогда оно мне и достанется. С таким подходом я буду ждать этого счастливого момента до конца действия купона, да и посещение сауны это такое мероприятие, которое требует предварительного планирования. Вот теперь пытаюсь вернуть деньги за купон.

для такой сауны цены слишком.Грязь,запах плесени.Вы чего,службу буду вызывать чтобы вас закрыли.И предоставляете услуги сауны и женщина помимо помыться предложила вызвать девушек по вызову.Вы совсем уже.Нельзя компанией прийти мужиков просто попарится и пиво попить.Попросил телефон директора на что мне ответили что его не могут дать.В итоге я буду звонить во все службы.Это не нормально антисанитария и еще баб предлагают.И еще вернут пусть деньги.Р.S. столько людей пишут про грязь и по сей день пишут директору пофиг видно.

Были в большом номере сразу после Нового Года. Впечатление плохое осталось вода в бассейне затхлая система фильтрации не работала Больше не пойдем в эту сауну

Ходили в сауну в большой номер на новогоднюю ночь. Осталось УЖАСНОЕ впечатление!За то время пока мы там находились, один из нас разрезал палец на ноге,другой-порезал нос и все произошло в бассейне,потому что на дне что-то торчало. Потом мой муж подскользнулся и упал,из-за того что вода стояла,стоков не было,пол без подогрева, в итоге он потерял сознание,было рассечение. Мы вызвали скорую,скорая приехала,и пока осматривали моего мужа,мы задержались на 15 минут,из-за чего с нас взяли оплату за полчаса задержки!!Новый год был испорчен!!!И это не считая того,что караоке в виде аппарата не работало,персонал был грубый!Не за что ставить даже звездочки!!

Пару слов и я скажу.Заезд узкий,между частников.Парковаться особо негде.и смотреть надо в оба, чтоб с теплой крутой крыши снег не сполз на ваше авто. Иду к дверям..навстречу худой мужик. -Гостиница здесь,-спрашиваю? - "Че,баб привез?" Это братцы что то)Кто такой хз)) Надеюсь не персонал Иду дальше.Бабулечка встречает)) Говорю мне самый дальний тихий номерочек с интернетом и розеткой под ноут. Та выдала ключики и показала на лестницу ввысь)) Почти на седьмое небо)) Номер как номер. С микроокошечком и видом на огороды и Большевичку вдалеке. Есть унитаз,душ с жидким мылом,раковина,полотенца,тапочки,постельные принадлежности и полотенце.Кровать ,стол,два стула,прихожая,Чайник,стаканчики,ТВ с каналом "Пятница" и пароль к wi-fi на картонке. Перекоротать ночь вполне можно)) Вспомнил гостишки-ночлежки в Вьетнаме 2 звезды)) Поэтому поставлю тоже 2 звезды)

Ужасно, всё ужасно. Хамское обслуживание-это раз, грязь в помещении, предоставляемом в аренду,-это два.. И в целом сервис: караоке не работает- "вызывала мастера,что-то не смог приехать", в парилке холодно- "ну вот на днях должны заменить тены".. и на все отговорки. И при таком соотношении тарифа и товара, караоке, к слову, 50р-песня. Девушка, вошедшая предупредить о том,что наше время подходит к концу, сделала это буквально как: "вы давайте-ка освобождайте помещение, время-то уже подходит к концу!выходите, нам нужно убирать!". Неприятно. Такая цена хорошая, и такое выполнение услуг мерзкое. Даже не знаю,за что ставить звёздочки..ну хоть ладно, не послали напоследок, за это 1 звезда.

Увидела купон на Биглионе, удивила приятная цена, сколько раз звонила, очень грубые администраторы отвечают что по купону не обслуживаем, и так говорит сегодня 2 обслужила, если за полную стоимость приходите, а так нет или вообще говорит что по купону занято и кладет трубку!!! Ребята скажите тогда зачем вы делаете такие акции, причем на длительный срок, если ваши администраторы не хотят принимать гостей по купонам, тогда сделайте купон на пару дней ради привлечения, а так вы только отталкиваете своим негативным отношением...

Не так давно решили сходить в хамам,расслабиться и выбор пал на данный комплекс.Ценник,впринципе,не маленький... На фото всё выглядело вполне прилично.Когда приехали,всё тоже принципе,устроило,пока мы не воспользовплись оборудованием....Горячей воды не было,текла чуть тёплая вода..Пока набиралась вода в джакузи,пошли в хамам...Во-первых,всё сделано из ужастной мелкой плиточки,кае в далёкие времена,но самое ужастное там-это жуткий запах сырости и плесени,дышать просто невозможно!Сели в джакузи-включили...и что же мы увидели.....что вся ванна в ошмётках грязи...Решили спустить воду и набрать её снова...Снова зашли в парилку...запах стал ещё сильнее..и так с каждым заходом всё хуже и хуже...Вернёмся к джакузи....снова набрали воды....вроде чистая,прохладная,но ладно...опять включили кнопку....и снова вся ванна наполнилась грязными ошмётками грязи....Первый раз в жизни я ждала,когда же уже закончатся заказаные нами 3 часа...хорошо,что данные 3 часа мы взяли со скидкой по купонам...Полную стоимость я бы в жизни не отдала за данное заведение!Больше туда низачто не пойду!

Приобрели купон, попытались записаться. Это УЖАС КАКОЙ-ТО!!!! Как только услышали, что по купону, сразу пропали все свободные места. Нас отказались записывать на выходные вообще (даже на утро). А среди недели предложили ТОЛЬКО УТРЕННЕЕ ВРЕМЯ (до 12 часов) и в определённый ИМИ день. Хотя в условиях ничего не сказано об ограничениях по времени и дням недели (кроме пт,суб.вск после 18). Только после нескольких попыток и скандала удалось записаться почти на конец месяца. УВАЖАЕМЫЕ ОРГАНИЗАТОРЫ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ ЖЕЛАНИЯ ОБСЛУЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ ПО КУПОНАМ, ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ В ЭТОМ УЧАСТВУЕТЕ??? Ещё даже не посетив ваше заведение, уже испорчено настроение и пропало желание в принципе к вам идти!!!!

Решили посетит данное заведение,нас проводили в небольшое помещение,где был хаммам,интерьер хороший,уютный,но такой ГРЯЗНЫЙ,просто ужас какой то,когда вошли в хаммам первое,что поразило,дак это ужасный запах сырости + плесени,жуть!!!Далее джакузи это отдельная сказка,когда его включаешь и вода начинает циркулировать начинают появляться какие то хлопья грязи,хотя когда набирали его следили,что б было чисто.Впечатление конечно не очень,кто брезгливый и чистюля не советую туда ходить.

Не так давно побывали в данной сауне, в большем номере... В целом не плохо! Чисто, уютно, место много, большая обеденная зона, глубокий бассейн, но маленький... Хорошая парилка... А вот автомат караоке мне не понравился! Неужели нельзя поставить нормальные караоке!... И по TV только один канал показывал, про моду!((( И теннис на бильярд заменить и класс сауны сразу подскочит!) Пока только 4...

Были большой компанией в сауне на 8 Марта. Порадовал чистый бассейн с прохладной водой.Много места в чайной зоне.Приятные,отзывчивые администраторы. Были с ребятишками,поэтому заранее все обошли и посмотрели.Претензий к уборке помещения и бассейна не было. Были 4 часа, 5 час получили в подарок.Единственное, что можно посоветовать, заранее предупреждать о том, что время заканчивается. Так как за нами пришли уже следующие посетители, а мы с детьми долго одевались. Можно посоветовать. Всего 1200 руб/час, а есть все необходимиое для отдыха.

Уважаемые гости! От лица администрации "Морозовских бань" хотели бы поблагодарить Вас за оставленные отзывы. Мы прикладываем все усилия для того чтобы “Морозовские бани” были одним из лучших подобных заведений в Новосибирске. Месяц назад мы приобрели новый автоматический водогрейный модуль из Японии марки “Noritsu”, модель 2012 года. Данный котел обеспечит вас хорошо нагретой водой в любых объемах. Дополнительно было приобретено и установлено следующее оборудование: - промышленный бойлер для нагрева воды - дополнительные насосы марки Grundfos Это гарантирует нашим гостям очень быстрый набор воды необходимой температуры в достаточном количестве. Относительно чистоты в нашем заведении – каждый номер капитально моется специальной клининговой химией фирмы “Amway” не менее 4 раз в сутки. Дополнительно все номера принимаются администратором в эксплуатацию. Это гарантирует практически стерильность и полную безопасность. Мы очень дорожим комфортом и уютом наших клиентов – поэтому делаем все, чтобы ничего не помешало хорошо отдыхать. В начале года “Морозовские бани” возглавил новый администратор. Человек большой квалификации, признанный знаток бань и душевного отдыха. Он провел обучение обслуживающего персонала и вывел качество обслуживания на новый уровень. Главное это – довольный и отдохнувший наш гость. Из дополнительных изменений: - во всех номерах установлен бесплатный, безлимитный и скоростной интернет; - дополнительно к текущим ТВ каналам добавлен пакет из 200 спутниковых каналов; - открыт массажный салон. Мы будем рады видеть Вас в "Морозовских банях"!

Решили выбраться в сауну в воскресенье, и так как сауны, в которые ходим обычно были уже забронированы - решили выбрать какую-нибудь новенькую. Позвонили в Морозовские бани - нам предложили номер с хамамом и джакузи, а так как мы были с парнем мне показалось джакузи будет достаточно романтично. Мы забронировали номер на 19:30. Интерьер обычный, ничего плохого не скажешь, но и хорошего тоже, в хамаме было не особо тепло. По приезду нам сказали, что джакузи будет наполняться в нашем присутствии - но напор был очень слабый, и на это ушло минут 50, а вода была не теплая.И всё бы ничего если бы не одно но - сразу после захода в сауну - мы пошли в хамам, и только потом подошли к джакузи - грязные стенки и что-то похожее на куски толи розового женского лака, толи чего-то еще плавающие в джакузи повергли меня в шок. Попыталась их выловить, но впечатление о сауне было уже испорчено! Поваляться в дждакузи уже никакого желания не осталось, сидела в центре на корточках боясь прикоснуться к стенкам, покрытых налётом. На последок за 25 минут до окончания времени - пришла администратор, распахнула двери и сказала, что время вышло, я пыталась возразить показывая на часы в сауне и на телефоне, но она сказала, что эти часы идут не правильно и недослушав ушла. То есть когда мы заходили внутрь по этим часам они шли правильно, а как пришло времы выходить уже нет? Потраченное время и испорченный вечер, больше ничего. Ещё неделю кривило от воспоминаний ясостояния джакузи. Для романтического вечера эта сауна уж точно не подходит, да и погрется там тоже не удастся. Я туда точно больше не ногой)

Все понравилось.Большая сауна,много места. Чисто,уютно. Бассейн,правда, глубокий, но можно нырнуть.Очень было приятно получить пятый час в подарок. Хамам мы застали. Он как раз вернулся. Ванна-джакузи,пузырьки. Романтично. Советую.