Отзывы Рахат, сеть кондитерских магазинов

Всегда покупаю здесь конфеты, чай, вафли, печенье. Все было отлично до последней покупки, в которой конфеты сливочные Айсулу были очень старые: вкус горький, корпуса у всех мятые. Разочаровали! Очень!!!!

Закупали здесь конфеты на новогодние подарки деткам! Конфеты вкусные, свежие. Цены разные, есть и подороже- это те, которые супер вкусные)

Обожаю этот магазин за большой выбор! Конфеты вкусные, оригинальные, вариант на праздник, чтобы удивить гостей. Очень нравятся вафли "Асем" - хотя я с детства вафли не любила, эти стали исключением. Также очень вкусная шоколадная паста. И да, продавец ко мне всегда приветлив (это я в ответ на другие отзывы). Возможно, потому что я сама приветливая)))

В 20-х числах декабря прошлого года решили закупить конфеты и шоколад в подарки к Новому году на класс 26 человек. Один подарок должен был включать в себя сладости на 400 рублей. После того, как продавец насчитала из шести наименований по 26 конфет, все желание собирать детям подарки в этом магазине пропало. С таким выражением лица и недовольством нас "обслужила" продавец, как будто мы заставили ее целую фуру мелких карамелек пересчитать)) С тех пор туда ни ногой.

Заехали в предновогодние дни, купили всех конфет на вес по немногу, молотый кофе и две коробки конфет черноплодная рябина в шоколаде. Несмотря на очередь 3 человека, обслужили нас приветливо и быстро, хотя я просила два чека разбить. Поздравили с наступающим. Все вкусно, подарки понравились родным.

Всегда покупала в этом магазине продукцию "Рахат", но теперь принципиально буду брать в другом магазине. Хамское отношение к покупателям! На днях зашла в магазин, идет прием товара. Хотела спросить, как долго будет идти прием и когда можно будет зайти. Продавец в разделе чая стоит, занимается чем-то своим, стою перед ней, жду, продавец игнорирует меня полностью. Подождала, решила пройти в отдел в конфетами, спросить там. Только я двинулась, на меня вылился поток возмущения: "Вы что, не видите, идет прием товара, куда пошли?!?" Я сказала, что не дождалась, пока вы обратите на меня внимание, хотела спросить, долго ли приём. В ответ на меня был вылит ещё ушат возмущений, типа, я должна была догадаться, что она занимается чем-то важным, что её никак нельзя беспокоить, таким важным, что ответить на вопрос покупателя нет ни секунды времени, а хамить и орать на людей можно и оторваться! И это не первый случай, когда я видела хамство в вашем магазине, оно касалось девочки, которая просила взвесить ей несколько видов конфет ровно на ту сумму, которая у неё была, видимо денег больше не было. Но продавцу не хотелось заморачиваться, она нахамила девочке и швыранула ей конфеты на прилавок. Это нормально? Уважаемые хозяева магазина, обратите внимание на ваш грубый персонал, иначе покупателей у вас будет всё меньше и меньше, конфеты Рахат продают на каждом углу - у вас через дорогу на Станиславского, и через 2 квартала на Титова. Люди просто будут ходить туда, чтобы не терпеть унижения от ваших продавцов.

Не очень люблю конфеты Рахат, я патриотка и любительница продукции НШФ))) Но сюда захожу по дороге домой. Нравится мармелад и казахстанский шоколад. Его вкус просто обожаю. Покупала здесь лагманную лапшу, еще чай, печенье на работу. Недорогие, но все вполне приличные по вкусу и свежести. Тут ниже ругают продавцов, мне ни разу не грубили. Надо - взвешивали совсем немного конфет, граммов по 150 (драже). Продавцы не лебезят, искусственно не улыбаются, отвечают на вопросы, которые задашь и ни слова лишнего. Именно то, что я люблю, никакой навязчивости. Так что, периодически буду сюда заходить за шоколадом, мармеладом, арахисом в сахаре, как в детстве))) Рекомендую.

Этот магазин Рахат находится недалеко от дома))) Поэтому постоянно заходим за вкусностями. Берем здесь орешки в шоколаде, вафли, шоколад и иногда что-нибудь другое. Всегда все вкусное))) За все время сколько к вам заходим(это около 4х лет) лишь 2-3 раза попадалась продавец молчаливая и себе на уме, но это на покупке не отражалось. В основном доброжелательные и улыбчивые продавцы, которые расскажут и о вкусе зефира либо другого продукта. Так что что - то плохое не попадалось. Поэтому нам нравится))) И мы продолжаем быть вашими покупателями)))

Хочу высказать свое возмущение обслуживанием в магазине на Станиславского (в других не была, ничего сказать не могу). Магазин розничной торговли, но продавцы отказываются взвешивать печенье на разновес, по 100-200 грамм, а у меня маленькая внучка и хочется взять понемногу каждого вида печенья, чтобы она попробовала и выбрала, какое ей понравится. Нет, расфасовали по 600-700 грамм на так называемой подложке, а куда его столько? Ладно, взяла я сегодня "Детское печенье" на подложке, принесла домой, вскрыла упаковку и что оказалось: сверху лежало целое печенье, а под ним ломаное, даже не постеснялись крошек наложить, причем ломаного печенья оказалось больше, чем целого. Также купила большую коробку конфет "Астана", хорошо что после выхода из магазина на улице посмотрела срок годности, а он закончился сегодня, 3.07.2017 г. и ведь продавец сделала удивленный вид, как будто не знала, что продукт просроченный, весь расчет на то, что не все обращают внимание на срок годности, да и не каждый вернется обратно, как и я, так как сижу с внучкой и возвращаться в магазин из-за печенья просто было некогда, поэтому и пишу свое возмущение. Сама я из Казахстана, очень люблю продукцию фабрики "Рахат" и просто обидно, что в этом магазине так торгуют ею. Попробую зайти в другие фирменные магазины "Рахат" в Новосибирске, может быть там уровень обслуживания выше, очень хочется надеяться. Почитала отзывы о магазине, такое впечатление, что хозяин или не читает отзывы, или ему также наплевать на посетителей, как и продавцам. А жаль...

Доброго дня, обращаюсь к собственникам этого прекрасного магазина! 01.04.17 сб решил заехать в ваш магазин, потому что моя семья очень любит казахские конфеты, посмотрел в дубль гисе, магазин работает с 9:00, время было 9:05, зашел в магазин увидел там женщину в спортивном костюме, поздоровалась, обратился к ней с просьбой продать конфеты, она сказала что она не продавец и крикнула в подсобку позвала продавца, оттуда раздался голос мол я через 15 минут выйду. Считаю такое поведение продавца недопустимым, если вы пьете кофе, чай или курите с 9 до 9:20 по субботам, то и открывайте магазин в 9:20. К сожалению продавца я не увидел и имя его не знаю. Уважаемые собственники, если вы хотите процветания вашего бизнеса, то надо что то делать с сервисом, а мне лично напомнила ситуация советскую торговлю.

Полностью согласна с предыдущем отзывом!!! Это что вообще такое ?! Фирменный магазин а продукции Рахат вообще нет

Сегодня, 29 декабря 2016 года, в 18:50 побывал в этом "замечательном" магазине. Не, к продукции претензий нет, конфеты замечательные. Но вот продавец... то, что перестали здороваться с покупателями, к этому я уже нормально отношусь, это уже в порядке вещей, но вот то, что на покупателя не обращают внимания, увлёкшись разговорами со своей подругой, то это уже предел хамства. Хотя, нет, предел - это дальше. На мой вопрос: а свежая ли халва? - свежая, вчера фасовала! - а вес какой? -600-700 грамм! - а меньше? - нету! На вопросы отвечала так, будто я уже ей должен, как только переступил порог этого магазина. Конфет, конечно, взял, но вот рекомендовать именно этот магазин никому не буду! Пусть продавец занимается своими делами и сидит на окладе, теряя покупателей.

Добрый день, хочу поделится впечатлением от посещения магазина на станиславского 20 декабря 2016г. Когда мы зашли в магазин, то очень долго звали продавца. Когда она все таки подошла, то всем своим видом показывала свое раздражение и недовольство. Я попросила набрать мне по нескольких конфет, разного вида. На что продавец начала в очень грубой форме говорить, что это будет долго и остальные покупатели будут ждать, хотя в магазине никого не было (как будто я не покупатель)!!!!!! Я сказала продавцу, что может она уже будет меня обслуживать, на что она начала грубить и кричать. Когда в магазин пришли покупателя продавец сказала, что больше обслуживать меня она не будет. за всю свою жизнь я не встречала такого хамского отношения. Больше я и мои знакомые не пойдут в данный магагзин.

Переодически прохожу мимо этого магазина и беру в нем сладости. Сами сладости выше всяких похвал, но вкус сладостей бывает подпорченн двумя минусами. 1) Вход в магазин выполнен ужасно, не зная что они работают у вас создается впечателние что магазин закрыт и вы в него просто не зайдете 2) Переодически встречаются странные продавцы пытающиеся пробить фасованный товар как весовой, что вызывает недоумение, так как переплачивать за вес упаковки не будет никто в здравом уме. В общем ставлю твердые 3 балла.

Была сегодня) отличный продавец! Улыбается, даже пошутили с ней немного) Арахис и клюква в шоколаде - просто замечательные!Рекомендации продавец даёт только после соответствующего вопроса!

Радость от покупки сладостей осталась неудовлетворенной в этом магазине, так как напоролась на айсберг в лице совковой продавщицы. Дело было так: зашел в 19.50, занял очередь и терпливо ожидал, пока предыдущий покупатель наконец выберет и оплатит нужные ему консервы в количестве не менее дюжины. После него продавщица демонстративно выключила кассу от сети электропитания и заявила, что ее рабочий день окончен. Было 20.00. ВЫВОДЫ: либо "совок" сидит так глубоко в труженице торговли, незаинтересованной в повышении уровня продаж, либо она просто устала и тупо всем недовольна. Либо и то и другое. В этот магазин - больше ни ногой. Наслаждение вкусностями одноименного производителя может быть омрачено только фактом их покупки в этом конкретном магазине.

При покупке одного килограмма конфет "Рахат" по цене 226-00 одна и таже, совкового вида торгашка, впаривает их мне за 228-00. Происходит это путём взвешивания уже расфасованных на фабрике конфет, тоесть мне продают упаковочный покет по226-00. / фасовка с фабрики по1-му кг./ А сегодня / 20.02.2016/ мне она же продала четыре пакетика этих же конфет за 226-00 тоесть какбы килограмм, но фабрика указывает вес упаковочки 245грамм причём дажепри взвешивании весы не показали веса в килограмм, но это не смущает настоящего совкового торгаша. Прошу обратить на это внимание руководства магазина и принять меры,ну хотябы накормить её этими конфетами ,чтобы больше не обвешивала и пусть не думает ,что её махинации проходят не замечеными. Кстати другой продавец не занимается этим,а продаёт упаковки по весу указанный с фабрики,молодец!

Пару раз пробовал конфеты этой фабрики. Теперь безумно рад, что нашёл магазин! Если Вы не пробовали их продукции - пол жизни потеряли! :-)

Хочу предупредить всех! Будьте осторожны, не покупайте в этом магазине! Вы можете отравиться,так как технология хранения полностью нарушена. Вчера купила там рахат лукум и мармелад в шоколаде, а когда открыла дома то пришла в ужас, потому что мармелад когда открываешь пакет представляет собой растаявшее , а потом слипшееся в комок месиво, они его или перебирают или что то делают, потому, что в пакете этого незаметно. Рахат лукум тоже внутри коробки был весь скукоженный , видно что растаявший, а потом засохший. Кроме того на прилавке у них лежал мармелад в шоколаде в пакетах где было видно как он РАСТАЯЛ и пакет весь мокрый изнутри. Будьте осторожны в этом магазине нарушены все правила хранения!!!!! Хочу пожелать продавцам самим есть всю жизнь то, что они продают людям.

Рада, что открыла для себя этот магазин, а вообще просто мимо проходила – и зашла))) хороший ассортимент конфет и шаколада, и в подарочных упаковках в том числе. Есть различная лапша – лагманная, например. Несколько видов чая. В воскресный день была очередь, что безусловно говорит о качестве продукции. Продавец великолепно владеет ассортиментом – каждый человек в очереди спрашивал о понравившихся конфетах – что там внутри?)) и она ни на секунду не задумываясь очень точно описывала – что там и из чего – поразительно!)) я взяла на пробу два вида конфеток и два же вида мармелада – все очень вкусное, мармелад нежнейший, мягкий, и не скрипит сахар на зубах. Цены разные, но в целом дорого, в сравнении с новосибирскими конфетами казахские примерно на 40-50% дороже. Но есть и демократичные позиции, например мармелад – упаковка 250 гр = 36 руб.