Отзывы Ilfumo, магазин электронных сигарет и табачных изделий

Хороший магазин с хорошим ассортиментом

покупала сегодня катридж на вапорессо вики, оказался бракованным, и это не в первый раз такое, был уже случай что так же покупали устройство само, и катридж который был в устройстве был так же бракованным, пришлось идти опять, но и даже тогда они снова оказались бракованными. из 3 только 1 оказался нормальным. не прикольно тратить жижу вникуда. сливать столько денег это уже смешно! может вам надо закупать оригинальные картриджи, а не вот это? иначе я не понимаю почему каждый раз такое происходит! продавец говорит то что это расходный материал, вы хотя бы предупреждайте то что картриджи могут быть бракованными, каждый раз тратить 200 рублей и надеяться то что он нормальный не прикольно. я сколько должна потратить чтобы наконец попался нормальным? так можно и 2000 рублей потратить вникуда делая вам выручку. для кого то 200 рублей это деньги.

Покупал здесь вейп, продавец отличный, привёл в пример свой вейп, я решил взять точно такой же, через 27 дней он не функционирует, я его отдал по гарантии на ремонт, мне так и не объяснили что сломано было, сейчас спуст неделю после ремонта он вновь ломается, продавцы пожимают плечами, " мы ничего не знаем", может это просто бракованный товар был, и надо было лояльно отнестись к клиенту, а не радоваться тому, что сбагрили очередной брак, как хороший товар и радоваться этому.

Очень грамотный продавец! Все объяснила и показала рассказала, обслуживание летает!

Приятно порадовал ассортимент жидкостей для электронных сигарет. Продавец с радостью помог подобрать оптимальный вариант по крепости и вкусу. Цены приемлемые, сервис на высоте

Меня можно назвать постоянным клиентом магазина, поскольку я всегда здесь что-то покупаю. Чего только не брал от ароматизаторов до кальяна. Вежливость сотрудников и невысокие цены влияют на мой выбор)

Уже не в первый раз обращаюсь в этот магазин. Мне нравится, что здесь большой выбор, приемлемые цены и к качеству обслуживания никаких претензий не возникло. Рекомендую теперь всем.

Отличное обслуживание, выбор тоже есть причем довольно хороший и переплаты никакой нет. Беру жижу для вейпа, качество просто супер, абсолютно никаких претензий нет!

Периодически захожу сюда купить жижу для вейпа, да и саму электронку брал тут. Ассортимент отличный - есть много разных вкусов и видов. Да и цены в принципе вполне доступные и адекватные

Мне нравится покупать тут жидкость для вейпа. Такого большого ассортимента, как тут, нет больше нигде. Сотрудник может порекомендовать и посоветовать с выбором. Ставлю магазину заслуженные пять звёзд.

Недавно на вейпы перешёл, теперь в этом магазине только и закупаюсь. разнообразный ассортимент и по качеству претензий нет. Ещё и продавцы всегда помогают определиться в нужном варианте. Отличная работа.

В плане покупки одноразовых вейпов - лучший магазин! Нигде не дают таких цен, ну а по выбору вариантов - тут вообще вне конкуренции! Чего я только не перепробовала, как сама, так и по совету консультанта! Даже не могу сказать, какие сижки самые любимые

Беру здесь одноразовые электронки давно, с тех пор как "спрыгнул" с обычных сигарет. И за качество ну просто ручаюсь, вообще не припомню паленки или еще какой-то гадости. Наоборот, консультант всегда поможет выбрать что-нибудь эдакое, мне ведь по вкусу покрепче и с ментольчиком или каким-нибудь шоколадным оттенком типа моих некогда любимых "Капитан Блэйд". Выбор поражает, да и по цене выгодно.

Ассортимент отличный, цены приятные, а вот девушка-консультант не помогла вообще. Покупала кальян, попросила помочь с выбором, тк неопытная. Никакой помощи не было, просто отвечала на наводящие вопросы только по одной модели, о которой спросила, другие не предлагала. Ни про что не рассказала особо, кальян купила в итоге потому что он недорогой и вроде норм, никаких подробностей в магазине о нем не узнала. При мне его не разбирали, показали из окошка в сборе чисто визуально, при покупке девушка разобрала и отдала в коробке. В итоге дома выяснилось, что уплотнитель с трещиной. При разборе это нельзя не увидеть, однако мне ничего не было сказано. Гарантий на них нет. В общем, магазин хорош для тех, кто реально понимает в кальянах или пришел за табаком, тут проконсультируют отлично, но если вы пришли проконсультироваться по кальянам, помощи не ждите, ждите подвоха.

Вчера покупала кью под , придя домой думала он вне исправности …позвонила ,парень продавец сказал « приходите все посмотрим» Пришла …оказалось что я просто его не разблокировала ))спасибо замечательному продавцу за консультацию и помощь и даже помог выйти из цоколя с коляской ))) побольше бы таких отзывчивых продавцов ,которые не просто могут проконсультировать по ассортименту, но и просто доброй и хороший человек .остались приятные впечатления ,не раз обращусь ещё в ваш магазин )

Купил сегодня испаритель на Qpod, поменял его, а он не работает, пришёл в магазин продавец говорит "да он бракованный" я говорю ну тогда поменяйте мне его, на что продавец отвечает это расходный материал и он возврату не подлежит, как так получается что я участвую в лотерее отдал свои деньги не понятно за что, я на машину так же покупаю расходники но если я купил вещь бракованную то мне 100% её поменяют либо вернут деньги.

Приобретал здесь qpod, вчера пол вечер. Дома зарядил заправил, но что-то дым не шел. Всевозможные советы из интернета не помогли. Сегодня утром перезвонил, чтобы уточнить, какая вывеска у сервис центра, так как в гарантийнике только адрес. Неожиданно для меня, в ходе беседы с ответивших мне Иваном, проблема решилась. Благодарю за профессионализм, Иван, вы спасли пару часов моего времени от бессмысленной поездки. Всем доволен.

Магазин отличный, а вот продавец Александр, 28.11.2020 работал, не компетентен в некоторых вопросах и не хотел продавать жидкость для вейпа и испарител человеку которому явно +18 с паспортом, потому что ему показалось, что мы можем покупать товар не для совершеннолетних... Если читает руководитель или директор данного заведения, то объясните ему пожалуйста, что его догадки его не должны осложнять жизнь покупателю.

Живительный табак там продается

Хороший магазин, адекватные цены а главное это сумасшедший выбор жидкостей для вейпа на любой вкус и кошелёк. Советую всем!

Хороший магазин. Достойный ассортимент. Компетентный сотрудник, объяснит подскажет можно легко найти общий язык чтобы понять что нужно клиенту. Всего хорошего)

Вполне хороший магазин, к нему претензий не имею. И персонал тоже хороший, но все бы ничего. Если бы я не съездила просто так туда и обратно. По какой причине магазин закрыт на 20 минут раньше?

Доставили всё очень быстро! Девушка, с которой общалась по телефону - очень вежливая и компетентная. Я в восторге от минифита.

Очень компетентный и отзывчивый продавец!) Видно что человек знает свое дело! Хороший ассортимент, всегда есть из чего выбрать, а даже если и нет именно того что искали то вам всегда предложат вполне достойную альтернативу! Вообщем очень классный магазин!)))

Самый лучший вэйпшоп! Сегодня заходила купить жижу, всегда подбирают годную и по цене и качеству и предпочтению. Хочу сказать огромное СПАСИБО продавцу, который сегодня(24.07) работал! Тут работают не равнодушные люди, знайте это! Спасибо еще раз!

Сегодня покупал вэйп громаднейшей респект продавцу, шарит, понравилось! Советую!

Огромный ассортимент, расположение магазина радует, прямо рядом с домом) Нахожу там всегда то, чего нет ни в одном другом магазине) постоянное наличие ассортимента

Большой выбор табака для кальяна. Закупите ещё пож побольше X и Sebero (его в продаже нет). Второй раз покупаем табак и второй раз консультант не может ничего посоветовать, практически не разбирается.

Консультанты-действительно знатоки своего дела, помогли подобрать подарок, в котором я совершенно не разбираюсь, но Михаил все объяснил. Приятно общаться с таким персоналом! Да и цены просто пушка

Приятные сотрудники!

Добрый день, 25.01 приобрела у вас кальян, табак,угли . Спасибо большое вашему продавцу (вроде Алексей зовут ) вот честно,его терпению и спокойствию можно позавидовать только . Пока я определяла с цветом кальяна и меняла цвет целых 2 раза,он с улыбкой все это терпел ) Спасибо большое,я очень довольна покупкой.

Отличное место, являюсь уже года четыре постоянным покупателем. На МЖК много магазинов с вейп продукцией, но лишь один отличительный от всех, это данный магазин. Первый свой девайс покупал именно тут. Жижи классные, есть как и отечественные, так и большой ассортимент импортных. Они (фирма, чей данный магазин и представитель) так же выпускают и свои линейки жижек, советую попробововать Creepy Monster, прямо очень очень годно. Отдельно отметить хочу продавцов, клёвые и приветливые ребята, всегда проконсультируют, никакой фигни не посоветуют, даже такая вещь, как выбор жижек является полной вкусовщиной и строго индивидуальна, но именно благодаря продавцам попадались лишь самые вкусные, без лишнего ТХ и мыла. Сегодня (27.07) порвал случайно изоляцию на аккумуляторе в 20:45, думал всё, не успею, но за 2 минуты до закрытия продавец без всяких спешек и нервов продал мне всё необходимое задержавшись уже после закрытия, так помимо этого, в спешке я забыл часть позиций о чём мне любезно позвонив сообщил продавец и дождавшись моего возвращения передал мне. Большое спасибо ребятам за такой сервис!!!!

Добрый вечер! Выбирала кальян в подарок. Рассчитывала взять кальян подешевле, но консультант отговорил и посоветовал хороший кальян подороже. Я посмотрела обзоры и отзывы, и вернулась за кальяном, который мне посоветовали. Тут же выбрала табак и все сопутствующие товары. Кальян уже протестили, тянется хорошо! Консультанту ставлю плюс! Не помню имя, но очень вежливый и дружелюбный.

Миша спасибо за помощь в выборе девайса!)) Всегда рад посетить этот магазин, прикольно то, что у них ассортимент шире чем вообще у кого-либо в Новосибирске! ilfumo так держать, молодцы я кстати пользуюсь скидочной картой, еще дешевле получается)

Магазин действительно хорош! Цены я б сказал бюджетные, огромный выбор. Ребята и девчата всегда вежливые и заинтересованные в своем продукте. Приятно видеть, что в каждом сетевой магазин, до сих пор не испортился и всё также рад и расположен к клиентам. У вас кстати завоз аромок SMOKE KITCHEN не намечается?

Очень хороший отзывчивый продавец Михаил ..помог выбрать жижку для вейпа и купить оригинальный мунштук со шлангом..спасибо ему огромное!!!

Периодически забегаю в этот магазин, прикупить что-нибудь для своей электронки. Ассортимент просто огромный и всегда можно найти что-нибудь интересное. Консультанты приветливые - всегда помогают с выбором. В общем и целом - только приятные впечатления от посещения вашего магазина!) Успехов!)

Прекрасный консультант! Все рассказал, посоветовал, однозначно советую! Из всех остальных продавцов в других магазинах самый расторопный и знающий!

Привезли новинки жидкостей! Ура, наконец то!! Купил Coil Sauz - просто бомба! Спасибо за совет! Рекомендую магазин, всё классно))

Самый отвратительный табак который доводилось курить. И не потому что плохой вкус а потому что отвратительное качество табака. Вы продаете плохой товар по очень высокой цене прикрываясь акцизой. Купили несколько пачек у вас и все как одна просто ужас. Про качество сервиса ни чего плохого сказать не могу, продавец был очень вежлив и все рассказал, только поэтому ставлю 2. А так даже на единицу не тянет.

Покупал у вас испарители eleaf, из 3 работает 1. Почему я должен играть в эту рулетку? А так да, выбор жижки большой, только мне ее куда заливать? В рот?

Заезжал на днях к вам в магазин, ну выбор как всегда радует! Жижи море просто! в принципе до 500р очень много всего и даже хорошего) цены радуют в общем. продавщица то ли лучше стала, то ли хз может раньше не замечал, может новая. помогала с выбором даже! Прикольно

Отличный магазин! Разнообразие великое, там есть то, о чём даже видом не видывал. На любой изощрённый вкус там найдётся удобный ответ. Персонал интеллигентный. А цены там даже более, чем удобные. Например, трубки самые недорогие из всех магазинов в городе, где я бывал, причём эстетически изумительные. Единственный недостаток - чтобы пройти в него, приходится лазить под шлагбаум. :D

Купил ароматизатор, а уже придя домой и распаковав, обнаружил, что у него срок годности истёк ещё летом. ——— Со мной связались по телефону, обсудили проблему. Придя в магазин, деньги вернули и подарили другую аромку. Спасибо за приятный бонус, буду покупать у вас дальше.

Супруга подарила на день рождение мод, так как у нее нет опыта в выборе таких вещей, купила она не тот который хотелось мне)))), на чеке русским языком, черным- по белому написано, что товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, но мне все таки очень хотелось другой, а снова тратить деньги и покупать новый очень не хотелось))). Пошел к ним, конечно же в силу своих обязанностей продавец мне отказал в такой услуге, но предложил позвонить руководителю(Антон) и поговорим с ним, указав на какой номер звонить, что я и сделал. Объяснив ситуацию, руководители пошли мне на встречу и без всяких проблем обменяли, заодно еще с продавцом выбрали новые жидкости, в выборе которых она мне помогла. В общем ушел я оттуда очень довольным)))! Большое Вам спасибо!!!!! Очень приятно с вами работать! У компании индивидуальный подход к каждому клиенту, даже к таким случаем как у меня))! Я рекомендую!

Адекватные цены по меркам 2017г разговорчивый персонал много выбора брал намотку (juggernaut coil) и несколько жижек и вату доволен всем но есть одно пожелание хочу увидеть в ассортименте жижу от Sib Lab Oreo .

С мужем мы любители подымить кальян. Табак покупали всегда в центре, но как только переехали на МЖК стали ходить только в ваш магазин. И рядом, что удобно, и цены адекватные, и всегда в наличии, выбор аж глаза разбегаются. Ходим уже второй год, никаких нареканий. Единственно, что омрачает поход в ваш магазин, так это ограждения, через которые не всегда проберешься. Особенно зимой домофоны не всегда срабатывают. В остальном, персонал грамотный, девушки, и одна, и вторая, которые там работают, всегда доброжелательны и готовы помочь. Последний раз брала кальян в подарок, в помощи мне не отказали. Тот, что выбрала на сайте, не было в наличии, но девушка подсуетилась и вуаля я с отличным подарком! Вот что значит правильный подход! Рекомендую.

Заходил сегодня выбрать жидкость для электронки. Продавщица мало того, что не может оказать хоть какую то консультацию, но и на мою просьбу дать понюхать некоторые жидкости и выбрать подходящую заявила, что в их магазине так ни в коем случае нельзя делать. На прошлой неделе приходил и другая продавщица помогла выбрать и открывала. Я должен выбирать по названию?? Ушел с ничем и зря потраченным временем.

Время идёт ,ничего не меняется. Писала я как то отзыв об этом магазинчике, но ничего с тех пор не изменилось. Заходила недавно, так по мелочевки подкупить к кальяну. Продавец как тогда сидела в телефоне , так и сейчас. Я не помню та же или нет , но поведение такое же. Потребность не выявляет , ничего не советует , что сами выбрали , то и подаёт. Ладно хоть так. Сейчас лето и пора бы подумать о зиме и наклеить противоскользящие ленты... спуск зимой очень скользкий и появляется наледь. Что самое интересное , после негативного отзыва о продавце как продавца,сразу следом 3 отзыва о том что она супер менеджер. Поменяйте подход к работе и выручка станет больше , и никого просить не надо будет написать опровержение. Возможно ни кто никого и не просил , это чисто моё мнение.

Не люблю писать негатив, но... Плохо когда люди занимаются не своим делом... И плохо когда эти люди жадные и глупые. А теперь по порядку: - фирменная жидкость - дрянь редкостная, более вонючей жижи я не встречал. ИМХО. - сервис? Сломался у меня девайс там купленный. Что мне сказали? Едь на Советскую... Поехал... Приехал... Отдал... Девушка которая принимала у меня девайс, сказать что ей до клиента нет дела, ни чего не сказать, она принимала у меня аппарат переписываясь с кем то в своем телефоне. Как вы думаете мне отремонтировали девайс? Нет! Сказали восстановлению не подлежит, оставьте нам на запчасти... просто так... Серьезно?! Аппарат за 5000руб отработавший ровно месяц? (кстати, аппарат мне отремонтировали в сервисе по ремонту мобильников за 200руб.) - Ароматизаторы... Я конечно видел наглых и жадных до денег предпренимателей, но это верх цинизма. Они не просто разбавлены, они ни какие. - компетенции продавцов? Вы уж простите, но эти компетенции на уровне хлебушка - когда пытаются впарить клон девайса и смотрят на тебя честными глазами... а на утверждение что это вещь 100% не оригинальная, закатывают глаза... По итогу - цены вполне приемлемы, не хуже, но и не лучше чем у многих других. Ассортимент не плох, но только если вы точно знаете что вам нужно и как это выглядит. Сервис - лучше запаситесь терпением. Хорошо что это не единственный магазин на массиве, иначе бы пришлось ездить в центр.

Вчера приобрела свой первый девайс в этом магазине, заказанный через интернет. Покупкой довольна, обслуживанием девушки-консультанта тоже, все рассказала, показала, доходчиво объяснила, все с улыбкой, просто и доступно. Ассортимент продукции впечатляет, цены не кусаются.

Отличный магазин , асортимент хороший , девайс который предложила девушка-красавица дубасит великолепно для меня, она знает свое дело отлично! )) Надо было взять контакты для консультаци со знающим человеком , а то я думаю камчатка в этом деле отстает немножко. ;)

Даже не знала что рядом с домом есть такой магазин, наверное ему бы не помешало чуть побольше рекламы) Ассортимент шикарный, подобрали все что хотели) Девушка-консультант знает своё дело, все рассказала-показала-объяснила, за что ей большое спасибо

Был сегодня, очень понравилось, девушка продавец лучший продавец!!!!))) первый раз покупал основу и арому, девушка очень вежливо и понятно всё объяснила, передомной в очереди чувак покупал мод, такая же история. Вообщем очень рекомендую!

Решили с мужем сделать себе подарок-купить хороший кальян. Через Дубль Гис увидели ближайший магазинчик и пошли. Магазин находится в подвальном помещении, чтоб туда попасть надо спуститься по лестнице,которая очень -очень были скользкая, удержалась лишь благодаря поручню, но,уважаемое руководство, полно ведь на рынке противоскользящих лент,покрытий,неужели жалко на это денег!это же безопасность вас и ваших покупателей . Надеюсь мой отзыв не останется не замеченным. А что касается самого ассортимента,то есть из чего выбрать, правда на помощь продавца-консультанта особо не рассчитывайте, девушка лишь отвечает на наводящие вопросы и производит оплату. Как продажника ее оценить не могу никак, но опять же,не каждый сможет там сидеть целый день и дышать ароматами разного табака. И помните,курение вредит вашему здоровью ;)

Выбор конечно огромный. Все что нужно купили А вот продавец девушка нам не понравилась. Общалась на отвали, не доброжелательна абсолютно. Не улыбчива, видно было что она устала от нас покупателей. И вопрос, а чеки давать не надо???