Отзывы Продукты Ермолино, сеть магазинов

Уважаемое руководство, почему у Вас продавцы работают по одному? Пришла 2.02. Бедная девушка, вот только ей 5 ⭐️. Куча покупателей, она тягает эти коробки, тут же обслуживает, раскладывает товар! Раньше зайдёшь, все быстро обслужили и пошли, а сейчас прежде чем пойти к вам, подумаю, стоит или нет тратить кучу времени! Чего так загоняли персонал?! Такими темпами у вас никто не будет работать! Держитесь уважаемые продавцы

Мясо не свежее и беспонтлвое - давно у них не беру!

Обвешали, зря понадеялась на честность и не проверила на контрольных весах. Дома взвешала. Вафли Бельгийские на 80 гр., блины Мамины с творогом на 96 гр.

Беру тут всегда тушенку, она обалденная. Пробовала ещё пельмени и чебуреки, очень вкусно

Обвешивают покупателей!!! Особенно когда покупаешь много продуктов, и всего по чуть-чуть (по 100-250гр) не хватает, и не первый раз! Куда смотрит руководство??!! Прочтите отзывы наконец! Практически все покупатели об этом пишут! Люди, проверяйте свои покупки внимательно!!!

Вчера мой супруг покупал сардельки и его обвешали на 35 рублей конечно сумма не большая но так нельзя ,не советую покупать у продавца Казанцева Лариса Александровна, и очень прошу руководство обратить внимание на то что у вас за спиной воруют .

Сегодня зашли в мясной магазин перед закрытием, и увидели такую картину: « Продавец мыла холодильники и перебирала мясо голыми руками». Сказать я в шоке, ничего не сказать. Сколько раз уже заезжали и мясо заветренно. Больше не ногой в этот магазин. Начальство, обеспечьте персонал перчатками!!!!

Очень нравится качество продукции в этом магазине, свежее и вкусное мясо, всегда закупаюсь здесь, спасибо

Позор!!! Постоянный обвес, минимум 10 процентов от каждого веса!!! Оставляла неоднократные жалобы, Роспотребнадзор по вам плачет. Зачем держать таких продавцов или это политика Ермолино??

Очень нравится продукция, но видимо придется отказаться от покупок в данном магазине. Продавцы постоянно нагло обвешивают на 70-100 гр. Очень неприятно быть обманутым! Уважаемое руководство, если Вы дорожите своей репутацией, примите, пожалуйста, меры!

Полная антисанитария!!!! Продавцы выкладывают товар без перчаток, работают без масок! Весы изначально находятся не на нуле! На вопрос почему не правильно работают, потрясающий ответ СБИЛИСЬ! Уважаемое руководство примите меры!!! Больше желания нет заходить,но специально зайду посмотрю как исправили ситуацию,в противном случае письмо будет написано в выше стоящие инстанции!

Сегодня покупал блинчики с творогом "Мамины"-10 шт. и блинчики с печенью тоже "Мамины"-10шт. Дома перевесил товар, по одной позиции недовес 100 грамм, и по другой недовес 100 грамм. Итого, недовес, примерно, 34 рубля. Умножаем на сто тысяч зрителей, дальше считайте сами. Как-то ранее такого за ними не замечал. Дата и время покупки 11.11.20. 12:20. Анатолий.

Продукция нравится, но вот продавец ПОСТОЯННО обвешивает, после замечания, даже не извинится. С каждого товара плюсом в пользу продавца 30-70 граммов. Со стороны руководства никакой реакции. 25 октября обсчитали в общей сложности на 48 рублей, очень неприятно.

21.09 пришел в магазин за 7 минут до закрытия. Двери закрыты, продавец обслуживала покупателей внутри. Стучал, показывал, что до закрытия еще 7 минут, но никто так и не открыл. Отвратительное ощущение и отношение к клиентам!

Обычно отзывы не пишу, но такой наглости давно не встречала!!! Продавец Шатилова. дата покупки 4.08.2020. По приезду домой обнаружила полное несоответствие с чеком. В чеке пробиты дорогие позиции, которые я не брала- например, самые дорогие деревенские котлеты, фрикадельки мясные. По факту купила столичные котлеты в 2 раза дешевле тех что пробили и тефтели. Бельгийские вафли кислые, всё выкинула, хотя заверяли что всё свежее. Ни стыда ни совести! Физически нет возможности вернуться в магазин и разобраться на месте! ЛЮДИ, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!! ПРОДАВЦЫ ОБМАНЩИЦЫ!!!

Хватит обманывать покупателей, высы всегда стоят не на 0. Мало того что хамское отношение к покупателем, так ещё и не довес.

Обвешивают!! Купили 4 позиции, дома взвесили, от 50 до 100 гр меньше, чем по чеку. В сумме около 80 рублей больше заплатили. Администрация, прошу принять меры!! Следующая моя покупка будет контрольной, продавец будет привлечен к ответственности, организация будет выплачивать существенный штраф в доход бюджета.

Уже второй раз покупаем плохую говядину. Больше в этом магазине мясо не покупаем.

Добрый день! Уважаемое начальство, хотела бы сказать, что магазин и продукты в нём отличные, вкусные, но низкую оценку вынуждена поставить за персонал! Вчера зашла в ваш магазин на Тюленина, работала женщина блондинка, в очках, высокого роста! Во-первых на мое « Здравствуйте» она мне ничего не ответила, затем я спросила товар интересующий меня, мне ответили « он закончился» , следом спросила про другой товар, на что мне последовал ответ « вот она лежит, вы, что не видите, вот все ценники!» Так вот, уважаемый директор, научите как нужно разговаривать с покупателями своих продавцов! Обратите на это внимание! Если женщина так недовольна жизнью и своей работой, думаю ей не мешало бы распрощаться с ней! Уж в её смену я точно больше не приду, хоть и магазин находиться в шаговой доступности!

Уважаемый руководитель Ермолино! Обратите внимание на ваших продавцов, как они обманывают покупателей. Мы часто заходим в этот магазин и постоянно весы стоят 20 грамм. Сегодня пришли покупать вашу продукцию, я с начало не обратила внимание на весы, но когда продавец взешала мне товар и не убрала его с весов и озвучила сумму мне стало интересно. Тогда я убрала товар с весов на них было не по нулям как должно быть, а 30 грамм. Я попросила чтоб поставили весы по нулям и перевесили товар, на что продавец даже не извенилась а просто перевисила. Прошу принять меры.

Продавцы пробивают вместо дешевой позиции более дорогую и не краснеют!!! Чек отдают нехотя, мол оплата прошла, подходите следующий. Была с маленьким ребёнком и не смогла вернуться, чтобы сделать возврат! Вместо позиции зразы за 160 ( примерно) рублей, пробили котлеты деревенские за 294. Хотя я их не покупала. Кассир Шатилова Елена, дата покупки 4.06.2020. Примите меры, это полное безобразие!! Все мои знакомые уже перестали к вам ходить из-за этого! Если нужно, приложу фото чека

Полуфабрикаты мне очень нравятся, но вот продавцы постоянно пробивают цену дороже чем я беру, на вопрос почему так происходит мне поступил ответ - это не я, это компьютер!!!И это не первый раз!! Пожалуйста примите меры!! Покупал пельмени 17.05.2020

Обманывают не стеснясь и не краснея, даже когда ловишь на обмане продолжают выкручиваться . Уверена, что за каждый обман поплатятся дважды, трижды. А хозяину магазина стоит задуматься стоит ли держать таких продавцов и портить репутацию и терять клиентов. Лично я больше в этот магазин не ногой, чего и другим советую.

Ну вот прошло 1.5 месяца а воз и ныне там. Как этот продавец обманывал так и обманывает. Хотя я звонила в офис и меня заверили что будут приняты меры вплоть до увольнения и менеджер отзвониться. А я и вправду подумала дорожат репутацией и поверила. А это был обман.Люди будьте внимательны при покупке продукции Ермолинские на ул. Тюленина там обманывают при расчете в весе. Лучше обходить этот магазин стороной.

Только что отстояла в очереди 25 мин.и пока стояла видела как продавец всез обманывала в весе покупателей. Передо мной женщина сделала замечание. Продавец вместо 314гр. Отложила 414гр. Потом когда мне отпускала товар вместо 344гр. Отбивает 544гр. Я сделала замечание почему вы так отбиваете мало того что на пустых весах стоит 6 гр. Веса. С каждого веса 6гр. Плюс кому 100 кому 200 гр.и больше и обманывает в сумме. После замечания я получила порцию яда негатива. Народу было много а то я бы ей ответила.... Огромная просьба к руководству гоните таких хамок они портят вашу репутацию. Это было 25.07.2017г.в 19.20. Женщина полная в возрасте продавец. А покупателям желаю быть внимательными и не кормить такую хамку.

Бесите меня! Бе-си-­те! То у Ваших сотрудник­ов пальцы к калькуля­тору прилипают, всле­дствие чего сумма на калькуляторе выходит больше, то произно­сят одни суммы, скла­дывают другие. А если указать на "ошибки­", то сдадут мелочью. Помнится мне, сорв­ала Джекпот!))) И, казалось бы, черт бы с ними. Сама Вашу продукцию не употр­ебляю, поэтому давно не захожу. А тут по­просили купить товар, делать нечего, пое­хали.. Подходим с молодым человеком, дергаем дв­ерную ручку - закрыт­о. В прозрачную дверь вижу, что продавец сидит на корточках под прилавком, суети­тся. Не беда - ждем, общаемся о своем. И ТУТ ЗА НАМИ ОТКРЫВА­ЕТСЯ ОКОШКО (не двер­ь, а именно окошко). Я поворачиваюсь, и на автомате прошу пр­одать мне нужный тов­ар. Далее диалог: - А ничего, что я об­ожглась!? Я в шоке О_0   - В смысле "Ничего, что Вы обожглись"? - Ну ничего, что я обожглась?  - А я тут причем? ..Начинает мне что-то лепетать про то, что мыла пол, потороп­илась и про то, что может же у нее быть 5 минут для дел.. На что я не выдержив­аю : - Я что, к Вам в окно лезу!? Стоим, спокойно ждем.. Дав­айте теперь друг дру­гу глупые вопросы за­давать.. Опять какая-то фигня про "А ничего, что ожоги".... - Пять ми­нут подождите. ..Пренебречь, вальси­руем!.. Открывается вновь ок­ошко со словами про ожоги в сотый раз и про то, что дверь бо­ится открывать, а то все набегут (кто все непонятно, так как стояли только мы вд­воем). Аллилуйя, тов­ар получен. Соответственно, вопр­осы к руководству да­нного "Санатория сат­аны": 1) А ничего, что Ваши сотрудники не утру­ждают себя сделать табличку с указанием времени перерыва? Или они в Вашем беспер­ерывном рабстве? 2) А ничего, что Ваши сотрудники не умеют по-человечески раз­говаривать с покупат­елями? Что это за ха­мство вообще!? Я не в ее дом вломилась без приглашения, чтобы так со мной общать­ся? 3) А ничего, что они позволяют себе осущ­ествлять продажи в окошко без ценников и чеков!? Было бы неплохо обно­вить штат сотруднико­в, а в противном слу­чае - удачного закры­тия! У меня все.

Сегодня купила кексы. Прежде чем сделать данный выбор, я уточнила:свежие ли они??? Ответ, естественно, был положительный! Но т.к. очень торопилась, не проверила! Очень было неприятно, когда принесла в гостинец пожилому человеку кексы, которыми можно забивать гвозди! Я все понимаю, что "лишь бы продать", но я ведь не случайно спросила про то, свежие ли они?! Если бы далеко не уехала, вернула бы! С каждым разом всё больше и больше разочаровываюсь!

Очень люблю продукцию, но в последнее время сталкиваюсь с пустыми прилавками и оговоркой возможно завтра привезут. Что является причиной незнаю, но после 4 раз больше не пойду...

Сегодня проходя мимо увидела голодным глазом кондитерские изделия, до этого покупала только пельмешки или вареники, захожу значит и попадаю в сауну! Ужасная духота!! Обращаюсь к руководителям,Вы попробуйте поработать там вместе с бедным продавцом!я не знаю как она на ногах смогла стоять еще и улыбаться покупателям,потому что там жара невозможная,пробыв минуты 4 у меня голова закружилась,примите меры!установите кондиционер.

Очень любим эту продукцию! НО!!!18.02.2016 часов 20:00 Пришли в магазин и попросили взвешать 1 кг сосисок , продавец, руками ГОЛЫМИ не в перчатка полезла в пакет и начала брать сосиски руками! Ей сделали замечание . почему голыми руками накладываются продукты, в ответ услышали огрызок : "А В АШАНЕ ТОЖЕ ПРОДУКТЫ В ПЕРЧАТКАХ НАКЛАДЫВАЕТ!?".В данном случае есть санитарные нормы,которые должны выполнятся в фирменном магазине.ужасс....

купила мяса почти два кг, обманули на 50рэ, была с двумя маленькими детьми, сказала вот этот кусочек, стояла рядом с весами, продавщица светленькая побежала к другим, что напрягло сразу, взвешала и быстро завязала пакет и сказала сумму, пока с коляской подъехала вес не увидела, и переспросив сумму продавщица сказала, пришла домой перевешала - ровно на 50р больше... неприятно, больше не пойду туда!